平燕　鄢二星

摘 要：面試是求職過程中非常重要的一部分。在特定的場景下，主考官通過與求職者的雙向溝通，進(jìn)一步了解求職者的專業(yè)能力與整體素質(zhì)，從而挑選出適宜人選與需求崗位合理匹配，但是一些大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)為只要通過筆試，面試不過是一場簡單的對話，這是極其錯誤的求職思想。了解并掌握面試過程中的注意事項，可以幫助大學(xué)生在求職過程中減少不必要的麻煩，贏得面試官的賞識，為順利拿下心儀工作創(chuàng)造良好條件。

關(guān)鍵詞：面試；大學(xué)生；求職

轉(zhuǎn)眼又到畢業(yè)季，大學(xué)畢業(yè)生們即將踏出校園走進(jìn)社會，展開新的人生篇章。很多大學(xué)生求職者擁有過硬的專業(yè)知識技能，卻在尋找工作的過程中處處碰壁。作為企業(yè)篩選新進(jìn)人才的重要方式之一——面試，多數(shù)大學(xué)生求職者卻不以為意，即使順利通過用人單位的筆試考核，但最終仍被淘汰。因此，把握面試過程中各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)分寸顯得尤為重要。

一、 面試前的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備

在接到面試通知電話后，首先應(yīng)明確通知面試單位的名稱與職位，面試的地點與時間，隨后進(jìn)行全方位準(zhǔn)備。包括對應(yīng)聘單位基本信息的了解，加強自我介紹口述的練習(xí)，掌握面試中可能涉及提問的回答要領(lǐng)，以及面試當(dāng)天著裝，隨身攜帶資料的準(zhǔn)備等等。尤其是在自我介紹口述部分大學(xué)畢業(yè)生們需要著重注意。現(xiàn)如今大多數(shù)招聘單位面試環(huán)節(jié)都設(shè)有自我介紹，但是介紹的時間不是統(tǒng)一規(guī)定?？紤]到主考官喜好不同，為求穩(wěn)妥，求職者不妨預(yù)先準(zhǔn)備三套口述版本：一分鐘、三分鐘、五分鐘。不同的時間版本，介紹的內(nèi)容有所差異。一分鐘介紹主要是基本信息的陳述，除姓名、畢業(yè)院校及所學(xué)專業(yè)外，求職意愿不可缺少。由于規(guī)定時間短暫，陳述內(nèi)容不宜過多，語句表述應(yīng)簡潔連貫。三分鐘版本需要在一分鐘內(nèi)容的基礎(chǔ)上有所擴充，個人優(yōu)缺點，自我評價亦可加入，思路要清晰，語句表述忌重復(fù)。五分鐘介紹時間雖長但是難度并不是很大，可以談?wù)勛约旱娜松^、職業(yè)規(guī)劃、求職動機等。表述態(tài)度要誠懇，忌自吹自擂。圍繞求職崗位展開講述，主旨需明確，不能因為時間充裕而產(chǎn)生漫無目的隨意閑聊的錯誤想法。

如果條件允許，不妨提前一天探尋一下面試場地，熟悉周圍的環(huán)境，估算路程花費時間，進(jìn)而制定最佳的行走路線。建議面試當(dāng)天提前10～15分鐘到達(dá)指定地點為宜。過早到達(dá)反而會加重求職者緊張焦躁的心理，不利于面試，但更不能遲到，以免倉促上陣，手忙腳亂，影響發(fā)揮。

正式面試前需要整理儀容儀表，例如頭發(fā)的整潔度，衣扣是否完整，女性求職者可以簡單地畫一個淡妝，讓自己顯得精力飽滿，這會給考官留下健康積極的好印象。男性求職者不宜著短褲面試。

不要在等待室周圍高談闊論或者大聲接打電話。這既會影響他人的準(zhǔn)備狀態(tài)也會分散旁屋應(yīng)試者的注意力，給考官留下不穩(wěn)重的初次印象。此時耐心地等候，保持安靜及正確的坐姿，平復(fù)激動或者焦慮的心情，以良好的心態(tài)應(yīng)對即將到來的面試才是明智之舉。

二、 面試中的注意事項

一些招聘企業(yè)尤其是外企或者私企面試打分是從進(jìn)門的那一刻開始，但是不少求職者卻忽視了敲門這個細(xì)節(jié)。即使房間的門是虛掩著，求職者都應(yīng)該輕叩門板，得到允許后方可進(jìn)入，回身不忘關(guān)門，不能發(fā)出刺耳的噪音。走入房間后，求職者要主動向考官問好，稱呼得體，舉止大方，切勿急于就座。在得到考官明示后，應(yīng)先道謝再入座，注意坐姿端正，保持微笑。此時，手機一定要處于靜音或者關(guān)機狀態(tài)，確保整個面試過程不被外界干擾。

身體語言是一個人修養(yǎng)、教育以及為人處世的基本態(tài)度的自然流露。一些資深考官通過觀察求職者的身體動作，即可對其綜合素質(zhì)做出大致評判，甚至一些企業(yè)因為求職者行為不雅而臨時縮短對其面試考核時間，此舉會嚴(yán)重影響到求職者的綜合評判，所以在面試過程中不良肢體動作需要避免。例如，入座后一些男士蹺著二郎腿不停顫抖或者雙腿來回晃動。一些女士雙膝分開或者叉開雙腿，這些都會給人一種缺乏教養(yǎng)的感覺。此外，目光躲避閃爍、東張西望、抓耳撓腮、頻繁地聳肩等小動作亦是不妥。總之，完整的溝通過程需要適當(dāng)?shù)闹w語言配合表達(dá)，但是不合時宜的肢體動作，會讓自己精心準(zhǔn)備的求職計劃功虧一簣。

部分求職者認(rèn)為面試考核就是針對考官問題自我發(fā)表獨立見解，說得越多越好，時間越長越有勝算，這種認(rèn)識是極端片面的。在面試過程中，傾聽是溝通雙方必不可少的環(huán)節(jié)，它也是一種重要的禮節(jié)。即使考官提出的問題很普通，出于尊重考官也不能心不在焉，應(yīng)該全神貫注用飽滿的精神狀態(tài)，專心致志注視著對方，以表明自己對談話的內(nèi)容感興趣。

一般情況下不要打斷主考官的問話或者搶問搶答，對于難以理解的問題，一時不知從何答起，求職者要保持冷靜，切勿慌亂或者斷章取義自作聰明。如實告訴考官自己對問題未能聽清或者未能領(lǐng)會，有時坦率誠懇地承認(rèn)自己的不足反而會贏得考官的信任和好感。

在確認(rèn)提問內(nèi)容后，答題順序也有一些技巧。建議求職者在面試回答時先說結(jié)論，后做論證。先將自己對問題的主旨觀點表述清晰，然后再做敘述，以陳述句和標(biāo)題的形式展開，切記不要長篇大論，這會沖淡主題思路影響面試時間，使聽者感到厭煩和疲憊。立場明確、有理有據(jù)、條理清晰、語句連貫、簡潔明了才是面試回答的上佳表現(xiàn)。

三、 面試后的細(xì)節(jié)處理

一般面試的時間不會太長，多數(shù)企業(yè)都會在半小時之內(nèi)完成單人面試考核。當(dāng)求職者看到主考官開始整理桌面材料或者不再提問，此時意味著面試即將結(jié)束。求職者千萬不要心急當(dāng)場詢問面試結(jié)果或者故意拖延時間觀察考官言行。在得到允許可以離開面試房間后應(yīng)微笑起立，向考官們表示感謝，然后將椅凳還原至最初狀態(tài)，再次致謝后即可出門。建議求職者離開招聘單位前主動與周圍工作人員點頭致謝，微笑辭行，善始善終結(jié)束本次面試之旅。

參考文獻(xiàn)：

[1]付嫦娥.大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)[M].湖南大學(xué)出版社，2009-09-01.

[2]白雪.求職時，什么樣的“包裝”最有效？[J].中國大學(xué)生就業(yè)，2005（21）：54-55.

[3]趙玉梅.禮儀常識[M].蘭州大學(xué)出版社，2014-01-01.

[4]顧筱君.21世紀(jì)形象設(shè)計教程[M].機械工業(yè)出版社，2005-8-1.

[5]魏魯一.面試中的溝通技巧[J].科技信息，2008（30）.

作者簡介：

平燕，安徽省滁州市，滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)部；

鄢二星，安徽省宿州市，宿州學(xué)院馬克思主義學(xué)院。