時至而今,很多人仍記得2000年2月,有關(guān)部門發(fā)布的一則關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的“指導(dǎo)意見”,其中有幾個核心點:只舉辦部分公立醫(yī)院,其他的推向市場;為減輕政府負(fù)擔(dān),公立醫(yī)院可以以拍賣、租賃等方式進行市場化運作,自負(fù)盈虧。
本刊采訪的部分專家認(rèn)為,這一階段的醫(yī)療改革,是市場經(jīng)濟運行多年后,大環(huán)境驅(qū)動的必然結(jié)果,也為滿足廣大人民群眾的就醫(yī)需求提供了更多選擇。其后,各地先后出現(xiàn)了公立醫(yī)院產(chǎn)權(quán)改革的嘗試與探索。
至2003年SARS疫情出現(xiàn)后,公立醫(yī)院整體公益能量的羸弱,使更多人開始反思:在建立政府主導(dǎo)的醫(yī)療市場化過程中,是否應(yīng)兼顧公共衛(wèi)生服務(wù)的公平、效率和可及性?
不過,與此同時,也有聲音指出,恰在這一階段,部分公立醫(yī)院在“紅線”之下,堅守了公立醫(yī)院屬性,融改革思維于醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,賦予了醫(yī)院新的活力,充分調(diào)動了員工積極性,在醫(yī)院內(nèi)部形成了更為健康的發(fā)展與成長機制。
強大的政府意志和強烈的民間愿望之間,有著一架名為“市場規(guī)律”的橋梁。對于這座橋梁構(gòu)造和長度的了解,決定了行走其上步伐的速度和穩(wěn)健程度。
2002年,年僅35歲的陳宏被破格提拔為齊齊哈爾市中醫(yī)院院長,其后他的諸多改革做法為外界矚目。上任院長之初,陳宏便做了一件跌破眾人眼球的事情:“拿出200萬元給科室骨干買車”。
“這件事兒是我牽頭兒做的。但需要澄清的是:首先,當(dāng)時醫(yī)院沒錢給他們買車;其次是我做‘媒人’,由銀行貸款為科室主任買的,像貸款買房一樣?!标惡杲榻B,當(dāng)時,每個科室的月度獎金會有一部分被提取,用于還這一筆貸款,這筆錢十年內(nèi)不許個人和醫(yī)院用于他途。
在陳宏看來,這一“福利”其實是績效機制的一部分,主要目的用于推動科室骨干和職工的積極性,保證其后科室的活力與發(fā)展?!靶掠^念促發(fā)展抓好改革,樹品牌展特色抓好服務(wù)”,這是陳宏在齊齊哈爾中醫(yī)醫(yī)院時和領(lǐng)導(dǎo)班子探討出來的新發(fā)展思路,也是其長期在基層思考,以及去南方考察后得出的相關(guān)結(jié)論。
他同期牽頭制定,最重要的一項改革,是當(dāng)時全國開展甚早的人事制度改革:將原來的工資一分為二,一是崗位工資,二是績效工資?!扒罢唛L時期不變,后者按科室實際收入確定,最多時,績效可翻5倍,甚至更多?!?/p>
2013年,本刊記者曾對陳宏做過采訪,彼時陳宏對自身的定位是“改革的熱衷者和追隨者”;現(xiàn)今,他坦承仍為“熱衷者”的同時,在某些方面也是“開創(chuàng)者”。
特定時期,做每項大的改革一定是艱難的?!搬t(yī)院管理者,應(yīng)該主動換位思考,在同期改革浪潮中,應(yīng)該站在全地區(qū)、全省,甚至全國范圍內(nèi)思考問題,構(gòu)架全局。”
2005年,陳宏做的最大,也是至今影響最為深遠(yuǎn)的改革,是“靈活”的醫(yī)院產(chǎn)權(quán)改革。2002年,作為國家醫(yī)改試點區(qū)域,齊齊哈爾市醫(yī)管部門和醫(yī)院被推上前臺?!爱?dāng)時醫(yī)院發(fā)展仍面臨重要挑戰(zhàn)。有政策支持,改革勢在必行?!?/p>
1 就任齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院院長期間,陳宏進行的產(chǎn)權(quán)改革備受外界矚目。
2 北京天壇醫(yī)院原黨委書記宋茂民(左一)對“院長負(fù)責(zé)制”有著獨到的見解。
在當(dāng)時的政策指導(dǎo)下,“賣”與“不賣”,成為陳宏的棘手問題?!昂芏噘Y本前來溝通,希望‘接手’。但在我看來,公立醫(yī)院管理者,應(yīng)該對醫(yī)院所有員工負(fù)責(zé),為醫(yī)院未來發(fā)展基調(diào)負(fù)責(zé)?!?/p>
在多種因素之下,齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院最后成為了改制典型。改制令下,穩(wěn)定軍心是第一要義,促進團隊形成合力至關(guān)重要。按當(dāng)時市委改革小組的規(guī)劃,采用獎、贈、配等方式,醫(yī)院管理人才將被保留。在這一政策之下,陳宏可“一夜暴富”,擁有百萬個人資產(chǎn)。但如何將相應(yīng)資金分配給員工,一時成為難題。
“不公平必然影響團隊和諧。”陳宏和醫(yī)院班子開會后決定,全體管理人員放棄這筆錢,在醫(yī)院實行模擬股份制。
“往前一步太多,可能導(dǎo)致過激反應(yīng),那我們就退后半步,不能離大家太遠(yuǎn),使大家上船后還能接受?!弊罱K醫(yī)院外部留殼,內(nèi)部按股份制運作。這一模式中,陳宏堅持擔(dān)當(dāng)國有股東代表,股本構(gòu)成結(jié)構(gòu)及比例確定為國有股占40%,股管會(職工)持股30%,在公證處監(jiān)督下選出的39名骨干出資人持股30%。
“這種模式的好處在于,決策上,只要符合醫(yī)院利益的,醫(yī)院員工有決定權(quán),因為股管會與骨干出資人持股共占60%;如果職工落后,骨干股配合國有股占股70%;但如果骨干只顧自身利益,不為醫(yī)院發(fā)展著想,職工可支持政府,國有股仍然占最大股份?!?/p>
陳宏回憶,這一決定,讓當(dāng)時頗為躁動的局面馬上就穩(wěn)了。“其后再進行其他改革,大家目標(biāo)才能一致,形成合力?!睍r至而今,齊齊哈爾市第一醫(yī)院總部、南院,及集團旗下多個分院的管理者,幾乎都是那一階段留下的寶貴財富。
在北京市衛(wèi)生計生委原主任方來英看來,在歷史維度下,看待當(dāng)年的一些政策和醫(yī)院動作,首先要分析政府對醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的期望,之后再去辨析公立醫(yī)院自身的發(fā)展需求?!拔医?jīng)常跟人說,看問題要有經(jīng)度和緯度之分,在這一基礎(chǔ)上,再去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題?!?/p>
部分研究中國醫(yī)療發(fā)展史的專家也認(rèn)為,2000年前后,中國公立醫(yī)院的發(fā)展,首先緣于市場經(jīng)濟大潮影響,之后受政策推動,同時伴隨的是頗具創(chuàng)新意識的醫(yī)院管理者的“棋局自謀”。
“‘在只給政策不給錢’的年代,公立醫(yī)院既要發(fā)展,又要履行社會職責(zé),醫(yī)院的經(jīng)營、服務(wù)和發(fā)展要靠自己想辦法,‘院長負(fù)責(zé)制’起到了積極作用?!痹谑锥坚t(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院原黨委書記宋茂民看來,2000年前后,醫(yī)療的公益性提得沒有那么高。那時醫(yī)院缺乏管理人才和管理體系,缺乏科學(xué)的質(zhì)控和后勤保障機制,要靠自己摸索。在延續(xù)下來的院長負(fù)責(zé)制體制下,公立醫(yī)院院長的管理權(quán)比較寬松,有能力的院長也容易得到醫(yī)院職工的信任。
1 北京兒童醫(yī)院原眼科主任、現(xiàn)美和眼科集團創(chuàng)始人于剛在診療中。
2 陸軍總醫(yī)院原腫瘤科主任劉端祺多年來致力于醫(yī)學(xué)人文的進步。
2001年7月,宋茂民離開遼寧省沈陽市,以中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院普外科專家的身份,成功競聘北京天壇醫(yī)院外科主任和普外科主任。任職后,出于科室管理的需要,他對普外科進行了系列改革,尤其是在績效考核管理的創(chuàng)新上具有超前思維。
“改革一定會觸動既得利益者。”宋茂民認(rèn)為,原來的績效機制過于粗放。經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研,他將績效考核KPI做了重大調(diào)整,創(chuàng)建了一套科室醫(yī)務(wù)人員普遍接受、具有激勵機制的績效考核方案?!俺掷m(xù)多年的獎金分配機制被打破,原來指手畫腳、很少做事的個別人的利益受到了沖擊?!彼蚊窠榻B,當(dāng)時普外科就有個別人公開挑戰(zhàn)新的績效考核方案,挑戰(zhàn)主任的權(quán)威,甚至對他本人進行公開的威脅和恐嚇。但他頂住了壓力,勇敢地走出了一條新路。
在張家口眼科醫(yī)院原院長、北京兒童醫(yī)院原眼科主任,現(xiàn)美和眼科創(chuàng)始人于剛的回憶中,公立醫(yī)院發(fā)展真的可以獨立成書。1981年至2002年,在河北省張家口市眼科醫(yī)院工作期間,從普通醫(yī)生到副院長,再到院長,他開過飯店、養(yǎng)過牛、開過網(wǎng)吧,帶隊深入山西、內(nèi)蒙古等地,展開“醫(yī)療大篷車”巡回。“為了提升醫(yī)院效益,滿足職工的績效需求和福利,我想了各種招數(shù)。”他見證了諸多公立醫(yī)院的變革和民營醫(yī)院在大潮中的紛亂與成長,“個中裂變,甘苦自知。”
2002年,于剛聯(lián)動社會資本,在北京做了全北京最大,甚至在全國排得上號的民營醫(yī)院——華德眼科?!斑@是我的個人嘗試,也是為了醫(yī)院業(yè)務(wù)向更遠(yuǎn)的地方延伸。”但在種種原因之下,后來,于剛選擇退出。
退出的原因之一,是北京兒童醫(yī)院打給他的一個電話?!八麄兿M壹用吮本﹥和t(yī)院,籌備兒童眼科,我的心思就活了?!北藭r,于剛已是河北省,甚至是全國知名的眼科專家。
在業(yè)內(nèi)人士的分析中,彼時的北京兒童醫(yī)院,正處于對人才需求的暴發(fā)期。而另一重要原因,則為醫(yī)院等級評審正進入縱深階段。
自1989年11月原衛(wèi)生部印發(fā)《有關(guān)實施醫(yī)院分級管理的通知》,醫(yī)院等級評審和分級管理工作正式啟動,至1995年原衛(wèi)生部發(fā)布《醫(yī)療機構(gòu)評審辦法》,以規(guī)范醫(yī)院評審工作實施行為,再到2002年,原衛(wèi)生部頒布《醫(yī)院管理評價指南》,已“站穩(wěn)腳跟”的公立醫(yī)院開始發(fā)力,不再滿足于醫(yī)院管理和運行制度的“修修補補”。
在陳宏看來,經(jīng)過順勢而為,進行了多元探索和嘗試之后,中國公立醫(yī)院基本抓住了長久發(fā)展的關(guān)鍵,接下來,已進入現(xiàn)代化醫(yī)院管理體制的建設(shè)階段。
2006年,北大教授李玲等人來到江蘇省某市,對該地醫(yī)改進行了調(diào)研。同年年底,其與團隊完成的《報告》中指出,該地管辦分開、醫(yī)衛(wèi)分開、醫(yī)防分開和醫(yī)藥分開等做法,刺激了地方醫(yī)療機構(gòu)的改革,但也衍生了“看病難”和“看病貴”等問題。
在很多人看來,始于2000年初的該地醫(yī)改采取的是超常規(guī)的發(fā)展模式,以期趕超經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)。通過“上面補一點,企業(yè)墊一點,百姓籌一點,政府出一點”加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化環(huán)境來招商引資。先借錢將環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施搞好,招商引資來的企業(yè)就會增多,稅收多了,地價也會升值,而用土地出讓金和稅收還掉借款再造更好的環(huán)境,以此滾動發(fā)展。
從政府職能角度來看,該項改革的核心是政府退出醫(yī)療服務(wù)市場,由“辦醫(yī)院”轉(zhuǎn)向“管醫(yī)院”,同時負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生;從醫(yī)療供給的角度看,改革的核心是建立社會投資機制、鼓勵市場競爭機制、引入企業(yè)經(jīng)營機制。
以上改革能否解決醫(yī)療需求方——老百姓的“看病難”和“看病貴”問題?這一疑問成為其后幾年間各界熱議的話題。
2003年,一場重大疫情突然襲來:SARS首先考驗的是公立醫(yī)院的整體應(yīng)急能力,甚至全社會公共衛(wèi)生資源統(tǒng)籌能力。在經(jīng)過那一階段艱苦卓絕的抗?fàn)幹?,更多人開始思考后SARS時代的醫(yī)療體系面臨的問題,并提出了公立醫(yī)院功能重建的相關(guān)設(shè)想。
“過度市場化和民營化,將危及醫(yī)療衛(wèi)生的安全性,簡單迎合市場未必帶來醫(yī)療事業(yè)的多點開花和可及性。”2003年非典來襲,盡管相對于內(nèi)陸,疫情并不那么嚴(yán)重,齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院第一時間做好了防范措施,建立了隔離室,備足了可做預(yù)防的中藥。陳宏強調(diào),也正是在這一階段,國家相關(guān)部門開始審視“專業(yè)當(dāng)專家,業(yè)余搞管理”這一普遍現(xiàn)象,將現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的研究納入日程。
在陸軍總醫(yī)院(原北京軍區(qū)總醫(yī)院)原腫瘤科主任劉端祺看來,從20世紀(jì)80年代的思想大解放、技術(shù)大發(fā)展,到90年代將醫(yī)療推向市場,這一過程中,各公立醫(yī)院的發(fā)展經(jīng)歷了探索階段,已開始更多考慮公益與效益兩者間的平衡?!靶б娌⒎轻t(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵?!弊鳛檐婈犪t(yī)院的醫(yī)務(wù)人員代表,劉端祺首先坦承自己難以代表當(dāng)時走向市場化的醫(yī)院管理者,但他有個人思考:“醫(yī)療與教育,都應(yīng)是民生工程,首先要考慮群眾的訴求。”
大災(zāi)過后,全民公共衛(wèi)生體系漏洞的反思開始了。多數(shù)醫(yī)改專家和醫(yī)療事業(yè)政策制定機構(gòu)普遍表達(dá)了相近的觀點:近年醫(yī)改困局原因之一,在于政府對于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)主導(dǎo)不足,撥款不足,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)更多附帶公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)屬性。
2006年,國務(wù)院頒布了《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》,提出要堅持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)。注重衛(wèi)生服務(wù)的公平、效率和可及性,堅持政府主導(dǎo)。
“醫(yī)療的公益性,醫(yī)療義務(wù),還是要由政府承擔(dān)。”方來英表示,在特定歷史階段,醫(yī)院產(chǎn)權(quán)改革有其歷史作用,但公益性大旗應(yīng)該永遠(yuǎn)不倒。“曾經(jīng)有一些表面上標(biāo)榜非盈利性的醫(yī)療機構(gòu)出現(xiàn),但偷偷做著盈利性的事情,這樣的機構(gòu)不太可能長久。”方來英建議,未來中國需要建立完善的公益醫(yī)療體制,以具體的標(biāo)準(zhǔn)進行考核,這是未來發(fā)力點之一。
至2003年左右,于剛先后接到過無數(shù)公立醫(yī)院和民營醫(yī)院的邀約,但他都推辭了?!搬t(yī)者應(yīng)有醫(yī)者的溫度,即使個人發(fā)展需要再一次陣痛?!?/p>
幾乎同時,于剛曾經(jīng)在張家口、內(nèi)蒙古和山西帶頭創(chuàng)建的“醫(yī)療大篷車”和地方醫(yī)院,同步遭遇了發(fā)展窘境。“當(dāng)時我已不再參與那些地方的管理,一心想著的是進京,開始二次創(chuàng)業(yè)。”
“到2005年左右,一些公立醫(yī)院實現(xiàn)了基本積累,國家也給了更多資金和政策上的扶持。”北京天壇醫(yī)院原院長戴建平認(rèn)為,這是一個新開端的開始。
“這一階段,無論是中國醫(yī)療事業(yè),還是醫(yī)務(wù)人員自身,都獲得了巨大發(fā)展,相關(guān)培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃獲得了空前發(fā)展?!彼蚊褫^為肯定新世紀(jì)前幾年,中國公立醫(yī)院的發(fā)展態(tài)勢。
“在放開醫(yī)院自身發(fā)展這一過程中,政府起到了引領(lǐng)作用,但之后的引領(lǐng)機制出現(xiàn)缺失?!绷涡虏ㄊ恰熬W(wǎng)紅”醫(yī)改專家,曾歷任廣東省人民醫(yī)院副院長、廣東省衛(wèi)生計生委副主任,曾在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表過“醫(yī)改仍須努力”等言論。在他看來,當(dāng)年的“醫(yī)院反哺社會”具有一定局限性,事實上應(yīng)在各個時期強調(diào)政府的責(zé)任。
“在相當(dāng)長的一段時間里,曾經(jīng)強調(diào)國民經(jīng)濟發(fā)展了,群眾健康水平就會提升等論調(diào)。但事實上在醫(yī)療層面,這是本末倒置?!眹倚l(wèi)生計生委衛(wèi)生發(fā)展研究中心名譽主任張振忠告訴本刊記者,“我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的目標(biāo),自始至終應(yīng)設(shè)立在人人享有基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,這也是新時代諸多思路回歸的重要指針?!?/p>