郝聞郝看
教師節(jié)當(dāng)天,馬云為自己準(zhǔn)備了一份生日禮物——公布公司傳承計(jì)劃,他聲明將在一年后的9月10日卸任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席,屆時(shí),現(xiàn)任集團(tuán)CEO張勇將接任其位置。他會(huì)在這一年里配合張勇,為組織過度做準(zhǔn)備。
上周末,外媒報(bào)道刷屏,關(guān)于馬云要退休的消息就層出不窮,總結(jié)就是:馬云“功成身退,天之道”,即便意料之外,也在情理之中;但進(jìn)入后馬云時(shí)代,阿里真的準(zhǔn)備好了么?
而在小郝子看來,這樣的擔(dān)心真的有些多余。用馬云自己的話說,接班人計(jì)劃是他認(rèn)真準(zhǔn)備了10年的系統(tǒng)性謀劃,“公司的持久發(fā)展,早已不靠幾個(gè)創(chuàng)始人,而是治理制度、文化體系和源源不斷的人才梯隊(duì)?!碧貏e是如今的阿里,能人如潮,猛將如云,底氣十足。
要知道,阿里的特點(diǎn):愿景不變、戰(zhàn)略先行、價(jià)值觀統(tǒng)籌。
其一,“讓天下沒有難做的生意”這愿景始終如一;其二,“履帶戰(zhàn)略”保證每一極業(yè)務(wù)向前之后,都有新業(yè)務(wù)在新領(lǐng)域接續(xù)爆發(fā),使其在電商之外,發(fā)展出螞蟻金服、阿里云、菜鳥、阿里大文娛,“燃點(diǎn)不缺,爆點(diǎn)不斷”;其三,價(jià)值觀統(tǒng)籌阿里人有阿里味,要做正確的事,也要正確地做事。
所以,在這樣的框架下:新業(yè)務(wù)要推進(jìn),新人要上位。于是,2009年,“18羅漢(阿里18位創(chuàng)始人)”集體辭去創(chuàng)始人職位,阿里進(jìn)入“合伙人”時(shí)代。2015年,“60后”高管們集體隱退,一線業(yè)務(wù)總裁全部由“70后”組成,而近兩年,核心管理人員中,“80后”占比已超過14%……
如此,良將拔于士卒,良相起于郡縣,薪火相傳,繼往開來。一切有制度的道,讓賢的法,道法自然,繼承者無虞,馬云就能無憂。
道:合伙人、阿里味
馬云曾說:阿里巴巴最好的產(chǎn)品其實(shí)是人。作為一家要活102年的公司,馬云就明確“人”是阿里巴巴的核心工作,人才的選擇、培養(yǎng)和激勵(lì)一直阿里的重中之重。
就拿阿里的入職面試來說,有專門的“聞味官”在場,此人必是阿里老咖,過程中可能一言不發(fā),但卻會(huì)不停記錄面試者的狀態(tài)、回答,以確定面試者是否與阿里的文化、價(jià)值觀相合,投下決定其入職的關(guān)鍵一票。
之后,入職培訓(xùn),不管職級多高都不能或缺,以此幫新人融入集體,傳遞組織文化,讓他們即便不完美,也能“價(jià)值觀正,執(zhí)行力強(qiáng)”。
此外,阿里2009年創(chuàng)立的“合伙人”制度則是另一保證。用阿里巴巴董事局執(zhí)行副主席蔡崇信的話說:“它的作用是:明確使命,追求長期目標(biāo),堅(jiān)持價(jià)值觀。”以此保證傳承、基業(yè)長青。
這30多個(gè)合伙人不斷吐故納新,去年還引進(jìn)4位“80后”新成員。他們共同決策阿里的未來,是典型的民主集中,共治有道。
相比之下,京東沒有劉強(qiáng)東,連董事會(huì)都開不了;百度李彥宏、馬東敏夫妻兩人的投票權(quán)就超過60%;而騰訊只有業(yè)務(wù)線“師徒”的“幫傳帶”,卻缺乏管理層的吐故納新……
可見,阿里關(guān)于“人”的制度運(yùn)作已經(jīng)非常完善,領(lǐng)導(dǎo)、管理有道行,就能實(shí)現(xiàn)管理大師明茨伯格說的:“有管理的領(lǐng)導(dǎo),才不是雜亂無章的領(lǐng)導(dǎo);有領(lǐng)導(dǎo)的管理,就不是乏味的、沒有想象力的管理。”
法:讓賢、上位
按照馬云的說法,在阿里14、15歲的時(shí)候,就要有節(jié)奏地積累組織傳承經(jīng)驗(yàn),于是,從2015年開始,“60后”下“70后”上,阿里開始全面向70后交棒。
由此,張勇和井賢棟先后接任阿里巴巴和螞蟻金服CEO一職。老人讓賢、新人上位,逐漸形成一套“扶上馬送一程”模式。
就比如螞蟻金服,之前井賢棟成為CEO,彭蕾作為老人,仍出任董事長。期間,“社交焦慮”導(dǎo)致了業(yè)務(wù)動(dòng)作上的急功近利,引發(fā)了連續(xù)的負(fù)面事件,后來,彭蕾帶著所有高管集體反思,重新歸納業(yè)務(wù)方法論,采用“班委制”,井賢棟改變業(yè)務(wù)模式,另辟蹊徑。
結(jié)果,螞蟻金服通過公益小游戲、線下支付擴(kuò)張、公共事業(yè)深度參與,不僅快速提升了支付寶的打開率、日活躍程度,同時(shí),也快速放大了業(yè)務(wù)的格局與體量。如此,以支付寶的多功能對戰(zhàn)微信的高粘性,開辟了一條獨(dú)有的發(fā)展路徑。此后,彭蕾才功成身退,井賢棟接任螞蟻金服董事長一職。
與之類似,“85后”的蔣凡接手淘寶,靖捷接手天貓,乃至這次張勇接棒馬云,都是在延續(xù)這樣的模式,人才梯隊(duì)后浪推前浪。
再看看互聯(lián)網(wǎng)其他玩家,騰訊雖有二號人物劉熾平,但這兩年卻再也沒有張小龍似的人物嶄露頭角;京東還是劉強(qiáng)東的一批“老兄弟”們在支撐;華為搞董事長輪值,但最終花落誰家?任正非的女兒如何角色定位?更撲朔迷離……
而此時(shí),阿里已經(jīng)做好人才儲(chǔ)備,也完成了領(lǐng)導(dǎo)層多次交替?zhèn)鞒?,相比之下,差距不言而喻?/p>
按照馬云自己的說法,明年不做董事局主席,要回歸教育,“轉(zhuǎn)崗”做老師,這位“風(fēng)清揚(yáng)(馬云花名)”要隨風(fēng)隨性了。
的確,對馬云而言,阿里已無需那么費(fèi)心,畢竟,凡事預(yù)則立,十年間,因時(shí)而變,隨事而制,阿里的繼承者們已經(jīng)足夠成熟。
這樣,馬云絕不會(huì)重蹈迪士尼前CEO艾斯納的覆轍——他遲遲不想確認(rèn)接班人,一場大病,幾次手術(shù),還操心公司的運(yùn)作。即便這樣,老艾依然不愿公開繼承人,將名字寫在一個(gè)信封里,聲稱自己沒死,這個(gè)信封就不能打開。
那才是一個(gè)公司和一把手真正的悲劇,不是么?