阮成霖

【摘 要】隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步與發(fā)展，為各行各業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了一定的阻礙，而一些企業(yè)為了能夠在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，為了能夠提升自己企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，出現(xiàn)弄虛作假、商品質(zhì)量差等信用缺失等問(wèn)題?；诖它c(diǎn)，本文首先分析了導(dǎo)致企業(yè)商事信用缺失的因素，主要有法律意識(shí)缺失、信用制度不完善、缺乏司法信用等。然后針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入、退出信用體制、企業(yè)內(nèi)部建立控制機(jī)構(gòu)、規(guī)范企業(yè)的商事信用交易制度等對(duì)策，以此為提升企業(yè)的商事信用，給予一定的幫助。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)商事；信用缺失；民商法；規(guī)章制度

當(dāng)前很多企業(yè)為了追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益，會(huì)逐漸出現(xiàn)失去誠(chéng)信、公平公正的原則、虛假、商品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。這些問(wèn)題的出現(xiàn)嚴(yán)重影響了企業(yè)的信用，這也是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了不好的看法，而這種現(xiàn)象在當(dāng)前很多企業(yè)的出現(xiàn)，使得我國(guó)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)信用缺失等問(wèn)題，長(zhǎng)此以往將會(huì)大大的影響企業(yè)的發(fā)展，因此為了能夠促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展，應(yīng)不斷完善和建立信用體系。并在長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)其不斷的完善和改進(jìn)[1]。

一、企業(yè)缺失商事信用的因素

（一）企業(yè)缺乏一定的商事行為法律觀念

當(dāng)前在市場(chǎng)上很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理的過(guò)程中缺乏一定的商事行為觀念意識(shí)，首先，當(dāng)前我國(guó)的司法信用力度相對(duì)來(lái)說(shuō)較低，其次，針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)步與發(fā)展，相關(guān)部門(mén)不能及時(shí)的完善與健全相關(guān)法律法規(guī)，使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中沒(méi)有所依靠的法律法規(guī)，造成很多企業(yè)出現(xiàn)信用商事缺失等問(wèn)題，并在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中僅重視眼前的經(jīng)濟(jì)效益，因此影響企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展，也會(huì)使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的過(guò)程中遇到很多的問(wèn)題，也會(huì)侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益[2]。

（二）企業(yè)商事信用制度不完善

實(shí)際上，我國(guó)的商事信用的發(fā)展時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)較短，并且實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，因此為了能夠促使商事信用能夠發(fā)揮較好的作用，應(yīng)需要較長(zhǎng)的時(shí)間健全和完善。但我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，商事缺失現(xiàn)象已經(jīng)成為當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理的過(guò)程中較為常見(jiàn)的問(wèn)題，但究其原因就是由于我國(guó)的商事信用制度不完善，使得企業(yè)在遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)候，沒(méi)有可靠的法律依據(jù)進(jìn)行有效的解決，也不能很好的打擊和控制企業(yè)出現(xiàn)的失信行為[3]。

（三）缺乏司法信用

我國(guó)提倡在法律面前人人平等的原則，國(guó)家法律的存在是為了保障社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)步的重要武器，其具有重要的意義，法律的實(shí)際意義是為了促使人們能夠真正的信服，但當(dāng)前我國(guó)缺失針對(duì)司法信用方面的規(guī)章制度。究其原因是由于法律體系方面的因素，法規(guī)在執(zhí)法的過(guò)程中存在著較大的主觀意識(shí)，法官自身的公平公正執(zhí)法是對(duì)法律較大的保障和體現(xiàn)。所以應(yīng)提升法官的法律素養(yǎng)與道德底線，由于法律是執(zhí)行法律的人員，另一方面來(lái)說(shuō)，法官實(shí)際上就是法律事件的決策者，當(dāng)前缺乏對(duì)法官監(jiān)督的制度，使得法官在執(zhí)法的過(guò)程中容易受到金錢(qián)誘惑，因此出現(xiàn)了不公平、公正的現(xiàn)象，使得缺失司法信用。

二、解決企業(yè)缺乏商事信用的規(guī)章制度

（一）建設(shè)商事信用的自律機(jī)制

在建設(shè)企業(yè)商事信用制度的過(guò)程中，首先應(yīng)做到嚴(yán)于律己，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，既使沒(méi)有法律的約束，消費(fèi)者與合作方都應(yīng)該完成自己所下的承諾。此外企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)做到以身作者，帶領(lǐng)著員工能夠真正的了解消費(fèi)者的需求，進(jìn)而能夠更好的滿足于消費(fèi)的要求，并且在了解消費(fèi)者需求同時(shí)要不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，在遇到問(wèn)題時(shí)不斷改善自己的經(jīng)營(yíng)策略。但就目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況來(lái)看，受到社會(huì)多方面因素的影響，為了不斷提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，很多企業(yè)不斷淡化了自身的約束能力，不將企業(yè)最初的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)遺忘，而在追求利益時(shí)，喪失了信用，并且不重視自身的商事信用，使得企業(yè)的商事信用低。因此企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)轉(zhuǎn)變思想在信守信譽(yù)的基礎(chǔ)上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。此外，企業(yè)應(yīng)建設(shè)內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)，由于很多企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中財(cái)務(wù)信息中會(huì)出現(xiàn)弄虛作假的現(xiàn)象，因此這就提現(xiàn)了內(nèi)部監(jiān)督的重要性，在企業(yè)中創(chuàng)建內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制能夠促使企業(yè)在出現(xiàn)違規(guī)、違法行為時(shí)對(duì)其進(jìn)行有效的制約，此外在我國(guó)的企業(yè)法當(dāng)中，要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行合理的監(jiān)督和管理，針對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中存在非法運(yùn)營(yíng)、欺騙等一些觸犯法律法規(guī)等行為，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行有效的監(jiān)管和控制，避免出現(xiàn)更加嚴(yán)重的問(wèn)題。

（二）優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入、退出信用體制

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步與發(fā)展的過(guò)程中，一旦企業(yè)自身產(chǎn)生商事信用問(wèn)題，這不僅對(duì)企業(yè)自身造成嚴(yán)重的影響，也會(huì)影響社會(huì)的發(fā)展秩序?qū)ζ髽I(yè)的正常運(yùn)行產(chǎn)生不利的影響，使得社會(huì)發(fā)展較為混亂，甚至企業(yè)也會(huì)被社會(huì)所淘汰，為了能夠促進(jìn)社會(huì)的有序發(fā)展，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該主動(dòng)式企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入和突出體制并且不斷完善民商法的規(guī)章制度，進(jìn)而能夠不斷提升企業(yè)自身的信用水平，確保社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠正常運(yùn)行，例如企業(yè)的登記政策，它是企業(yè)制定準(zhǔn)入制度的前提，在前期應(yīng)了解企業(yè)自身的主體資格，并將其不斷的完善，針對(duì)合格的企業(yè)要制定登記制度，進(jìn)而能為企業(yè)的準(zhǔn)入制度創(chuàng)建一定的基礎(chǔ)。

此外，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也離不來(lái)效率與信用，而優(yōu)勝劣汰的方式是對(duì)社會(huì)資源優(yōu)化的一種方式，因此應(yīng)不斷提升企業(yè)的自身防范意識(shí)和信用，制定市場(chǎng)退出體系是基礎(chǔ)內(nèi)容，企業(yè)在難以更好的支撐下去，自動(dòng)退出市場(chǎng)，這種方式也能防止出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失，通過(guò)建設(shè)企業(yè)退出手指肚，可有效的制約企業(yè)商事信用的缺失。在制定退出體制的過(guò)程中，首先，應(yīng)完善失信懲戒制度，例如一些企業(yè)如果在經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中出現(xiàn)信用缺失等行為，應(yīng)對(duì)其運(yùn)用法律進(jìn)行制約，其次，建設(shè)無(wú)信淘汰機(jī)制，例如三鹿奶粉，給社會(huì)帶來(lái)了嚴(yán)重的危害，針對(duì)這類(lèi)企業(yè)應(yīng)運(yùn)用法律來(lái)淘汰此類(lèi)企業(yè)，因此在企業(yè)中建設(shè)退出信用規(guī)范制度，不僅對(duì)社會(huì)具有一定的影響，也能促使企業(yè)能夠重視信用制度，能夠在不斷提升自己企業(yè)的市場(chǎng)榮譽(yù)和企業(yè)形象的基礎(chǔ)上，防止出現(xiàn)缺失商業(yè)信用行為

（三）規(guī)范企業(yè)的商事信用交易制度

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，而企業(yè)能夠提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力就應(yīng)將提升自身的市場(chǎng)信用作為基礎(chǔ)內(nèi)容，也是規(guī)范企業(yè)商事信用體系的重點(diǎn)內(nèi)容，將促進(jìn)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我管理由于約束作為基本目標(biāo)，例如企業(yè)在經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行管理的過(guò)程中，高層管理人員用對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行合理的分配，同時(shí)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的過(guò)程中企業(yè)應(yīng)全面了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，以及新的法律法規(guī)，這樣能對(duì)我的經(jīng)營(yíng)行為和管理理念進(jìn)行更好的優(yōu)化，也能不斷增強(qiáng)企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，此外，國(guó)家對(duì)環(huán)境保護(hù)、食品安全等相關(guān)問(wèn)題較為重視，因此企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中要堅(jiān)持以人為本的發(fā)展原則為人們創(chuàng)建安全的產(chǎn)品，也要誠(chéng)實(shí)守信，通過(guò)規(guī)范與科學(xué)的管理行為，不斷提升企業(yè)自身的信譽(yù)度，并且要充分了解消費(fèi)者的需求，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展。

三、總結(jié)

總體來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)商事信用缺失，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響，也會(huì)對(duì)社會(huì)的發(fā)展秩序，以及消費(fèi)者自身的合法權(quán)利保護(hù)，帶來(lái)不利的影響，進(jìn)而危害到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧進(jìn)步。因此相關(guān)部門(mén)應(yīng)重視企業(yè)信用商事問(wèn)題，積極創(chuàng)建完善的商法制度，并將控制制度真正的落到實(shí)處。以上提出了要建設(shè)商事信用自律機(jī)制、優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入、退出信用體制、規(guī)范企業(yè)的商事信用交易制度，以及不斷完善企業(yè)的商事民法的規(guī)章制度等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展。

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