本刊記者
日聯(lián)汽車零部件貿(mào)易(天津)有限公司(以下簡稱日聯(lián)汽車)作為電裝中國區(qū)域IAM銷售子公司,以廣泛匯聚生產(chǎn)工場在世界各地生產(chǎn)的優(yōu)良零部件為宗旨,主要銷售的產(chǎn)品包括動力傳動系統(tǒng)、駕駛安全、空調(diào)系統(tǒng)、車身維修件等相關(guān)產(chǎn)品。本刊記者有幸采訪了日聯(lián)汽車渡邊圭一總經(jīng)理,就電裝和日聯(lián)汽車在中國市場上的情況和未來的發(fā)展方向進行了交流。
1998年入職日本電裝
個人在華經(jīng)歷:
2004年~2010年 電裝(中國)投資有限公司廣州分公司
2011年~2013年 電裝總部
2014年~2017年 電裝(中國)投資有限公司長春分公司
2018年3月至今 日聯(lián)汽車零部件貿(mào)易(天津)有限公司
作為一個全球零部件知名品牌,請介紹一下電裝的品牌理念及貴司基本情況?
對電裝來說,作為汽車零部件生產(chǎn)企業(yè),制造好的零部件,提供給廣大車主,給車主提供一個很舒適的汽車生活,是我們的宗旨。當(dāng)然除了汽車領(lǐng)域,電裝在農(nóng)業(yè)、機器人等其他領(lǐng)域,同樣也會給廣大用戶提供快樂的生活。
日聯(lián)汽車零部件貿(mào)易(天津)有限公司是電裝在國內(nèi)唯一的汽車售后市場的零部件獨立銷售公司,成立于2004年。目前,日聯(lián)汽車在中國市場提供的汽車零部件產(chǎn)品種類比較齊全,覆蓋車型也很全面,再者我們在中國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)也很發(fā)達,覆蓋了全國31個省、市。
日聯(lián)汽車針對汽車售后市場的產(chǎn)品有哪些?目前主推的有哪些產(chǎn)品?
日聯(lián)汽車針對汽車售后市場有易損件和車型件兩大類產(chǎn)品。目前主推的是空調(diào)系列的產(chǎn)品和動力產(chǎn)品,如空調(diào)壓縮機、制冷劑、火花塞、潤滑油、電動機等。目前涵蓋的產(chǎn)品種類比較齊全,未來將隨著客戶和市場的變化,會推出配套新能源汽車的售后產(chǎn)品。
我們的原則是以客戶為主,客戶所需求的,就需要進行供應(yīng)。電裝在全球有很多工廠,在中國就有26家工廠,哪個工廠的產(chǎn)品有市場競爭力,日聯(lián)汽車擇優(yōu)選擇,最終為客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。日聯(lián)汽車也計劃整合全球資源,立足市場之本,積極探索產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新,為廣大車主提供更好的服務(wù)。
請問日聯(lián)汽車2017年在中國區(qū)售后市場的銷售情況是否達到了預(yù)期?新的一年有何目標(biāo)?
日聯(lián)汽車2017年的業(yè)績與去年相比有30%左右的增長,同比計劃也有15%的增長,2018年也計劃有相同增長預(yù)期。當(dāng)然這些業(yè)績的增長與全國各地經(jīng)銷商的大力支持是分不開的,由于市場環(huán)境競爭激烈,每個經(jīng)銷商都付出了很大的努力。
在電裝全球銷售網(wǎng)絡(luò)布局上,中國是非常重要的市場。為此,電裝在上海建立了技術(shù)研發(fā)中心,該中心不僅提供了堅強技術(shù)后盾,也提供了相應(yīng)人才的儲備。作為日聯(lián)汽車來講,第一個使命是通過引領(lǐng)者的角色,用更加豐富的產(chǎn)品和更加人性化的市場推廣方式,助力廣大經(jīng)銷商拓寬拓深售后市場,2018年再續(xù)佳績。
2017年是我國汽車行業(yè)發(fā)展升級的關(guān)鍵一年,各個領(lǐng)域的政策環(huán)境、市場環(huán)境及渠道流通都在發(fā)生著深刻的變化,請您談?wù)勅绾慰创靶铝闶邸焙汀扒老鲁痢钡默F(xiàn)象?
中國的新車產(chǎn)量是世界第一,汽車保有量是世界第二,中國市場的體量也非常大。在中國有很多新的模式,如共享汽車、共享單車,車主的接受能力很快,市場環(huán)境發(fā)展也很快。在中國市場的發(fā)展中,電裝吸取了不少的經(jīng)驗,也學(xué)習(xí)到很多知識。
我認(rèn)為,第一,中國的售后市場大,競爭非常激勵;第二,中國市場有很多創(chuàng)新模式,值得研究和探討;第三,中國的地區(qū)和個體差異較大,要區(qū)別對待。日聯(lián)汽車也一直在關(guān)注新零售和渠道下沉,指導(dǎo)經(jīng)銷商不僅靠產(chǎn)品質(zhì)量,還要依托運營機制和大數(shù)據(jù)協(xié)助,做好相應(yīng)的拓展和延伸服務(wù)。
您如何看待目前國內(nèi)零部件市場中涌現(xiàn)假冒產(chǎn)品的現(xiàn)象?日聯(lián)汽車有何應(yīng)對措施?
我們在中國汽車售后零部件市場中也發(fā)現(xiàn)了不少假冒電裝產(chǎn)品。不法廠家制造的假冒偽劣產(chǎn)品或通過非正當(dāng)渠道進入中國的產(chǎn)品,嚴(yán)重影響了汽車零部件正品的銷售。由于車主對汽車品牌和汽車零部件品牌還不熟悉,車主在不知情的情況下,容易購買到假冒產(chǎn)品。
針對假冒產(chǎn)品,電裝中國內(nèi)部有專門的知識產(chǎn)權(quán)部,負(fù)責(zé)維護品牌形象和保護品牌的工作。每年電裝會有10多起打假的維權(quán)案例,起到了震撼和警示零部件市場的作用。日聯(lián)汽車會配合有關(guān)部門從源頭上做好打假工作,還要通過經(jīng)銷商、自身平臺及相關(guān)媒體廣泛宣傳,引導(dǎo)廣大車主從正規(guī)渠道采購電裝正品。
請您介紹一下日聯(lián)汽車在中國售后市場未來3年~5年的規(guī)劃情況?
電裝總部制定了2025年~2030年的中長期計劃,在這樣的前提下,日聯(lián)汽車也制定了相應(yīng)的方針。首先業(yè)績增長要領(lǐng)先于市場的增速;其次要積極應(yīng)對中國汽車售后市場的變化,從而滿足客戶的需求;第三要更好地服務(wù)和支持廣大經(jīng)銷商,同時促使經(jīng)銷商在響應(yīng)時間和細(xì)節(jié)上服務(wù)好廣大車主。未來日聯(lián)汽車會將更多創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的汽車零部件產(chǎn)品引入中國市場,帶給中國車主。