丁楠娟
一、我院市場營銷專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
我院市場營銷專業(yè)設(shè)立于2005年,目前有學(xué)生800余人。市場營銷專業(yè)主要面向生活性服務(wù)產(chǎn)業(yè)(零售與銷售管理方向)行業(yè)服務(wù)、管理一線,且具備營銷策劃與銷售基本工作能力的技術(shù)技能人才培養(yǎng)。目前該學(xué)科已形成通識教育、專業(yè)教育和實(shí)踐教育一體的學(xué)科課程體系。
二、市場營銷專業(yè)存在的問題
1.健康服務(wù)業(yè)類市場營銷專業(yè)人才匱乏
健康服務(wù)業(yè)主要包括醫(yī)療服務(wù)、健康管理與促進(jìn)、健康保險(xiǎn)以及相關(guān)服務(wù),涉及醫(yī)療器械、保健用品、康養(yǎng)等支撐產(chǎn)業(yè)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),目前四川省現(xiàn)代健康服務(wù)類企業(yè)中,市場營銷人才所占職工總?cè)藬?shù)的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國家,市場營銷工作最薄弱的環(huán)節(jié)是營銷人才的缺乏。健康相關(guān)產(chǎn)能的擴(kuò)張,尤其是醫(yī)療器械、藥品、健康養(yǎng)老服務(wù),在政府扶持和市場需求不斷擴(kuò)大的刺激下,產(chǎn)生了更多具有成長潛力的企業(yè),直接刺激了其對營銷人才的需求。
2.四川省健康服務(wù)方向市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)空白
據(jù)陽光高考(教育部高校招生陽光工程指定平臺)統(tǒng)計(jì),目前全國設(shè)置了市場營銷專業(yè)的高職院校有320所,其中四川省有28所,高校專業(yè)培養(yǎng)方向有醫(yī)藥、藥品營銷、奢侈品營銷、機(jī)電產(chǎn)品營銷、旅游市場營銷、體育市場營銷、醫(yī)藥國際貿(mào)易等。設(shè)置市場營銷專業(yè)院校眾多,以“健康服務(wù)方向”進(jìn)行培養(yǎng)的尚未查到,僅有一個(gè)“醫(yī)藥方向”,但與健康服務(wù)關(guān)系并不密切。面對當(dāng)前的人才培養(yǎng)空白,開設(shè)面向健康服務(wù)業(yè)方向的市場營銷專業(yè),培養(yǎng)該專業(yè)的應(yīng)用型人才是四川省專業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善的需要,是滿足四川省生態(tài)文明教育的市場營銷專業(yè)發(fā)展需要。
3.市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不足
目前,我院市場營銷的實(shí)踐教學(xué)合作企業(yè)偏向于服裝、食品、房地產(chǎn)等行業(yè),健康服務(wù)業(yè)類校外實(shí)踐基地建設(shè)相對缺乏。同時(shí),實(shí)踐教學(xué)手段也缺乏科學(xué)性。當(dāng)前,專業(yè)實(shí)踐教學(xué)最常采用的是案例教學(xué)、沙盤模擬和校外實(shí)習(xí),而僅靠單一的實(shí)訓(xùn)模擬很難將理論和實(shí)踐有效的融合,導(dǎo)致教育結(jié)構(gòu)性失衡。
三、健康服務(wù)業(yè)市場營銷人才實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)方案
1.健康服務(wù)業(yè)類市場營銷人才的培養(yǎng)調(diào)整
結(jié)合我院的實(shí)際情況和教學(xué)特點(diǎn),確立市場營銷(健康服務(wù)業(yè)方向)人才培養(yǎng)目標(biāo)為:培養(yǎng)適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和健康服務(wù)業(yè)發(fā)展需要,系統(tǒng)地掌握了營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論、知識和技能,并具有基本的健康服務(wù)業(yè)營銷能力、市場策劃能力、銷售管理能力,能在各類健康護(hù)理機(jī)構(gòu)、保健機(jī)構(gòu)從事營銷服務(wù)工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
在常規(guī)市場營銷人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上改革人才培養(yǎng)方案,保留國際規(guī)定基本素質(zhì)拓展類的通識課程,調(diào)整專業(yè)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程,開發(fā)健康服務(wù)企業(yè)與學(xué)校共建的營銷專業(yè)課程。以三個(gè)學(xué)年的課程設(shè)置為考慮,設(shè)置如下:
一年級設(shè)置以激發(fā)學(xué)生生態(tài)文明教育意識和興趣為主的課程。除基礎(chǔ)課程如市場營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等,還開設(shè)了大學(xué)生心理健康教育、正常人體學(xué)基礎(chǔ)、生命教育與倫理。
二年級課程設(shè)置以加強(qiáng)生態(tài)文明教育思維為主,以專業(yè)課程+實(shí)踐課程為組合。如健康管理概論、社會心理學(xué)、健康服務(wù)市場營銷、社區(qū)護(hù)理學(xué)。
三年級則要加強(qiáng)健康服務(wù)創(chuàng)新能力,專業(yè)課程+實(shí)踐課程。以骨干教師為主體,深入企業(yè)營銷一線,以崗位能力為基本,形成如健康管理服務(wù)營銷、健康信息管理、康養(yǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)營銷與策劃、關(guān)愛與照顧的校企共建課程。
2.培養(yǎng)“健康+”學(xué)科專業(yè)特色的市場營銷人才
從教學(xué)出發(fā),建立課程項(xiàng)目化,支持學(xué)生創(chuàng)業(yè),與校企合作設(shè)立健康服務(wù)業(yè)孵化平臺,一方面把產(chǎn)生的科研成果申報(bào)科研項(xiàng)目研究,另一方面使平臺項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化,與產(chǎn)業(yè)融合,形成校企業(yè)合作的科研項(xiàng)目,提升一線教師科研能力,反饋回教學(xué)課堂,讓學(xué)生參與到課程項(xiàng)目化的子項(xiàng)目中。通過三年的學(xué)習(xí),逐步加強(qiáng)師生實(shí)踐教學(xué)鍛煉,提升學(xué)生知識遷移及解決實(shí)際問題的能力,并鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè),融專業(yè)知識于實(shí)踐中,并靈活運(yùn)用。
3.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容建設(shè)
從學(xué)生實(shí)踐時(shí)長和類型進(jìn)行劃分,實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容可分為短期性臨時(shí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和長期性穩(wěn)定性實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。從實(shí)踐主體來看,國外學(xué)者把實(shí)踐教學(xué)模式分為產(chǎn)學(xué)研合作模式、校企合作模式、校內(nèi)師生科研實(shí)踐模式等。國內(nèi)學(xué)者早些年提議將基礎(chǔ)課和專業(yè)課融合,理論課和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課融合,實(shí)訓(xùn)課和全真實(shí)訓(xùn)基地融合,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教材建設(shè),強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)管理,過程和結(jié)果考核并重。
健康服務(wù)業(yè)下的市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)可從“健康+”出發(fā),建立“健康+”教學(xué)、“健康+”孵化平臺、“健康+”產(chǎn)業(yè)、“健康+”科研四大實(shí)踐模式。教學(xué)為孵化平臺輸出課程項(xiàng)目化;孵化平臺為產(chǎn)業(yè)輸出項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化,同時(shí)生成科研成果;產(chǎn)業(yè)為科研輸出科研項(xiàng)目化,同時(shí)也為教學(xué)提供科研項(xiàng)目任務(wù);科研回饋教學(xué),促進(jìn)教學(xué)。四個(gè)實(shí)踐模式無限良性循環(huán),建立產(chǎn)學(xué)研融合的實(shí)踐教學(xué)模式。
4.構(gòu)建合理的實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系
科學(xué)合理的評價(jià)機(jī)制能夠?yàn)槭袌鰻I銷實(shí)踐教學(xué)提供必要的支持,使健康服務(wù)業(yè)市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際效果得到檢驗(yàn)。首先,一套完整的評價(jià)體系應(yīng)該是貫穿三年實(shí)踐教學(xué)體系全過程,完整和客觀診斷實(shí)踐教學(xué)方方面面的。從大一識崗,大二跟崗到大三頂崗,每個(gè)環(huán)節(jié)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有不同的評價(jià)指標(biāo)。核心圍繞檢測學(xué)生知識掌握程度,教學(xué)成效,人才培養(yǎng)計(jì)劃的可行性,各部門合作的有效性。診斷結(jié)果對學(xué)生、教師、學(xué)校、企業(yè)均能產(chǎn)生積極的推動作用。其次,實(shí)踐教學(xué)評價(jià)應(yīng)該多方參與,構(gòu)建多樣化的評價(jià)主體。評價(jià)主體的選擇,一方面是來自專業(yè)教師的評價(jià),從專業(yè)指導(dǎo)角度;另一方面是學(xué)生的輔導(dǎo)員,從實(shí)習(xí)生活整個(gè)過程來評判;還可以聘請企業(yè)管理人員以及真正的健康服務(wù)行業(yè)營銷人員,從行業(yè)角度給予指導(dǎo)和評價(jià);學(xué)生的自評,也是一個(gè)評價(jià)角度。最后,多方參與構(gòu)建評價(jià)主體才能更客觀、公正、準(zhǔn)確地獲取實(shí)踐教學(xué)評價(jià)結(jié)果,為每一環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)提供數(shù)據(jù)支持反饋。
健康服務(wù)業(yè)類市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的建立,為理論與實(shí)踐建立的有效途徑?!敖】?”模式實(shí)踐教學(xué)體系是一項(xiàng)長期的任務(wù)和過程,需要在實(shí)踐中不斷探索切實(shí)可行的方法,將“健康+”的實(shí)踐教學(xué)理念融入課程、融入人才培養(yǎng)計(jì)劃,積極開展生態(tài)文明教育,為國家生態(tài)文明建設(shè),可持續(xù)發(fā)展盡綿薄之力。
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