焦玉萌 荊鴻立

【摘 要】作為電力市場營銷的重要組成部分，用電檢查工作的重要性日益突出，越來越受到各級供電企業(yè)的重視。但隨著用電客戶越來越多，客戶的用電模式多樣化，對供電質(zhì)量影響很大，用電檢查工作中的難點(diǎn)也日益突出，嚴(yán)重影響了供電企業(yè)的營銷效益。筆者結(jié)合多年工作實(shí)際，對用電檢查相關(guān)問題進(jìn)行探討，得出一些粗淺見解，以供參考。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；用電檢查；管理工作

一、引言

作為我國國民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，供電企業(yè)對實(shí)現(xiàn)我國綜合實(shí)力的提升意義重大，隨著改革開放的不斷深入，人們的生活質(zhì)量和生活水平有了一定的提升，在這樣的社會條件之下，社會各個層面對電力企業(yè)的供電工作提出了更高的要求，為了真正的為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，許多供電企業(yè)開始將自身的穩(wěn)定運(yùn)作與用電檢查管理工作相結(jié)合，采取有效的管理策略和手段，更好的實(shí)現(xiàn)管理資源的合理配置。

二、供電企業(yè)用電檢查管理工作的重要性

在落實(shí)用電檢查管理工作的過程之中，供電企業(yè)結(jié)合一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后地區(qū)用戶的實(shí)質(zhì)電力需求進(jìn)行安全用電知識的宣傳，這些地區(qū)非常容易出現(xiàn)偷電和缺點(diǎn)的現(xiàn)象，民眾直接將各種高科技竊電設(shè)備和技術(shù)用于竊電行為之中，大部分盜竊行為存在一定的隱蔽性。因此對于用電檢查管理工作來說必須要積極的處理這一類不良的社會現(xiàn)象，只有這樣才能夠更好的促進(jìn)供電企業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展，維護(hù)社會的公平，實(shí)現(xiàn)和諧社會的快速建設(shè)。

三、供電企業(yè)用電檢查管理工作存在的問題

（一）用電檢查與監(jiān)督分工不明

在實(shí)現(xiàn)政企分開之后，我國電力企業(yè)開始立足于市場資金運(yùn)作的實(shí)質(zhì)情況，通過市場資源的優(yōu)化配置來實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)定運(yùn)作。其中電力管理部門需要對竊電，偷電等違法行為進(jìn)行及時的處理，但是行政執(zhí)法權(quán)的轉(zhuǎn)移導(dǎo)致企業(yè)在用電檢查與監(jiān)督施工的過程之中無法意識到個人的責(zé)任和義務(wù)。其中普通的違章用電屬于民事違法，供電部門需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行及時的處理，但是從另一個層面上來看，在處理該行為的過程之中還帶有較為明顯的行政色彩，因此，使得工作人員在落實(shí)用電檢查管理工作時難以明確個人的責(zé)任，同時無法把握好一個查處的度。

（二）缺乏重視程度

用電檢查管理工作所涉及的內(nèi)容和環(huán)節(jié)相對比較復(fù)雜，企業(yè)發(fā)揮著關(guān)鍵的主體作用，但是大部分的工作都需要由基層管理工作人員來落實(shí)，因此只有真正的意識到用電檢查管理工作的重要性，才能夠?qū)崿F(xiàn)兩者之間的和諧統(tǒng)一，不斷地為用電檢查管理工作的大力落實(shí)提供有效的依據(jù)和保障。但是大部分的供電企業(yè)只注重宣傳，忽略了相關(guān)工作的技術(shù)落實(shí)，外加上有一部分現(xiàn)場工作人員，缺乏一定的重視程度，因此前期的用電檢查管理方案難以發(fā)揮應(yīng)有的作用和價值。

（三）缺乏培訓(xùn)力度

技術(shù)管理工作人員個人的工作質(zhì)量和工作效率會直接影響最終用電檢查管理工作的落實(shí)情況，從目前來看，不管是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是學(xué)校，在開設(shè)相關(guān)課程的過程之中存在許多硬件不足的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致工作人員難以結(jié)合用電檢查程序的實(shí)質(zhì)要求積極的加強(qiáng)不同環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，在內(nèi)容上存在許多的遺漏之處，其次，用電檢查工作人員還沒有樹立良好的法律意識，無法意識到自身的責(zé)任，因此，用電檢查管理工作質(zhì)量不容樂觀。

四、供電企業(yè)電檢查管理工作建議

（一）提高重視程度

供電部門的人員流動性比較大，因此在落實(shí)相關(guān)供電檢查管理工作的過程之中存在不同的認(rèn)識程度，為了保障參與者都能夠意識到用電檢查管理工作的重要性，供電部門必須要積極的提高對該工作的重視程度，加強(qiáng)對參與工作者的培訓(xùn)和教育，保障其能夠站在宏觀的角度積極的為用電檢查工作的落實(shí)提供更多的依據(jù)。在整個檢查管理工作的過程之中，供電部門的管理層可以加大宣傳力度，學(xué)校也可以將相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容融入現(xiàn)有的知識考查體系之中。

（二）加大對工作人員的培訓(xùn)力度，培養(yǎng)高技能高素質(zhì)人才

企業(yè)內(nèi)部需要注重對管理工作人員的培訓(xùn)和教育，通過專業(yè)的后期培訓(xùn)來保障工作人員對已有的知識進(jìn)行不斷的鞏固和重新的學(xué)習(xí)，積極的提高個人的理論水平，為后期的用電檢查工作提供堅(jiān)實(shí)可靠的理論基礎(chǔ)。另外，對于工作人員自身來說還需要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，明確自身所承擔(dān)的社會責(zé)任，了解現(xiàn)代化企業(yè)用電檢查管理工作的數(shù)據(jù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，從而學(xué)會規(guī)范個人的言行舉止，積極主動的通過后期的學(xué)習(xí)為用電檢查管理工作的落實(shí)提供一定的保障和依據(jù)，更好的突破傳統(tǒng)用電檢查管理工作存在的不足。

（三）加大監(jiān)管力度

結(jié)合我國的法律法規(guī)可以看出，偷電、竊電是一種較為嚴(yán)重的違法行為，電力管理部門需要結(jié)合情節(jié)的嚴(yán)重性進(jìn)行嚴(yán)格的處理，但是因?yàn)樯鐣娺€沒有樹立良好的用電理念，外加上有一部分的企業(yè)和個人無法真正的意識到個人行為的正確性，因此供電部門需要主動的將技術(shù)措施的利用與法律的嚴(yán)懲相結(jié)合，加強(qiáng)與公安部門之間的聯(lián)系，采取聯(lián)合執(zhí)法的形式不斷的改進(jìn)現(xiàn)有的處罰方式和處罰力度，從而更好的避免各類違法行為的產(chǎn)生，真正的加強(qiáng)對于社會公眾的引導(dǎo)和約束，保障其能夠規(guī)范個人的言行舉止，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)用電，合理用電。

五、結(jié)語

供電部門用電檢查管理工作對供電企業(yè)自身提出了較高的要求，基層人員和管理工作者需要站在宏觀的角度，立足于目前用電檢查管理工作的實(shí)質(zhì)情況和要求，積極的加強(qiáng)各個部門之間的聯(lián)系，了解目前用電檢查管理工作存在的不足，從而采取有效的解決對策，更好的實(shí)現(xiàn)電力資源的合理配置和利用，保證自身能夠在激烈的市場競爭之中獲得更多的優(yōu)勢，為我國綜合實(shí)力的提升提供一定的支持。

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