鄧旭芳

摘要：隨著科技的進(jìn)步，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)不斷的發(fā)展擴(kuò)大，使人們的生活越來(lái)越簡(jiǎn)單化、現(xiàn)代化，人們的生活已離不開(kāi)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。但隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人群的激增，對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及管理變得格外重要。本文將對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題以及發(fā)展措施進(jìn)行淺析，希望對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)日后的維護(hù)和管理起到一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)；維護(hù)；管理；措施

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是人類(lèi)科技進(jìn)步的結(jié)果，正充斥著人們生活的各個(gè)角落，人們對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)與日俱增，這也給移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理增加了一定的難度。為了滿足人們的需求，我國(guó)正加大力度維護(hù)與管理移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。

一、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）缺乏專(zhuān)業(yè)的維護(hù)與管理人才

對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)與管理是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的前提，也體現(xiàn)出了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)高端的服務(wù)性能，既然是服務(wù)企業(yè)，就要求企業(yè)擁有高端的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)管理人員的素質(zhì)高低直接影響著企業(yè)的服務(wù)水平。但目前移動(dòng)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展水平并不樂(lè)觀，最主要的就是管理人員的素質(zhì)參差不齊，技術(shù)水平也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，致使服務(wù)意識(shí)及質(zhì)量提不上去，嚴(yán)重影響企業(yè)的形象與發(fā)展，所以，提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)及技術(shù)水平是必然趨勢(shì)，是當(dāng)前需要亟待解決的重要問(wèn)題。

（二）對(duì)通信設(shè)備的維護(hù)與管理不到位

通信設(shè)備是需要維護(hù)和管理的主要對(duì)象，是信息傳輸?shù)闹修D(zhuǎn)站，如此關(guān)鍵的內(nèi)容，卻沒(méi)有受到企業(yè)的重視，在日常的管理和維護(hù)中依然存在很多的不足。最重要的就是態(tài)度不認(rèn)真，由于維護(hù)與管理人員沒(méi)有意識(shí)到對(duì)通信設(shè)備維護(hù)的重要性，因此，在工作中態(tài)度不積極、不認(rèn)真，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除通信設(shè)備中存在的問(wèn)題，導(dǎo)致對(duì)通信設(shè)備的維護(hù)及管理不到位。雖然一般通信設(shè)備都是裝有自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的，但也會(huì)存在報(bào)警系統(tǒng)失靈等狀況的出現(xiàn)，所以，不能依賴(lài)于報(bào)警系統(tǒng)，還要自身加強(qiáng)警惕，防患于未然。對(duì)設(shè)備的維護(hù)及管理不到位，一方面影響了設(shè)備的運(yùn)行，另一方面也在無(wú)形中增加了人力、物力、財(cái)力的成本，屬于多重浪費(fèi)。

二、加強(qiáng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理的措施

（一）網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建立要合理

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建立要依據(jù)一定的原則，要充分考慮其可行性、可維護(hù)性、可管理性。在網(wǎng)絡(luò)建立之初，要進(jìn)行合理的規(guī)劃，不能盲目建設(shè)，使移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并有科學(xué)依據(jù)。移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的建立要充分考慮好預(yù)防工作，預(yù)防工作是對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理的前期工作，前期的這項(xiàng)工作做得好，能有效的促進(jìn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理。這項(xiàng)前期工作主要內(nèi)容是對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)定期進(jìn)行檢測(cè)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)性分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除網(wǎng)絡(luò)中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，通過(guò)前期預(yù)防工作將問(wèn)題扼殺在萌芽中，以減少不必要的損失。

（二）建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配件庫(kù)

在對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理過(guò)程中，需要準(zhǔn)備一些網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)常用的配件，如電線、元器件以及其他各種所需材料等。配件庫(kù)的建立是對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)和管理的基礎(chǔ)，是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的根源保障。對(duì)于配件庫(kù)也可以形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理這樣一個(gè)系統(tǒng)，能夠及時(shí)掌握配件的數(shù)量及型號(hào)，可以有效加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)與管理的效率。

（三）對(duì)傳輸線路的設(shè)備要加強(qiáng)管理和維護(hù)

多年來(lái)，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的設(shè)備都是委外托管的，在建立傳輸線路設(shè)備的管理與維護(hù)的承攬協(xié)議時(shí)，要明晰產(chǎn)權(quán)與責(zé)任，這樣才能使傳輸線路設(shè)備的管理工作順利展開(kāi)，使設(shè)備正常運(yùn)行。雖然是委外管理，但也要加強(qiáng)對(duì)傳輸線路設(shè)備托管單位的考核與管理，從而有效的提升對(duì)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)與管理，實(shí)現(xiàn)多方位控制的作用。此外，對(duì)于一些設(shè)備出租的單位，也要加強(qiáng)管理，以便及時(shí)了解傳輸線路設(shè)備，一旦出現(xiàn)故障問(wèn)題要及時(shí)解決。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的制度化

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化已成為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)管理的重點(diǎn)內(nèi)容，是指分析正在運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，檢測(cè)其影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的一些潛在隱患，并針對(duì)存在的隱患進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，從而提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量，達(dá)到優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的目的。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，從GSM開(kāi)始，其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模就不斷擴(kuò)大，宏基站遍布廣泛，現(xiàn)如今，從TD—SCDMA已經(jīng)逾越到了TD-LTE，也就是我們現(xiàn)在普遍使用的4G網(wǎng)絡(luò)，不論是城市也還是鄉(xiāng)村都已全面覆蓋，特別是城市，基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接，覆蓋到了每一個(gè)角落。但移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)有一定的缺陷，其無(wú)線信號(hào)會(huì)受到建筑群體、墻體等的影響，比如電梯力、地下室、高層建筑的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)就會(huì)差一些，因此，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的制度化要加強(qiáng)，制定有效的日、周、月、季、年以及專(zhuān)項(xiàng)分析等制度，并定期對(duì)學(xué)校、商場(chǎng)、醫(yī)院等大型場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的制度化實(shí)施。

（五）強(qiáng)化管理隊(duì)伍，培養(yǎng)高端技術(shù)人才

任何制度的建立與技術(shù)的實(shí)施都要依靠人來(lái)進(jìn)行，然而作為知識(shí)和技術(shù)的主體，人才培養(yǎng)才是關(guān)鍵所在，因此，要想提高移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理，就必須建立一支專(zhuān)業(yè)的管理隊(duì)伍，注重對(duì)隊(duì)伍中高端技術(shù)人才的培養(yǎng)，進(jìn)而提高移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的管理水平及維護(hù)質(zhì)量。管理隊(duì)伍的建設(shè)一方面要依靠招賢納士，從高校畢業(yè)生中擇優(yōu)選取，另一方面要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)與指導(dǎo)，雙管齊下，培養(yǎng)更高端、更專(zhuān)業(yè)的管理人才及技術(shù)人才。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，只有加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)高效的解決，才能確保移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展得更加順暢，才能擁有更多的客戶(hù)資源，才能促進(jìn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)持續(xù)、健康、高質(zhì)量的發(fā)展下去，助力我國(guó)的經(jīng)濟(jì)的騰飛。

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