諶愛容

摘要 闡述了數(shù)據(jù)館員的內(nèi)涵及其崗位職責(zé)，介紹了國外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)的典型案例，分析案例的培訓(xùn)目標(biāo)及課程內(nèi)容，并從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、實踐應(yīng)用等方面歸納國外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)的特點，就我國高校圖書館開展數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)提出參考性建議：設(shè)立專職數(shù)據(jù)館員崗位、增強數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)意識、開發(fā)面向數(shù)據(jù)館員的培訓(xùn)課程、加強交流與協(xié)作。

關(guān)鍵詞 數(shù)據(jù)館員 數(shù)據(jù)素養(yǎng)數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)

分類號 G251

DOI 10.16603/j.issn1002 -1027. 2018. 01. 011

l 國內(nèi)外數(shù)據(jù)管理教育與培訓(xùn)現(xiàn)狀綜述

大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)的重要性日益凸顯，對科研數(shù)據(jù)的管理成為重中之重，獲得相應(yīng)的工具和技能來駕馭和分析數(shù)據(jù)成為大數(shù)據(jù)時代的需要。為此，圖書館面向科研人員及研究生等提供數(shù)據(jù)管理教育與培訓(xùn)以提高其數(shù)據(jù)管理意識與能力。在數(shù)據(jù)管理教育與培訓(xùn)實踐層面上，國外早在20世紀(jì)80年代就已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)管理教育與培訓(xùn)的重要性，目前已形成多種教育形式并舉，主要包括專業(yè)教育課程、項目教育、認(rèn)證教育、專題研討會、短期培訓(xùn)班以及免費在線教育課程等；教學(xué)主體眾多，具體有圖書情報學(xué)院、數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的研究機構(gòu)及其他非營利性機構(gòu)、圖書館、商學(xué)院以及IT機構(gòu)等；教學(xué)對象廣泛，包括本科生、碩博士研究生、教師與科研人員、圖書館員、普通民眾以及各行各業(yè)的從業(yè)者等；教學(xué)內(nèi)容具體，涉及數(shù)據(jù)管理生命周期各環(huán)節(jié)，并形成針對生態(tài)學(xué)、醫(yī)學(xué)、氣象學(xué)、工程學(xué)、地球科學(xué)、心理學(xué)等特定學(xué)科領(lǐng)域的培訓(xùn)課程與項目。與國外相比，國內(nèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)管理教育與培訓(xùn)還沒有開展起來，本土化的實踐案例較少。近幾年，武漢大學(xué)、北京大學(xué)、南京大學(xué)等均已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)管理專業(yè)教育迫在眉睫，并在圖書情報學(xué)院、信息資源管理學(xué)院等增設(shè)了與數(shù)據(jù)管理相關(guān)的課程，但目前還處于起步階段。

在理論研究層面上，目前國內(nèi)外對數(shù)據(jù)監(jiān)護教育與培訓(xùn)的研究文獻主要可劃分為兩類：一類是研究型圖書館為本校科研人員、研究生等提供的數(shù)據(jù)管理教育與培訓(xùn)，如阿達密克·杰西卡（AdamickJessica）等人介紹了馬薩諸塞大學(xué)阿默斯特分校圖書館為研究生開發(fā)的數(shù)據(jù)管理研討會和在線資源。國內(nèi)現(xiàn)有的理論研究文獻主要是對國外相關(guān)研究及教育成果的歸納、總結(jié)與引介，如鄂麗君對美國、英國大學(xué)圖書館開展科研數(shù)據(jù)管理教育的背景、內(nèi)容、形式等進行了分析。另一類是圖書情報學(xué)院為本科生、碩士生、博士生等開設(shè)的數(shù)據(jù)管理課程和教育項目，如凱文·塔姆波（Kevin Tampone）報告了雪城大學(xué)（Syracuse University）信息學(xué)院提供的數(shù)據(jù)科學(xué)高級研究認(rèn)證項目（Certificate of Ad-vanced Study in Data Science）。孟祥保、錢鵬通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和案例分析，考查了國外數(shù)據(jù)管理教育認(rèn)證項目、數(shù)據(jù)管理課程設(shè)置、數(shù)據(jù)管理繼續(xù)教育、數(shù)據(jù)管理教育研究課題的基本情況和特點。

綜合來看，國內(nèi)外文獻目前主要關(guān)注針對科研人員、研究生等對象的數(shù)據(jù)管理教育與培訓(xùn)，還未廣泛意識到對作為數(shù)據(jù)管理教育與培訓(xùn)的實施者 圖書館員開展相應(yīng)的培訓(xùn)。館員是圖書館數(shù)據(jù)管理服務(wù)及數(shù)據(jù)管理教育與培訓(xùn)的主要執(zhí)行者，其知識儲備深度和廣度決定了圖書館數(shù)據(jù)管理服務(wù)的能力和效果。據(jù)國外調(diào)查顯示，僅僅只有12%的被調(diào)查館員認(rèn)為他們已經(jīng)具備了大數(shù)據(jù)時代所需具備的新的數(shù)據(jù)活動的正確技能；另有56%的人正在開發(fā)這些技能；82%的人認(rèn)為他們需要更多的IT技能，80%的人認(rèn)為需要數(shù)據(jù)策管（DataCuration），又稱為數(shù)據(jù)監(jiān)護、數(shù)據(jù)監(jiān)管、數(shù)據(jù)存管等，指基于科研生命周期和數(shù)據(jù)生命周期而對數(shù)據(jù)進行的選擇、保存、管理、維護等一系列活動，以保證數(shù)據(jù)的完整性和管理的連續(xù)性，以及存檔技能。由此可見，在大數(shù)據(jù)時代，圖書館在支持研究數(shù)據(jù)管理方面能發(fā)揮一定的作用，但是目前圖書館界并非擁有所有必需的技能，館員需要通過持續(xù)的專業(yè)發(fā)展及培訓(xùn)來獲得數(shù)據(jù)引用、管理、策管和保存等方面的新知識和技能。提升館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平、配備訓(xùn)練有素的館員成為數(shù)據(jù)管理工作的關(guān)鍵。鑒于此，文章主要研究針對館員開展的數(shù)據(jù)管理教育與培訓(xùn)案例，為國內(nèi)高校圖書館開展數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)提供參考與借鑒。

2 數(shù)據(jù)館員的內(nèi)涵及其崗位職責(zé)

目前對于數(shù)據(jù)館員的稱謂與定義大家莫衷一是。英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會（Joint InformationSystems Committee，JISC）委托一家專業(yè)學(xué)術(shù)咨詢公司進行的一項研究顯示，參與數(shù)據(jù)策管一系列活動的工作人員可分為四種角色：數(shù)據(jù)創(chuàng)造者（DataCreator）、數(shù)據(jù)科學(xué)家（Data Scientist）、數(shù)據(jù)管理者（Data Manager）以及數(shù)據(jù)館員（Data Librarian），并指出數(shù)據(jù)館員是圖書館開設(shè)崗位的首選，將其定義為原有的圖書館員接受相關(guān)培訓(xùn)后從事專業(yè)的數(shù)據(jù)內(nèi)容管理、保存和歸檔。筆者認(rèn)為，簡而言之，數(shù)據(jù)館員就是大數(shù)據(jù)時代圖書館從事與數(shù)據(jù)相關(guān)活動（包括數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育等）的館員。數(shù)據(jù)館員要具備數(shù)據(jù)意識、數(shù)據(jù)知識、數(shù)據(jù)技能以及數(shù)據(jù)倫理等方面的素養(yǎng)，其中，數(shù)據(jù)技能是數(shù)據(jù)素養(yǎng)的核心，包括查找和獲取數(shù)據(jù)、解析和評估數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)等方面的能力。

對于數(shù)據(jù)館員的崗位職責(zé)，不同的機構(gòu)側(cè)重點不同，但總體上來說主要涵蓋如下方面：①調(diào)研用戶的數(shù)據(jù)需求；②加強數(shù)據(jù)資源建設(shè)：加強數(shù)據(jù)的收集與管理，整合各類數(shù)據(jù)源，創(chuàng)建和管理機構(gòu)數(shù)據(jù)倉儲，參與保存和共享原始研究數(shù)據(jù)；③針對不同用戶群體（教師、研究生、本科生）有針對性、層析性地實施數(shù)據(jù)素養(yǎng)教學(xué)，并提供專門的培訓(xùn)課程和實習(xí)場所；④協(xié)助科研人員制定數(shù)據(jù)管理計劃，為其提供相關(guān)咨詢服務(wù)；⑤參與開發(fā)數(shù)據(jù)素養(yǎng)核心能力評價指標(biāo)體系建設(shè)；⑥提供數(shù)據(jù)的采集（發(fā)現(xiàn)、獲取）、處理（元數(shù)據(jù)、標(biāo)識、可視化）、保存（存儲、備份、安全性）、利用（分析、出版、引用、重用以及法律和倫理方面的考慮等）等相關(guān)服務(wù)；⑦與校園內(nèi)外學(xué)術(shù)團體和科研機構(gòu)進行廣泛、深入的交流與合作，共同探討數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的推廣模式、教學(xué)內(nèi)容和實踐操作等；⑧創(chuàng)建并維護專門的數(shù)據(jù)管理服務(wù)網(wǎng)頁，開設(shè)數(shù)據(jù)共享空間，提供交流、討論和互動天地等。

3 國外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)案例簡介

3.1 哈佛大學(xué)針對館員的數(shù)據(jù)科學(xué)家培訓(xùn)

哈佛大學(xué)針對館員的數(shù)據(jù)科學(xué)家培訓(xùn)（DataScientist Training for Librarians， DST41L）是由哈佛大學(xué)史密森天體物理學(xué)中心的約翰·沃爾巴赫圖書館和哈佛大學(xué)圖書館共同開發(fā)、提供的實驗性課程。該課程獲得阿卡迪亞基金資助.每周一次，每次為期三個月，教授館員使用數(shù)據(jù)管理相關(guān)的技術(shù)。該課程要求參與者至少具備一點基礎(chǔ)的HTML知識和編碼知識。培訓(xùn)人員中大約60%是哈佛大學(xué)圖書館員工，目的是培訓(xùn)館員以滿足其社區(qū)日益增長的數(shù)據(jù)需求。該課程都是免費提供的，課程中使用的案例和涉及的問題主要專注于天體物理學(xué)。許多館員參與該課程，是因為他們覺得課程內(nèi)容對其職業(yè)生涯的發(fā)展彌足珍貴。在該課程中，館員熟悉研究數(shù)據(jù)生命周期，自己動手，使用最新的工具來提取、存儲、分析和可視化數(shù)據(jù)。通過親身體驗研究數(shù)據(jù)生命周期，精通數(shù)據(jù)技能和擁抱數(shù)據(jù)科學(xué)文化，轉(zhuǎn)變其服務(wù)模式。課程結(jié)束后，參與者介紹自己的經(jīng)驗、分享心得體會，或創(chuàng)建稱為數(shù)據(jù)故事的博客文章，在交流中提升數(shù)據(jù)處理技能。

該課程大綱具體包括概述、數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)凈化、數(shù)據(jù)共享、演示及可視化七章，致力于三大目標(biāo)：①在最基本的層面，使每一個參與該項目的人都對研究數(shù)據(jù)生命周期有更好的理解，讓每個參與者將這種新知識運用于自身的獨特情況；②提升圖書館員工的技能，并將這些新學(xué)到的技能應(yīng)用到其實際工作中；③創(chuàng)造圖書館內(nèi)部文化氛圍.并鼓勵學(xué)員通過抽象思維、持續(xù)學(xué)習(xí)和其他方法改變“圖書館習(xí)慣”，通過創(chuàng)造性的解決方案幫助改進當(dāng)前圖書館的工作流程、系統(tǒng)和服務(wù)。通過培訓(xùn)，館領(lǐng)導(dǎo)、授課教師以及館員“對圖書館滿足未來的需求充滿激情”?！搬槍︷^員的數(shù)據(jù)科學(xué)家培訓(xùn)”是哈佛大學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)核心建設(shè)的重要部分，提升了館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，為順利開展其他相關(guān)活動和服務(wù)提供了前提保障。

3.2 RDMRose項目

RDMRose項目，即“研究數(shù)據(jù)管理：提升圖書情報人員的專業(yè)知識（Research Data Management：Raising LIS staff expertise，RDMRose）項目”，由英國謝菲爾德大學(xué)（University of Sheffield）信息學(xué)院開設(shè)、英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會（JISC）資助，面向高校圖書館學(xué)科館員，特別關(guān)注大學(xué)圖書館中學(xué)科館員的具體需求。該項目主要致力于兩個方面的目標(biāo)：①探索研究數(shù)據(jù)管理（Research Data Manage-ment，RDM）中館員的角色及職業(yè)能力，創(chuàng)建和評估為信息專業(yè)人員量身定做的RDM學(xué)習(xí)材料；②為自己開發(fā)開放教育資源（ Open Educational Re-sources，OER），支持館員持續(xù)職業(yè)發(fā)展，并嵌入研究生教學(xué)課程。項目最終成果是創(chuàng)建可適用于以多種模式學(xué)習(xí)的OER材料。所有材料都可以被其他圖書館和信息服務(wù)教育者重復(fù)使用。

2013年1月，該項目發(fā)布培訓(xùn)材料版本1并于2015年4月發(fā)布新版培訓(xùn)材料。培訓(xùn)模塊圍繞圖書館在機構(gòu)內(nèi)RDM中的作用，以及館員對RDM在自己工作中定位的個人反思而設(shè)計。該模塊旨在在復(fù)雜而流暢的戰(zhàn)略環(huán)境中激發(fā)對職業(yè)角色的開放性反思。該課程共分為八章：第一章，介紹RDM及圖書情報學(xué)（Library and Information Science，LIS）在RDM中的作用與角色；第二章，研究的性質(zhì)和對RDM的需求；第三章，英國數(shù)字監(jiān)管中心（DigitalCuration Centre，DCC）策管生命周期模型；第四章，RDM中的主要機構(gòu)和項目；第五章，什么是數(shù)據(jù)？第六章，管理數(shù)據(jù)（具體包括實用數(shù)據(jù)管理、機構(gòu)數(shù)據(jù)存儲庫策略、學(xué)科存儲庫、元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)引用、反思圖書館組織五小節(jié)）；第七章，案例研究：研究項目；第八章，案例研究：機構(gòu)背景和結(jié)論。第七章的案例研究包括研究人員、研究項目的案例研究以及反思RDM和館員作為LIS專業(yè)人士的角色兩小節(jié)；第八章的案例研究主要針對機構(gòu)案例研究，另外還包括在RDM中反映圖書館角色以及RDMRose模塊的評估。每章相當(dāng)于半天的學(xué)習(xí)?；趯φn程開發(fā)過程的高度參與，以及掌握大量學(xué)習(xí)材料和強大的活躍使用者的評價，該項目的課程內(nèi)容和教學(xué)進展是迭代的。

3.3 Essentials 4 Data Support課程

Essentials 4 Data Support課程沿襲荷蘭3TU數(shù)據(jù)中心（3TU Data Centre）與數(shù)據(jù)歸檔和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（Data Archiving and Networked Services，DANS）共同開發(fā)完成的Data Intelligence 4 Librari-ans課程。在基于Data Intelligence 4 Librarians課程評估的基礎(chǔ)上，更新課程材料，擴展目標(biāo)組，更改課程名稱。Essentials 4 Data Support是一門入門課程，其使命是確保研究期間和完成之后科學(xué)技術(shù)研究的可及性，以便為當(dāng)代和未來的研究提供質(zhì)量保證。該課程目標(biāo)主要是：①教授基本知識和技能（要點），希望為研究人員在存儲、管理、歸檔和共享研究數(shù)據(jù)方面提供支持；②促進數(shù)據(jù)支持者的專業(yè)發(fā)展以及數(shù)據(jù)支持者之間的協(xié)調(diào)，為數(shù)據(jù)支持人員提供一個起點，以滿足他們從彼此新獲得的知識和技能中受益。數(shù)據(jù)支持者是職責(zé)涉及數(shù)據(jù)管理的（數(shù)據(jù)）圖書館員、IT人員和研究人員等。

課程共分為六章，分別是：①定義；②規(guī)劃階段；③研究過程；④用戶使用階段；⑤立法和政策；⑥數(shù)據(jù)支持。每章均包含章節(jié)概述和學(xué)習(xí)目標(biāo)兩部分。如第四章“用戶使用階段”的重點是學(xué)習(xí)獲得研究數(shù)據(jù)的好處，包括歸檔研究數(shù)據(jù)需要什么？研究人員如何確保其研究數(shù)據(jù)“被注意到”？如何確保其數(shù)據(jù)成為可引導(dǎo)的研究成果？如何找到已有的研究數(shù)據(jù)？具體分為數(shù)據(jù)存檔、數(shù)據(jù)出版、數(shù)據(jù)引用、搜索數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)復(fù)用五節(jié)，其中，數(shù)據(jù)存檔是該節(jié)的重點，又細分為數(shù)據(jù)選擇、處理、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)存儲、成本模型等小節(jié)，每節(jié)均進行詳細闡述。課程完成后，學(xué)員將對科學(xué)研究數(shù)據(jù)生命周期的不同階段有一個很好的把握，并為每個階段提供參考點，以便向研究人員提供增加其研究數(shù)據(jù)價值的建議。除了獲得知識外，練習(xí)和分享這些知識也是該課程的關(guān)鍵點。

3.4 0pen Exeter

Open Exeter也是一個由JISC資助的合作項目，結(jié)合了?？巳卮髮W(xué)圖書館與信息技術(shù)（IT）以及研究與知識傳遞人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗。它與研究人員和在校研究生接觸，以評估整個大學(xué)如何使用研究數(shù)據(jù)。該項目的重點領(lǐng)域之一是為研究人員、研究生和研究支持人員（包括學(xué)科館員）開發(fā)培訓(xùn)材料?！癟he Holistic Librarian”項目涉及一個自我指導(dǎo)的課程，旨在幫助?？巳貙W(xué)科館員熟悉RDM的概念及其實用性。培訓(xùn)采取“研究數(shù)據(jù)管理的23項任務(wù)”（23 Things for Research Data Man-agement）的形式進行。在試點版本期間，要求每位學(xué)科館員完成與RDM相關(guān)的各種“事情”或特定任務(wù)，如Thing 8要求記錄學(xué)科館員對以下情況的處理辦法：“一個研究人員詢問您關(guān)于研究數(shù)據(jù)資助者的要求。在哪里可以找到這些信息？”館員給出相應(yīng)解答：“在此找到一個比較詳細的有關(guān)資助者要求的概述文檔，稱為《Funder Requirements for DataManagement and Sharing》，共涵蓋了行為醫(yī)學(xué)研究（Action Medical Research，AMR）、生物技術(shù)和生物科學(xué)研究委員會（Biotechnology and BiosclencesResearch Council，BBSRC）、比爾和梅林達·蓋茨基金會（Bill&Melinda; Gates Foundation）、乳腺癌運動（Breast Cancer Campaign，BCC）、英國癌癥研究中心（Cancer Research UK，CRUK）、經(jīng)濟和社會研究委員會（Economic and Social Research Council，ESRC）以及自然環(huán)境研究委員會（Natural Envi-ronment Research Council，NERC）等17家資助單位。”每項“任務(wù)”完成后，學(xué)科館員的回復(fù)以博客文章的形式呈現(xiàn)，以供將來重用，結(jié)果被描述為RDM的常見問題解答（FAQ），使學(xué)科館員在為學(xué)術(shù)界提供RDM指導(dǎo)時具備相應(yīng)的知識、技能和信心。整套“23項任務(wù)”將被評估和改編，之后在?？巳氐目滴譅栃@推出，以培訓(xùn)學(xué)科館員。

3.5 其他相關(guān)案例

除上述四個比較突出的案例外，還有一些針對數(shù)據(jù)館員的培訓(xùn)案例，主要有：①“為圖書館員量身定制的研究數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)套件”（DIY Research Da-to Management Training Kit for Librarians）。該培訓(xùn)套件是由愛丁堡大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)館員為RDM開發(fā)的試點課程，涵蓋MANTRA課程的閱讀作業(yè)、反思性寫作、2小時面對面培訓(xùn)課程、簡短的演講以及來自英國數(shù)據(jù)存檔（UK Data Archive，UKDA）的小組練習(xí)五大主題。該課程試點成功后，提供給所有大學(xué)學(xué)術(shù)服務(wù)館員使用；②RDM for IJi-brarians，這是由數(shù)字策管中心（The Digital Cur-ation Centre.DCC）與北安普頓大學(xué)合作開發(fā)的課程，內(nèi)容包括研究數(shù)據(jù)和RDM、數(shù)據(jù)管理規(guī)劃、數(shù)據(jù)共享、技能以及RDM在北安普頓五個方面；③Sup-portDM項目，由東倫敦大學(xué)開發(fā)，是JISC資助的數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)（TraD）項目的其中之一，為圖書館支持人員提供自主在線培訓(xùn)課程，該課程的五大模塊使用開源軟件Xerte開發(fā)并通過Moodle平臺進行傳遞。該項目包括在線資源、課程材料、講義以及在圖書館實施和評估課程的建議。

4 國外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)的主要特點

通過對國外發(fā)展較為成熟的數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)項目的闡述和簡介，可以看出國外針對館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)比較系統(tǒng)、成熟，理論學(xué)習(xí)比較深入、具體，實踐探索比較豐富、全面。國外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)在內(nèi)容、對象、方式、實踐方面呈現(xiàn)下述幾個特點。

4.1 培訓(xùn)內(nèi)容豐富

從上述案例以及國外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)的其他實踐情況來看，國外針對數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，幾乎囊括了科研數(shù)據(jù)生命周期的各個環(huán)節(jié)，關(guān)注科研過程中數(shù)據(jù)的周期性，注重對科學(xué)數(shù)據(jù)的創(chuàng)建與收集、加工與描述、存儲與保存、管理與利用全過程，有助于在研究項目、研究過程的每一步確定館員的任務(wù)和角色。上述已列舉的Essentials 4 Data Sup-port課程就是最好的實例。而針對性、靈活性更強的哈佛大學(xué)、普渡大學(xué)研討會也是緊扣這一主題，側(cè)重于研究、數(shù)據(jù)以及策管這三個生命周期。同時，在不同的學(xué)科和子學(xué)科文化以及不同的數(shù)據(jù)實踐背景下，理解“研究數(shù)據(jù)”本身的多樣性及各學(xué)科的研究過程是館員開展數(shù)據(jù)管理與服務(wù)過程中的一個重要方面。針對數(shù)據(jù)館員的培訓(xùn)也注重理解不同學(xué)科研究人員的不同視角、觀點，學(xué)習(xí)更多關(guān)于研究過程以及在此過程中館員可以真正發(fā)揮作用的地方，這也是RDMRose項目培訓(xùn)的重點。這為日后數(shù)據(jù)館員直接進入科研人員的科研活動中開展RDM提供基礎(chǔ)保障；另外，培訓(xùn)還注重從大數(shù)據(jù)角度來提升館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，提高館員的數(shù)據(jù)意識、數(shù)據(jù)挖掘與分析、數(shù)據(jù)解釋與展示等能力；最后，課堂筆記、數(shù)據(jù)、研討會資料、嘉賓演講視頻以及使用和制作的一切內(nèi)容都可以通過相關(guān)網(wǎng)站開放獲取，提高了內(nèi)容的可見度。

4.2 培訓(xùn)對象針對性強

雖然研究人員、數(shù)據(jù)管理者和圖書館員都是RDM的重要利益相關(guān)者，但他們有不同的理解和興趣水平，不同的團隊（如負責(zé)聯(lián)絡(luò)、元數(shù)據(jù)、知識庫等方面的團隊）、個人在RDM中扮演不同的角色。館員在RDM關(guān)鍵領(lǐng)域如元數(shù)據(jù)、開放獲取、機構(gòu)知識庫等擁有信息科學(xué)技能，這些技能促使館員較好的嵌入數(shù)據(jù)素養(yǎng)教學(xué)以及融入RDM實踐中。這些技能包括技術(shù)技能（如數(shù)據(jù)機構(gòu)庫和存儲知識）和軟技能（如協(xié)同工作）。對于館員來說，并不需要掌握所有的RDM技能，而是需要掌握正確的技能集合。國外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)獲得成功的主要因素之一即是其課程的針對性強，即在RDM中充分考慮了針對圖書館員的培訓(xùn)與針對其他群體（例如研究支持或研究人員）培訓(xùn)的區(qū)別。如RDMRose項目設(shè)計其學(xué)習(xí)材料即以圖書館員不必試圖成為研究人員為前提，因而其課程主要針對圖書館員而設(shè)計。該項目側(cè)重于個人反思，將館員支持RDM與其身份認(rèn)同關(guān)聯(lián)，而不僅僅把他視為一種獲取技能。許多項目都考慮了什么方法對館員比較有效，考慮因素如時間、使用的媒介以及所涵蓋的學(xué)科等等。通過培訓(xùn)，館員發(fā)現(xiàn)，RDM所需的許多技能與館員已經(jīng)擁有的技能非常接近，這極大提高了他們的參與度并增強其對RDM的自信心。

4.3 培訓(xùn)方式靈活

目前國外針對館員的培訓(xùn)活動形式靈活多樣，具體有課程、短期培訓(xùn)、專題研討會、調(diào)查研究項目、常見問題解答等，其中課程的操作形式又有面對面授課和在線網(wǎng)絡(luò)授課。哈佛大學(xué)圖書館針對數(shù)據(jù)館員的培訓(xùn)最具代表性，基本上融合了上述模式。2015年9月9日到11日，哈佛大學(xué)圖書館為數(shù)據(jù)館員提供短期集中培訓(xùn)，具體講授OpenRefine、GitHub、Python這三種技術(shù)比較復(fù)雜的工具及其在圖書館和學(xué)術(shù)界的應(yīng)用。通過三天馬拉松式地授課，使館員學(xué)習(xí)并掌握如何使用這類工具，獲得持續(xù)為其所在機構(gòu)創(chuàng)造價值的一些關(guān)鍵性技能；2015年6月16-17日，哈佛大學(xué)同普渡大學(xué)圖書館一起舉辦了為期兩天的哈佛、普渡數(shù)據(jù)管理研討會，其目的是提高數(shù)據(jù)意識、探索數(shù)據(jù)管理，確保可以幫助將圖書館服務(wù)融人研究生命周期中，并證明數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)策管關(guān)乎與大學(xué)各級利益相關(guān)者建立關(guān)系，并吸引他們積極參與。研討會在圖書館和檔案館探討更廣泛的RDM需要，并創(chuàng)建核心架構(gòu)來支持RDM。這種研討會形式就特定主題展開深入的學(xué)習(xí)和討論，人員更按時、集中，互動、交流環(huán)節(jié)更便捷、順暢。

4.4 重視實踐應(yīng)用

國外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)比較注重實踐環(huán)節(jié)和技術(shù)應(yīng)用。哈佛大學(xué)DST4L課程的目標(biāo)之一，是通過相關(guān)學(xué)習(xí)，提升館員的專業(yè)技能，許多參與者現(xiàn)在正在將其在課程中學(xué)到的新技能應(yīng)用于圖書館實際工作中，如維羅妮卡.湯尼（Vernica Downey）已經(jīng)使用Python自動化圖書館流程，亞歷克斯·霍拉謝克（Alex Holachek）正在幫助美國宇航局（NASA）的天體物理數(shù)據(jù)系統(tǒng)（ADS）改進其可視化工具，凱蒂·弗雷（Katie Frey）正在天文學(xué)實施語義技術(shù)。RDMRose項目認(rèn)為，實踐和主動學(xué)習(xí)是其方法的核心。該項目非常強調(diào)實踐環(huán)節(jié)，通過使用基于問題的學(xué)習(xí)、基于探究的學(xué)習(xí)以及案例研究，選擇與館員在數(shù)據(jù)管理中可扮演的不同角色相關(guān)的實踐主題。Open Exeter采用以探究為基礎(chǔ)的問題解決型學(xué)習(xí)模式，圍繞研究人員進入圖書館的真正問詢或研究人員可能會提及的問題，由學(xué)科館員設(shè)計在這些情境下為研究人員提供咨詢與指導(dǎo)的方式；EDI-NA（愛丁堡大學(xué)的世界級數(shù)字專業(yè)中心）的DataLibrary鼓勵圖書館員開始反思性寫作；SupportDM的5個主題均通過練習(xí)和討論進行探索，參與者通過在線教程和實踐練習(xí)加強學(xué)習(xí)；在其他培訓(xùn)中，參與者也表示他們非常熱衷于使用案例。另外，很多培訓(xùn)項目和機構(gòu)在其活動中已經(jīng)構(gòu)建了一個反饋流程，通過問卷調(diào)查、博客撰文等形式積極獲取相關(guān)反饋信息，并及時將反饋結(jié)果公之于眾，提高受眾的積極性和關(guān)注度。

5 國外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)的啟迪與借鑒

在這個急劇變化的時代，RDM正在成為高校圖書館服務(wù)新的增長點；無處不在的挑戰(zhàn)也接踵而至，人才要求的高標(biāo)準(zhǔn)給國內(nèi)的RDM帶來不小的壓力。從國內(nèi)業(yè)界來看，這一領(lǐng)域還處于剛起步階段，開展相關(guān)服務(wù)的高校圖書館屈指可數(shù)，服務(wù)的廣度、深度與國外相比無法企及。究其實質(zhì)，很大程度上在于數(shù)據(jù)專業(yè)人才的匱乏，真正擁有數(shù)據(jù)管理相關(guān)知識、技能的專門人才可謂鳳毛麟角?！耙o學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水”，數(shù)據(jù)館員是數(shù)據(jù)素養(yǎng)教學(xué)和關(guān)鍵服務(wù)的提供者。國內(nèi)高校圖書館應(yīng)積極嘗試開展、提供RDM，拓展并創(chuàng)新科研支撐力度，更好地提升圖書館的科研參與力度與支持能力。國外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)的諸多實踐案例所累積的豐富經(jīng)驗非常值得國內(nèi)高校圖書館予以采納和借鑒。

5.1 設(shè)立專職數(shù)據(jù)館員崗位

鑒于大數(shù)據(jù)時代的需求及圖書館的環(huán)境和戰(zhàn)略定位，可以預(yù)期未來幾年所需的數(shù)據(jù)館員數(shù)量會成倍增長。通過提供RDM以及數(shù)據(jù)素養(yǎng)教學(xué)指導(dǎo)，館員可以以新的方式提升其在機構(gòu)內(nèi)的參與度與學(xué)術(shù)影響力?！坝形环侥苡袨椤保_設(shè)專職崗位是做好RDM的前提，只有有了專門的崗位，才會有專人積極從事這一活動。隨著數(shù)據(jù)管理與服務(wù)工作的開展，圖書館對數(shù)據(jù)管理人才的需求日益迫切。都柏林大學(xué)公布的數(shù)據(jù)顯示，隨著數(shù)字化資料數(shù)量的持續(xù)上漲，美國對于數(shù)據(jù)監(jiān)護人才的需求，2014年比2010年增長了60%，特別表現(xiàn)在對各種格式的數(shù)據(jù)進行監(jiān)管、保存、共享和再利用等方面。歐洲研究圖書館協(xié)會（Ligue des Bibliotheques Europe-ennes de Recherche，LIBER） e-Science 工作小組在《圖書館啟動研究數(shù)據(jù)管理的十項建議》報告中的第三條指出“設(shè)置數(shù)據(jù)館員職位，培訓(xùn)數(shù)據(jù)館員專業(yè)技能”。國外很多高校圖書館如耶魯、紐約、斯坦福、牛津、愛丁堡等均根據(jù)實際需要設(shè)置了數(shù)據(jù)館員崗位，做到專職專責(zé)、專才專用。國內(nèi)部分高校圖書館尤其是人才儲備充足、數(shù)據(jù)資源豐富的高校圖書館應(yīng)該設(shè)置專職數(shù)據(jù)館員崗位，并在開設(shè)伊始明確其崗位職責(zé)和上崗條件（學(xué)歷、核心能力等），提供針對性、專門性的數(shù)據(jù)服務(wù)。對于數(shù)據(jù)館員的遴選可從兩方面權(quán)衡、考慮：①在人事條件許可的情況下，可從計算機、圖書情報等學(xué)院招聘具備計算機技術(shù)和數(shù)據(jù)管理技術(shù)的專業(yè)人才；②更主要的是加強現(xiàn)有學(xué)科館員的培訓(xùn)。國內(nèi)高校圖書館應(yīng)在學(xué)科服務(wù)和信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有學(xué)科館員進行數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)和再教育，通過自學(xué)、講座、研討會、專門培訓(xùn)等多元化的繼續(xù)教育途徑，提升學(xué)科館員自身的數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平和技能。兩者結(jié)合，建設(shè)一支高素質(zhì)的數(shù)據(jù)館員專業(yè)化隊伍。

5.2 增強數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)意識

意識決定行動。只有牢固樹立館員培訓(xùn)意識，才可能提供有針對性的培訓(xùn)活動。如科拉爾（Cor-raIl）等人對英國學(xué)術(shù)圖書館對RDM定位的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其所在機構(gòu)均已認(rèn)識到培訓(xùn)的必要性，雖然他們似乎希望員工利用自己的業(yè)余時間開發(fā)技能。與國外相比，我國對數(shù)據(jù)館員的專項教育、相關(guān)培訓(xùn)寥寥無幾，今后需要加強數(shù)據(jù)館員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵館員積極參加相關(guān)培訓(xùn)、研討會等提高專項教育技能。可喜的是國內(nèi)已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)的重要性，并付諸行動。2016年3月21- 24日，中國科學(xué)院文獻情報中心成功舉辦了首屆中國數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)班。業(yè)界各類型圖書情報機構(gòu)的80位學(xué)員參加了為期4天的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)政策、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)工程、數(shù)據(jù)出版、數(shù)據(jù)存儲與數(shù)據(jù)資源系列課程。有成功實例可資借鑒，國內(nèi)對數(shù)據(jù)館員的培訓(xùn)不能淺嘗輒止，而應(yīng)在中國圖書館學(xué)會、中國圖書館學(xué)會高校圖書館分會以及各地方圖書情報委員會等的組織、規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)下，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和政策，有條不紊地持續(xù)運行，形成一定規(guī)模和周期，開發(fā)面向數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)的專門資源和在線課程，利用有限的資源完成全國性的培訓(xùn)工作。各圖書情報學(xué)院是數(shù)據(jù)館員人才培訓(xùn)的重要基地，在大數(shù)據(jù)時代，各圖書情報學(xué)院應(yīng)適當(dāng)調(diào)整學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)，將數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)策管等專業(yè)納入本學(xué)院人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高層次的數(shù)據(jù)專業(yè)人才。各高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重視數(shù)據(jù)館員能力培養(yǎng)和提升，鼓勵數(shù)據(jù)館員通過繼續(xù)教育或參與會議等形式提高自身業(yè)務(wù)水平。館員也應(yīng)該樹立起提高自身服務(wù)能力的意識，明白參與數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)不僅是為了獲得一項對于未來非常有用的專業(yè)技能，更是個人職業(yè)發(fā)展中的一部分。如普渡大學(xué)圖書館從2011年8月開始將數(shù)據(jù)相關(guān)的主題培訓(xùn)納入到每年的員工培訓(xùn)內(nèi)容中，學(xué)習(xí)哪些數(shù)據(jù)對學(xué)術(shù)領(lǐng)域是重要的，數(shù)據(jù)如何描述，在何處儲存，及數(shù)據(jù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)、長期保存、元數(shù)據(jù)、真實性等問題，學(xué)科館員研究與本學(xué)科相關(guān)的數(shù)據(jù)問題，并將數(shù)據(jù)納入館藏、教學(xué)和咨詢工作。

5.3 開發(fā)面向數(shù)據(jù)館員的培訓(xùn)課程

根據(jù)國外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)課程內(nèi)容，結(jié)合國內(nèi)數(shù)據(jù)管理實際，嘗試制作數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)課程。①在課程內(nèi)容設(shè)置上，圍繞什么是研究數(shù)據(jù)（定義、數(shù)據(jù)類型）、研究數(shù)據(jù)管理（數(shù)據(jù)創(chuàng)建、記錄、獲取和使用、存儲和備份、數(shù)據(jù)選擇、數(shù)據(jù)保存）、如何幫助科研人員撰寫研究數(shù)據(jù)管理計劃、數(shù)據(jù)共享（益處和驅(qū)動因素、道德限制、知識產(chǎn)權(quán)和版權(quán)、如何共享數(shù)據(jù)）、所需技能（圖書館如何參與RDM、RDM所需技能、RDM中館員的潛在角色）這五大方面來設(shè)置模塊，每個模塊均代表一個獨立的主題，每一個大模塊包含若干個小模塊，每個小模塊均采用多媒體播放，持續(xù)時間大約10-15分鐘。每個模塊后面均設(shè)置一定量的互動練習(xí)和測試題，加快掌握進度。每個模塊都有一個單獨的登錄頁，登錄頁包含模塊概述、數(shù)字對象標(biāo)識符（DOI）、一個下載鏈接以及直接從頁面播放訓(xùn)練模塊的能力。模塊設(shè)計為白定進程、可重用、可擴展，根據(jù)個人的數(shù)據(jù)管理知識、技能水平和時間限制進行個性化定制，如Open Exeter的The Holistic Librarian允許學(xué)科館員白行把握其培訓(xùn)時間和速度，這樣用戶可以根據(jù)自身需要查看、播放或下載特定模塊，確保其操作、使用的便捷性和靈活性。②在課程形式上，應(yīng)著重考慮下述兩個方面：首先，應(yīng)注重交互性?；邮窃诰€課程的一大優(yōu)勢，正如Data4Librarians課程的開發(fā)人員評論說，未來的設(shè)計將集中在使課程更具互動性、協(xié)作性和建設(shè)性；其次，理論與實踐相結(jié)合。課程應(yīng)充分吸取RDMRose、Open Exeter等項目的強實踐性特點，注重以解決實際問題為基礎(chǔ)，使用大量的案例分析和場景模擬，寓理論教學(xué)于實踐指導(dǎo)中。③由于培訓(xùn)設(shè)計是一個循環(huán)迭代的復(fù)雜過程，反饋非常重要。如RDMRose進行了問卷調(diào)查，要求參與者評估他們當(dāng)前的知識以及與RDM有關(guān)的不同主題的重要性；Open Exeter重視反饋結(jié)果，采取迭代方法，并在必要時調(diào)整訓(xùn)練；也可開設(shè)專門微博，與受眾進行交流互動，得到其反饋信息，持續(xù)改進并逐步完善數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)。如在Holistic Librarian項目中，要求所有學(xué)科館員在撰寫博客文章時考慮一些問題。最后一個問題是“你是如何找到這個任務(wù)的？你將如何改進它？”④模塊開發(fā)好后，可先在館內(nèi)進行試點，如果反響不錯，可以把它發(fā)布到網(wǎng)上，供同行參考、指導(dǎo)。培訓(xùn)材料可供其他LIS教育工作者尤其是在職館員重復(fù)使用，開展嵌入式培訓(xùn)。

5.4 加強交流與協(xié)作

目前圖書館的發(fā)展模式可概括為三句話，即合作是“金”、共享是“銀”、網(wǎng)絡(luò)為“王”，合作與共享是圖書館發(fā)展的必然趨勢。數(shù)據(jù)館員的教育與培訓(xùn)也應(yīng)發(fā)揮多方主體的力量，開展多種層面的合作：①圖書情報學(xué)院與圖書館的合作。數(shù)據(jù)管理作為大數(shù)據(jù)時代新興的管理課題，其操作、處理方法實際上源于傳統(tǒng)的信息管理，這正是圖書館和圖書情報學(xué)院的優(yōu)勢。圖書情報學(xué)院與圖書館在數(shù)據(jù)管理教育上各有千秋，擁有各自培訓(xùn)的側(cè)重點，理所當(dāng)然，他們應(yīng)成為數(shù)據(jù)管理教育與培訓(xùn)的主力軍，或可合作開展培訓(xùn)。如RDMRose項目即是謝菲爾德大學(xué)信息學(xué)院和利茲大學(xué)、謝菲爾德大學(xué)和約克大學(xué)的圖書館合作開發(fā)的培訓(xùn)課程；在TraD項目中，館員被視為在線課程創(chuàng)建的天然合作伙伴，因為館員已經(jīng)開發(fā)了在線信息技能課程，擁有教授學(xué)生信息技能的經(jīng)驗。通過合作，可以集思廣益、相得益彰，實現(xiàn)雙贏。②教育機構(gòu)與科研院所、數(shù)據(jù)中心的合作。國內(nèi)相關(guān)教育機構(gòu)應(yīng)與科研院所和數(shù)據(jù)中心通力協(xié)作，憑借其大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，借助其實踐場所，在提供理論教學(xué)的同時，提升其實際操作技能。③數(shù)據(jù)館員之間的合作。數(shù)據(jù)館員是一個較新的跨學(xué)科、多學(xué)科行業(yè)，需要相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理知識、圖書情報知識、計算機專業(yè)知識、統(tǒng)計學(xué)知識以及專業(yè)學(xué)科背景等，館員之間應(yīng)定期交流、溝通，相互之間取長補短、互學(xué)互助、共同進步。④數(shù)據(jù)館員與研究人員的合作。研究人員、數(shù)據(jù)管理者和館員都是RDM的重要利益相關(guān)者，彼此一起交流知識和共享資源，以便增長和培養(yǎng)數(shù)據(jù)管理技能和專業(yè)知識，館員必須更多地參與研究過程中，并促進持續(xù)性合作。⑤國際合作。國內(nèi)對數(shù)據(jù)館員的培訓(xùn)體系目前還未成熟，這就需要借鑒國外的經(jīng)驗，與國外機構(gòu)進行合作，采取“走出去”與“請進來”相結(jié)合，鼓勵數(shù)據(jù)館員參加相關(guān)國際論壇與研討會，分享教學(xué)經(jīng)驗與資料，實地訪問國外高校與圖書館獲取教育經(jīng)驗，如參加國際數(shù)據(jù)管理年會、數(shù)據(jù)存取和保存研究峰會、研究數(shù)據(jù)管理論壇、國際數(shù)據(jù)監(jiān)管會議等以研究數(shù)據(jù)管理和策管為主題的國際會議，這些會議提供了討論實用問題以及與其他數(shù)據(jù)專家發(fā)展關(guān)系的契機；與此同時，也可聘請國外知名專家、學(xué)者就數(shù)據(jù)管理專門問題前來集中授課，帶來其豐富的理論教學(xué)和實踐經(jīng)驗，如中科院文獻情報中心邀請國外專家為圖書館做“科研數(shù)據(jù)管理與服務(wù)實踐”的短期課程培訓(xùn)。通過一系列合作舉措，逐步提升數(shù)據(jù)館員的理論水平和實踐技能，更好地服務(wù)于RDM的需要。