王蓓

摘 要 專業(yè)教學標準對于高職院校準確把握培養(yǎng)目標和規(guī)格，制定人才培養(yǎng)方案起著重要指導作用。但目前高職保險專業(yè)教學標準開發(fā)還面臨崗位設置復雜、崗位工作任務與課程體系對接難度大等諸多困難，下一步，應以職業(yè)為導向，構建包括職業(yè)面向、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格、課程設置及學時安排、教學基本條件、質量保障等方面主要內容高職保險專業(yè)教學標準。

關鍵詞 高職 保險專業(yè) 教學標準

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.08.043

Abstract The professional teaching standards play an important guiding role for higher vocational colleges to accurately grasp the training objectives and specifications and formulate talent training programs. However， at present， the development of teaching standards for higher vocational insurance professionals also faces many difficulties such as complicated post placement， difficulty in docking tasks and curriculum system， and the next step should be career-oriented， including career orientation， training objectives， training specifications， and curriculum. And the main content of the school hours， the basic conditions of teaching， quality assurance， etc.， to construct the professional teaching standards for higher vocational insurance.

Keywords higher vocational college； insurance specialty； teaching standards

2012年12月，教育部公布首批包括高職保險實務專業(yè)在內的，涉及18個大類的410個高職專業(yè)教學標準，填補了我國該領域空白。但該標準相對較粗放，內容不夠完備，表述不夠嚴謹。為進一步完善該體系，教育部于2016年11月出臺了《關于做好〈高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準〉修（制）訂工作的通知》，2017年4月全國金融職業(yè)教育教學指導委員會出臺了《關于開展金融類專業(yè)教學標準修（制）訂工作有關事項的通知》，正式啟動包括保險專業(yè)在內的5個金融類專業(yè)教學標準的修（制）訂工作。

1 高職保險專業(yè)教學標準開發(fā)面臨的難題

1.1 保險行業(yè)崗位設置情況比較復雜

從公司類型來說，有財險、壽險、健康險、養(yǎng)老險、保險代理、保險經紀、保險公估等等公司類型；從層級來說，有總公司、省分公司、地市公司、縣公司等層級；從股東構成來說，有中資公司、外資公司和中外合資公司。不同公司的部門設置與崗位設置差異較大，情況自然就比較復雜，這也給保險專業(yè)職業(yè)崗位的確定增加了難度。

1.2 高職院校開展保險專業(yè)的差異性明顯

據統(tǒng)計，截至2016年底，全國共有166高職院校開設保險專業(yè)，各學校專業(yè)基礎和專業(yè)建設情況存在一定差異。以華中湖南、河南、湖北、江西四省為例，四省高職院校中保險專業(yè)開辦歷史最長的達31年，專業(yè)在校生規(guī)模達1863人，分六個專業(yè)方向；最晚的開辦于2015年，專業(yè)在校生規(guī)模僅為53人。部分學校保險專業(yè)的前身是金融保險專業(yè)，人才培養(yǎng)偏重于銀行或理財類崗位，2015年教育部專業(yè)目錄調整后才將原金融保險專業(yè)改為保險專業(yè)。還有部分學校在專業(yè)目錄調整后，雖仍有保險專業(yè)點，但已暫停招生。

1.3 職業(yè)崗位工作任務與課程體系對接難度大

保險業(yè)綜合性很強，要求其從業(yè)人員具有一定的經濟學、法律法規(guī)、會計等方面基礎。同時，不同崗位對專業(yè)知識的要求也不一樣，例如人身保險核保核賠人員必須具備一定醫(yī)學知識，車險理賠人員需具備一定機動車輛構造知識。這會導致理論教學比例較大，而實踐教學不夠突出，這使得高職保險專業(yè)的學生與本科院校相比缺乏競爭力。

2 高職保險專業(yè)教學標準開發(fā)的整體思路

2.1 以廣泛調研為基礎

調研對象包括行業(yè)、企業(yè)、同類院校、保險專業(yè)往屆畢業(yè)生等。行業(yè)調研主要了解保險行業(yè)發(fā)展形勢；經濟轉型、產業(yè)結構調整等對保險行業(yè)技術技能領域的新要求；行業(yè)崗位設置情況及行業(yè)人才結構現狀；專業(yè)教學標準與行業(yè)標準對接的聯動機制。企業(yè)調研主要了解企業(yè)崗位群對職業(yè)能力的需求變化及對保險技術技能人才培養(yǎng)目標的變化要求。學校調研主要了解保險專業(yè)的學生情況、師資情況、課程體系、實習實訓條件等。畢業(yè)生調研重在對保險專業(yè)教學效果的評價、課程設置、教學實施、職業(yè)技能訓練等反饋。

2.2 構建專業(yè)課程體系

職業(yè)崗位的典型工作任務可轉化為學習領域的項目或任務，進而產生相應的課程模塊，構建出專業(yè)課程體系。包括：根據國家相關政策設置公共基礎課程，職業(yè)崗位必備的基礎知識設置為專業(yè)基礎課程，職業(yè)崗位必備的專業(yè)知識整合為專業(yè)核心課程，不同職業(yè)崗位的差異性專業(yè)知識設置為專業(yè)拓展課程，其中專業(yè)核心課程還應明確主要教學內容。

2.3 明確其他保障設施配備

為保障人才培養(yǎng)方案的有效實施，保證人才培養(yǎng)的質量，應設置專業(yè)教學基本條件、制定相應的質量制度。根據教育部的規(guī)定，結合各高校的實際情況對師資隊伍的構成設置條件；根據職業(yè)崗位典型工作任務的開展要求對學習和實習的環(huán)境和資源等提出要求。根據人才培養(yǎng)目標，結合學校特色為質量保障機制制定標準。

3 高職保險專業(yè)教學標準的內容設計

3.1 職業(yè)面向

職業(yè)面向主要包括對應的行業(yè)、主要的職業(yè)類別、主要崗位類別、職業(yè)資格證書。保險專業(yè)的對應行業(yè)主要是保險業(yè)，參考《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2015年版）》，保險類職業(yè)主要包括精算專業(yè)人員、保險核保專業(yè)人員、保險理賠專業(yè)人員、保險資金運用專業(yè)人員。結合保險公司對人才的需求情況以及高職學生能夠勝任的崗位，主要崗位類別包括營銷崗、承保崗、理賠崗、客戶服務崗、基層管理崗、職業(yè)培訓崗、保險中介業(yè)務管理崗、理財咨詢崗、銀行柜員崗等。職業(yè)資格證書主要包括理財規(guī)劃師、中國壽險管理師、中國員工福利規(guī)劃師、中國個人壽險規(guī)劃師、中國銀行壽險規(guī)劃師等。

3.2 培養(yǎng)目標

培養(yǎng)目標要適應社會經濟發(fā)展，具有前瞻性，既明確學生?？飘厴I(yè)時的要求，又考慮畢業(yè)后3年左右能達到的職業(yè)和專業(yè)成就。因此，高職保險專業(yè)的培養(yǎng)目標為培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，踐行新時代中國特色社會主義核心價值觀，具有一定文化水平、良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握保險業(yè)務及金融、理財等基本知識，具備保險綜合業(yè)務管理、機動車輛保險定損理賠技術、保險理財咨詢及商業(yè)銀行臨柜業(yè)務能力，面向保險公司、保險中介機構、財富管理公司、商業(yè)銀行等基層業(yè)務和管理崗位，能夠從事保險綜合業(yè)務、車險查勘定損、保險理財顧問、銀行柜員等工作的高素質技術技能人才。

3.3 培養(yǎng)規(guī)格

培養(yǎng)規(guī)格是對學生畢業(yè)時所應掌握的素質、知識、能力等方面的具體描述，這是制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案的依據，也是檢驗人才培養(yǎng)質量的起點和終點。其中素質要求包括思想政治素質、文化素質、職業(yè)素質和身心素質。這既包含對高職畢業(yè)生的普遍性要求，又要結合保險專業(yè)特點和職業(yè)面向提出進一步要求，例如保險中特別強調的最大誠信、大數據時代為客戶保密等基本職業(yè)素養(yǎng)。知識方面包括文化基礎知識和專業(yè)知識，主要結合培養(yǎng)目標和行業(yè)特點提出要求。能力方面應結合專業(yè)特點，行業(yè)企業(yè)技術標準或規(guī)范、主要崗位（技術領域）要求等，對主要技術技能進行細化。另外還應包括終身學習能力、信息技術應用能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、實踐動手能力，溝通表達能力、團隊合作能力、分析解決問題能力等要求。

3.4 課程設置及學時安排

3.4.1 課程設置

課程設置的依據是培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格，要以職業(yè)崗位（群）為基礎、以核心的業(yè)務技能為載體、以提高學生的崗位能力為目標，既體現規(guī)范性，又具有開放性。高職保險專業(yè)課程一般包括公共基礎課和專業(yè)課。其中專業(yè)課程包括專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課和專業(yè)拓展課。專業(yè)基礎課程一般開設6～8門，主要包括經濟學基礎、金融學基礎、會計學基礎等。專業(yè)核心課程一般開設6～8門，主要包括保險學基礎、財產保險實務、人身保險實務、保險中介、保險營銷、保險法規(guī)、互聯網保險、機動車輛保險實務等。專業(yè)拓展課程則體現工作崗位對復合型保險人才的要求，包括社會保險、商務禮儀、演講與口才、保險職業(yè)素養(yǎng)等。

實踐性教學環(huán)節(jié)主要包括校內外實訓、社會實踐、跟崗實習、頂崗實習、畢業(yè)設計（論文）等。實驗實訓可在校內實驗實訓室、校外實訓基地等開展完成；社會實踐、頂崗實習、跟崗實習由學校組織可在保險企業(yè)開展完成。實訓實習既是實踐性教學，也是專業(yè)課教學的重要內容，要注重理論與實踐一體化教學。

3.4.2 學時安排

三年總學時一般為2800學時。其中，公共基礎課學時一般不少于總學時的25%。實踐教學學時原則上不少于總學時的50%。其中，頂崗實習累計時間為6個月，可根據實際集中或分階段安排實習時間。各類選修課程學時累計不少于總學時的10%。

3.5 教學基本條件

師資隊伍是專業(yè)教學的基本條件，高職院校的師資隊伍包括專任教師和兼職教師。一般按學生數與專任教師數比例不高于25：1的標準配備專任師資，從師生比例、雙師素質比例、任職資格、教師實踐鍛煉等方面作出要求。兼職教師主要從保險企業(yè)聘任。為保證專業(yè)教學工作的正常開展，應配置相應的教學設施，如專業(yè)教室的硬件和軟件配置、校內實訓室（基地）的設施配置、校外實訓基地、學生實習基地、信息化教學設備等。同時還要制定相關的教學規(guī)章制度和系統(tǒng)的教學文件，保障教學活動的規(guī)范性。教學資源主要包括能夠滿足學生專業(yè)學習、教師專業(yè)教學研究和教學實施需要的教材、圖書及數字資源等。

3.6 質量保障

質量保障以自我評估為核心，建立周期性的院系、專業(yè)、課程、實習實訓、畢業(yè)設計等系統(tǒng)評估制度，開展在校生與畢業(yè)生跟蹤調查和社會評價。反饋調節(jié)改進是落腳點，利用評價分析結果有效改進專業(yè)教學，形成持續(xù)改進的機制。質量標準是前提，教學準備、課堂教學、答疑、批改作業(yè)、實驗、實習、實訓、考試、畢業(yè)設計等主要教學環(huán)節(jié)均應有質量標準。條件保障是基礎，包括專業(yè)教學經費、設施、質量監(jiān)控機構和人員等。過程管理是重點，包括規(guī)章制度、校院兩級管理等。

參考文獻

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