徐玉

桂西北少數(shù)民族人數(shù)占該區(qū)總?cè)丝?/4以上，少數(shù)民族風(fēng)情特色顯著，旅游資源豐富，極具開(kāi)發(fā)價(jià)值。如今，生活在信息時(shí)代，人們對(duì)信息經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)不能僅停留在傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，應(yīng)當(dāng)擺脫傳統(tǒng)思維的束縛，全面準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)信息經(jīng)濟(jì)。旅游信息共享平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)是將“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”思維與旅游信息資源整合，實(shí)現(xiàn)“共享經(jīng)濟(jì)”。

本次研究是從“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”思維和智慧旅游兩個(gè)層面，對(duì)旅游信息共享平臺(tái)進(jìn)行分析。

一、前期調(diào)研分析

針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上應(yīng)用型移動(dòng)軟件，更多地偏向于產(chǎn)品信息應(yīng)用類(lèi)的APP，如電子商務(wù)類(lèi)和掃碼比價(jià)類(lèi)APP。對(duì)于旅游信息應(yīng)用型APP，更多地偏向于信息呈現(xiàn)及企業(yè)對(duì)接的服務(wù)，如驢媽媽旅游APP、同程旅游APP、途牛旅游APP、美團(tuán)APP和大眾點(diǎn)評(píng)APP等，對(duì)比移動(dòng)旅游信息平臺(tái)的主要功能，得出以下結(jié)論，如表1所示。

通過(guò)以上三個(gè)旅游信息平臺(tái)的評(píng)論人數(shù)和詳情介紹分別可以獲取對(duì)應(yīng)APP的用戶(hù)量的情況和主要功能信息。從以上結(jié)論可以看出，目前關(guān)于旅游信息應(yīng)用APP的開(kāi)發(fā)功能主要還集中在訂票服務(wù)，其中只有同程旅游提供攻略服務(wù)，但攻略信息是通過(guò)中間平臺(tái)的信息傳遞。因此，開(kāi)發(fā)的C2C模式的旅游攻略信息共享的設(shè)計(jì)研究有一定的創(chuàng)新和實(shí)用價(jià)值，并能與現(xiàn)有的類(lèi)似產(chǎn)品形成互補(bǔ)。從以表1還可以得到一個(gè)結(jié)論，目前旅游信息類(lèi)平臺(tái)的獲取都是需要搜索對(duì)應(yīng)的APP名稱(chēng)下載APP。本次的研究理念是通過(guò)搜索對(duì)應(yīng)景點(diǎn)的二維碼名片，直接獲取交互式的攻略信息，獲取途徑以景點(diǎn)名片的形式存在，真正做到為景點(diǎn)服務(wù)，為游客服務(wù)。

二、信息共享的實(shí)現(xiàn)

本次研究的核心問(wèn)題是如何將游客旅途中創(chuàng)造的旅游信息資源匯總起來(lái)，以最好的形式分享出去。

第一，調(diào)研分析桂西北旅游信息攻略相關(guān)資源的分類(lèi)、來(lái)源等信息。

第二，結(jié)合調(diào)研結(jié)果和功能規(guī)劃，設(shè)計(jì)出良好的用戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶(hù)的實(shí)時(shí)參入。

主要研究旅游攻略信息產(chǎn)生的源頭和分布是，通過(guò)共享平臺(tái)分享至需要旅游攻略信息和旅游關(guān)聯(lián)的人群。因此，本次的目標(biāo)研究人群主要分為三個(gè)。

第一，目標(biāo)景點(diǎn)正在旅行的游客。正在旅行的游客隨時(shí)拍照記下的信息或者其他方式記錄下的攻略相關(guān)信息等，都可以利用起來(lái)生成旅游攻略共享的資源。

第二，即將開(kāi)啟旅程的游客。此部分的目標(biāo)人群是旅游攻略信息的需求方，調(diào)研分析目標(biāo)人群的需求信息，是平臺(tái)功能板塊創(chuàng)建的基礎(chǔ)。

第三，游客的朋友圈人群。此部分人群是景點(diǎn)潛在的消費(fèi)者，通過(guò)分享和互動(dòng)，朋友圈的好友可以對(duì)此景點(diǎn)有一個(gè)基本的了解和評(píng)價(jià)。簡(jiǎn)單的縮短了信息資源的距離后，還有“加之”區(qū)域?？梢哉f(shuō)，針對(duì)這部分對(duì)象，平臺(tái)的推薦區(qū)更能激發(fā)好友的關(guān)注興趣，如預(yù)定差旅“禮物”，品嘗到“你說(shuō)的好吃”。

三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

在共享經(jīng)濟(jì)理念下，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)藝術(shù)設(shè)計(jì)的形式，有效地將個(gè)人閑置資源利用起來(lái)，達(dá)到服務(wù)消費(fèi)者、高效發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。

案例一：巴馬

目前，基于巴馬的旅游信息共享APP平臺(tái)的研究，通過(guò)一鍵將旅途中記錄下來(lái)的信息生成旅游攻略，引導(dǎo)游客分享自己喜歡的旅游攻略，并實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)的平臺(tái)。這不僅僅呈現(xiàn)了豐富的巴馬旅游景點(diǎn)信息，并通過(guò)旅游攻略的實(shí)時(shí)共享，及時(shí)、高效地更新旅游信息，達(dá)到線(xiàn)上線(xiàn)下信息一致，拉近游客與景點(diǎn)的信息鏈，形成了一條更加安全可靠的旅游路線(xiàn)，提高巴馬旅游業(yè)的綜合服務(wù)，滿(mǎn)足和適應(yīng)旅游者物質(zhì)和精神的需求，提升巴馬的城市形象和品牌，促進(jìn)巴馬旅游業(yè)發(fā)展。

案例二：宜山區(qū)

宜山區(qū)是少數(shù)民族聚居的地方壯族歌仙劉三姐的故鄉(xiāng)，中國(guó)優(yōu)秀的旅游城市之一、中國(guó)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)等。到大自然中去旅行審美是人類(lèi)追求精神享受的一種高尚境界。

在信息化高速發(fā)展的時(shí)代，引導(dǎo)游客通過(guò)“二維碼名片”互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取旅游信息，減少旅游網(wǎng)站帶來(lái)的信息雜亂、游客選擇困難、規(guī)劃行程麻煩等問(wèn)題，游客可以隨時(shí)隨地獲取最新旅游資源信息。同時(shí)，在界面UI設(shè)計(jì)中加入桂西北民族文化元素，APP旅游攻略比傳統(tǒng)的旅游APP攻略更詳細(xì)，并新增了旅游攻略信息的實(shí)時(shí)共享和旅游攻略的一鍵生成。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”新思維、“共享經(jīng)濟(jì)”新概念，結(jié)合桂西北地區(qū)豐富的旅游資源優(yōu)勢(shì)，為游客帶來(lái)更便捷、新穎、豐富的旅游體驗(yàn)，讓更多的人了解桂西北旅游文化，促進(jìn)桂西北旅游業(yè)的和諧、高效發(fā)展。

（作者單位：河池學(xué)院）