張曉宇

摘 要：邊際效用遞減規(guī)律在日常生活中普遍存在，它概括性地描述了消費(fèi)者消費(fèi)商品或勞務(wù)的數(shù)量變動(dòng)與其產(chǎn)生的效用變動(dòng)之間的相關(guān)關(guān)系。貴州旅游業(yè)的發(fā)展需要科學(xué)認(rèn)識(shí)邊際效用遞減規(guī)律，因此針對(duì)貴州旅游業(yè)出現(xiàn)的重游率低等問題提出貴州旅游業(yè)發(fā)展的措施。

關(guān)鍵詞：邊際效用遞減規(guī)律；貴州旅游業(yè)；措施

中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2018）18-0157-02

引言

近幾年，貴州旅游業(yè)發(fā)展速度迅猛，引來了不少的國內(nèi)學(xué)者的研究。如何在邊際效用遞減規(guī)律的指引下，使貴州旅游業(yè)發(fā)展得更好，是當(dāng)下需要思考的問題。本文首先從理解邊際效用遞減規(guī)律出發(fā)，其次論述了此規(guī)律對(duì)貴州旅游業(yè)現(xiàn)狀的影響，最后提出相應(yīng)的發(fā)展措施。

一、邊際效用遞減規(guī)律概述

于19世紀(jì)提出的邊際效用遞減規(guī)律在我們?nèi)粘ＯM(fèi)生活中應(yīng)用廣泛。首先從課本內(nèi)容來理解，在一定時(shí)間內(nèi)，在其他商品消費(fèi)數(shù)量不變的情況下，隨著消費(fèi)者對(duì)某種商品消費(fèi)數(shù)量的增加，消費(fèi)者從該商品連續(xù)增加的每一消費(fèi)單位中所得到的效用增量，即邊際效用是遞減的。下面舉例說明：

設(shè)想如果一個(gè)有充足時(shí)間和金錢，而且平時(shí)熱衷于旅游的人，在排除一些意外因素以后，可能會(huì)出現(xiàn)以下的情況。當(dāng)他第一次來到一個(gè)結(jié)合了自然景色和民族文化的宜居城市，有旅游產(chǎn)品a（比如當(dāng)?shù)氐拿麆俟袍E等）供他購買，此時(shí)他會(huì)很樂意地支付門票費(fèi)用，哪怕此時(shí)價(jià)格是最高的50元。然后會(huì)帶著滿滿的好奇心參觀完當(dāng)?shù)氐拿麆俟袍E，心中得到巨大的滿足。第一次對(duì)產(chǎn)品a的滿意度即邊際效用為20，總效用20；當(dāng)他第二次再到這里游玩時(shí)，新鮮感已遠(yuǎn)不及第一次，他愿意支付的價(jià)格降到40元，這一次的邊際效用為16，總效用36，邊際效用已經(jīng)開始逐次遞減。隨著游覽次數(shù)的逐漸增大，到第六次時(shí)，邊際效用變?yōu)?，總效用最大，旅游者不會(huì)像第一次那樣愿意支付較高的門票費(fèi)，這時(shí)游客哪怕讓他享受打折票他也不愿再付門票費(fèi)了。不難看出，這個(gè)名勝古跡或者景點(diǎn)沒有變化，變化的是旅游者的心態(tài)，但原因主要有以下幾點(diǎn)：第一，從生理學(xué)角度分析。當(dāng)人們反復(fù)接受同一種刺激，感官系統(tǒng)也會(huì)變得遲鈍。即隨著消費(fèi)數(shù)量的遞增，效用不斷累加，新增加的消費(fèi)所帶來的效用增加就越來越小。第二，從重要性角度分析，消費(fèi)者在面對(duì)有多種用途的商品時(shí)，會(huì)選擇把第一單位的消費(fèi)品用在最重要的用途上，第二單位的則用在次重要的用途上。由此，邊際效用跟商品用途重要性之間呈同向遞減規(guī)律。第三，從效用最大化角度分析。消費(fèi)者要實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的商品組合，會(huì)從購買的商品獲得的滿足感及邊際效用與花費(fèi)的商品價(jià)格之比相等即比值恒等于0.4。所以，消費(fèi)者要實(shí)現(xiàn)效用最大化的目標(biāo)，就要從眾多選擇中選擇最佳的產(chǎn)品，并以最低、最合理的價(jià)格獲得產(chǎn)品的最大邊際效用，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的決策。

二、邊際效用遞減規(guī)律對(duì)貴州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析

（一）貴州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀概述

貴州旅游業(yè)起步于20世紀(jì)80年代初期，雖然在前期發(fā)展速度稍微過慢，但尤其是近幾年，貴州旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)“井噴式”增長并且該勢(shì)頭一直持續(xù)，西南地區(qū)輻射性的發(fā)展也正積極地帶動(dòng)貴州服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展。研究顯示，貴州旅游總收入從2007年的512.28億元，十年以后實(shí)現(xiàn)7 116.81億元的收入，增長約14倍?？梢?，貴州旅游業(yè)量上的發(fā)展顯著。

貴州旅游業(yè)的發(fā)展除了表現(xiàn)在量上，質(zhì)上的發(fā)展也較明顯。主要從旅游總收入在貴州省生產(chǎn)總值中的比重來看。2007年的地區(qū)生產(chǎn)總值2 884億元，比重僅有17.76%。到2017年的地區(qū)生產(chǎn)總值13 540.83億元，比重增長到52.56%。可以清楚地看到，貴州旅游總收入與生產(chǎn)總值之間的比重是越來越大的。旅游業(yè)在各行業(yè)中的貢獻(xiàn)越來越大，是貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的。

貴州省旅游業(yè)之所以發(fā)展速度如此之快，首先是因?yàn)榄h(huán)境造就的天然美景和自然風(fēng)光；其次，離不開貴州省對(duì)旅游業(yè)的重視和投入，比如貴州省著力改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其在交通出行方面，2018年1月渝黔高鐵通車，不僅在時(shí)間和空間上拉近了二者的距離，更促進(jìn)兩省旅游、文化等方面的有效互動(dòng)，加快了貴州經(jīng)濟(jì)圈的發(fā)展。同時(shí)加大旅游推廣力度，貴州“山地公園省，多彩貴州風(fēng)”旅游交流會(huì)使得來自海內(nèi)外的大批的游客感受了貴州旅游，這些舉措為貴州旅游業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的海外空間。

雖然貴州旅游業(yè)的發(fā)展已取得一定的成果，但仍存在一些問題亟待改進(jìn)。首先，仍然停留在舊的思想觀念中，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)化沒有足夠的創(chuàng)新意識(shí)。其次，旅游收入過分依賴門票，未能形成多種消費(fèi)形式、多種收入渠道。最后，旅游專業(yè)方面的人才緊缺，旅游服務(wù)人員素質(zhì)還不高，缺乏服務(wù)意識(shí)。旅游景點(diǎn)重游率低等這些問題都亟待我們解決以促進(jìn)貴州旅游的發(fā)展。

（二）邊際效用遞減規(guī)律對(duì)貴州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析

貴州省旅游業(yè)發(fā)展前景較好。在2017年旅游總收入突破7 000億元，當(dāng)年接待旅游總?cè)藬?shù)7.44億次。從貴州省旅發(fā)委得到的數(shù)據(jù)，國慶前五天已實(shí)現(xiàn)旅游收入52.35億元，同比增長44.3%。

貴州省旅游業(yè)的特點(diǎn)是旅游資源豐富，旅游產(chǎn)品多元化。旅游資源突出表現(xiàn)為紅色旅游資源廣布，目前正完善以遵義會(huì)議會(huì)址為中心的紅色紀(jì)念體系。同時(shí)，貴州已形成了多元化的旅游產(chǎn)品體系，其中大受歡迎的是紅色旅游、鄉(xiāng)村民族旅游等形式。當(dāng)然，其他旅游產(chǎn)品發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，潛力巨大。

雖然貴州旅游業(yè)增長勢(shì)頭不減，但是據(jù)有關(guān)專家表示，國內(nèi)旅游景點(diǎn)在重游率方面的得分普遍偏低，很多景點(diǎn)重游率不足1%，只有貴州少數(shù)景點(diǎn)能成果吸引回頭客，可仍不能忽視重游率低的問題，這個(gè)問題的解決成效將影響著貴州旅游業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用邊際效用遞減規(guī)律，將能更好地推動(dòng)未來貴州旅游業(yè)的發(fā)展。

從邊際效用遞減規(guī)律來看上述問題，主要應(yīng)該注意的是，當(dāng)游客在旅游過一次以后，他們已實(shí)現(xiàn)總效用的最大化，消費(fèi)數(shù)量也飽和，此時(shí)的邊際效用就可能為零或可能為負(fù)。當(dāng)然也不排除一些外部因素的影響，比如旅游距離、治安等，可能使得游客覺得沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的價(jià)值，就會(huì)形成負(fù)的邊際效用。從上可知，要提高重游率，就要始終保持邊際效用的正值，使得總效用低于最大值，消費(fèi)數(shù)量也就不會(huì)飽和。

三、從邊際效用遞減規(guī)律角度思考貴州旅游業(yè)發(fā)展

第一，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，打造貴州特色旅游產(chǎn)品，發(fā)展“旅游+”項(xiàng)目。如今的旅游方式已經(jīng)發(fā)生變化，人們更多傾向于自助旅游。那么，旅游產(chǎn)品也應(yīng)該適時(shí)而變，滿足大眾多樣的需求。依靠貴州擁有的眾多優(yōu)勢(shì)資源，發(fā)展“旅游+”業(yè)務(wù)項(xiàng)目，延長貴州旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。例如“旅游+酒”“旅游+溫泉”等項(xiàng)目模式，形成既重視旅游又關(guān)注體驗(yàn)的旅游發(fā)展框架，同時(shí)大力提升地方名俗文化、景點(diǎn)旅游等特色旅游產(chǎn)品的供給，更好地滿足消費(fèi)者多樣的需求供給。打造貴州特色旅游產(chǎn)品的中心是消費(fèi)者需求，切忌盲目推廣，如果消費(fèi)者對(duì)于旅游項(xiàng)目的背景等內(nèi)容沒有了解，就可能會(huì)失去興趣，導(dǎo)致一次性消費(fèi)，進(jìn)而貴州旅游業(yè)的重游率也會(huì)大受影響。因此，貴州在改造旅游業(yè)時(shí)，重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)多方面多層次的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，打造貴州特色旅游產(chǎn)品，賦予旅游產(chǎn)品更多的文化內(nèi)涵，使得消費(fèi)者的旅游需求能得到更好的滿足。最終目標(biāo)是不斷刺激新需求，保持邊際效用為正值。

第二，積極拓寬新的旅游市場(chǎng)，延長貴州旅游產(chǎn)品的生命周期。邊際效用大小的變化不僅遵循遞減規(guī)律，而且還具有周期性特點(diǎn)。在不同時(shí)期的消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品需求也不一樣，如果在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)某一旅游產(chǎn)品連續(xù)觀賞，興趣和滿意度會(huì)逐漸減少。當(dāng)它的邊際效用變?yōu)樨?fù)值時(shí)，可能其他消費(fèi)者的邊際效用就為正值。同理，旅游產(chǎn)品也是一樣，當(dāng)產(chǎn)品對(duì)某一些國家旅游者的邊際效用較低，不再具有吸引力的時(shí)候，此時(shí)需要積極開拓新的旅游市場(chǎng)，尋找新的目標(biāo)對(duì)象。政府應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)的開拓起主導(dǎo)作用，做好科學(xué)且全面的規(guī)劃，同時(shí)鼓勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)的多樣化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)空間的擴(kuò)散。旅游企業(yè)要努力尋找新的旅游市場(chǎng)，延長旅游產(chǎn)品的生命周期，減少邊際效用遞減規(guī)律帶來的影響。

第三，正確認(rèn)識(shí)邊際效用遞減規(guī)律，使其更好地服務(wù)于開發(fā)旅游產(chǎn)品。邊際效用遞減規(guī)律給貴州旅游業(yè)發(fā)展的啟示是關(guān)注旅游產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量。旅游產(chǎn)品在開發(fā)完成初期，總產(chǎn)量和平均產(chǎn)品都是遞增的。但一旦可變投入要素增多，產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，上述兩個(gè)變量就以遞減趨勢(shì)增加，當(dāng)邊際產(chǎn)量為零時(shí)，總產(chǎn)量最大；以后產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，繼續(xù)投入可變投入要素就會(huì)使得邊際產(chǎn)量小于零，總產(chǎn)量也會(huì)下降。由上可知，旅游企業(yè)應(yīng)盡可能把旅游產(chǎn)品的開發(fā)數(shù)控制在生產(chǎn)階段，一旦進(jìn)入衰退期，旅游產(chǎn)品的數(shù)量就會(huì)逐漸減少，需要發(fā)展特色旅游產(chǎn)品，使得邊際效用大于零。

結(jié)語

當(dāng)前，邊際效用遞減規(guī)律被普遍應(yīng)用于高校教學(xué)、圖書建設(shè)、社會(huì)現(xiàn)象等方方面面。此規(guī)律的特征就是：當(dāng)消費(fèi)者連續(xù)消費(fèi)某一產(chǎn)品時(shí)，不管從心理還是生理上消費(fèi)者從每一單位產(chǎn)品上獲得的滿足感或者新鮮感都在逐漸下降。本文從邊際效用遞減規(guī)律角度分析貴州旅游業(yè)的發(fā)展，為了保持邊際效用始終為正值，需要從發(fā)展旅游產(chǎn)品、拓寬旅游市場(chǎng)以及把握產(chǎn)品規(guī)律幾個(gè)方面的措施著手，將有利于貴州旅游業(yè)重游率的提高。但現(xiàn)在大多數(shù)的研究都從理論角度出發(fā)，缺少實(shí)踐成果，今后要從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和旅游重游率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中做實(shí)踐研究，結(jié)合統(tǒng)計(jì)模型分析邊際效用遞減規(guī)律對(duì)旅游業(yè)（產(chǎn)品）的影響強(qiáng)度。