李朝英
摘 要 本文針對公司采購部門的采購降本目標(biāo),除了采購部門本身的努力、提高自身的技術(shù)外,分析了設(shè)計(jì)部門、質(zhì)量部門等跨職能團(tuán)隊(duì)對采購降本的重要作用。
關(guān)鍵詞 采購降本;跨職能團(tuán)隊(duì);設(shè)計(jì);質(zhì)量
近幾年,各種新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮,部分新項(xiàng)目逐漸實(shí)現(xiàn)了批產(chǎn)化,但獲得的利潤有限,這與采購的成本有很大的關(guān)系。很多新材料、新器件的采購,使得采購成本大大提升,采購成本的壓力越來越大。
公司要在激烈的競爭中生存,離不開年度降本。對于大公司而言,采購降本和利潤指標(biāo)也越來越重要,降本的重要性,用一個首席采購官的話來說,是怎么重視都不為過。采購降本前期可以通過供應(yīng)商整合、長期合同和積極談判,采購大都能達(dá)到目標(biāo)。但是,能談的都談下來了,下一步該怎么辦,就成了個大問題。
說是采購降本,但并不意味著理所當(dāng)然是采購的任務(wù)。采購怎么降本?無非是通過談判、整合、縱橫開合等方式。這里的理論基礎(chǔ)有幾點(diǎn):(1)基于未來考量,供應(yīng)商愿意犧牲部分利益,少賺點(diǎn);(2)降本壓力下,供應(yīng)商變得更精益,減少浪費(fèi),把收益轉(zhuǎn)給采購方;(3)生意量增加,規(guī)模效益。這些都是有止境的。在能談的都談下來后,降本就從“談”的階段上升到“做”的階段,只有把成本從供應(yīng)鏈里拿掉,才能實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步降本。這就離不開技術(shù)力量的支持了。而降本的主角已經(jīng)不再是采購,而是包括設(shè)計(jì)、質(zhì)量和采購的跨職能團(tuán)隊(duì)。
跨職能團(tuán)隊(duì)的降本措施主要有三類:在設(shè)計(jì)上推行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和調(diào)整技術(shù)規(guī)格,減少料號,從設(shè)計(jì)的角度降低產(chǎn)品的成本;在生產(chǎn)流程上推行精益生產(chǎn)和持續(xù)改進(jìn),把生產(chǎn)成本降下來;在供應(yīng)鏈管理上推行信息化、電子商務(wù),把交易成本降下來。在公司,設(shè)計(jì)部門往往以內(nèi)部客戶的身份出現(xiàn),目標(biāo)成本達(dá)不到,就動輒怪罪采購,認(rèn)為采購與供應(yīng)商的談判不力,給采購種種壓力,讓他們?nèi)ジ?yīng)商死磕,做利潤轉(zhuǎn)移的游戲,而不愿意承擔(dān)風(fēng)險或投入資源,從設(shè)計(jì)變更角度把成本降下來。到一定程度,供應(yīng)商的利潤薄如剃刀,質(zhì)量、交期、服務(wù)都下滑,就成了惡性循環(huán)。
重要的供應(yīng)商是由跨職能團(tuán)隊(duì)管理,而采購的身份就是跨職能團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖。這是“大采購”的一個標(biāo)志。好處很多。其一,設(shè)計(jì)、質(zhì)量成為管理團(tuán)隊(duì)的一部分,也就成為解決方案的一部分。因?yàn)樗麄円驳脼闆]法達(dá)到目標(biāo)成本、年度降價負(fù)責(zé)。其二,采購與設(shè)計(jì)形成合力,一致應(yīng)對供應(yīng)商。而不是采購在這邊威脅不配合就沒新生意,設(shè)計(jì)在那邊又把新產(chǎn)品給這供應(yīng)商了;或者是采購找到了愿意配合的供應(yīng)商,設(shè)計(jì)卻把新生意給了別的供應(yīng)商。公司內(nèi)部形不成合力,結(jié)果給供應(yīng)商各個擊破。而跨職能團(tuán)隊(duì)下,大家形成合力,對供應(yīng)商的管控能力自然就強(qiáng)。
除了爭取設(shè)計(jì)部門的支持外,采購還得提高自身的技術(shù)能力,即采購工程師/供應(yīng)商工程師的力量。這樣采購有足夠的能力,一方面理解、改進(jìn)供應(yīng)商的生產(chǎn)流程、質(zhì)量管理,為降本談判提供技術(shù)支持;另一方面與設(shè)計(jì)部門配合、制衡。這在技術(shù)驅(qū)動、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)聯(lián)系緊密的公司尤為重要。
例如在硅谷的一個設(shè)備制造公司,10年前采購部門的技術(shù)力量基本為零,采購的質(zhì)量部門有兩個經(jīng)理,都是做生產(chǎn)、質(zhì)量出身,設(shè)計(jì)背景基本沒有,手下的一幫工程師其實(shí)大都是些質(zhì)檢員。一旦涉及到設(shè)計(jì)、技術(shù)問題,采購就只能退避三舍,完全依靠設(shè)計(jì)部門,根本沒法與設(shè)計(jì)平等對話,自然就驅(qū)動不了設(shè)計(jì)來協(xié)助年度降本。年度降本就只有靠一幫采購經(jīng)理的嘴巴功夫了。
幾年前,該公司的首席采購官從設(shè)計(jì)部調(diào)來些非常優(yōu)秀的工程師,其中一個后來成為供應(yīng)商工程師的總監(jiān)。過了兩年,又設(shè)一個執(zhí)行總監(jiān),由原來設(shè)計(jì)部的一位副總裁擔(dān)任。原來的兩個質(zhì)量經(jīng)理變?yōu)?個,手下的工程師數(shù)量翻了差不多兩倍,采購部終于有了足夠的技術(shù)力量跟供應(yīng)商、設(shè)計(jì)部門叫板,從技術(shù)的角度支持采購的眾多計(jì)劃,使采購在年度降本、質(zhì)量、交期等各方面都達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先。供應(yīng)商工程師中,好多就是原來設(shè)計(jì)部門的,熟悉設(shè)計(jì),知道怎樣跟設(shè)計(jì)人員打交道,在做好設(shè)計(jì)與供應(yīng)商的橋梁同時,也能驅(qū)動設(shè)計(jì)人員做他們應(yīng)做的。該公司的采購管理做到業(yè)界頂尖,供應(yīng)商工程師功不可沒。