汾水

1. 使用微軟專(zhuān)用安裝卸載工具

如果發(fā)現(xiàn)不能安裝軟件，首先可以使用微軟的Program Install and Uninstall troubleshooter工具來(lái)解決。訪(fǎng)問(wèn)http：// aka.ms/Program_Install_and_ Uninstall鏈接，下載MicrosoftProgram_ Install_and_Uninstall.meta.diagcab。程序運(yùn)行后，首先會(huì)彈出程序安裝和卸載疑難解答向?qū)?，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入解決流程（圖1）。接著會(huì)詢(xún)問(wèn)是安裝還是卸載時(shí)遇到了問(wèn)題，選擇“安裝”繼續(xù)。隨后給出可選擇的安裝軟件列表（未在列表中的程序選擇“未列出”）（圖2）。之后程序會(huì)檢查注冊(cè)表是否存在與安裝修補(bǔ)有關(guān)的問(wèn)題，并給出解決辦法。

2. 借助于Windows安裝服務(wù)解決

安裝程序無(wú)法工作，可能是Windows Installer服務(wù)未開(kāi)啟所致。在命令提示符窗口中運(yùn)行MSIExec命令，如果獲得了關(guān)于MSIExec的詳細(xì)信息，說(shuō)明Windows Installer服務(wù)正常。如果得到的是錯(cuò)誤信息，可嘗試手動(dòng)開(kāi)啟該服務(wù)。

右鍵單擊任務(wù)欄空白處并選擇“任務(wù)管理器”，在開(kāi)啟的任務(wù)管理器窗口中選擇“服務(wù)”選項(xiàng)卡，找到msiserver項(xiàng)，開(kāi)啟它（圖3）。也可以通過(guò)直接運(yùn)行services.msc命令，打開(kāi)Windows服務(wù)窗口，找到Windows Installer服務(wù)并開(kāi)啟它（圖4）。

如果上述服務(wù)處于開(kāi)啟中，但仍然出現(xiàn)安裝問(wèn)題，這時(shí)可通過(guò)重新注冊(cè)Windows Installer服務(wù)來(lái)解決。在管理員命令提示符窗口中，執(zhí)行如下命令，然后重啟系統(tǒng)即可。

%windir%＼system32＼msiexec.exe /unregister

%windir%＼system32＼msiexec.exe /regserver

%windir%＼syswow64＼msiexec.exe /unregister

%windir%＼syswow64＼msiexec.exe /regserver