蘇蕊芳

摘要：隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，信用交易在企業(yè)之間變得越來越普遍。根據(jù)應收賬款的管理目標，制定管理政策，實行制度化管理，健全客戶信息，制定有效的收賬政策，加強壞賬管理等管理方法來解決應收賬款管理中存在的問題。

關鍵詞：應收賬款管理；現(xiàn)狀；對策

隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展，信用交易以在公司之間發(fā)揮著重要的作用。應收賬款的管理日益成為公司財務管理關注的重要項目，因為應收賬款在一定程度上給企業(yè)帶來了收益，但是又因賬款不能及時收回，造成資金的占用。因此，如何監(jiān)控應收賬款以及如何處理企業(yè)不良債權(quán)，對公司的經(jīng)營和發(fā)展有著重要的影響。

一、上市公司應收賬款的現(xiàn)狀

應收賬款是反應企業(yè)運營資金周轉(zhuǎn)和效益的主要指標。我國國內(nèi)上市公司應收賬款數(shù)額大、相互拖欠嚴重，由于貨款回收困難，企業(yè)只能通過貸款維持生產(chǎn)，從而加大了生產(chǎn)成本。大量的應收賬款導致壞賬損失增加，收賬費用提高，從而進一步使成本增加，利潤減少。壞賬準備管理的不科學更是加大了應收賬款管理的困難。我國上市公司應收賬款管理出現(xiàn)的問題大致如下：

（一）上市公司的應收賬款數(shù)額巨大

2017年第三季度國內(nèi)3472家上市公司的中報顯示，合計應收賬款4.40萬億元，平均每家為12.67億元。其中中國石油、中國石化、中國神華、中興通訊、中國聯(lián)通排名前五位。12.67億元，如此大數(shù)額的應收賬款足以拖垮企業(yè)。

（二）營業(yè)收入中應收賬款所占比重過高

上市公司的應收賬款占營業(yè)收入的比例偏高，2017年年前三季度國內(nèi)3472家上市公司累計實現(xiàn)營業(yè)收入27.8萬億元，同比增長21.5%，其中三季度營業(yè)收入9.64萬億元，而應收賬款余額高達4.40萬億元，所占比重高達45.6%。應收賬款比第二季度增加0.25萬億元、比2016年底增加0.68萬億元。2017年一季度上市公司應收賬款余額比2016年底增加0.202萬億元。賒銷行為使應收賬款余額大幅度上升。

（三）應收賬款占總資產(chǎn)的比重過大

從深滬兩市樣本分析中可以看出，應收賬款在上市公司資產(chǎn)中占有相當大的比重，均值11.07%。不少公司的總資產(chǎn)的50%表現(xiàn)為應收賬款和其他應收賬款。如通信業(yè)中，2016年超訊通信應收賬款展總資產(chǎn)的比重高達59.29%。

（四）壞賬比率增加，風險加大

據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2015年8月5日，深滬兩市700余家上市公司發(fā)布的半年報中，有11家公司合并報表顯示壞賬準備總計高達21.53億元。而深滬兩市2014年上市公司壞賬準備金額超過800億元，而這個數(shù)據(jù)在2013年高達2438億元。

二、解決應收賬款管理中存在問題的對策

（一）制定有效的管理政策，實行制度化管理

1.建立應收賬款的全程管理體系

應收賬款的全程管理體系是指建立相對獨立的職能管理部門，使其做到應收賬款管理風險的事前防范，進而到事中的合同管理與債權(quán)擔保、應收賬款的日常管理及應收賬款收賬政策的制定等一系列、規(guī)范化的管理體系。

2.制定合理的收賬政策，加快應收賬款周轉(zhuǎn)速度，縮短應收賬款的賬期

上市公司根據(jù)市場經(jīng)濟環(huán)境和自身實際情況制定一套完備的催賬程序，盡量做到既收回賬款又不影響與客戶的關系，最好是應對不同客戶采用不同的收賬政策，對收賬工作最好責任到人。在催賬成本與壞賬損失之間權(quán)衡，將企業(yè)的損失降到最低。

（二）建立客戶信用檔案，實行跟蹤管理

通過專門的信用評級機構(gòu)對客戶信用評價，利用第三方可能會產(chǎn)生費用，導致收賬成本增加，但能相對客觀的評價客戶。企業(yè)也可以根據(jù)自己在常年營銷中積累的經(jīng)驗對客戶資信狀況和信用狀況進行評級，對中介機構(gòu)提供的資料進一步進行完善。從而做到不失去客戶又能加快應收賬款周轉(zhuǎn)的速度。

（三）建立專門的應收賬款管理部門

我國大多數(shù)企業(yè)的應收賬款由銷售人員自己管，也有企業(yè)通過財務人員催賬進行管理。事實上應收賬款的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理非常重要的部分。所以企業(yè)應該有一個專門研究營銷策略、研究客戶資信的機構(gòu)來管理應收賬款，建立起適合自身特點的應收賬款管理和評價機構(gòu)。

（四）應收賬款的證券化管理

將應收賬款證券化，整合應收權(quán)益，并以此為擔保發(fā)行證券。其全部收入來自應收賬款支持證券的發(fā)行。應收賬款支持證券的償付依賴于被證券化的應收賬款所產(chǎn)生的未來現(xiàn)金流入順利實現(xiàn)。這種融資減少應收賬款給企業(yè)帶來的損失。

（五）建立壞賬準備的提取和管理制度

即便企業(yè)采取多么嚴格和科學的管理制度，壞賬損失的發(fā)生總是不可避免的。但是企業(yè)應遵循謹慎性原則，對應收賬款發(fā)生壞賬的可能性提前進行估計，建立健全壞賬準備的提取和管理制度，盡量減少壞賬損失。

總之，上市公司必須正視應收賬款數(shù)量多、賬期長的情況，采用科學合理的管理方法，盡可能的減少應收帳款造成的損失，加速企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

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