吳亞琴是長(zhǎng)春市寬城區(qū)團(tuán)山街道長(zhǎng)山花園社區(qū)黨委書記。來社區(qū)工作之前她是勝利零件廠的中層干部，1995年被派到街道負(fù)責(zé)企業(yè)的后勤保障工作。23年過去了，勝利零件廠在改革開放的大潮中經(jīng)歷了改制風(fēng)波，吳亞琴也從企業(yè)中層干部成為了一名社區(qū)書記、居委會(huì)主任、婦聯(lián)主席，但23年來始終沒有改變的是她為居民服務(wù)的熱心與真心。由于她的努力付出，社區(qū)環(huán)境大為改觀；由于她的真心幫扶，轄區(qū)居民日益幸福；由于她的真抓實(shí)干，社區(qū)院內(nèi)充滿了歡歌笑語……23年磨一劍，真心付出23年的吳亞琴贏得了諸多榮譽(yù)：全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)“時(shí)代楷模”、全國(guó)先進(jìn)工作者、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)模范人民調(diào)解員、中國(guó)“小巷總理”之星、省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、長(zhǎng)春市“巾幗十杰”等，2016年，中共中央又授予她“全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。23年中，在她的帶領(lǐng)下，這個(gè)始建于1987年、地處城鄉(xiāng)接合部的“老舊散棄”小區(qū)，成為了全國(guó)知名的花園社區(qū)、幸福社區(qū)。生活在這里的人們，沒人喊社區(qū)黨委書記吳亞琴的職務(wù)，亞琴、吳姐、吳姨、吳奶奶，是大家對(duì)這位愛笑、做事干凈利落的帶頭人的稱呼。

黨員主心骨社區(qū)咱的家

下雨天，腳上裹著塑料袋才能走出爛泥洼；冬天室內(nèi)只有七八攝氏度，經(jīng)常停水停電；企業(yè)破產(chǎn)，幾乎家家都有下崗職工，孤寡老人日子過得艱難……1995年7月，當(dāng)時(shí)還是勝利零件廠中層干部的吳亞琴來到了團(tuán)山街道九委的勝利零件廠家屬宿舍區(qū)（現(xiàn)長(zhǎng)山花園社區(qū)）擔(dān)任居委會(huì)主任，接下了這個(gè)沒人愿意接手的“爛攤子”。20多年過去了，吳亞琴團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員群眾，硬是把這個(gè)“爛攤子”變成了幸福家園。

長(zhǎng)山花園社區(qū)孤寡老人多，60歲以上的老人有 1053人，占總?cè)丝诘?6%，養(yǎng)老是個(gè)大難題。張桂鳳老人患有腿疾，幾年來社區(qū)干部經(jīng)常上門照顧。老人常說：“孩子，我沒享受過天倫之樂，在你們身上我嘗到了這種樂的滋味兒。生活在這樣的社區(qū)，就是生活在了幸福里。”馬慶生老人兩次病重，都是在吳亞琴的精心照料下順利康復(fù)?，F(xiàn)在老爺子已70多歲了，處處想著社區(qū)，搶著參加社區(qū)志愿服務(wù)。吳亞琴善于動(dòng)腦，在照顧老人的過程中，她想著，不能零敲碎打、哪急管哪，而應(yīng)該組織化運(yùn)籌、專業(yè)化服務(wù)、制度化管理。她大膽創(chuàng)新居家養(yǎng)老模式，由社區(qū)安排6名專職服務(wù)員，實(shí)行家庭自助式、鄰里互助式、功能輸出式、外力援助式等多種服務(wù)方式，并在65戶老人家中安裝了“電子保姆”，還成立了“康樂之家老年服務(wù)中心”，建立了“10分鐘助老服務(wù)圈”。近年，社區(qū)又引入了長(zhǎng)春市12349養(yǎng)老便民服務(wù)信息平臺(tái)。

吳亞琴對(duì)社區(qū)孤兒視如己出。孤兒劉小澤無依無靠，吳亞琴不僅為他辦理了低保，而且?guī)退趯挸菂^(qū)檢察院認(rèn)了“代理媽媽”。孤兒袁青霞、馬曉燕都是在吳亞琴的悉心關(guān)懷下辦低保、找住房，有了可以依靠的“家”。

2013年，吳亞琴在社區(qū)成立了三點(diǎn)半小課堂——“蒲公英少年之家”，由社區(qū)工作人員和大學(xué)生志愿者共同對(duì)放學(xué)后無人照料的貧困家庭的孩子免費(fèi)托管照料，解決家長(zhǎng)的后顧之憂。又在長(zhǎng)春市和寬城區(qū)婦聯(lián)部門的支持下，成立了社區(qū)早教中心，開展早教進(jìn)社區(qū)公益服務(wù)，進(jìn)一步保障未成年人的健康成長(zhǎng)。

在長(zhǎng)山花園社區(qū)，黨員家庭的門口都掛著“黨員家庭戶”的牌子，每棟樓也都有樓宇黨支部書記。現(xiàn)今已80多歲的程文孝還在70歲時(shí)在社區(qū)入了黨，無論冬夏，他始終堅(jiān)持義務(wù)巡邏。他說：“我們社區(qū)，黨員就是主心骨，社區(qū)就是自己的家！”

失業(yè)曾最多實(shí)現(xiàn)全就業(yè)

長(zhǎng)山花園社區(qū)居民大部分都是勝利零件廠的職工，當(dāng)年企業(yè)破產(chǎn)后，有一些歷史遺留問題沒有解決。

2007年3月，1500多人聚集準(zhǔn)備上訪。吳亞琴得知后對(duì)大家說：“企業(yè)沒有了，我和大家一樣心痛。上訪是為了解決問題，到我這兒就行，大家一起想辦法?！彼M織召開社區(qū)黨員大會(huì)和居民代表大會(huì)，成立了問題情況反映小組，歷經(jīng)5年，最終使職工欠款等問題得到解決。吳亞琴還因勢(shì)利導(dǎo)，在社區(qū)設(shè)立了“百姓說事點(diǎn)”，依托社區(qū)網(wǎng)格化管理為居民搭建了表達(dá)訴求、提出建議的平臺(tái)；同時(shí)開通婦女兒童維權(quán)直通車，把巡回法庭請(qǐng)進(jìn)了社區(qū)。她自創(chuàng)的“民事調(diào)解十二法”成為全國(guó)基層黨組織書記做群眾工作的案例教材。

然而，企業(yè)破產(chǎn)職工變?yōu)樯鐣?huì)人回歸社區(qū)，今后的生計(jì)才是真正的大問題。通過調(diào)查走訪，吳亞琴意識(shí)到解決失業(yè)人員的困難，必須標(biāo)本兼治，幫能力幫技術(shù)就是治本。吳亞琴對(duì)失業(yè)人員確定了“造血”方針，采取了三個(gè)辦法：一是素質(zhì)充電。舉辦了多期營(yíng)銷、面點(diǎn)、中醫(yī)按摩、機(jī)械維修、家政服務(wù)、小型機(jī)械制造等技能培訓(xùn)，使他們掌握一技之長(zhǎng)，為再就業(yè)打好基礎(chǔ)。二是搭橋上崗。社區(qū)先后為華日醫(yī)療器械、華光轎車、三星廚房設(shè)備、鑫奧福利等單位推薦適用技術(shù)人才159人，并保持了長(zhǎng)期的用工供求關(guān)系。三是幫助創(chuàng)業(yè)。利用再就業(yè)優(yōu)惠政策，社區(qū)幫助失業(yè)職工辦理了小額貸款。幾年來，在社區(qū)幫助下先后有839人重新上崗，100多人當(dāng)上了小老板。社區(qū)還成立了“幸福合作社”，幫助退休在家和不能外出的困難婦女在家門口實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)，使這個(gè)失業(yè)最多的社區(qū)實(shí)現(xiàn)了全就業(yè)。

榮譽(yù)是過去工作在今朝

社區(qū)就像一個(gè)大家庭，事無巨細(xì)都要妥善處理，而吳亞琴從無不耐煩的時(shí)候。

面對(duì)困難群體，吳亞琴積極協(xié)調(diào)各方，每當(dāng)重大節(jié)日都為他們送去米面油等慰問品，在他們生病時(shí)還會(huì)送上一份關(guān)懷代表黨和政府的心意。在吳亞琴的心里有個(gè)自己交給自己的重任——決不能讓貧困代代相傳。不僅如此，她還積極肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，與榆樹市土橋鎮(zhèn)留守兒童之家進(jìn)行共建幫扶，每年定期進(jìn)行慰問，并且組織轄區(qū)兒童到榆樹與留守兒童開展“手拉手、心貼心”活動(dòng)；每年冬天號(hào)召轄區(qū)婦女為環(huán)衛(wèi)工人“織圍脖、送溫暖”；不定期地為偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校捐助衣物等物資；在汶川、雅安和玉樹遭遇地震時(shí)，她3次號(hào)召轄區(qū)黨員和居民為災(zāi)區(qū)捐款6萬余元。

吳亞琴認(rèn)為，造福轄區(qū)居民，只讓他們?cè)谖镔|(zhì)上富起來是不夠的，還要讓他們?cè)诰裆细黄饋?。于是，她帶領(lǐng)居民組織成立了乒乓球協(xié)會(huì)、書畫協(xié)會(huì)、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)等8個(gè)社團(tuán)，還組建了民樂隊(duì)、舞蹈隊(duì)、秧歌隊(duì)、老年健身隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)每年都會(huì)舉辦各種文藝演出、項(xiàng)目比賽，開展健康知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)講座及養(yǎng)生保健、書畫展覽、道德講堂等活動(dòng)。從1999年開始，社區(qū)每年堅(jiān)持舉辦“長(zhǎng)山之夜文化藝術(shù)節(jié)”，組織趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、放映露天電影。

“做事就要做到最好。”吳亞琴說，“我就是一名普通的社區(qū)干部，要為居民服好務(wù)。榮譽(yù)是過去，我的工作在今天和明天。”