張慶嬌

摘要：民營企業(yè)在中國國民經(jīng)濟(jì)體系中占有重要地位，但民營企業(yè)規(guī)模小、生命周期較短、社會環(huán)境固化等特征嚴(yán)重影響了其持續(xù)成長。20世紀(jì)以來，社會資本理論開始被用于民營企業(yè)成長分析范疇，這引起了國內(nèi)學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。文章主要從社會資本角度出發(fā)探究民營企業(yè)創(chuàng)新問題，在資本市場的背景下研究民營企業(yè)的社會化結(jié)構(gòu)改造，并提出激發(fā)民營企業(yè)組建全新的誠信與創(chuàng)新的價值觀，這是民營企業(yè)創(chuàng)新路上保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：社會資本；民營企業(yè)創(chuàng)新

一、前言

全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，中國緊跟世界步伐步入大數(shù)據(jù)時代，這對企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，中國經(jīng)濟(jì)的這種轉(zhuǎn)型迫使企業(yè)將企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)側(cè)重于企業(yè)的創(chuàng)新上。為了提高競爭力，降低風(fēng)險，企業(yè)開始采取措施以尋找更廣泛的信息和資源，加快市場占有率。企業(yè)的創(chuàng)新依靠企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)則依靠企業(yè)的社會資本。在這種情況下，包含在社會資本中一系列資源顯得愈發(fā)重要。因此，社會資本對企業(yè)創(chuàng)新的問題研究成為全民共同關(guān)注的重點。

二、從結(jié)構(gòu)、認(rèn)知、關(guān)系三個維度的社會資本對民營企業(yè)的創(chuàng)新研究

為了深入了解社會資本對民營企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的績效的研究，一些學(xué)者從不同分析角度對其進(jìn)行分類，彼此之間存在著較大的差異。比較具有代表性的是Nahapiet和Ghoshal（1998）將社會資本劃分為社會性社會資本、關(guān)系性社會資本、以及認(rèn)知性社會資本。實際上企業(yè)的發(fā)展不僅僅只是規(guī)模上的擴(kuò)張，更需要能力上的增強(qiáng)，因此，借鑒Nahapiet&Ghoshal;的分類考察企業(yè)如何將企業(yè)社會資本中內(nèi)部顯性與隱性社會資源不斷集合擴(kuò)大，以此激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新能力。

（一）結(jié)構(gòu)型社會資本對民營企業(yè)創(chuàng)新的影響研究

從結(jié)構(gòu)角度來說，企業(yè)社會資本指行為人之間聯(lián)系的整體模式關(guān)注點主要是網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系存在與否、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)聯(lián)系強(qiáng)弱等特征。一般來說，雙方的重復(fù)交互程度主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)外部聯(lián)系的頻率。聯(lián)系的密切程度可反映企業(yè)了解對方的程度。比列納等學(xué)者曾表示，密切的聯(lián)系使得合伙雙方能夠及時獲得連續(xù)、豐富的未知資源，而且企業(yè)如果缺乏社會資本會使企業(yè)聯(lián)系成本很高以致于無法有效獲得。網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)的發(fā)展提供了重要的資源，在復(fù)雜多變的信息化時代，一體化行為相比網(wǎng)絡(luò)用于企業(yè)資源獲取顯得捉襟見肘，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取及時有效的信息會有助于其自身的創(chuàng)新。作為一個較重要的社會資本，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)建立高效的外部社會關(guān)系，不僅僅可以獲取更多隱藏的信息，更可以借助這些關(guān)系提高企業(yè)的效率。

我國學(xué)者王霄、胡軍等通過實證分析也發(fā)現(xiàn)一些中小企業(yè)的知識管理水平以及創(chuàng)新結(jié)構(gòu)受到結(jié)構(gòu)性、企業(yè)人力資本和認(rèn)知性社會的多重影響，企業(yè)社會資本對企業(yè)創(chuàng)新的影響存在不同路徑和顯然的分層結(jié)構(gòu)，并表示企業(yè)利用社會資本建立技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合作創(chuàng)新是中小企業(yè)行之有效的創(chuàng)新之路。由于結(jié)構(gòu)性社會資本是指網(wǎng)絡(luò)位置的中心性、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系強(qiáng)弱等，因此，企業(yè)結(jié)構(gòu)性社會資本的作用首先體現(xiàn)在各種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為企業(yè)帶來的利益。企業(yè)的創(chuàng)新能力是在知識的識別、獲取、流動轉(zhuǎn)化形成的。而企業(yè)與創(chuàng)新相關(guān)知識的獲得與企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系中的中心位置有關(guān)，依據(jù)羅恩伯特結(jié)構(gòu)洞理論，企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中，處于中心位置者相對于其他競爭者能夠更能及時有效地獲取重要信息。除此之外，企業(yè)還可以在知識在傳遞過程中進(jìn)行信息和知識的篩選處理，讓那些更加有助企業(yè)創(chuàng)新活動的知識及信息在差異群體中進(jìn)行傳播。因此，擁有關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)位置可以為企業(yè)在信息控制和交換等方面提供機(jī)會，使組織獲得創(chuàng)新成功的概率加大。另外，企業(yè)的創(chuàng)新過程還受到網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)弱關(guān)系的影響。關(guān)系強(qiáng)度有強(qiáng)有弱，長時間的培養(yǎng)以提高互動頻率才能網(wǎng)絡(luò)關(guān)系由弱變強(qiáng)，而弱關(guān)系的來源包括同學(xué)、朋友以及一些社會渠道，又或者是平時在組織中、工作環(huán)境中的聯(lián)系等。現(xiàn)實生活中，強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)反而比弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更不利于企業(yè)創(chuàng)新。因為強(qiáng)的社會關(guān)系中的組織、個體更偏向于經(jīng)濟(jì)特征相似，而弱關(guān)系的組織及個人社會經(jīng)濟(jì)特征有著很大差異，但正是這些差異使得這些組織及個體可以提供多種多樣的信息。這些弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的參與者的經(jīng)歷、價值觀、工作習(xí)慣等能夠使得他們在交流中思考、吸收和創(chuàng)造，有利于企業(yè)提高創(chuàng)新能力。

（二）認(rèn)知型社會資本對民營企業(yè)創(chuàng)新的影響研究

社會資本在企業(yè)創(chuàng)新過程中占有核心的地位。原因可以概括為社會資本與物質(zhì)資本、金融資本呈正比例關(guān)系，社會資本的提升有助于另外兩者的使用效率，與此同時，也可以提升人力資本的勞動生產(chǎn)率。企業(yè)認(rèn)知性社會資本具體指一種整合資源的能力，其基礎(chǔ)依靠企業(yè)將公共的精神財富等資源鑲嵌入企業(yè)內(nèi)部。表面上呈現(xiàn)出的是相同的文化價值觀、相同的語言。企業(yè)的發(fā)展需要良好的合作，溝通顯得極其重要，當(dāng)企業(yè)知識整合能力的內(nèi)在性力量將語言、符號、文化組合，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間相互協(xié)作會更加容易、密切。在個別人群中會有不一樣的道德價值觀，但每一個群體的成員都會或多或少有信任感。認(rèn)知型社會資本增強(qiáng)了企業(yè)對知識的整合能力，激發(fā)了企業(yè)創(chuàng)新的動機(jī)，增加了企業(yè)創(chuàng)新的動力。民營企業(yè)的起源大部分是家族企業(yè)，筆者對家族進(jìn)行分析將其分為純粹的家族企業(yè)和混合型家族企業(yè)。純粹的家族企業(yè)不缺社會型社會資本，他們有相同的文化、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，有相同的奮斗目標(biāo)，按這種情況該家族企業(yè)的創(chuàng)新能力應(yīng)該比較強(qiáng)，但是生活中往往相反。家族企業(yè)根本無創(chuàng)新的追求，一般是哪個行業(yè)掙錢就去做哪個行業(yè)，家族企業(yè)成員不重視教育，他們的文化程度普遍不高，沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃、策略，導(dǎo)致無法承受家庭企業(yè)帶來的責(zé)任。這種情況在珠江三角洲比較常見。混合型企業(yè)是指家族企業(yè)學(xué)習(xí)外國企業(yè)聘請職業(yè)經(jīng)理人，但職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)規(guī)劃和家族成員陳舊的思想相差太大，他們之間存在巨大的矛盾和沖突，家族企業(yè)認(rèn)知型社會資本較弱，成員沒有創(chuàng)新能力。另一種民營企業(yè)是合伙制的。社會資本由于合伙人之間的文化價值觀、社會層次差異大而不同，這些資本雖然復(fù)雜但是社會資本較好的企業(yè)也存在。例如，用友公司一開始就仿造現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行組織、治理，其高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人社會資本存量較大，公司的創(chuàng)新能力也比較強(qiáng)。但就目前而言，在中國這種企業(yè)還比較稀少，相比于家族企業(yè)大部分合伙制民營企業(yè)流動性弱，因為合伙制民營企業(yè)所有合伙者存在更大的流動性和分開性，這些特點使得企業(yè)在發(fā)展過程中合伙人之間會因為價值觀分歧，只能同苦不能共甘的原因而導(dǎo)致企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。家族企業(yè)則不一樣，成員之間利益分配具體化少，他們的奮斗目標(biāo)一致，企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。合伙制企業(yè)如果無法短時間內(nèi)上市發(fā)展， 那么其資本存量的限制使得其創(chuàng)新能力極弱。

（三）關(guān)系型（聯(lián)系信任）社會資本對民營企業(yè)的創(chuàng)新研究

關(guān)系型社會資本是指企業(yè)利用關(guān)系路徑或創(chuàng)造聯(lián)系所收獲的資產(chǎn)，NahaPiet&Ghoshal;表示、合作企業(yè)采取一系列相關(guān)活動彼此建立尊重、友好、互惠的關(guān)系，增加相互之間的信任。這些關(guān)系資本是過去形成的，它主張時間的長度。 結(jié)構(gòu)資本是行動者彼此的相處模式，它發(fā)現(xiàn)了來自一種定向的社會結(jié)構(gòu)中網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的長處，差異化的各個層級、各個部門之間相互交流創(chuàng)建出一個社會結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生了豐富和多彩的信息。社會資本理論認(rèn)為社會資本重視戰(zhàn)略，而且其也存在很大的缺陷。對于企業(yè)來說，它是一把雙刃劍。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)大背景下與它人進(jìn)行交流互動在很大程度上固定可企業(yè)在一段時間內(nèi)的戰(zhàn)略以及最終的結(jié)局。關(guān)系型社會資本是指規(guī)范性的網(wǎng)絡(luò)交流以及人際信任、期望以及義務(wù)。早期的企業(yè)重視企業(yè)家的能力，然而網(wǎng)路世界的來臨使得創(chuàng)新要借助網(wǎng)路合作創(chuàng)造利益和價值。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)不能離開社會本身，企業(yè)通過創(chuàng)造知識，將其注入社會網(wǎng)絡(luò)之中，通過網(wǎng)絡(luò)對豐富多彩的知識、資源進(jìn)行整合、分類，這是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)。創(chuàng)新主要是依靠知識的整合，基礎(chǔ)性的資源整合能力越強(qiáng)，創(chuàng)新能力越強(qiáng)。因此，企業(yè)對知識、資源的利用率決定了企業(yè)的創(chuàng)造率。普特南認(rèn)為社會組織的特征包括規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)和信任，這些協(xié)調(diào)運(yùn)行能提升社會效率。規(guī)范以及信任將怎樣影響企業(yè)的創(chuàng)新？信任是企業(yè)社會資源整合的重中之重，一般來說企業(yè)成員之間交流和聯(lián)系越多，他們彼此之間的信任會越強(qiáng)烈，持久性也越強(qiáng)。信任是知識和資源整合的關(guān)鍵，原因有兩點。第一，合作是來自不同背景下的結(jié)合，雙方若是沒有一定的信任，在集體行動的創(chuàng)新中，很有可能因為不能確信對方而影響創(chuàng)新任務(wù)。第二，合作意味著雙方對彼此的了解可能會達(dá)到彼此知道對方的弱點，倘若雙方不信任彼此，核心知識無法交流、核心機(jī)密無法保證不泄露，最終導(dǎo)致雙方無法合作。在可信任的環(huán)境下，義務(wù)才能變成社會資本，也就是企業(yè)在信任的環(huán)境下才會有創(chuàng)新的追求，規(guī)定是指要求人們在企業(yè)中遵循原則，這是創(chuàng)新的保障。信任是民營企業(yè)缺少的，因此它們?nèi)狈?chuàng)新的動力。例如，民營企業(yè)會擔(dān)心自己創(chuàng)新的專利在短時間成為別人的模仿對象，中國的法制不夠健全，我國的抄襲之風(fēng)盛行限制了民營企業(yè)的創(chuàng)新。而且對于民營企業(yè)來說，創(chuàng)新的收益存在巨大的不確定性對于其沒有誘惑力。而且大部分的民營企業(yè)缺乏資金，規(guī)模小，民營企業(yè)創(chuàng)新動力相應(yīng)減小。再者，民營企業(yè)貸款困難極大，這是由于國內(nèi)企業(yè)之間的詐騙現(xiàn)場比比皆是導(dǎo)致的，它們的銀行信用、商業(yè)信用無法達(dá)標(biāo)，因此，資金是民營企業(yè)發(fā)展的首要難題。在現(xiàn)階段，貸款政策放開，但是效果還不顯著。企業(yè)由于資金限制無法進(jìn)行創(chuàng)新，規(guī)模小決定了其人力資源也無法專門設(shè)置創(chuàng)新組。另外，正如費孝通所言，“差序結(jié)構(gòu)”支配著華人信任，密切關(guān)系決定信任，而這種密切關(guān)系本身就是與生俱來的，無法控制，從而制約了很多民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型變革。

信任在網(wǎng)絡(luò)中非常重要，它起到了強(qiáng)化關(guān)系的作用。美國福山學(xué)者認(rèn)為社會資本中的信任分為兩種，第一，宏觀上的信任，即信任與經(jīng)濟(jì)繁榮。同理，宏觀層次上的信任對于組織活動與創(chuàng)新是關(guān)鍵，而且缺乏信任將影響彼此合作?？茽柭–oleman，1988）認(rèn)為社會資本是信任的產(chǎn)生機(jī)理，其表示信任來自人際交往，來自親友之間的交流，例如友情。個體之間的信任是一方估計另一方將進(jìn)行某種行為概率的可能性大小。但是企業(yè)之間信任是合作企業(yè)之間對對方的期望，彼此之間希望對方能按照自己的預(yù)期方式行動?，F(xiàn)代創(chuàng)新主要依靠技術(shù)，關(guān)于信任與技術(shù)創(chuàng)新的研究，很多學(xué)者延續(xù)科爾曼的發(fā)現(xiàn)去研究社會資本和技術(shù)創(chuàng)新。

三、結(jié)論

將社會學(xué)引入企業(yè)創(chuàng)新的研究是一個全新的研究方式。筆者從社會資本的三種類型（結(jié)構(gòu)型社會資本、認(rèn)知型社會資本以及關(guān)系型社會資本）出發(fā)分別研究三者對企業(yè)的創(chuàng)新影響，接著，對民營企業(yè)將怎樣進(jìn)行社會主義資本的積累和投資以提高其知識、資源整合能力和創(chuàng)新能力，進(jìn)而可以實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展進(jìn)行的嘗試。同時，為更完善的解決民營企業(yè)社會資本缺乏、競爭力弱等困難，筆者提出采取資本市場的社會化治理方式，重塑一類誠信、創(chuàng)新的企業(yè)文化，進(jìn)而通過資本市場的社會化治理創(chuàng)設(shè)民營企業(yè)社會資本的非固化提升體制。目前，社會學(xué)對民營企業(yè)的創(chuàng)新還不都全面，很多問題還沒有解決，例如，民營企業(yè)持續(xù)發(fā)展的影響力如何？民營企業(yè)社會資本積累方式有哪些？社會資本先存在計量的標(biāo)準(zhǔn)嗎？這些都是值得深入研究的課題。

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（作者單位：貴州大學(xué)管理學(xué)院）