文 /黃 萍 潘曉麗

管理，就是要管人理事，就是要以人為中心。我們常說：“世上最簡單的是人心，最復雜的也是人心?！比绾谓y(tǒng)一思想，凝聚人心，使員工自覺自愿地為企業(yè)發(fā)展盡心盡力、獻計獻策，特別是在如今員工思想活躍多變，公司又處于“結構調整、產品升級”的重要關口，怎么才能了解員工的真實想法，怎樣才能把思想政治工作做到員工群眾的心坎上是一個重要課題。中國兵器裝備集團重慶青山工業(yè)公司（以下簡稱青山工業(yè)公司）對此進行了探索與實踐，總結出了“六點六力”這套有的放矢的工作方法。

“六點六力”破解的難題

面對新形勢、新情況和新問題，青山工業(yè)公司認真貫徹落實習近平總書記關于“要堅持把思想政治建設擺在第一位”“宣傳思想工作要實現(xiàn)理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新”等講話精神，圍繞中心工作,突出問題導向，創(chuàng)新“六點六力”工作法，深入實踐，主動工作，增強團隊凝聚力和向心力，凝聚起建設世界一流變速器企業(yè)的強大力量。

一是找準需求點，增強吸引力

黨的理論和路線方針政策教育、理想信念教育、形勢任務教育是思想政治工作永恒的主題。青山工業(yè)公司把握受教育者的心理需求和個性特征，積極創(chuàng)新理論學習形式，實施“線上線下”聯(lián)動學?！熬€上”充分利用H5、“青山把動力傳遞到每一處”微信平臺、微視頻等新媒體，幫助干部員工明白什么樣的中國才是我們引以為豪的偉大國家，什么樣的企業(yè)才是令人向往的企業(yè)。“線下”則邀請重慶市委黨校教授授課，通過中心組學習、“三會一課”等傳達中央和集團黨組的重大會議及重要政策精神，組織黨員學習《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》《新時代面對面》《梁家河》等書籍，強化理論武裝，堅定理想信念，補足精神之鈣。實施黨支部書記交換講黨課活動，提升了黨支部書記的理論水平，得到了廣大黨員干部的普遍認同，營造了“比學趕超”的濃厚氛圍。充分利用“七一”、春節(jié)等重要節(jié)日，自編自演文藝節(jié)目，大力弘揚革命精神，宣傳企業(yè)領先文化，突出參與性、融入性、互動性。

二是把握關鍵點，增強參與力

事例：小黃的回歸

小黃2003年由部隊轉業(yè)到青山工業(yè)公司，肯學肯干，有一定的管理能力，先后當過班組長、精益生產室主任等職務，人稱“鐵人”，在領導與員工心中的評價不錯。2013年，分廠黨支部書記找其談話：“你的成績大家有目共睹，分廠決定給你更大一個平臺，讓你擔任質量管理室主任，你有什么困難和想法？”

“管質量？我可是轉業(yè)軍人出身，在質量工具運用上還有差距的?！毙↑S對這突如其來的安排有些惶恐。

“沒事，萬事開頭難，組織相信你能克服困難，為分廠的質量提升出一把力。”書記的話說得輕卻落得重。

小黃心中忐忑，一如既往把身心撲在工作上。可分廠的質量工具運用始終不見起色，大部分的質量檢查與審核都讓小黃疲于奔命。

2017年上半年，公司推進“四能”改革，分廠的組織機構也要進行相應調整，在討論人崗匹配時，大家一致覺得小黃的敬業(yè)精神毋庸置疑，也是分廠不可多得的管理人才，但工作業(yè)績不盡如人意，用其所長，同意將小黃調整到分廠生產保障室副室主任崗位。

會后，領導找小黃談話：“你的工作表現(xiàn)一貫不錯，但從公司的人才法則‘適合的崗，適合的人’來講，之前你在質量管理室的工作效果離分廠的要求有相當差距，分廠考慮把你調換到生產保障室，你不要背思想包袱?！?/p>

“當前這個崗位我干起心累不說，結果也不好，調整的崗位更有利于發(fā)揮我的長處，我完全服從組織安排?！毙↑S鏗鏘有力地回答道。

小黃借“四能”改革的東風大膽建立生產保障室的流程制度，出臺績效管理辦法，大大提高了生產保障室人員的積極性、主動性與服務意識，取得了分廠生產線停線次數(shù)為零的好成績。

做法：

在“三項制度”改革中，青山工業(yè)公司對改革涉及的問題進行深入研究，通過部門例會、班前會、黨員大會、OA、微信群等方式把改革目標、與員工切身利益相關的政策等信息向廣大員工講清、講明，引導員工放下思想包袱。改革推進過程中科學制定改革方案，做好風險評估和應急預案。做到制訂制度廣泛征求員工意見，在職代會上逐一答復員工提出的意見和建議。改革中積極做好員工思想動態(tài)收集，深入做好員工思想工作，對員工提出的156項意見和訴求，各支部通過集體座談、談心談話等方式進行反饋，對合理的訴求解決到位，不合理的訴求耐心解釋、爭取理解。同時加強改革的督辦、督察，確保改革不走樣，保證了公司改革的穩(wěn)步推進。

三是找準幫扶點，增強追趕力

事例：“十萬個為什么”

“鄧姐，我問下我們支部搞場知識競賽的這個方案行嗎？”

“波波，我們支委有一個委員調整到其他單位去了，這個增補請示該怎么寫？”

每天，辦公室的寧靜就這樣被不斷叫響的電話聲打斷，一個沙啞又憨厚的聲音不停地追問著各種各樣的問題。

原來，這是變速箱二廠組織委員在向黨委工作部的人員咨詢支部黨建工作相關內容，因為在上季度支部檢查考核中，變速箱二廠黨支部排名下滑，星級支部流動紅旗也被摘下了。為此，支部專門召開支委會討論問題所在，責成支部委員識別問題、抓緊落實、全面整改，誓必在下個季度奪回流動紅旗。

他不厭其煩地一遍接著一遍地打電話、問問題，于是，大家送上外號“十萬個為什么”。對于他的提問，每每還要耐心地解答，生怕不小心解答不好又衍生出下一個問題。經過三個月的“騷擾”，黨委工作部的同事們似乎習慣了“十萬個為什么”的電話，我們發(fā)現(xiàn)大家桌上的黨建書籍越來越多，做的筆記越來越厚，自己的黨建業(yè)務知識也在不知不覺中得到增長。

做法：

始終把服務基層作為凝聚人心的重要任務，開展黨委委員結對幫建支部活動。針對分黨委成都實業(yè)搬遷新區(qū)、交付不及時、產品質量達不到要求、人心渙散等問題，調整了領導班子，從技術、質量、黨建等業(yè)務層面安排專業(yè)人員到現(xiàn)場輔導，共51人次的中層領導干部、班組長、一線工人累計進行了六輪支援，幫助成都實業(yè)實現(xiàn)整體能力的提升。開展先進支部帶后進支部，在支部書記例會上組織排名前三和排名靠后的支部進行交流發(fā)言，專職黨建干事到現(xiàn)場幫扶，抽調季度支部工作考核得分排名靠后的兩名支部委員參加下一季度的支部工作檢查考核，以電話、微信、郵件等方式給予指導。開展高星級班組帶低星級班組，從目標管理、基礎管理到SQDCMEI等九個方面進行幫扶和指導，定下責任狀和時間表。通過開展幫扶活動，促進了黨員干部作風的轉變，提升了為基層服務的水平。

四是暢通訴求點，增強向心力

事例：駛向幸福的遠方

月朗星稀，深夜的天空蒼茫而寂寥。加班回來的小黃剛一打開房門，就迫不及待地坐在了電腦前。進入公司技術中心已多年的小黃，最近一直在為選一款中意的小車而苦惱。這不，他又開始像往常一樣，百度車型、瀏覽網(wǎng)站，進口車、國產車？新車、二手車？三廂型、兩廂型，還是乘用、商務、越野？繁雜的車型讓他看花了眼，究竟該選一款什么樣的車呢？

一夜無眠，第二天。

“公司新開發(fā)的一款高端變速器質量挺不錯的?！甭耦^苦干的小黃抬頭看了一眼旁邊的同事小劉。

“是啊，聽那邊平臺的人說過，進度挺快的，質量也不錯。怎么，你有興趣？”小劉抬起了鉆研的腦袋。

“我們自己開發(fā)的產品，就有理由先試一試，而且員工可以向單位或者公司反映意見和建議，我們應該去申請?！毙↑S的眼睛發(fā)亮。

一個月后，綜合部發(fā)出通知，經公司研究決定，組織開展搭載青山變速器長安車優(yōu)惠購車抽簽活動，這款新車不僅享受長安的7.5折優(yōu)惠，還享受公司2.1萬元的補貼，超值！小黃和同事們興高采烈地遞交了申請書。

授車儀式上，喜中簽的小黃雙手捧過鑰匙，進入駕駛室，擰開發(fā)動機，聽著馬達的轟鳴，感受著車身的抖動，盡力抑制著內心的激動與喜悅，緩緩地將車開出了廠房，開上了公路，駛向了幸福的遠方……

做法：

堅持“四必談二必訪”制度，與員工零距離接觸了解真實想法，對員工提出的諸如工作餐的改善、一線勞保服裝增加、內銷車購買等訴求，能解決的立即解決，不能馬上解決的，向員工說明情況，與相關單位協(xié)調，促使員工主動參與企業(yè)管理。堅持每月上報員工思想動態(tài)信息分析，在每月20日前信息員把收集到的意見和建議匯總報送給黨支部書記，審核后上報黨委工作部。黨委工作部每月確定2～3個專題到基層了解情況，把收集到的信息與基層上報信息匯總送公司黨委，黨委書記、總經理審核后的批復意見由綜合部進行督辦。堅持職工代表提出的意見和建議、員工反映的問題由綜合部督辦，每月在司務會上通報，進一步規(guī)范了員工訴求流程，做到員工反映的問題有追蹤、有反饋，獲得了員工的支持和信任。

五是打造閃光點，增強感召力

充分發(fā)揮榮譽體系的激勵和導向作用，定期開展年度先進、最美青山人、科技貢獻獎、質量先進等創(chuàng)先爭優(yōu)評比表彰活動，充分挖掘、選樹先進典型，利用“一報一網(wǎng)一板一窗”等載體廣泛宣傳，使先進人物成為員工身邊鮮活的文化承載者、體現(xiàn)者。開展講故事、微視頻比賽，宣傳先進模范人物在科技研發(fā)、生產制造、愛崗奉獻等工作中的事跡。定期收集整理先進典型事跡，建立文化典型案例庫，編輯發(fā)布《青山故事》兩季。發(fā)揮規(guī)章制度的功效，對履職走樣、行為失范的員工進行通報批評，以反面典型為教材進行文化理念釋義，引導員工加強自我約束，遵守職業(yè)操守，立足崗位踐行行為規(guī)范，最終形成自我管理。

六是抓住關注點，增強凝聚力

全面落實“企業(yè)發(fā)展，員工受益”宗旨，積極為員工群眾辦實事、辦好事。關注員工生活環(huán)境的舒適感：實施社區(qū)安全環(huán)保改造項目、五期廣場和菜市場改造工程以及社區(qū)消防安全通道建設和道路白改黑工程，修建公路、停車場、職工食堂，新建籃球場、足球場、乒乓球場。關注員工成長成才的獲得感：分系統(tǒng)重構中層領導、室主任、技術、生產、職能、市場開發(fā)等序列薪酬體系，讓員工有干勁、有奔頭；開展技術技能競賽、各類勞動競賽，使員工在工作中成長成才。關注員工的歸屬感：常態(tài)化開展“三助一幫扶”、全員體檢，發(fā)放員工就餐卡，持續(xù)開展“送溫暖”系列活動，深夜慰問一線員工及離退休老干部，幫扶困難員工、困難黨員，讓員工充分享受企業(yè)發(fā)展帶來的福利。關注員工文化生活的充實感：以分工會為載體，開展籃球、足球、乒乓球賽等文體活動，釋放壓力，改善工作情緒。

“六點六力”帶來的啟示

“六點六力”法在青山工業(yè)公司的成功運用，不僅為企業(yè)的生產經營提供了有力的保障，也讓我們在實踐中總結出了關于做好企業(yè)思想政治工作的幾點體會：

思想政治工作要始終堅持正確的政治方向不動搖。習近平總書記對思想政治工作的系列論述為新時期開展思想政治工作指明了方向。創(chuàng)新思想政治工作，就是要把深入學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為理論武裝的首要任務，學懂弄通做實，切實轉化為廣大干部員工的自覺行動和生動實踐。

思想政治工作要突出以人民為中心的發(fā)展思想。黨的十九大報告強調，全黨同志一定要不忘初心，牢記使命，永遠與人民同呼吸、共命運、心連心，永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標。思想政治工作不能“空”對“空”，要以人為本，為員工群眾解決實際問題，實打實地送去關心和愛護，使干部員工群眾感受到思想政治工作的必要性。

思想政治工作必須圍繞生產經營中心工作開展。創(chuàng)新思想政治工作不能脫離生產經營這個中心，否則會成為無源之水、無本之木。思想政治工作只有圍繞生產經營中心才大有可為，只有融入到企業(yè)正在做的事情中，用身邊的事例、事實引導員工、激勵員工、凝聚員工，才會使思想政治工作更接地氣、更聚人氣。