崔亞明

摘 要：新聞的核心是人和事。所以，鮮活的新聞要堅(jiān)持以人為本的原則。只有堅(jiān)定貫徹以人為本的新聞報(bào)道原則，才能為廣大讀者提供鮮活、有溫度的新聞報(bào)道。堅(jiān)持以人為本，既要從新聞采訪入手，也要兼顧新聞寫作等各方面。新聞中的以人為本，既是馬克思新聞?dòng)^的一貫立場(chǎng)，也是新時(shí)代新聞理念必須堅(jiān)守的原則之一。針對(duì)這一原則，本文就新聞報(bào)道中的人性化設(shè)計(jì)進(jìn)行了一些討論。

關(guān)鍵詞：新聞報(bào)道；人性化；設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079（2018）08-00-01

新聞報(bào)道中的人性化設(shè)計(jì)首先體現(xiàn)在采訪中，在具體的采訪活動(dòng)中，要給予新聞當(dāng)事人足夠的尊重、理解與關(guān)懷。一個(gè)最關(guān)鍵的因素，作為一名新聞工作者，必須固守自己的職業(yè)操守，基于客觀事實(shí)這個(gè)層面，摒除個(gè)人情感因素，不預(yù)設(shè)立場(chǎng)，不選邊站隊(duì)，通過給予被采訪者人文關(guān)懷而獲得報(bào)道所需的真實(shí)信息與情感，從而透過現(xiàn)象了解新聞的本質(zhì)，向讀者還原事件的本色。

一、采訪過程中對(duì)受訪者進(jìn)行人文關(guān)懷與情感交互時(shí)應(yīng)當(dāng)顧忌分寸

新聞采訪是一個(gè)互動(dòng)的過程，是基于記者和采訪對(duì)象彼此交流的過程。而新聞稿件則是這一交流的產(chǎn)物，所以，在采訪過程中，記者不僅要調(diào)動(dòng)自己的積極性，也要調(diào)動(dòng)采訪對(duì)象的積極性，使之達(dá)到良好的互動(dòng)。

但在現(xiàn)實(shí)中，受各方因素影響，不少人接受采訪的積極性并不高。不少采訪過程中，被采訪對(duì)象是被動(dòng)的參與。正因?yàn)槭潜粍?dòng)的參與，新聞中所要傳遞的信息就會(huì)大打折扣，嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響新聞的客觀性。通過長(zhǎng)期的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，記者與受訪者建立情感聯(lián)系是提高受訪者積極性的關(guān)鍵。建立情感聯(lián)系，記者就必須給予受訪者足夠的人文關(guān)懷，同時(shí)積極探尋事件真相。真誠(chéng)的態(tài)度在采訪中尤為重要，只有真誠(chéng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，才會(huì)使受訪者信任并積極配合記者完成采訪工作。

人文關(guān)懷，投入情感，要求在采訪過程中要求記者有一種推己及人的采訪態(tài)度。實(shí)踐證明，記者對(duì)受訪對(duì)象的感情投入與受訪對(duì)象接受采訪的積極程度是呈正相關(guān)趨勢(shì)的。在實(shí)際采訪過程中，記者要把握好采訪分寸，注意自己的情感是否能夠被受訪者接受，進(jìn)而得到受訪者的認(rèn)同。

二、記者有一定的觀察力與訪談技巧，找準(zhǔn)彼此間語言切入點(diǎn)

記者在采訪過程，要平視被采訪對(duì)象，以足夠的親和力和被采訪對(duì)象溝通。之所以要強(qiáng)調(diào)平視，是因?yàn)樾侣剤?bào)道是將社會(huì)各個(gè)階層所面臨的問題切實(shí)報(bào)道出來，所以記者需要和不同階層、不同身份地位、不同知識(shí)水平的受訪者打交道。在采訪過程中，如果受訪者缺乏受訪經(jīng)驗(yàn)，心理素質(zhì)不好，甚至有較大抵觸情緒，他們所反映的問題通常會(huì)有很大的局限，導(dǎo)致記者獲得的信息真實(shí)度與含金量也大打折扣。因此對(duì)于此類受訪群體，記者應(yīng)當(dāng)積極與受訪者進(jìn)行情感互動(dòng)，讓受訪者獲得信任和被尊重感，從而能幫助受訪者盡快適應(yīng)采訪節(jié)奏，緩解緊張情緒，進(jìn)而使受訪者積極配合采訪。

三、新聞稿件寫作要給予當(dāng)事人以足夠的人文保護(hù)

采訪環(huán)節(jié)需要給予當(dāng)事人足夠的人文關(guān)懷，寫稿環(huán)節(jié)同樣需要足夠的人文關(guān)懷。兩者相輔相成，缺一不可。尤其涉及人物報(bào)道，稿件立意不能偏頗，用詞不可刻薄。

在稿件寫作呈現(xiàn)方面，在力求客觀真實(shí)的基礎(chǔ)上，要避免把當(dāng)事者不愿呈現(xiàn)給讀者的一面呈現(xiàn)出來。這除了必要的隱私保護(hù)外，還有被采訪對(duì)象情緒方面的考量。在新聞實(shí)踐中，不少記者在寫稿過程中，為了追求傳播效果，會(huì)展現(xiàn)、放大一些細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)在傳播過程中的確具有沖擊力和感染力，但如果違背人文關(guān)懷，沒有仔細(xì)的取舍，很容易在傳播過程中對(duì)當(dāng)事人造成二次傷害。更甚者，泄露當(dāng)事人隱私信息，給當(dāng)事人生活甚至生命安全帶來很大的隱患。

比如前幾年，蘭州市蘭大二院一青年患者去世后要將自己的器官捐獻(xiàn)出來。患者的父親非常支持兒子的決定。但當(dāng)兒子去世后，老人幾近崩潰。此刻，有記者將鏡頭湊近老人，拍攝下老人號(hào)啕大哭的景象。第二天，這種照片被放大刊登在報(bào)紙上，照片固然很震撼，但對(duì)老人卻是一種傷害。在這種場(chǎng)面，記者就要有所辨識(shí)和取舍，不能一味地追求轟動(dòng)效應(yīng)而放棄最起碼的人文關(guān)懷，尤其一些突發(fā)災(zāi)害性報(bào)道、醫(yī)療報(bào)道。

四、結(jié)語

新聞報(bào)道里的人性化設(shè)計(jì)，最基本的就是給予新聞當(dāng)事人足夠的人文關(guān)懷。最基礎(chǔ)的就是從采訪到寫稿以及稿件呈現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)都要一以貫之地堅(jiān)持人文關(guān)懷。

在采訪環(huán)節(jié)中，記者必須站在當(dāng)事人的角度換位思考，積極地參與到新聞事件中去，而不是做事件的旁觀者或評(píng)判者。記者只有遵循人性化采訪原則，與受訪者建立良好的關(guān)系才能得到受訪者支持。人性化的采訪可以幫助記者建立群眾基礎(chǔ)，幫助新聞團(tuán)隊(duì)建立良好的形象，獲取群眾信任，進(jìn)而獲得更多有用的新聞信息。

在寫作和稿件呈現(xiàn)環(huán)節(jié)，必須有所取舍，不能一味追求新聞的轟動(dòng)性而降低甚至放棄人文關(guān)懷。一個(gè)最基本的紅線：新聞報(bào)道會(huì)不會(huì)給當(dāng)事人造成二次傷害。如果會(huì)造成二次傷害，就有必要重新審視這篇稿件的價(jià)值。

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