王晶 成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司

人工成本是指在生產(chǎn)或施工過(guò)程中人工消耗或勞動(dòng)耗費(fèi)的貨幣表現(xiàn)。人工成本是工業(yè)或建筑產(chǎn)品價(jià)值的直接構(gòu)成部分，也是工業(yè)產(chǎn)品成本或建筑安裝工程成本的一個(gè)重要項(xiàng)目。企業(yè)人力資源管理質(zhì)量的提高，人工成本管控是最重要的措施，所以科學(xué)的人工成本管控方法，有利于降低企業(yè)的成本支出。在逐漸完善企業(yè)人工成本管控體系的過(guò)程中，企業(yè)要注重提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)管理水平，才能促進(jìn)企業(yè)健康經(jīng)營(yíng)和高效發(fā)展。

一、企業(yè)人工成本管控存在的問(wèn)題

（一）思想上，缺乏“最優(yōu)”理念。

根據(jù)企業(yè)均衡理論，當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化時(shí)，邊際收益等于邊際成本；當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)大幅度下降時(shí)，邊際收益小于邊際成本；反之。人工成本是企業(yè)所有成本支出的主要要素，所以企業(yè)的投入成本也應(yīng)該符合均衡理論。但是現(xiàn)在的一些企業(yè)出現(xiàn)了兩種極端情形，要么嚴(yán)格控制、要么放任不管，嚴(yán)格控制產(chǎn)生的后果是人工成本投入較低，降低了企業(yè)的生產(chǎn)效益，放任不管則會(huì)使勞動(dòng)力過(guò)多，降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以，企業(yè)人工成本管控不是為了尋求高收益，而是為了通過(guò)“最優(yōu)”理念充分發(fā)揮出人工成本管控具有的作用。

（二）實(shí)踐上，重當(dāng)下輕長(zhǎng)遠(yuǎn)。

企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中，大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有將人工成本管控定位在企業(yè)促進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略地位，單單只是作為一項(xiàng)管控手段，沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，仍是簡(jiǎn)單地停留在對(duì)本季度或下季度額預(yù)算分析上，與未來(lái)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)沒(méi)有絲毫銜接，對(duì)人工成本的平均水平、勞動(dòng)生產(chǎn)率和分配率等各項(xiàng)指標(biāo)沒(méi)有相應(yīng)的改進(jìn)措施。有部分企業(yè)僅僅注重某一環(huán)節(jié)的人工成本管控，大大忽略了以經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)周期為基礎(chǔ)保障的人工成本管控。

（三）方法上，缺乏系統(tǒng)化、規(guī)范化。

企業(yè)人工成本管控是一個(gè)包括規(guī)定指標(biāo)、預(yù)算成本、監(jiān)督管理、科學(xué)分析的長(zhǎng)期過(guò)程，環(huán)節(jié)繁多、要求嚴(yán)格，所以許多企業(yè)在實(shí)際進(jìn)行過(guò)程中容易出現(xiàn)管理寬松、違反規(guī)定等現(xiàn)象。比如，一些企業(yè)在實(shí)際的人工成本管控工作缺乏具體的職能規(guī)劃，而是將職能分散在各個(gè)部門，不利于高效管理模式的形成；在成本的預(yù)算與實(shí)際支出上，企業(yè)只重視資金總額，缺乏系統(tǒng)化、規(guī)范化的管控方法；在監(jiān)督管理方面，沒(méi)有完善的監(jiān)督機(jī)制，沒(méi)有高效、精準(zhǔn)的管理手段；在科學(xué)分析上，由于目前國(guó)家沒(méi)有規(guī)定人工成本的統(tǒng)一準(zhǔn)則，降低了數(shù)據(jù)的科學(xué)性，也影響了企業(yè)的正確決策。

（四）效果上，成本遞增與效率遞減并存。

近年來(lái)，企業(yè)內(nèi)部的員工工資、社會(huì)保障呈現(xiàn)剛性增長(zhǎng)的趨勢(shì)，造成人工成本水平持續(xù)上漲，舉例來(lái)說(shuō)，某市去年全年各個(gè)企業(yè)的從業(yè)人員平均人工成本達(dá)五萬(wàn)元以上，比2014年同比增長(zhǎng)近四倍，平均年增長(zhǎng)率為百分之十二。由此可以看出，人工成本的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人工輸出，人工成本的增加也使邊際收益下降的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。

二、企業(yè)人工成本管控方法及對(duì)策研究

（一）建立統(tǒng)一的人工成本管控規(guī)則。

建立統(tǒng)一的人工成本管控規(guī)則首先是建立起能高效運(yùn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)體系，逐漸形成以人力資源部門為主，其他部門配合的管控體系，也要確保成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。另外，還要規(guī)定人工成本統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建議財(cái)政部門制定人工成本統(tǒng)計(jì)規(guī)則，從而有利于建立科學(xué)的人工成本管控體系。

（二）改進(jìn)企業(yè)人工成本管控方法。

改進(jìn)企業(yè)人工成本管控方法的主要途徑是調(diào)節(jié)成本總量和重視分類調(diào)控。調(diào)節(jié)成本總量的具體方法包括一下幾方面：一是根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立起長(zhǎng)期的人工成本管控方案，并圍繞方案實(shí)施經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，從而可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；二是完善企業(yè)人工成本決策機(jī)制，明確人工成本總量標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上升時(shí)可以適當(dāng)再投入成本，有利于發(fā)揮薪資的正確作用。對(duì)于重視分類調(diào)控，應(yīng)該明確各類薪資所占比例，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定時(shí)應(yīng)該增加績(jī)效比重，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定時(shí)應(yīng)該合理調(diào)控整體薪資水平，但要維持社會(huì)保障的各項(xiàng)支出。

（三）強(qiáng)化人工成本管控體系。

強(qiáng)化人工成本管控體系是企業(yè)管控工作的重要組成部分，要注重提升成本管控的科學(xué)性與全面性，把與人工成本管控相關(guān)的費(fèi)用都納入其中，還要統(tǒng)籌考慮各類可能因素。動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制的強(qiáng)化也是關(guān)鍵一步，通常來(lái)說(shuō)，良性的企業(yè)人工成本應(yīng)該是平均成本增長(zhǎng)的同時(shí)各項(xiàng)成本指標(biāo)也能相應(yīng)地增長(zhǎng)，如果一旦偏離良性發(fā)展，企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正。還有就是要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的分析，得當(dāng)?shù)娜斯こ杀竟芸?，?duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、員工工作效率能產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用，還要看人工成本總體水平是否優(yōu)于市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

（四）完善人工成本管控改革措施。

近年來(lái)，以國(guó)有企業(yè)為主的許多企業(yè)開始實(shí)施主輔分離、重點(diǎn)突出主業(yè)，使一些富余員工可以逐步退出，但想要真正起到管控作用，就要建立起有效的彈性用工機(jī)制和人工成本信息指導(dǎo)機(jī)制，盡可能地控制人員增長(zhǎng)，不斷優(yōu)化企業(yè)人員結(jié)構(gòu)，從而可以實(shí)現(xiàn)與業(yè)績(jī)緊密掛鉤的考核制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率的最大化，也能提升企業(yè)人工成本管控水平。

企業(yè)人工成本管控是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，同時(shí)對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升也發(fā)揮著顯著作用。所以，企業(yè)必須掌握科學(xué)的人工成本管控方法，同時(shí)注意綜合考慮各方面因素，從而可實(shí)現(xiàn)對(duì)人工成本的有效管控，切實(shí)提高管控水平，為企業(yè)創(chuàng)造出更高的利益。