摘 要：物業(yè)行業(yè)隨著近年來我國城市化的快速發(fā)展，而誕生的一個新興服務行業(yè)，其有著無產(chǎn)品庫存、對工作人員和管理知識要求相對較高，并且咩有形成統(tǒng)一的一個產(chǎn)品計量標準特征，因此物業(yè)管理公司的成本核算工作，與其他企業(yè)之間的成本核算工作有著很大的差別。結合當前我國物業(yè)管理公司成本核算工作的現(xiàn)狀來看，其相較于過去確實有了很大的發(fā)展和進步，但從其更深層次的角度分析，當中確實還存在很多的問題和不足之處，這都還有待完善和優(yōu)化。所以本文就對物業(yè)管理成本核算中存在的問題進行有效分析和探究，希望能夠為優(yōu)化物業(yè)管理成本核算提供有效的建議。

關鍵詞：物業(yè)管理；成本核算；問題；措施

1 前言

隨著近年來我國城市化進程的快速發(fā)展，這也給物業(yè)管理工作創(chuàng)建了更加有利的條件，但結合當前我國物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀來看，物業(yè)管理公司在進行實際管理過程中，其管理工作存在著多樣化和繁瑣化的特征。也也正是由于物業(yè)管理工作的實際特點，導致物業(yè)管理公司在實際成本核算過程中，經(jīng)常會產(chǎn)生各種不同的問題，這些問題就導致我國物業(yè)管理成本核算工作開始朝著邊緣化的方向發(fā)展。只有深入探析物業(yè)管理成本核算過程中的問題，合理物業(yè)管理成本核算工作，才能夠更好的促進企業(yè)資金成本的順利開展，并為企業(yè)今后的可持續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎。

2 物業(yè)管理成本核算中的問題

2.1 成本核算手段較為落后

成本核算工作是物業(yè)管理公司財務管理工作的重要內(nèi)容，成本核算工作為提升企業(yè)管理效率和質量，保證企業(yè)的核心競爭力等多方面有著十分重要的作用。隨著當前我國社會的轉型升級，企業(yè)成本核算水平也有了很大程度上的發(fā)展，但在這樣的背景下，由于物業(yè)管理公司的特點，導致我孤獨物業(yè)管理企業(yè)成本核算研究和應用，還是遠遠滯后于其他企業(yè)的成本核算工作[1]。目前我國很多物業(yè)管理公司都還沒有開展信息化的管理機制，仍然還停留在人工記錄的時代，這就導致在財務信息記錄過程中，不僅會耗費大量的人力物力資源，還會容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)計算不準確的情況，那這就會嚴重影響后續(xù)核算工作的順利開展。那么要想提升物業(yè)管理企業(yè)的成本核算效率，避免其造成各種不必要的損失，就要注重積極利用物業(yè)軟件記賬，通過這樣的方式，有效彌補各種不足，對相關數(shù)據(jù)進行及時、準確的追蹤，大大提升成本核算的效率和準確性。

2.2 成本核算設置不夠合理

當前我國很多物業(yè)管理公司在進行成本核算的時候，主要都是由公司的財務管理部門來負責核算工作的，但由于財務管理部門主要負責企業(yè)的財務信息收集和管理工作[2]。導致其在實際的成本核算過程中，對物業(yè)管理成本核算工作缺乏一個全面的認識和了解，再加上物業(yè)管理公司沒有按照本身具備的特點，進行科學、合理的成本核算工作，從而導致實際成本核算共工作存在不科學的地方。另外由于大多數(shù)的物業(yè)管理公司都沒有設立一個單項成本管理制度，可能是一個公司管理多個小區(qū)，整理多個成本數(shù)據(jù)，一旦企業(yè)沒有對各個成本數(shù)據(jù)進行精細化管理，就會在后期成本核算過程中，出現(xiàn)數(shù)據(jù)混亂的情況，從而導致后期成本核算結果出現(xiàn)誤差，甚至還會阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。

3 優(yōu)化物業(yè)管理成本核算的措施

3.1 減小人工成本，實行績效考核

物業(yè)管理作為近年來新興的一個服務行業(yè)，其作為服務行業(yè)的一員，就導致其有著服務行業(yè)的特性，因此物業(yè)管理企業(yè)中人工成本，就直接占據(jù)其總成本的70%左右[3]。那么要想優(yōu)化物業(yè)管理成本核算工作，就要注重不斷減小人工成本，積極開展績效考核制度，只有這樣才能夠更好的優(yōu)化物業(yè)管理成本核算工作。因此在實際成本核算過程中，要注重設立人工費科目，并劃分小核算單位，通過這樣的方式，將人工成本支出的和責任大小相聯(lián)系，通過這樣的方式，切實降低人工成本費用，并不斷提升其服務的質量。同時還要注重在成本核算過程中，科學應用各種獎勵機制和激勵機制，從而有效開展各種獎懲制度，充分調(diào)動物業(yè)管理公司成本管理人員和財務人員的工作積極性。

3.2 提升成本核算人員的專業(yè)素養(yǎng)

不論對于任何企業(yè)，人才始終都是第一資源，因此要想有效解決當前物業(yè)管理成本核算過程中的問題，積極優(yōu)化物業(yè)管理成本核算工作，就要注重不斷提升成本核算人員的專業(yè)素養(yǎng)[4]。所以物業(yè)管理企業(yè)就要注重積極引進復合型的人才，不斷提升公司的人才儲備，從而保證自身能夠在激烈的市場競爭環(huán)境中，取得更高的競爭優(yōu)勢。對于物業(yè)管理公司來說，其在引進高素質的專業(yè)過程中，還要注重提升公司現(xiàn)有的成本核算人員業(yè)務技能，積極開展定期培訓教育工作。不斷提升現(xiàn)有成本核算人員的知識儲備，保證其能夠不斷積累相關經(jīng)驗，在今后的成本核算工作中發(fā)揮更大的作用，保證為物業(yè)管理公司的經(jīng)濟效益發(fā)展做出良好貢獻。

3.3 應用科學的成本核算方法

要想優(yōu)化物業(yè)管理公司的成本核算工作，就要注重建立先進的成本管理理念，從而實現(xiàn)全面成本管理工作，而這就需要物業(yè)管理公司各個部門的共同努力，協(xié)同一直，只有這樣才能夠真正有效落實成本核算工作。在此基礎上，要注重不斷優(yōu)化成本核算方法，積極應用科學的成本核算方法，采用作業(yè)成本法有效克服傳統(tǒng)成本計算法中，間接費用劃分不清的情況，進行有效的克服，并且能夠讓物業(yè)管理公司的管理人員更加關注各種資源消耗的原因，并對成本發(fā)生的前因后果，能夠進行一個科學的分析[5]。作為一種科學的成本核算方法，作業(yè)成本計算法在當前物業(yè)管理公司成本核算中的有效應用，能夠有效提升公司成本核算工作的效率和質量。

3.4 建立二級成本核算管理制度

隨著當前我國城市化進程的不斷發(fā)展，這也給我國物業(yè)管理公司的發(fā)展帶來了無限的發(fā)展空間，那么在這樣背景下，物業(yè)管理公司的市場競爭也必然會更加激烈，要想提升自身的核心競爭力，就要注重不斷優(yōu)化成本核算工作。要想為各個小區(qū)創(chuàng)建良好的生活環(huán)境，提供一流的服務，很多物業(yè)管理公司都開始認識到成本核算工作的重要性[6]。那么在實際管理過程中，可以將管理工作分為不同的等級，分別為一級管理工作、二級管理工作和三級管理工作，同時結合各個不同小區(qū)的實際需求，科學設置管理等級。另外為了對小區(qū)的財務情況進行一個全面的監(jiān)督和管理，就要注重建立二級成本核算管理制度，通過這樣的方式，在優(yōu)化成本核算工作的基礎上，有效提升物業(yè)管理公司的管理水平。最后物業(yè)管理公司還要注重結合各個小區(qū)的實際財務狀況，進行定期的檢查工作，從而保證其能夠和物業(yè)管理公司所記錄的財務信息相符合，以保障物業(yè)管理公司財務信息的準確性。

4 結語

總而言之，由于物業(yè)管理公司本身的特性，其要想在當前激烈的市場競爭環(huán)境下，不斷取得競爭優(yōu)勢，就要注重及時更新自身的工作思路和方法，注重不斷優(yōu)化成本核算工作。并建立良好的成本管理理念，積極應用先進的成本核算技術，有效解決物業(yè)管理公司成本管理過程中的問題，更好的促進物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1] 安永梅.基于作業(yè)成本法的物業(yè)管理企業(yè)成本核算與控制討論[J].新經(jīng)濟，2015（20）：50.

[2] 俞小明.淺析物業(yè)企業(yè)成本控制的問題與對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2014（13）：29.

[3] 張海英.中國物業(yè)管理企業(yè)的成本控制探討[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務，2013（18）：187～188.

[4] 諶利華.探討物業(yè)管理企業(yè)成本核算及管理工作[J].財經(jīng)界（學術版），2012（3）：92.

[5] 曹維國.探討物業(yè)管理企業(yè)的成本核算[J].中國外資，2012（2）：149.

[6] 晏嘉薇.物業(yè)管理企業(yè)成本核算與管理研究[J].財經(jīng)界（學術版），2009（5）：98+100.

作者簡介：張懿丹.1968年出生.陜西西安人.大學本科學歷.2002年取得房地產(chǎn)類助理經(jīng)濟師.2009年取得房地產(chǎn)類中級經(jīng)濟師.一直從事房地產(chǎn)管理與物業(yè)管理服務相關工作。