鄭妤婷

摘要：隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，公立醫(yī)院用人模式越來越靈活，編外人員的比重不斷提升。編外人員與編內人員相比，在知識、能力等方面存在一定的欠缺，這要求公立醫(yī)院要注重編外人員培訓工作的開展，能夠通過培訓工作的開展，切實提升這一群體的崗位勝任力。本文對公立醫(yī)院編外人員培訓的內涵以及意義進行了簡單探討，圍繞當前公立醫(yī)院編外人員培訓中存在的典型性問題，結合員工培訓領域的相關理論，結合自身的理解，提出了相應的解決策略，以期讓公立醫(yī)院更深刻的認識到編外人員培訓的重要性，并給公立醫(yī)院做好編外人員培訓這一工作提供理論指導。

關鍵詞：公立醫(yī)院；編外人員；培訓；問題；策略

引言

公立醫(yī)院是事業(yè)單位，目前其員工類別從有沒有事業(yè)編制來看，可以分為編內人員以及編外人員兩大類別。從目前公立醫(yī)院編外人員的數量來看，毫無疑問是一個非常龐大的群體，很多公立醫(yī)院編外人員占比都在50%以上。盡管編外人員是公立醫(yī)院不可或缺的員工群體，其對于公立醫(yī)院的發(fā)展也作出了巨大的貢獻，但是這一群體在公立醫(yī)院普遍遭受到了一定程度的不公正、不合理對待。這一點在教育培訓領域的表現尤其明顯，即編外人員獲得的教育培訓機會往往有限，編外人員培訓工作嚴重滯后，這不僅僅影響到了編外人員崗位勝任力的提升，同時也給公立醫(yī)院的健康發(fā)展帶來了很大的危害?；谶@種情況，需要公立醫(yī)院關注編外人員培訓工作的開展，能夠制定編外人員培訓長效機制，從而讓編外人員通過有效的培訓，不斷掌握更新知識以及新技能，從而在工作崗位上更加游刃有余地開展工作。

一、編外人員培訓概述

（一）編外人員培訓內涵

編外人員培訓是指有目的、有組織的幫助編外人員獲得各種新知識、新技能的一個過程。從編外人員的培訓的目的來看，是讓編外人員能夠了解各種新知識，實現知識儲備的更新，掌握各種新技能，提升工作能力等；從編外人員培訓的展開來看，這一工作是有計劃的系統(tǒng)性工作，并不是慌亂無序的；從編外人員培訓方法來看，包括但不局限于集中學習、實踐鍛煉、觀摩討論等。

（二）編外人員培訓意義

編外人員培訓的重要意義體現在以下兩個方面：一方面是在知識爆炸、知識快速折舊的背景下，讓編外人員通過培訓，能夠了解工作領域最前沿的思想、觀點等，從而及時的去更新自身的知識儲備，從而能夠具有更好的勝任力，在工作崗位上更好的去開展工作，創(chuàng)造更大的價值；另一方面就是通過培訓，可以幫助編外人員實現專業(yè)發(fā)展，改變其工作態(tài)度等，讓編外人員能夠在職業(yè)生涯發(fā)展方面更加順暢，能夠更加端正工作態(tài)度，更加積極努力地去做好本職工作。

二、公立醫(yī)院編外人員培訓存在的問題

（一）培訓投入偏少

公立醫(yī)院對于編外人員培訓沒有給予應有的重視，總是認為編外人員不屬于單位真正意義上的職工，因此在編外人員培訓方面的投入很少，大部分的編外人員很難獲得與編內人員一樣的培訓機會。編外人員培訓投入少導致的直接后果就是編外人員每年能夠獲得的培訓機會有限，培訓質量也不高，這使其難以了解、掌握自身專業(yè)領域的新知識，久而久之就會導致其崗位勝任力大打折扣。

（二）培訓內容落后

從編外人員培訓內容來看，培訓內容確定比較隨意，不是建立在培訓需求分析的基礎之上。目前公立醫(yī)院并沒有對于編外人員的培訓需求進行全面而深入的分析，沒有掌握編外人員在哪些方面存在較大不足。在這種情況下，培訓內容的確定就很容易出現缺少針對性，即培訓內容并不是編外人員迫切需要的內容，有限的培訓資源因此被浪費。

（三）培訓評估缺失

培訓評估是培訓工作的重要一環(huán)，公立醫(yī)院編外人員培訓評估缺失的情況很普遍，由此帶來的為題也非常突出。在沒有培訓評估的情況下，公立醫(yī)院編外人員培訓工作開展的效果、培訓中存在什么樣的問題就難以把握，編外人員培訓就很難做到不斷改進。另外就是在沒有培訓評估，培訓評估結果與獎懲脫鉤的情況下，編外人員在培訓學習方面的動力以及壓力就不夠，不利于培訓效果的提升。

三、公立醫(yī)院編外人員培訓開展策略

（一）增加培訓投入力度

編外人員與編內人員一樣都是公立醫(yī)院寶貴的財富，沒有編外人員的努力工作，公立醫(yī)院很多業(yè)務都會停擺。所以對公立醫(yī)院來說，一定要認識到編外人員的價值所在，高度重視對這一群體開展培訓工作，加大培訓投入力度。確保編外人員也能夠擁有獲得高質量培訓的機會，這樣就能夠讓編外人員更好的實現自身專業(yè)發(fā)展，提升其對于醫(yī)院的歸屬感，從而為醫(yī)院的更好發(fā)展獻智獻策，做出更大的貢獻，創(chuàng)造更大的價值。

（二）科學設計培訓內容

公立醫(yī)院在編外人員培訓內容設計方面不能馬馬虎虎、隨意確定，而是要做好培訓需求分析，了解這一群體與編內人員培訓需求方面的差異性，有針對性的去制定培訓內容。這樣才能夠確保培訓內容是編外人員欠缺的、迫切需要的，從而做到將有限的培訓資源用到“刀刃”，最大限度的提升編外人員培訓效果。另外就是編外人員培訓內容設計方面，一定要讓編外人員參與其中，讓編外人員能夠對于培訓內容的確定發(fā)聲，最大限度地提升培訓內容的科學性。

（三）努力做好培訓評估

公立醫(yī)院在編外人員培訓評估方面需要注意跟進，在編外人員培訓活動結束之后，需要基于四層次評估模型，來編外人員學習、反應、行為、結果等四個層次來對于培訓活動進行全面的評估。借助于培訓評估，一方面來發(fā)現培訓中存在的具體問題，并進行相應的改進，實現培訓活動的不斷完善；另一方面將培訓評估結果與獎懲掛鉤，讓編外人員更加注重培訓，能夠積極參與培訓，以確保培訓效果的順利達成。

四、結語

編外人員是公立醫(yī)院職工的重要組成部分，因此在教育培訓工作開展中，絕對不能夠忽略編外人員這一群體，相反要高度重視編外人員培訓工作的開展，把握這一群體員工培訓需求，結合自身的情況，加大編外人員培訓投入力度，同時做好培訓評估工作，全面提升編外人員培訓效果。通過在培訓方面持續(xù)不斷地發(fā)力，實現編外人員崗位勝任力的全面提升，為醫(yī)院的更好發(fā)展提供更加有力的支撐。