孫少琴

晉商，一批從出生到現(xiàn)在一直都被稱頌的商人群體。起初，山西人是因?yàn)闆]有工作，為了養(yǎng)家活口而出去闖蕩的，他們不知道哪里有商機(jī)，所以就用丟鞋子的辦法來決定，鞋頭朝哪里，他們就去往哪里，很隨機(jī)，所以才有了我們現(xiàn)在知道的走西口，闖關(guān)東。他們走出去之后，不僅將本地的商品銷售出去，更是在那里發(fā)現(xiàn)了一些本地沒有的東西，于是他們就將這些東西帶回來銷售，借此山西商人獲得了很大的發(fā)展。一段時間之后，他們發(fā)現(xiàn)在外面確實(shí)是賺了很多的錢 ，但是卻很難運(yùn)送回家，于是，票號就應(yīng)運(yùn)而生了，并在很長一段時間里處于全國壟斷的地位。

晉商為何在當(dāng)初能夠獲得相當(dāng)傲人的成功呢？主要有以下幾方面的原因：

第一，利用了信息不對稱。在當(dāng)時沒有手機(jī)、電腦等高科技通訊工具的情況下，要想知曉臨近的縣，更不用說全國各地的信息了，是一件很困難的事情，而山西人走出了省，這樣就可以獲得外面的信息，利用信息的不對稱來實(shí)現(xiàn)自己的營利目的。

第二，艱苦奮斗精神。晉商無論風(fēng)餐露宿向長城邊運(yùn)糧，還是借助牛馬去俄羅斯販茶；無論渡過江河下嶺南，還是西出陽關(guān)進(jìn)新疆；無論跨海東去日本販銅，還是深入戈壁荒漠勞軍，都要忍受饑寒交迫，長期遠(yuǎn)離親人，以及因習(xí)俗不同而帶來的種種困難。盡管如此，他們還是堅(jiān)持了下來，并取得了成就，這其中都是因?yàn)樗麄冇衅D苦奮斗的精神。

第三，誠實(shí)守信精神。晉商走到哪里，關(guān)帝廟就修到哪里，因?yàn)樵谒麄兛磥?，關(guān)公所代表的就是誠信仁義精神。一個很典型的事例就是，1900年八國聯(lián)軍攻入北京，京城內(nèi)的王公貴族們都倉皇帶著票號的匯票跟隨光緒、慈禧逃往西安。他們一到山西就紛紛持匯票到票號兌換銀兩以繼續(xù)他們奢華的生活，那時北京分號遭到了很大的摧毀，一些賬本都被燒毀了，山西票號本可以以戰(zhàn)爭和難以核對匯票真假為由延遲承兌，但是他們沒有這樣做，盡管會為票號帶來一定的損失，但他們還是滿足了所有客戶的兌換，這為山西票號之后的繁榮昌盛奠定了基礎(chǔ)。

第四，開拓創(chuàng)新精神。晉商不僅抓住了“開中制”的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了從鹽業(yè)貿(mào)易為主轉(zhuǎn)向多業(yè)貿(mào)易；從中原貿(mào)易為主向關(guān)外貿(mào)易為主的業(yè)務(wù)拓展，而且敏感地發(fā)現(xiàn)了鏢局押運(yùn)白銀結(jié)算的弊端，發(fā)明了匯票結(jié)算方式，降低了結(jié)算成本和風(fēng)險(xiǎn)，增加了盈利的途徑和空間。晉商不僅通過創(chuàng)新成功地實(shí)現(xiàn)了兩次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，而且通過創(chuàng)新形成了一系列有效的治理和管理制度，例如：創(chuàng)設(shè)了股份制，嚴(yán)格的掌柜選拔制度等。

然而，再輝煌的成就也成為了過去時，晉商的沒落有很多方面的原因，但最主要的是以下幾方面：

第一，濃重的鄉(xiāng)土觀念。他們常以同鄉(xiāng)或同宗為紐帶發(fā)展成商幫，著名的平陽幫、澤潞幫、蒲州幫就是由同鄉(xiāng)組織、發(fā)展起來的。這種商幫帶有很大的封建封閉性，盡管一定程度上促進(jìn)了內(nèi)部團(tuán)結(jié)，避免了內(nèi)部競爭，也有利于同外部競爭，但從長遠(yuǎn)來看卻不利于商業(yè)發(fā)展，帶有一種濃重的行會色彩。在人員的選用上，晉商更重同鄉(xiāng)、血緣關(guān)系，甚至規(guī)定了票號的員工在娶媳婦時只能娶山西姑娘，“肆牛執(zhí)事，不雜以解籍人”，不利于真正廣泛地吸收人才。

第二，人治失效。晉商廣泛采取無限責(zé)任的股份公司經(jīng)營方式和總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。以票號為例，票號資本，以幾家財(cái)東合資者為多，也有獨(dú)資經(jīng)營的。票號宣告成立后，財(cái)東便根據(jù)自己查訪或聽人介紹，選擇能力可信任的人擔(dān)任票號總經(jīng)理，把票號管理全權(quán)委托給總經(jīng)理，平時的業(yè)務(wù)往來及人事安排等，財(cái)東都不能隨便干涉，任其經(jīng)營，靜待其按期做出決策報(bào)告?？偺柦?jīng)理對分號經(jīng)理也是如此，一切令其放手經(jīng)營。首先這種無限責(zé)任公司制，當(dāng)資不抵債時，財(cái)東必須用家產(chǎn)償還債務(wù)，大大降低了抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次，晉商經(jīng)營中片面重視人的因素，例如票號中總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，一定程度上這一制度使票號前途系于一人之手，而無必要的行之有效的制約機(jī)制，再加上總號經(jīng)理等對票號利潤分配只“分盈不分虧”，使的一人決斷失誤，往往殃及整個票號。

第三，故步自封，剛愎自用。晉商在取得成功之后，沒有敏銳地察覺到社會大環(huán)境的變化，也沒有致力于持續(xù)創(chuàng)新。在外國銀行進(jìn)入中國后，大清也建立了自己的銀行，大清銀行發(fā)行紙幣開始取代了白銀作為流通貨幣的地位，票號的收入來源“平余”逐漸消失；發(fā)布貸款利率規(guī)定，晉商不再可以隨意獲取高額利潤和手續(xù)費(fèi)了，而晉商依然堅(jiān)持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，堅(jiān)持自己的盈利模式，拒絕向現(xiàn)代銀行改組，拒絕參與大清國現(xiàn)代銀行的創(chuàng)建，拒絕變革的票號從此迅速衰落。

第四，動蕩的社會環(huán)境。清末民初自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭頻繁，社會動蕩使晉商失去了安全的經(jīng)商環(huán)境。19世紀(jì)中后期的中國，自然災(zāi)害，社會動亂連綿不斷，規(guī)模之大，次數(shù)之頻，世所罕見，全國幾乎無一年無一地不發(fā)生災(zāi)害。除此之外，兩次鴉片戰(zhàn)爭、太平天國起義、中日甲午戰(zhàn)爭、義和團(tuán)運(yùn)動、庚子八國聯(lián)軍侵華，辛亥革命等社會暴動又使晉商發(fā)展蒙上了陰影。天災(zāi)人禍?zhǔn)谷嗣窳麟x失所，掙扎在死亡線上，購買力下降，這樣商品貿(mào)易額必然隨之減少；不穩(wěn)定的社會秩序，還使正常的商貿(mào)活動受到侵害，商家被搶、商隊(duì)被劫。

縱觀晉商的發(fā)展歷史，總結(jié)晉商成與敗的經(jīng)驗(yàn)。尤其如今山西正處于前所未有的轉(zhuǎn)型期，三大國家戰(zhàn)略：“一帶一路”戰(zhàn)略，京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，長江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)戰(zhàn)略覆蓋地沒有山西，自貿(mào)區(qū)，金改區(qū)沒有山西，我們更應(yīng)該以史為鑒，尋求新的發(fā)展，轉(zhuǎn)型出路。為此，我認(rèn)為山西企業(yè)可以借鑒以下幾方面：

第一，保持晉商艱苦奮斗，誠實(shí)守信的精神。這兩種精神，無論在什么年代，都是歷久彌新的，堅(jiān)持這兩種精神，可以讓我們的企業(yè)走的更遠(yuǎn)。

第二，與時俱進(jìn)，保持創(chuàng)新。時刻關(guān)注社會大環(huán)境的變化，關(guān)注國家發(fā)展動態(tài)，居安思危，不讓自己與社會脫節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點(diǎn)，新的商機(jī)，保持創(chuàng)新精神，不讓自己在悄無聲息中死去。

第三，優(yōu)化管理制度。根據(jù)社會環(huán)境，公司狀況，與時俱進(jìn)的優(yōu)化自身的管理制度，無論是用人制度，還是組織結(jié)構(gòu)。

第四，保持開放。盡管國家的任何大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略都沒有涉及山西，但是，我們更應(yīng)該保持開放，引進(jìn)來，走出去，利用周圍的經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢，尋找商機(jī)，帶動山西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。