張京湘 黃倩 吳偉杰

摘 要：人們對工匠精神的理解，言必提“瑞士鐘表”，古必談“庖丁解牛”。這誠然無錯(cuò)，因?yàn)椋媲缶钠焚|(zhì)精神、用戶至上的服務(wù)精神是工匠精神的基礎(chǔ)要素。但在逐步的演變中，許多人也容易模糊“專注”與“重復(fù)”、“不差毫厘”與“死板”的界限，讓重復(fù)、守舊、墨守成規(guī)、一成不變在“工匠精神”的曲解下成為合理的存在，卻對工匠精神涵義中“追求卓越的創(chuàng)新精神”較為忽視。筆者認(rèn)為，創(chuàng)新是新時(shí)代工匠精神的重要內(nèi)涵，是工匠精神的核心要義。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；工匠精神；新時(shí)代

一、創(chuàng)新在工匠精神中的重要性

2016年，“工匠精神”首次在政府工作報(bào)告中出現(xiàn)，受到舉國上下的高度重視。在“中國制造”轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)刻，“工匠精神”的提出如一石激起千層浪，引發(fā)國人的強(qiáng)烈共鳴。

（一）持續(xù)創(chuàng)新是工匠精神活的靈魂

1、充滿創(chuàng)新的工匠精神才能成就偉大。

愛迪生發(fā)明電燈的故事中，他經(jīng)時(shí)13個(gè)月，試用了6000多種材料，做了7000多次試驗(yàn)。終于打磨出能亮45小時(shí)的人類第一盞有實(shí)用價(jià)值的電燈。但愛迪生沒有滿足，經(jīng)試驗(yàn)，可亮1200小時(shí)的燈泡誕生了，于是電燈有了批量生產(chǎn)。

喬布斯創(chuàng)建蘋果的故事中，他對設(shè)計(jì)和適用性的強(qiáng)調(diào)，對典雅、簡潔、通用的追求，使蘋果不僅讓電腦成為了人人都能擁有且無所不能的時(shí)尚器物，還賦予了它們其它企業(yè)所難以企及的藝術(shù)氣息，使蘋果了成為一個(gè)時(shí)代的符號。

愛迪生和喬布斯共同詮釋了完美的“工匠精神”，唯有在創(chuàng)新中追求卓越的人，才能成就“偉大”。

2、缺乏創(chuàng)新的工匠精神可能貽誤發(fā)展之機(jī)，更可能斷送生存之本。

諾基亞與蘋果之爭的故事中，連續(xù)14年占據(jù)全球手機(jī)行業(yè)翹楚地位的諾基亞公司對其不屑一顧，仍在孜孜以求于手機(jī)的耐用和便捷，拒絕智能化的升級創(chuàng)新。直到新的操作系統(tǒng)安卓和高智能手機(jī)群雄崛起，瞬間奪去了諾基亞用戶體驗(yàn)最優(yōu)的光環(huán)，掏走了海量用戶，此時(shí)諾基亞才如夢初醒，連推數(shù)款新機(jī)登場，卻已無力回天。此時(shí)，驕傲的諾基亞人仍不明白：“我們已經(jīng)做到最好，不知道為什么會輸?shù)簟！?/p>

企業(yè)需要的不僅是一絲不茍的“埋頭拉車”、專注堅(jiān)持的做好自己，更需要與時(shí)俱進(jìn)、快速轉(zhuǎn)變的創(chuàng)新。墨守成規(guī)、拒絕變通的保守的 治企之道無法順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不僅可能貽誤發(fā)展之機(jī)、難以保持領(lǐng)先地位，甚至可能斷送生存之本，進(jìn)而導(dǎo)致覆滅之災(zāi)。

（二）時(shí)代呼喚追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新的工匠精神

1、注重創(chuàng)新的工匠精神能使企業(yè)在市場沉浮中搶占先機(jī)，異軍突起。

從電池、電動汽車到“云軌”，比亞迪以專注和創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)其“技術(shù)、品質(zhì)、責(zé)任”的發(fā)展理念：通過創(chuàng)新配方實(shí)現(xiàn)了低成本高性能鋰電池的生產(chǎn)，通過創(chuàng)新組合集成非專利技術(shù)來實(shí)現(xiàn)電動汽車的成功?！白邉e人的路再和別人競爭是沒法競爭的，你和別人一模一樣的打法，你憑什么打贏？” 以匠心聞名的比亞迪創(chuàng)始人王傳福這樣說。

2、注重創(chuàng)新的工匠精神使企業(yè)立于不敗鰲頭。

日本相機(jī)制造巨頭尼康受智能手機(jī)普及的影響，卡片式數(shù)碼相機(jī)的市場正在急速縮小，短短數(shù)年，其市場規(guī)模已縮小到頂峰時(shí)的10%左右，從2012年到2016年尼康的銷售額已經(jīng)下降了68%。在風(fēng)起云涌的新時(shí)代，已經(jīng)不是“三十年河?xùn)|，三十年河西”，而是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。不再有一勞永逸的技術(shù)，不再有一成不變的管理，缺乏甚至拒絕創(chuàng)新、只是原地踏步的精益求精和專注執(zhí)著，是沒有靈魂的工匠精神，創(chuàng)新才是企業(yè)追求卓越的沖天動力和制勝法寶。

二、如何弘揚(yáng)以創(chuàng)新為核心要義的工匠精神

縱覽十九大報(bào)告，習(xí)近平總書記提到要“建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神”；報(bào)告全文更59次提到“創(chuàng)新”一詞，這種對創(chuàng)新的高頻強(qiáng)調(diào)，表明了新時(shí)代對創(chuàng)新的熱切呼喚，也讓我們更迫切地感受到，創(chuàng)新在新時(shí)代工匠精神中的重要性，也讓我們深深感受到，創(chuàng)新已成為新時(shí)代工匠精神的主旋律。

那么，在這個(gè)日新月異的時(shí)代，企業(yè)又該如何弘揚(yáng)工匠精神？

（一）以文化為土壤，孕育新時(shí)代工匠精神

古語有云：腹有詩書氣自華，傳統(tǒng)文化中的“氣”指的是一個(gè)人的精氣神，我們今天經(jīng)常將其解讀為“氣質(zhì)”。工匠精神的“詩書”就是工匠文化，而工匠之“氣”就源于人們對工匠文化的認(rèn)同。

首先，要構(gòu)建以“創(chuàng)新精神”為核心的企業(yè)工匠文化體系。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化中蘊(yùn)含巨大的能量，能夠在意識層面深刻影響每個(gè)人并成為所有人精神與信念的集合。

其次，要大力宣傳以創(chuàng)新為核心內(nèi)涵的工匠文化。在信息大爆炸的今天，企業(yè)應(yīng)利用各種資源多手段多渠道對工匠文化進(jìn)行宣傳。以報(bào)紙雜志、企業(yè)網(wǎng)站以及微信公眾號等為平臺，不斷推送工匠文化解讀資料和“大國工匠”的先進(jìn)事跡，大力營造尊重技能、崇尚創(chuàng)新的良好氛圍，讓工匠精神就可以溫潤每個(gè)員工的意識，涵養(yǎng)整個(gè)時(shí)代的氣質(zhì)，讓企業(yè)蒸蒸日上，讓國家不斷前行。

（二）以制度為基石，筑就新時(shí)代工匠精神

工匠精神的本質(zhì)是靠制度支撐起來的，企業(yè)唯有建立合理的制度才能讓工匠精神看得見，摸得著，有血有肉。

首先，要建立科學(xué)合理的培訓(xùn)制度。人才是工匠精神的主要載體，通過各類培訓(xùn)讓人才不斷汲取養(yǎng)分，成長突破。然而駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)，企業(yè)要針對不同的培訓(xùn)對象，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，讓不同類型人才均可發(fā)揮各自潛力。同時(shí)要引入互聯(lián)網(wǎng)手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，為職工成長拓寬渠道。企業(yè)還應(yīng)讓內(nèi)部各領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物擔(dān)任導(dǎo)師，開展好“師帶徒”的“傳幫帶”工作，讓企業(yè)工匠的高超技能有接班人。通過制度化的培訓(xùn)讓各類人才有方向、有資源是企業(yè)建立工匠制度的重要一環(huán)。

其次，要建立完善的激勵(lì)機(jī)制以及創(chuàng)新平臺，讓有天賦的員工率先脫穎而出，不被埋沒。對于一線職工在技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、精益改造等方面取得的科技成果、合理化建議進(jìn)行表彰，并在晉級進(jìn)檔等相關(guān)激勵(lì)措施上進(jìn)行制度性規(guī)定，讓員工從創(chuàng)新中獲益，真正得到實(shí)惠。

同時(shí)，企業(yè)也要建立相應(yīng)的創(chuàng)新平臺以及容錯(cuò)機(jī)制，讓有想法、有技術(shù)、有能力的員工有展示自己的機(jī)會，讓已經(jīng)有較高水平的員工大膽革新，不斷試錯(cuò)，最終成為企業(yè)精英，大國工匠。

文化為土壤，制度為基石，以創(chuàng)新拾匠人心、塑匠人魂，方可發(fā)揚(yáng)光大工匠精神，鑄就企業(yè)的時(shí)代品格，使企業(yè)常新長青，興旺長久。

（作者單位：廈門煙草工業(yè)有限責(zé)任公司）