Q：《數(shù)碼影像時代》

A：安徽聽見科技有限公司（科大訊飛全資子公司）副總經(jīng)理談冰

2016年圍棋人機(jī)大戰(zhàn)中韓國國手李世石1：4憾負(fù)谷歌機(jī)器人AlphaGo，由此掀起了人工智能的熱潮。近兩年來，AI的發(fā)展更是一路高歌猛進(jìn)，逐漸向交互式體驗領(lǐng)域拓展，科大訊飛依托智能語音技術(shù)成功領(lǐng)跑AI應(yīng)用服務(wù)媒體行業(yè)。以此次2018CCBN（中國國際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會）為契機(jī)，科大訊飛展出了旗下最新研發(fā)的一系列智能語音應(yīng)用產(chǎn)品?！稊?shù)碼影像時代》記者現(xiàn)場采訪了安徽聽見科技有限公司（科大訊飛全資子公司）副總經(jīng)理談冰，希望借此機(jī)會讓大家對科大訊飛人工智能在媒體行業(yè)的應(yīng)用有一個更深入的了解。

Q：科大訊飛今年是第一次參加CCBN，作為一家專注于智能語音處理技術(shù)開發(fā)、服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，來參加這樣的廣電展有著怎樣的考量？希望達(dá)到什么樣的目標(biāo)呢？

A：媒體是我們新介入的一個行業(yè)，語音技術(shù)在這個行業(yè)里將會成為一個剛需性的應(yīng)用。傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播當(dāng)中有很多環(huán)節(jié)是完全可以通過人工智能技術(shù)來提升效率的。我們曾做過一次測算，在一檔節(jié)目制作過程中，至少在文字采編這一塊的工作效率完全可以提升4到6倍，這樣就可以大幅度釋放記者編輯工作人員的精力，投入到更多原創(chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn)中去。我們希望科大訊飛基于現(xiàn)有的人工智能技術(shù)，能夠在內(nèi)容生產(chǎn)傳播方面來提供一些技術(shù)支撐和應(yīng)用方案。

Q：科大訊飛目前在人工智能語音方面做得非常出色，未來在媒體行業(yè)的發(fā)展方向或布局又是怎樣的呢？

A：目前我們在人工智能技術(shù)的媒體應(yīng)用方面主要聚焦在語音技術(shù)上，但實際上整個媒體行業(yè)對于人工智能的訴求，不僅限于這個層面，未來我們是要打造一個全方位的AI媒體云平臺。在這個體系里面除了我們目前的產(chǎn)品服務(wù)之外，還包括其他一些人工智能技術(shù)，比如機(jī)器翻譯、人臉識別、自然語言理解等。在這個基礎(chǔ)上圍繞著媒體行業(yè)的整個采編、審核、傳播等業(yè)務(wù)流程，來建立我們的各種應(yīng)用形態(tài)。

Q：未來十到二十年的時間內(nèi)，人工智能語音交互技術(shù)將會對我們的生活，尤其是在媒體應(yīng)用方面產(chǎn)生怎樣的影響？

A：當(dāng)前人工智能語音交互技術(shù)已經(jīng)開始進(jìn)入我們生活的方方面面，比如語音輸入法、語音導(dǎo)航、翻譯機(jī)、智能家庭、智能玩具等等。隨著時間的向前推移和世界各國間商貿(mào)、文化交流的加強(qiáng)，未來它在跨文化溝通交流領(lǐng)域會有更大的發(fā)展空間。今年的兩會上，我們劉董事長就提出了一項打造全球范圍內(nèi)的共同語言計劃，這會成為人工智能語音交互技術(shù)未來的一大發(fā)展趨勢。

在媒體應(yīng)用方面，目前最直觀的就是語音轉(zhuǎn)寫，在這一點(diǎn)上，訊飛的語音轉(zhuǎn)寫已經(jīng)走在了行業(yè)的前端。未來在這方面的應(yīng)用實踐，更多的應(yīng)該還是伴隨著知識、資訊傳播的需要，最大程度上將人解放出來，提升效率與體驗感。

Q：除了剛才提到的正在落地實施的廣電行業(yè)解決方案，我們看到科大訊飛也有一些針對兒童的智能產(chǎn)品，在這方面的切入點(diǎn)是什么呢？

A：切入點(diǎn)其實依然還是基于我們訊飛的人工智能技術(shù)。傳統(tǒng)的兒童的玩具都是屬于機(jī)械化的，而我們在這次展會上發(fā)布的一些兒童玩具，它更偏向于和孩子之間能夠進(jìn)行相對比較智能化的語音交互。比如說我們推出的阿爾法蛋機(jī)器人，通過它孩子可以進(jìn)行一些英語和漢字的學(xué)習(xí)，它甚至還能夠給你講故事、播放兒童音樂等等，這完全都是基于語音交互的方式來進(jìn)行的。

我們一直講人工智能的發(fā)展，其實它可以分為運(yùn)算智能、感知智能、認(rèn)知智能三個階段，現(xiàn)在訊飛在感知智能方面做語音合成，已經(jīng)讓機(jī)器能聽而且會說了，應(yīng)用相對是比較成熟的。目前訊飛也在不斷向認(rèn)知智能階段去跨越，而且在認(rèn)知智能領(lǐng)域中的閱讀理解、邏輯推理知識圖譜、圖像識別等方面也已經(jīng)取得了一些實際成果。

Q：如果僅從技術(shù)角度來講，市面上常見的智能手機(jī)借助APP就可以輕松實現(xiàn)科大訊飛此次展出的“譯唄”翻譯機(jī)的功能，那么相比之下它的突出優(yōu)勢又在哪里呢？

A：影響語音的識別效果有很多方面，其中非常重要的一個就是環(huán)境?！白g唄”翻譯機(jī)內(nèi)含一個降噪矩陣模塊，即使是在嘈雜環(huán)境下也可以保證很高的語音識別度，而且和聲源間的有效識別距離也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于手機(jī)，它的適用場景也與手機(jī)有很大差別。

另一方面，它還裝配有SOS緊急求救模塊，若在國外旅行過程中遭遇突發(fā)緊急情況，可以通過它快速與駐地領(lǐng)事館取得聯(lián)系，語音直接就可以傳送過去，非?？旖荨?/p>

以上可以看出科大訊飛確實走在了人工智能應(yīng)用服務(wù)行業(yè)的前沿，依托語音處理技術(shù)真正實現(xiàn)了智能化的交互式體驗。在人工智能概念如火如荼的今天，科大訊飛作為行業(yè)的領(lǐng)跑者，將其具象化為可感可觸的實物與具有前瞻性的解決方案，給這一概念的落地提供了更多的操作方法與思路借鑒。