陳玲芳 查振華 高濱

在新形勢(shì)下，高校中層干部的自主權(quán)限不斷擴(kuò)大，主管事務(wù)不斷增加，具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力關(guān)系到學(xué)校的改革發(fā)展，因此，加強(qiáng)對(duì)高校中層領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力的提升的研究是十分必要的。想要成為一名成功的高校領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具備決策藝術(shù)和用人藝術(shù)這兩個(gè)核心素質(zhì)，同時(shí)還要培養(yǎng)五項(xiàng)基本技能，即溝通、協(xié)調(diào)、講話、授權(quán)和自我形象設(shè)計(jì)。

世界上沒有完全相同的兩片葉子，也沒有完全相同的兩個(gè)人，更沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有著自己的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)方式，但作為成功的領(lǐng)導(dǎo)者，他們具有著部分相同的特質(zhì)和行為方式，這就值得我們?nèi)ヌ剿骱涂偨Y(jié)，值得領(lǐng)導(dǎo)干部去學(xué)習(xí)和借鑒。

好干部不等于是好領(lǐng)導(dǎo)，能不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)取決于素質(zhì)，會(huì)不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)取決于藝術(shù)。筆者在高校長期從事干部管理工作，對(duì)江西省部分高校的干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了深入調(diào)研，此文結(jié)合調(diào)研實(shí)際，談?wù)勅绾翁嵘咝Ｖ袑宇I(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力。

1 破解核心藝術(shù)，運(yùn)籌帷幄決勝千里

決策藝術(shù)和用人藝術(shù)是卓越的領(lǐng)導(dǎo)干部必備的素質(zhì)，兩個(gè)同等重要，是我們必須關(guān)注，并下大力氣破解的。

1.1 決策能力是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)

在新形勢(shì)下，隨著高等院校權(quán)力高度集中的計(jì)劃體制不斷解體，高校中層干部的自主權(quán)限不斷擴(kuò)大，主管事務(wù)不斷增加，具備良好的決策能力關(guān)系到學(xué)校的改革發(fā)展。在這個(gè)信息爆炸的年代，尤其是高校人才濟(jì)濟(jì)，教職工對(duì)各項(xiàng)工作期望值高，學(xué)校重大事項(xiàng)的決策單靠一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是難以圓滿，所以作為領(lǐng)導(dǎo)者，在科學(xué)決策的過程中要善于吸收專家和群眾參與決策過程，傾聽他們的意見。比如某高校出臺(tái)了《教代會(huì)代表列席校長辦公會(huì)制度》，學(xué)校召開校長辦公會(huì)定期邀請(qǐng)教師、學(xué)生代表參加，聽取師生對(duì)學(xué)校工作的意見和建議，讓教師和學(xué)生更多地參與學(xué)校的管理和決策，這有利于推動(dòng)學(xué)校決策民主化、科學(xué)化，也使教師更加清楚的了解學(xué)校政策的出臺(tái)過程，從而更加理解和支持學(xué)校工作。科學(xué)的決策是一個(gè)系統(tǒng)的決斷工程，具體有：發(fā)現(xiàn)問題、確立目標(biāo)，集思廣益、擬定方案，分析評(píng)估、選擇方案，實(shí)施方案、追蹤決策四個(gè)步驟。近年來，高校在教學(xué)管理、教師培養(yǎng)計(jì)劃、教職工獎(jiǎng)勵(lì)辦法、福利分配、簡政放權(quán)等重大決策中，首先是領(lǐng)導(dǎo)者組織業(yè)務(wù)部門調(diào)研，擬定初步方案，然后集中相關(guān)聯(lián)的部門討論推敲、嚴(yán)格論證，再將修改的方案征求全校教職工意見，最后提交教代會(huì)討論審議通過并實(shí)施。在實(shí)施過程中，具體操作部門還要進(jìn)行經(jīng)常性考察、監(jiān)督、評(píng)估和核實(shí)，便于及時(shí)修正存在的漏洞。以上決策過程是一個(gè)程序化、條理化的過程，看似簡單、易操作，但是每一個(gè)階段的順利進(jìn)行都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力息息相關(guān)，具體需要領(lǐng)導(dǎo)干部具備五個(gè)方面的素質(zhì)，即發(fā)現(xiàn)問題的敏銳洞察力、確定目標(biāo)的前瞻力、擬訂方案的多元想像力、選擇方案的果敢決斷力、追蹤實(shí)施的堅(jiān)毅執(zhí)行力。

1.2 用人藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)力的核心素質(zhì)

用人藝術(shù)也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部不需要事事會(huì)做，也不需要事事去做，而是要知人善任，讓別人去完成自己想做卻不愿意做的事。劉邦曾說過：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；連百萬之眾，攻必克，戰(zhàn)必取，吾不如韓信；鎮(zhèn)國家，撫百姓，不絕糧餉，吾不如蕭何，此三者皆人杰而為我所用，此吾所以取天下也”。這就充分體現(xiàn)了用人的重要性。領(lǐng)導(dǎo)用人的基本要求是，把合適的人放在合適的崗位上，讓他做合適的事，做到人事相宜、能崗匹配、知人善任、舉賢任能。一個(gè)干部只有把他放在適合他的崗位上才能充分發(fā)揮出他的潛能，所謂人崗相適，不單單指業(yè)務(wù)能力，還應(yīng)該考慮干部的性格、素養(yǎng)、成長經(jīng)歷等各方面因素，并非能力強(qiáng)的干部一定要放在重要崗位上，人崗的不相配，不但會(huì)影響單位工作的推進(jìn)，同時(shí)也會(huì)影響干部自身的成長進(jìn)步。我們只有對(duì)干部職工的才能、興趣、個(gè)性了然于胸，才能針對(duì)某項(xiàng)特定工作選擇適合的人選，追求人與事的統(tǒng)一。另外，用人藝術(shù)還有一個(gè)重要方法，就是激勵(lì)，重獎(jiǎng)之下必有勇夫。中國人事管理的經(jīng)典原則是：人事兩柄，一獎(jiǎng)一懲，以獎(jiǎng)為主，以懲為輔。一個(gè)公平合理的獎(jiǎng)罰制度可以建立公正公平的工作風(fēng)氣，激發(fā)職工的工作熱情和創(chuàng)造力。

2.提高基本技能，駕馭全局協(xié)調(diào)八方

工欲善其事，必先利其器，作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)掌握五項(xiàng)基本技能，即溝通、協(xié)調(diào)、講話、授權(quán)和自我形象設(shè)計(jì)。為什么是基本技能？因?yàn)槲覀儺?dāng)領(lǐng)導(dǎo)抓管理幾乎時(shí)時(shí)要用，有時(shí)同時(shí)使用幾項(xiàng)技能。

2.1 溝通是管理的本質(zhì)

沒有溝通就沒有管理，在管理中，有一半的問題是因?yàn)闇贤ú粔蛟斐傻模蛔鳛楣芾碚?，需要花費(fèi)一半的工作時(shí)間用于溝通。溝通是化解矛盾，贏得支持和幫助，凝聚人心。比如某干部剛到一個(gè)新部門擔(dān)任正職，在部門所有的干部職工都比自身更熟悉業(yè)務(wù)工作的情況下，如若貿(mào)然對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令、布置任務(wù)，不但自己力不從心，也會(huì)讓下屬瞧不起，產(chǎn)生逆反情緒。因此，新任職的領(lǐng)導(dǎo)在努力學(xué)習(xí)政策、盡快熟悉業(yè)務(wù)的同時(shí)，要不斷地征求部門干部職工意見，與他們交流、談心，既談工作，也談生活等其他方面，尊重老同志、鼓勵(lì)年輕同志，營造和諧相處的氛圍。

2.2 協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)

協(xié)調(diào)的職能是改善和調(diào)整組織內(nèi)各單位、各項(xiàng)活動(dòng)間的關(guān)系以及組織的外部環(huán)境，從而化解矛盾、調(diào)整布局，使各項(xiàng)管理活動(dòng)分工合作、密切配合、步調(diào)一致、完成任務(wù)。學(xué)校工作是綜合性的，各個(gè)部門之間相互有一定聯(lián)系，因此作為部門負(fù)責(zé)人，要處理與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，與下屬的關(guān)系，與其他部門的關(guān)系。比如開展全校教職工年度考核工作，考核方案的出臺(tái)和考核工作的實(shí)施，組織人事部門負(fù)責(zé)人要同時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，安排其參加聯(lián)系學(xué)院和部門的考核大會(huì)；又要與紀(jì)委、教務(wù)處、科研處等部門協(xié)調(diào)，請(qǐng)其提供干部職工廉政、教學(xué)、科研任務(wù)的完成情況，給評(píng)優(yōu)提供依據(jù)；還要與各二級(jí)學(xué)院、機(jī)關(guān)部門聯(lián)系，指導(dǎo)和督促其開展述職測(cè)評(píng)大會(huì)，只有協(xié)調(diào)好這三方面的關(guān)系，才能確保考核工作圓滿完成。

2.3 講話決定管理效果

語言的魅力在于同一個(gè)意思，有不同的表達(dá)；同一個(gè)道理，有多種說法。口頭表達(dá)能力是干部內(nèi)在素質(zhì)的重要外在表現(xiàn)，這種素質(zhì)的提高不是一朝一夕之功，而是要長期加強(qiáng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、社會(huì)等各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)與工作相關(guān)的各方面情況的了解掌握，做到勤勉篤實(shí)、博覽群書、反復(fù)實(shí)踐，才能形成較高的講話水平。

2.4 授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和責(zé)任的再分配

授權(quán)作為一種權(quán)力運(yùn)用和管理方法，是干部參與管理的一種主要形式，它能在某種程度上滿足下級(jí)的某些自我歸屬感，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。通俗來說，授權(quán)藝術(shù)就是“會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人想法讓下屬干好工作，不善當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人自己搶著去干工作”。授權(quán)要授之有度、授之有方、責(zé)權(quán)一致。比如，某高校為提升二級(jí)學(xué)院的主體地位，營造一個(gè)適于二級(jí)學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)和多樣性發(fā)展的環(huán)境，提高管理水平和工作效率，印發(fā)了《關(guān)于向二級(jí)學(xué)院放權(quán)的意見》，學(xué)校按照“滾動(dòng)調(diào)研，逐步放權(quán)”的原則，從教學(xué)管理、科研管理、人事管理、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理以及事務(wù)管理五個(gè)方面分批放權(quán)，推進(jìn)管理重心下移，推行校院二級(jí)管理模式。實(shí)踐證明，權(quán)限的下放促進(jìn)了學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化創(chuàng)新，積極推進(jìn)學(xué)?？傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.5 自我形象設(shè)計(jì)使領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)外兼修

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不但要有深刻的內(nèi)涵，還要注意自己的形象設(shè)計(jì)，要努力給公眾一個(gè)美好、和藹、可親、可敬的外觀形象，努力做到內(nèi)在美與外在美的高度統(tǒng)一。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，它的提高不可能一蹴而就，作為青年干部，事業(yè)的道路很長，作為高校的中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有步驟、有計(jì)劃的提高自身素質(zhì)，也可以在一段時(shí)期重點(diǎn)加強(qiáng)某一方面的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力，最后各個(gè)擊破，水滴石穿。

（作者單位：九江學(xué)院）