銀偉麗 錢瑛

摘要：互聯網在當今社會中的作用越來越大，互聯網思維也應運而生。本文主要從互聯網思維產生的背景、什么是互聯網思維以及移動互聯網思維的特點等方面來進行介紹，旨在為系統(tǒng)認知互聯網思維提供借鑒意義。

關鍵詞：互聯網思維；長尾定理；商業(yè)模式創(chuàng)新；粉絲思維

1.互聯網思維產生的背景

美國學者史蒂夫·洛爾曾提出，創(chuàng)新工具不僅有利于經濟增長，還可以重塑世界觀以及做出相關決定。一種新工具出現后，人們會開始認識它，利用它，并且最大化工具的價值，從而也就開始了從工具向工具思維的轉變?；ヂ摼W思維其實也是一種工具思維。

互聯網剛開始之時，是少數互聯網發(fā)明和建設者的思維。但是隨著用戶規(guī)模的擴大，互聯網思維慢慢演化成大眾思維。越來越多的人、企業(yè)開始依賴和利用互聯網。同樣的，在國家層面提出了《關于積極推進互聯網+行動的指導意見》，旨在將互聯網作為生產生活要素共享的重要平臺，進一步挖掘和發(fā)揮互聯網的重要作用。

2.什么是互聯網思維

根據維基百科的定義，互聯網思維，就是在（移動）互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。同時，不同企業(yè)家和管理者對此有不一樣的見解。騰訊集團馬化騰提出了“馬七條”：鏈接一切、互聯網+傳統(tǒng)行業(yè)=創(chuàng)新、開放式協作、消費者參與決策、數據成為資源、順應潮流的勇氣、連接一切的風險。和君集團的趙大偉將互聯網思維定義為獨孤九劍即：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數據思維、平臺思維和跨界思維.目前學界還沒有對互聯網思維進行一個統(tǒng)一的定義，以上定義實質上所表達的內容是相同的，只不過是表述方法不同。

3.移動互聯網思維的內涵

3.1碎片化思維：碎片化思維是指地點碎片化、時間碎片化、需求碎片化。隨著生活節(jié)奏以及生活方式的改變，人們獲取知識的方式以及地點都有很大的變化，隨著移動互聯網的普及，手機已經成為人們生活中不可或缺的一部分，手機應用的場景也在不斷地進行延伸，我們可以看到在地鐵上、公交上發(fā)微信，睡覺前最后一件事還是在玩手機以及生活上的各個場景，手機被頻繁地使用。

3.2粉絲思維：粉絲思維就是領頭羊思維，擁有了粉絲就擁有了品牌忠實的消費者，何為粉絲，就是認同你的價值觀、你的品牌、產品等。粉絲泛指狂熱和忠實的追隨者，堅定的支持者和擁護者。蘋果公司之所以如此成功，就是因為培育了一大批忠實的粉絲。

3.3焦點思維：互聯網時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越缺乏，因此想要在短時間內抓住用戶的心，就需要用專注的心，來打造最為極致的產品，焦點思維就是要做到專注，少即是多，做產品做任何事情都要做到專注，能夠迅速進入專注狀態(tài)，以及能夠長期保持專注狀態(tài)。

3.4快一步思維：在移動互聯網時代，品牌信息傳播更快，同時品牌自身的更新設計更是要快人一步，在這個速度當先的時代，企業(yè)做出的決策如果是比其他企業(yè)做得慢一步，那么很有可能失去競爭優(yōu)勢，如今的互聯網企業(yè)都在布局各行各業(yè)，就是在和時間進行賽跑。

3.5第一思維：在當今時代，要有爭當第一的精神，互聯網企業(yè)得發(fā)展是非常迅速的，如果沒有爭當第一的精神，那么很有可能被淘汰。騰訊推出了微信之后，阿里也不甘示弱進攻社交領域，推出來往，雖然都是即時通訊軟件，用戶在熟悉一個軟件之后就很難去接受第二個。因此，來往以失敗告終。由此可見，互聯網時代，如果不爭當第一，那么就很有可能被當作炮灰。

4.互聯網思維的理論基礎

4.1 長尾理論

長尾理論是網絡時代興起的一種新理論，由于成本和效率的因素，當商品的存儲、處理以及流通等場地只要足夠大，商品生產成本會急劇下降以至于每個人都可以生產，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎看似需求很低的商品都會有人購買，這些需求和銷量不高的產品所占據的共同市場份額可以和主流產品的市場份額相當。長尾理論沖擊最大的傳統(tǒng)理論是二八定律。

長尾理論的出現離不開互聯網技術的發(fā)展，未來，長尾理論會更具普適性。長尾理論是在藍海戰(zhàn)略之后一個新的獨特的思維方式。

4.2 大數據管理

隨著信息技術的快速增長，每天都會產生數以萬計的數據信息，同時數據結構的復雜性也迅猛增長，數據量大，數據范圍廣以及數據增長迅速的大數據時代已經到來。目前學術界對大數據還沒有統(tǒng)一的定義，但是大數據時代也為商業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。

面對大數據時代龐大的數據信息，如何合理運用數據信息也就成了一個熱門研究方向。大數據管理方面的相關理論具有互聯網時代最鮮明的特征。更需要用互聯網思維去思考如何運用管理大數據的龐大的信息。

5.互聯網思維的結果：商業(yè)模式創(chuàng)新

小米公司是成功實現商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)。雷軍曾說，只要風口站對了，豬也可以飛起來?；ヂ摼W思維是商業(yè)模式創(chuàng)新的一種體現，商業(yè)模式創(chuàng)新主要體現在價值主張創(chuàng)新、價值傳遞創(chuàng)新、價值獲取創(chuàng)新以及基于整合思維的價值維護創(chuàng)新。

互聯網思維是站在互聯網場景下，對企業(yè)的商業(yè)模式變革進行的一種思考，互聯網思維本質上是一種商業(yè)思維，是一種系統(tǒng)性的思維方式。互聯網思維的概念內涵就是在互聯網技術高速發(fā)展的前提下，企業(yè)以實現商業(yè)模式創(chuàng)新為目的，來對企業(yè)的商業(yè)模式進行重新思考?；ヂ摼W思維的最終結果就是實現商業(yè)模式創(chuàng)新，是企業(yè)創(chuàng)新的一種系統(tǒng)的模式創(chuàng)新，它將互聯網思維蘊含的思想運用到實踐中去。

參考文獻：

[1]趙大偉.互聯網思維——獨孤九劍[M].機械工業(yè)出版社，2014.

[2]邵天宇.互聯網思維下的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究[D].大連理工大學，2014.

作者簡介：

銀偉麗（1993.5- ），女，漢族，河南葉縣人，在讀研究生，研究方向：電子商務、社交網絡。