凌征強 盧 橋

（1.廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣州 511483；2.桂林理工大學(xué) 廣西桂林 541004）

1 引言

在科技技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，圖書館的角色定位也正發(fā)生著深刻的變化。2014年，圖書館和信息資源委員會發(fā)布的研究報告《圖書館和信息服務(wù)的不斷變化》預(yù)測，十年之后，很多圖書館將會轉(zhuǎn)變成學(xué)術(shù)空間，高校圖書館也將從傳統(tǒng)定義中物理館藏的保存空間，變成具有多樣化功能的服務(wù)空間。近年來，關(guān)于圖書館空間再造的相關(guān)研究與實踐逐漸增多，2017年國家社科基金設(shè)立了2項關(guān)于“空間再造”為主題的項目，一定程度上反映出其為當(dāng)前的研究熱點之一。文章試圖對近幾年圖書館空間再造的研究狀況進行梳理總結(jié)，對其研究趨勢和研究主題加以分析評價。

2 研究趨勢分析

筆者于2017年8月13日，選用中國知網(wǎng)的“中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫”，使用檢索詞“圖書館空間”“空間拓展”“空間再造”等進行主題檢索，然后經(jīng)過人工篩選，去除相關(guān)度不高的文章后，共得到有效文章78篇；同時在Web of Science 上，使用檢索詞“University library”“Space development”“Library space”進行檢索，篩選后得到有效文獻34篇。

通過對這112篇文獻的閱讀分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)界對圖書館空間再造的研究始于對圖書館信息共享空間的研究，即為信息共享空間（Information Commons，IC）。IC是一種以促進學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究為目標的創(chuàng)新服務(wù)模式。早期的IC研究是在參考咨詢、媒體服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，更多的強調(diào)通過技術(shù)工具為讀者提供服務(wù)。從2005年開始，對于IC的研究開始整合服務(wù)功能，規(guī)劃實體空間，把IC作為一種綜合性服務(wù)設(shè)施和協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境[1-2]。吳建中最早將“信息共享空間”的概念引入我國，針對圖書館的“人、資源、空間”三個要素，提出發(fā)掘圖書館作為場所的價值[3]。2012年開始，國內(nèi)對圖書館信息共享空間的研究開始過渡到學(xué)習(xí)共享空間。學(xué)習(xí)共享空間以讀者為中心開展服務(wù)，通過對讀者的學(xué)習(xí)和研究的支持，促進共享和協(xié)作。學(xué)習(xí)共享空間強調(diào)交互式學(xué)習(xí)，以讀者為中心，挖掘讀者潛在需求，提供支持學(xué)習(xí)的環(huán)境，根據(jù)用戶不同的需求進行空間的劃分，配備不同的家具布局、資源、設(shè)備和人員等[4-5]。在學(xué)習(xí)共享空間的研究取得一定進展之后，圖書館才作為一個空間的價值開始受到學(xué)界的關(guān)注。2015年到2017年是圖書館空間再造研究發(fā)展的激增期，受到學(xué)界的廣泛關(guān)注，發(fā)展迅猛，研究的學(xué)者不斷增加，研究不斷深入。其研究總體趨勢見圖1所示。

圖1 圖書館空間再造研究總體趨勢分析

圖2 圖書館空間再造研究關(guān)鍵詞分布

對文獻關(guān)鍵詞的統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，與圖書館空間再造相關(guān)的研究主題主要集中在創(chuàng)客空間、服務(wù)轉(zhuǎn)型、空間評估等幾個方面，如圖2所示。其中最熱門的研究當(dāng)屬創(chuàng)客空間。國內(nèi)學(xué)者的創(chuàng)客空間研究以梳理總結(jié)國外經(jīng)驗為主，它與圖書館的結(jié)合給讀者提供了動手學(xué)習(xí)的機會，促進學(xué)科互動，改變學(xué)習(xí)方式的同時有利于知識創(chuàng)新。

綜觀所收集的文獻，從動態(tài)變化的角度，發(fā)現(xiàn)與圖書館空間相關(guān)研究主要體現(xiàn)在如下三個方面的轉(zhuǎn)變：

2.1 圖書館空間價值觀：由提供書籍向提供空間轉(zhuǎn)變

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的全球趨勢之下，圖書館正在改變原來的模樣，從以書為主體，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R為主體；從以閱覽為主的空間，轉(zhuǎn)變?yōu)榻涣骱烷_放的空間。圖書館作為一種空間的價值得到重新定義[6]。

圖書館是人與人交流的共同體，圖書館從過去為藏書、設(shè)備及其相應(yīng)設(shè)施而設(shè)計向以“人的多元活動”和 “知識服務(wù)”為主轉(zhuǎn)變，服務(wù)的重點在于為人們利用圖書館進行學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)作提供便利[7]。李鶴松、熊偉[8]通過對公共圖書館服務(wù)流量和服務(wù)流質(zhì)空間類型的實證研究，提出了圖書館流動空間再造的用戶服務(wù)升級策略：樹立“場所精神”的流動空間設(shè)計理念，推動圖書館流動空間的可持續(xù)發(fā)展。吳新年和李玲麗[9]認為要將圖書館等機構(gòu)建設(shè)成為所在城市或區(qū)域內(nèi)最重要的免費公共科學(xué)文化空間、科技展示中心和宣傳中心。陸仁艷等人[10]從供給側(cè)改革的角度分析了圖書館服務(wù)供給障礙，提倡營造分齡舒適的閱讀空間。

上海圖書館和首都圖書館的建筑設(shè)計都展現(xiàn)出了當(dāng)代圖書館空間價值的新理念。注重人的需求和可接近性、開放性、生態(tài)環(huán)境和資源融合。充分體現(xiàn)了服務(wù)、信息等不同元素在空間內(nèi)的交匯、連續(xù)，突出傳統(tǒng)閱讀與數(shù)字閱讀的銜接，打造出高度開放、全面融合、無縫式銜接的高效圖書館文化信息服務(wù)中心。華盛頓大學(xué)、北卡州立大學(xué)、田納西大學(xué)、哈佛大學(xué)等國外高校圖書館和美國波士頓公共圖書館的建筑設(shè)計理念、空間布局更是體現(xiàn)出將空間作為獨立資源用于服務(wù)的理念。

從上述學(xué)者的理論研究和相關(guān)圖書館實踐可以看出，圖書館不再單純向讀者提供書籍，而是將空間作為獨立的資源向公眾開放服務(wù)。

2.2 圖書館空間角色：由單一的“書房”向“第三空間”轉(zhuǎn)變

“城市辦公室”最早起源于芬蘭赫爾辛基市圖書館。源于社會上流行的“聯(lián)合辦公”。這種模式的流行可以共享辦公空間、設(shè)備，同時互不干擾，可以獨立完成各自的任務(wù)，又能相互分享知識和技能、交流思想觀點、拓展人脈社交。2009 年 8月召開的國際圖聯(lián)衛(wèi)星會議，以“A Library As A Third Space”為主題，引爆了學(xué)界對于“第三空間”的熱議。

公共圖書館作為“城市客廳”，不再是單一的“書房”，還擔(dān)負著展示城市形象、傳播文化的任務(wù)，如上海圖書館和廣州圖書館作為“城市客廳”經(jīng)常性接待很多高級別的外國政要，并通過國際化的新聞傳播方式，提升了國內(nèi)外民眾的關(guān)注與好評[11-12]。交流作為第三代圖書館的特征，在越來越明顯地展示著其社會學(xué)意義上的自由開放和分享的內(nèi)涵。未來的公共圖書館將是一個社區(qū)文化中心，如吳建中、錦山所描述的“社區(qū)的心臟”“人和人的交流中心”[13-14]以及動態(tài)知識的交流中心，充分表現(xiàn)出其活力和生命力。依靠網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化技術(shù)，社會化活動可以在圖書館內(nèi)外流動，得以延伸和拓展，深化圖書館的社會服務(wù)功能，迎來“空間生命”的回歸。夏國鋒[15]以深圳市農(nóng)民工公共圖書館建設(shè)為考察個案，從文化空間建設(shè)角度，分析促進農(nóng)民工城市融入的可能性路徑，提出空間不僅是一個地理學(xué)概念，同時還應(yīng)該是作為一種社會關(guān)系或再生力量的重要考察對象。

美國的“聯(lián)合辦公微社交”中也強調(diào)了圖書館的辦公化和社交化，非常適合初創(chuàng)小團隊。對美國公共圖書館來說，傳統(tǒng)書刊借閱業(yè)務(wù)已不足30%，而類似于支持交流、辦公的非傳統(tǒng)的“第三空間”業(yè)務(wù)大幅躍升到 70%以上。美國高校圖書館可以為學(xué)生用戶和社區(qū)用戶提供電話會議系統(tǒng)、打印機、錄音間等設(shè)備并提供技術(shù)支持；日本會員制圖書館還具備代發(fā)信函等相關(guān)業(yè)務(wù)功能[16-18]。

2.3 圖書館館員的角色定位：由單一的服務(wù)者向設(shè)計者轉(zhuǎn)變

服務(wù)的創(chuàng)新帶動了空間的再造，而空間的創(chuàng)新最終依靠人。建設(shè)具備多技能的、復(fù)合型專業(yè)人才隊伍，是新一代圖書館的重要任務(wù)。圖書館館員的角色定位將不單純是書庫的管理者、讀者的指導(dǎo)老師，同時更應(yīng)該是空間和服務(wù)創(chuàng)新的設(shè)計者、策劃者。圖書館館員應(yīng)重新審視自身的作用，為即將到來的創(chuàng)客時代提供各類技術(shù)支持和幫助[19]。許多學(xué)者也基于圖書館空間的變革對圖書館館員角色定位進行研究。

多數(shù)學(xué)者從微觀的層面出發(fā)，對館員的角色重新進行定位。以創(chuàng)客為例，要求館員利用一線服務(wù)的工作優(yōu)勢，深入具有創(chuàng)意雛形的用戶群體，借助學(xué)科專家的專業(yè)指導(dǎo)，嵌入創(chuàng)客活動過程；利用與社會企業(yè)團體的合作關(guān)系優(yōu)勢，尋求資金支持或合作契機，開辦創(chuàng)客俱樂部等活動，強化用戶對圖書館空間文化的認識。提高專業(yè)素養(yǎng)，提供全方位的專利信息服務(wù)，由單一的管理服務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橹?chuàng)客服務(wù)的規(guī)劃者，以創(chuàng)客館員、學(xué)科館員、學(xué)科專家、企業(yè)館員的不同身份貫穿于創(chuàng)意雛形階段、科研開放階段及成果轉(zhuǎn)化階段，對整個創(chuàng)作過程統(tǒng)籌設(shè)計[20-22]。

也有學(xué)者從宏觀的角度對圖書館的組織機構(gòu)提出新的設(shè)想，提出應(yīng)檢測技術(shù)變化趨勢，把握圖書館組織機構(gòu)變革的推動力。朱強和別立謙[23]指出，圖書館的轉(zhuǎn)型最根本是人的轉(zhuǎn)型，首先轉(zhuǎn)變觀念，然后根據(jù)新業(yè)務(wù)發(fā)展的要求開展相適應(yīng)的人力資源配置；在圖書館空間方面，通過再造圖書館館舍，重新定義與規(guī)劃圖書館空間，增加空間設(shè)置運營和管理部門。在實踐上許多高校也是如此，如華南師范大學(xué)圖書館第一期空間再造完成之后，就成立了“學(xué)習(xí)與空間服務(wù)部”，專門負責(zé)空間管理、空間服務(wù)和后續(xù)的空間設(shè)計規(guī)劃。

不論是微觀的研究還是宏觀的設(shè)想，都有利于圖書館館員在空間服務(wù)變革中明確自己的定位。

3 研究主題分析

從研究主題靜態(tài)分布的角度探視，當(dāng)前學(xué)者與圖書館空間再造相關(guān)的研究主題主要集中在空間設(shè)計、空間評估以及創(chuàng)客空間等幾個方面。

3.1 空間設(shè)計研究相對成熟，追求人性化和體驗式的物理空間設(shè)計

第三代圖書館的關(guān)鍵詞在于分享、流動、交流。基于此，合理優(yōu)化的物理空間布局可以承載和促進用戶對于交流和分享的需求，為公眾提供一個創(chuàng)新的舞臺。對物理空間的再造研究主要分兩個方面，一方面是宏觀理論研究，另一方面是微觀案例實踐分析。

宏觀理論研究文章從不同類型圖書館出發(fā)，根據(jù)不同的受眾對圖書館的空間布局設(shè)計理念展開了探討。如霍珺、盧章平[24]認為圖書館使用性功能空間布局遠多于開放性公共空間，重要功能單元應(yīng)具有較高整合度、較淺空間深度，占據(jù)核心區(qū)域。在交通空間布置上，他們認為不對稱交通動線及連廊式過渡空間會降低可達性；王蔚[25]則提出了趣味空間與聲環(huán)境空間等體驗式空間的設(shè)計思路。

微觀案例實踐研究則多從具體的圖書館設(shè)計案例著手，對圖書館建筑的舒適性、功能性、互動性等進行個案分析[26-27]。上海圖書館東館的建設(shè)強調(diào)空間多功能性，減少空間隔斷，打通多維交流。深圳市圖書館采用鋼筋框架結(jié)構(gòu)與玻璃的結(jié)合設(shè)計也是國內(nèi)人性化體驗設(shè)計的一個典型案例，達到了自然采光與外形塑造的設(shè)計目的。臺灣的圖書館空間改造形成了地區(qū)性的特色，提出“圖書館誠品化”，即圖書館學(xué)習(xí)誠品書店的空間布局與裝飾，形成一種城市生活型態(tài)。國外設(shè)計師創(chuàng)造的Vennesla Library是人性化概念圖書館的一個典范，其特點是將書架按照人體工程學(xué)進行流線設(shè)計，將圖書館空間進行模糊分區(qū)，進而形成非常整潔、合理的閱讀空間。新加坡烏蘭地區(qū)圖書館室內(nèi)空中瀑布設(shè)計與透明玻璃隔斷的運用等，也是善于利用自然光和色的成功案例。

3.2 空間評估研究進入探索階段，但理性的空間評估研究尚未形成體系

空間評估的目的在于系統(tǒng)全面地了解圖書館空間運作效能及用戶空間需求，為空間改造提供決策基礎(chǔ)。通常會采取評估—再造—評估—再造—評估的循環(huán)模式進行，兩者互為指導(dǎo)和依據(jù)，使得空間再造逐層遞進發(fā)展。

空間評估的研究也是學(xué)者們較為熱衷的研究主題。國外高校圖書館的空間評估理論與指標體系各具特色、各自為政[28-31]。多數(shù)高校圖書館采用調(diào)查法、訪談法、觀察法、數(shù)據(jù)分析等對用戶進行評估，但由于技術(shù)不到位，對于獲取的結(jié)果往往存在挖掘深度不夠，對信息相關(guān)性揭示不全面。例如，美國東北大學(xué)建立了一套明確的評估指標體系，對評估對象及情境進行細化處理；設(shè)置了專業(yè)評估館員崗位和評估小組提供人才支持和組織保障；結(jié)合焦點小組、Town Meeting、問卷調(diào)查三種方法形成逐層遞進的定性資料采集體系。其評估體系結(jié)構(gòu)合理，體系完備，但存在指標分解因素及質(zhì)化標準的單一。北卡羅納州立大學(xué)格林斯伯勒分校圖書館則基本形成了完善的空間評估理論體系，對于圖書館內(nèi)外部環(huán)境分析、評估對象、目標、決策理論、程序設(shè)定、方法選擇等都做了詳細深入的探索，但尚未將框架體系分解成切實可行的指標體系落到實地。系統(tǒng)的空間效能評估包括行為評估和成果評估。目前國外的空間評估總體片面且單一，多數(shù)還停留在行為評估上，統(tǒng)一的評估方法、指標體系、理論框架都未形成。

國內(nèi)的空間評估多數(shù)是在原有館舍基礎(chǔ)上的拓展和摸索。臺灣地區(qū)圖書館的空間改造起步較早，相對成熟。如臺灣地區(qū)小型圖書館采取自上而下的驅(qū)動方式，并引入第三方評審與評估機制。從項目申報開始就由專家委員會評審改造計劃和運營計劃，全程指導(dǎo)監(jiān)督，并參與驗收，對結(jié)果進行評估，給出具體建議[32]。但也缺乏整體性和系統(tǒng)性，總體上并未形成國際通用的評估體系、方法或標準，無法起到指導(dǎo)作用。大陸圖書館空間評估起步相對較晚，評估指標體系的建立和設(shè)計則還停留在初步探索階段。

3.3 創(chuàng)客空間研究還屬初級階段，且缺乏實踐創(chuàng)新

圖書館最早的創(chuàng)客空間項目為2011年美國法耶特維爾公共圖書館的“Fab Lab”（發(fā)明實驗室）。其率先引入3D打印技術(shù)及Thingiverse網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，輔助用戶數(shù)字化設(shè)計，提供立體彩打技術(shù)、數(shù)字打印技術(shù)等[33]。由此引發(fā)了美國各州、市公共圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展浪潮，依次出現(xiàn)了印第安納州阿倫縣公共圖書館的“Maker Station”、康涅狄格州維斯特港公共圖書館的“Maker Space”、伊利諾伊州考斯基公共圖書館的“Digital Media Lab”等一大批創(chuàng)客空間[34-35]。

國內(nèi)學(xué)者對創(chuàng)客空間的研究主要集中在對國外實踐情況的介紹上。羅博等介紹了美國高校圖書館和公共圖書館創(chuàng)客空間的實踐情況[36]。美國亨特圖書館與信息技術(shù)公司合作，建造了教學(xué)與可視化實驗室、創(chuàng)客空間、可用性實驗室等大規(guī)?？梢暬ぞ吲c新技術(shù)與媒體實踐平臺，為讀者提供可視化、沉浸式的虛擬環(huán)境，支持讀者進行跨學(xué)科領(lǐng)域研究，進行游戲編程、交互計算、合作游戲設(shè)計等等。除此之外，還提供電路制作、3D打印、3D掃描、激光切割等服務(wù)[37]。位于芬蘭首都赫爾辛基的音樂圖書館有3個音樂工作室用于錄音、剪輯和試唱等，允許讀者自己創(chuàng)作音樂，與其他音樂人或音樂愛好者交流，并提供數(shù)字媒體空間和小型的表演場地供讀者創(chuàng)作演示自己的作品。

由于資金的缺位，我國目前的創(chuàng)客空間還處于初級階段[38]，多數(shù)圖書館創(chuàng)客空間是在模仿國外圖書館，發(fā)展緩慢。許多圖書館的創(chuàng)客空間側(cè)重于滿足讀者需求的設(shè)計制造類活動。例如：高校圖書館側(cè)重于開展與學(xué)校課程相關(guān)的機器制造、3D打印技術(shù)、電子設(shè)備研習(xí)等；公共圖書館則側(cè)重于視頻&音頻制作、PS、電器修繕、園藝、剪紙、游戲等滿足大眾生活所需的活動。中國科學(xué)院的“創(chuàng)意空間”、長沙圖書館創(chuàng)客空間以及上海圖書館創(chuàng)客空間等國內(nèi)圖書館的實踐案例顯示，國內(nèi)的創(chuàng)客空間多是提供3D打印設(shè)備及服務(wù)；或者打造全媒體交流體驗空間，提供多媒體設(shè)施，提供場地、工具、技術(shù)和展示平臺，舉辦了創(chuàng)意培訓(xùn)、創(chuàng)意體驗、創(chuàng)意展覽等活動[39-41]。總體上看，我國缺少較具本土特色的創(chuàng)客空間，也沒有具有國際影響或引領(lǐng)國際潮流的創(chuàng)客空間。

4 研究結(jié)論

綜上分析，結(jié)合獲得的其他文獻，可以梳理出研究結(jié)論：

①國內(nèi)對圖書館空間再造研究在近五年呈現(xiàn)一種爆炸式的增長，尤其近兩年理論研究與實踐探索的增長速度更為迅猛；其研究重點集中在對圖書館空間價值的理論探討，探索圖書館如何從傳統(tǒng)的提供書籍向提供空間服務(wù)轉(zhuǎn)變。②對圖書館空間構(gòu)造及功能的再設(shè)計，追求通過對物理空間的設(shè)計帶動用戶體驗，引導(dǎo)用戶需求。圖書館空間設(shè)計思路逐步邁向體驗式的設(shè)計，關(guān)注用戶的真實感知體驗；空間組織從靜態(tài)到動態(tài)，空間界面從藝術(shù)表達到為人設(shè)計，在人性化的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮其“文化體驗”[42]的本能。③對創(chuàng)客空間的探索多數(shù)停留在對國外圖書館創(chuàng)客空間經(jīng)驗的總結(jié)梳理。創(chuàng)客空間與虛擬空間的結(jié)合可以看作是一個發(fā)展方向，但國內(nèi)創(chuàng)客空間的建設(shè)由于經(jīng)費問題往往流于形式，止步于基礎(chǔ)的DIY制作活動。④學(xué)者對空間的評估研究缺乏整體性和系統(tǒng)性，理論研究尚需進一步完善。

（來稿時間：2018年3月）