家人在海外死亡，如何處理?

(1)您可通過領事官員或親友了解家人死亡原因和遺物(遺囑)情況并協(xié)助向當?shù)赜嘘P部門申請獲得死亡證明書等證明文件。中國駐當?shù)厥诡I館可應申請為上述證明文件辦理領事認證。領事官員不能調查死亡原因。

如您對死因有疑問，可聘請當?shù)芈蓭熛虍數(shù)厮痉ú块T提出，請其做出合理解釋或重新進行調查；亦可請領事官員協(xié)助向當?shù)卣嘘P部門轉交您的書面意見，請其對您的意見予以關注或將您的意見轉達給當?shù)厮痉C關。

(2)如死亡涉及刑事案件并已在當?shù)靥崞鹪V訟，您應聘請律師，跟蹤庭審情況，同時可請依賴官員協(xié)況關注案件，并在當?shù)胤稍试S的情況下旁聽庭審。如您對庭審情況或判決結果不滿，可請律師協(xié)助上訴，同時也可通過依賴官員協(xié)助向當?shù)赜嘘P部門轉達您的意見。但是，領事官員不能調查案件，也不能代替您出庭。

(3)您可前往當?shù)靥幚碛嘘P善后事宜，但一切費用(含國際旅費、食宿及市內交通費)須自理；赴有關國家的簽證、賓館預訂、接送等手續(xù)須自行辦理，亦可請有資質的旅行社協(xié)助；在國外如需翻譯，使領館可提供翻譯名單，但費用須自理。

(4) 如果您因故(如被拒簽、無足夠旅費等)不能前往當?shù)靥幚砗笫?，可委托在當?shù)氐挠H友代辦遺體火化、骨灰和遺物送回等事宜；如當?shù)刂鞴懿块T要求，您應提供經(jīng)國內公證機關公證并經(jīng)外交部(或其委托的地方外辦)以及有關國家駐華使領館認證的授權委托書。如當?shù)胤煞ㄒ?guī)允許，亦可委托領事官員代為處理上述事宜(費用需自理)，但您應事先提供經(jīng)國內公證機關公證并經(jīng)外交部或其委托的地方外辦認證的授權委托書。

(5)如果您希望將遺體運回國，中國駐當?shù)厥诡I館可向您提供辦理運送遺體事務的公司名單。運送遺體的費用需要自行承擔。

(6)由于國外法律規(guī)定不同，如家屬長期不處理遺體，不僅無助于問題解決，當?shù)赜嘘P部門還可能根據(jù)當?shù)胤梢?guī)定，在一定期限內將遺體進行埋葬或火化。

(7)死亡案件的處理時間可能很長，在這種情況下，您可聘請當?shù)芈蓭煾M處理。中國駐當?shù)厥诡I館只能在職權范圍內向您轉告當?shù)刂鞴懿块T所提供的案件處理情況。

中國駐外使領館是否可以解決海外中國公民遇到的一切困難?

中國駐外使領館為海外中國公民提供領事保護和協(xié)助，應該在有關國際法、駐在國和中國的法律框架內進行。中國駐外使領館是國家的外交代表機構，在駐在國沒有行政和司法權力，不能使用強制手段，不能代替?zhèn)€人主張其權利，只能通過外交途徑敦促駐在國依法、公正、公平處理有關案件。使領館積極協(xié)助當事人維護合法權益，但不能超越領事職務的權限。