李莉

摘 要 隨著時代的巨大變化，需要圖書館重新做好信息管理和服務(wù)工作。與傳統(tǒng)的管理模式相比，在信息化時代，圖書館要想做好信息服務(wù)工作就必須，結(jié)合當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高圖書資料信息的檢索速度和準(zhǔn)確性，從而更好的為讀者群體服務(wù)。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)信息化 圖書資料 管理研究

在信息化時代下，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強對于圖書資料的管理是目前重點工作內(nèi)容。其不僅關(guān)系著圖書館未來的發(fā)展，同時也與提高工作人員的工作質(zhì)量與工作效率息息相關(guān)，這是圖書館未來發(fā)展的趨勢。圖書館的工作人員也需要積極提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而提高圖書館的綜合服務(wù)水平和質(zhì)量。

1網(wǎng)絡(luò)信息化背景下圖書資料管理存在的問題

1.1資源共享效率低

西方先進地區(qū)的信息化發(fā)展較早，我國相比之下較為落后，徹底實現(xiàn)圖書資料信息化管理，仍需要很長時間。館藏與全文傳送服務(wù)方式大體與原有圖書館相似。而搜索速度、圖書管理、受眾人群、分享信息等卻存在電子化特征。所以，深層開發(fā)與運用信息資源迫在眉睫，需要不斷更新和開發(fā)。同時，信息分享部分中缺乏協(xié)作，很多圖書館仍舊處于封閉狀態(tài)，并且實行收費制度，部分沒有搜集引擎功能，很多只有下載相應(yīng)App才能獲取閱讀權(quán)限。

1.2服務(wù)觀念不足

原來的圖書資料管理，其服務(wù)主要為非主動形式，都是用戶到圖書館后閱讀，才能享受服務(wù)。以此工作人員缺乏主動服務(wù)觀念，這種“守株待兔”的方式難以凸顯圖書館特點，無法吸引更多讀者前來閱讀。且很多圖書館均為早晚上班，到點閉館，服務(wù)時間較短，不夠人性化，服務(wù)環(huán)節(jié)少，幾乎只有圖書借閱登記等。服務(wù)過程中，很多資料管理人員顯得比較厭煩，缺乏耐心，且對于讀者提出的問題無法很好地解答出來，缺乏與讀者之間的互動。在讀者讀書后并不知道其對圖書的感受和新的，缺乏課題跟蹤和文獻搜索等服務(wù)項目，管理服務(wù)體系和制度不健全。

2網(wǎng)絡(luò)信息化背景下圖書資料管理如何應(yīng)對

2.1提高資源信息共享效率

圖書館應(yīng)加強對自身網(wǎng)絡(luò)化自動化建設(shè)力度，要樹立全面整體眼光，在互聯(lián)網(wǎng)平臺基礎(chǔ)上，實施圖書館館內(nèi)組成與合作。注重對局域網(wǎng)的創(chuàng)建，逐漸完成不同空間的網(wǎng)絡(luò)互連、我國乃至全世界的網(wǎng)絡(luò)互連，將網(wǎng)絡(luò)信息資源轉(zhuǎn)化為館內(nèi)信息服務(wù)的重要構(gòu)成，完成對資料信息的深入挖掘開發(fā)，最大程度上提高資源信息共享效率，實現(xiàn)信息共享一體化。為更好地發(fā)展圖書資料利用價值，應(yīng)加強對文獻管理的平衡控制，使得資源與信息兩者互補共存，保證互聯(lián)網(wǎng)資源和館藏比例分配合理。如網(wǎng)絡(luò)資料信息與館藏不能重復(fù)，兩者做到相互補充，在網(wǎng)絡(luò)上無法找到的可保障在館內(nèi)能搜索到。

2.2建立智能圖書資料體系

管理過程中，可加以虛擬化與電子化管理，把資料里原有的紙質(zhì)圖書變化成音像等形似資源。如“影碟”“電子文獻”“Disc”“互聯(lián)網(wǎng)資料”“音頻”等。圖書館應(yīng)樹立自身館內(nèi)特色，融入現(xiàn)實因素，強化不同學(xué)科的資源服務(wù)，搜集統(tǒng)計具有明顯個性化的讀物和電子資源，構(gòu)建具有自身特點的讀書閱覽室。利用圖書資料管理體系，為讀者提供借閱服務(wù)，借閱全部實行智能化模式，與用戶的需要相適應(yīng)，為讀者提供各種形式的資源及文獻信息。可引進先進的設(shè)備如觸摸設(shè)備，讓給讀者可直接選擇自己需要的文獻資料和選擇服務(wù)項目。這樣不僅可提升讀者查閱資料的速度，還能為其節(jié)約讀書時間，實現(xiàn)智能化管理，減少了管理人員的工作內(nèi)容與壓力，降低誤差的出現(xiàn)。

2.3提高特色文獻服務(wù)水平

用戶需求是圖書資源管理工作依據(jù)的基礎(chǔ)，應(yīng)加強對讀者的了解，明確其需要，設(shè)計出符合用戶需求的借閱服務(wù)。圖書館管理過程中，需要參考用戶需要，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目，提高閱讀數(shù)量，豐富館內(nèi)資源儲藏。增加閱讀時長等?？山柚F(xiàn)代化手段方式，拓寬資料涵蓋范圍，保證有不同領(lǐng)域的書籍和資料信息。同時圖書資料管理人員應(yīng)加強與用戶之間交流與溝通，制訂相應(yīng)的管理規(guī)劃，樹立自身服務(wù)特點，通過不同的社交軟件，如微博、QQ、微信群、Facebook等，及時更新館內(nèi)資源信息，開通溝通專門服務(wù)平臺，樹立自身管理服務(wù)體系，實現(xiàn)遠(yuǎn)距離、電子化的讀書借閱空間，不同程度滿足用戶需要。如每個星期一次在微信群發(fā)出“圖書館資料信息更新”的相關(guān)文字，讓讀者第一時間掌握了解資訊，并根據(jù)讀者意見適當(dāng)引進其需要的書籍和文獻，投其所好，使得圖書資料更加具有實效性。

2.4提高資料管理人員素質(zhì)和技術(shù)水平

由于目前很多圖書館實行資料信息化管理后，仍舊采用原來的工作人員，其多數(shù)非圖書館相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本身對于圖書資料管理方面的知識并不了解，且專業(yè)技術(shù)有限。因此，圖書館應(yīng)組織管理人員進行培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，聘請有關(guān)專家為其進行講解和實際訓(xùn)練，讓資料管理人員掌握目前信息化管理的方式與方法，熟悉計算機軟件和先進設(shè)備的操作技能，以更好地操作和為讀者服務(wù)。圖書館應(yīng)加大對人力物力的資金投入支持，加大對高素質(zhì)高學(xué)歷人才的招聘力度，廣納信息化管理人才。對于數(shù)據(jù)庫建立、資源分類、服務(wù)項目設(shè)計、軟件應(yīng)用等技能同樣應(yīng)重視，讓管理人員應(yīng)用到日常對圖書資源管理工作中，提高管理效率，保證管理效果，建立人性化、信息化、個性化、符合讀者需求的圖書館。

2.5建立管理系統(tǒng)

在網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下，人們對圖書資料管理工作的要求越來越高，而圖書館要想更好地發(fā)展，就必須將圖書資料管理納入到管理系統(tǒng)中來，利用信息化技術(shù)，建立統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)。因此管理系統(tǒng)必須囊括圖書資料管理的各個方面，從人員結(jié)構(gòu)到人員分配，再到圖書管理等，都必須建立有效的系統(tǒng)，確保圖書資料管理工作的順利開展。

3結(jié)語

隨著時代的發(fā)展和科技的進步，圖書館面臨著資源管理模式的改革，通過建立信息化管理模式，構(gòu)建自身網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，不斷更新資源內(nèi)容，保證資源的豐富，實現(xiàn)館藏與網(wǎng)絡(luò)資源的平衡與互補，樹立圖書館自身資源特色，最大程度滿足讀者對資源信息的需求，以實現(xiàn)高效高質(zhì)量的管理，推動圖書館信息化、電子化發(fā)展進程。

參考文獻

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