中華傳統(tǒng)佳節(jié)端午小長假上班第一天,由市紀(jì)委宣傳部單獨(dú)安排,我們公關(guān)協(xié)會秘書處的同志集體前往“清正園”萍鄉(xiāng)市黨風(fēng)廉政教育館參觀學(xué)習(xí)。聽該館講解員說,這“清正園”名字還是咱市公關(guān)協(xié)會會長李遠(yuǎn)實(shí)先生題寫的呢!老實(shí)說,中國的公關(guān)協(xié)會本身就是一個較為特殊的社團(tuán)組織,萍鄉(xiāng)亦然,它是由全市政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位中杰出公關(guān)代表組成,是萍鄉(xiāng)政府、企事業(yè)、社會各界推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、搞好公關(guān)建設(shè)的最佳平臺,現(xiàn)在已成為市委、市政府開展各領(lǐng)域公共關(guān)系理論研究和實(shí)務(wù)活動的得力助手。您看,我們小小秘書處就有中共黨員、民主黨派和無黨派三大界別人士。
“黨的十八大以來,中國共產(chǎn)黨以空前力度嚴(yán)厲打擊腐敗行為,取得了顯著成效,一批腐敗分子先后落馬,黨風(fēng)政風(fēng)日益改善,反腐敗工作已步入‘新常態(tài),一股廉政勤政、求真務(wù)實(shí)、勤儉節(jié)約的風(fēng)氣正在形成”。從該館《前言》磅礴氣勢的前段簡介,作為黨外人士的我,便看到了中國的希望。我們隨著講解員的引導(dǎo),分別參觀了“知廉”“鑒案”“警心”“悟行”四個篇章,其系統(tǒng)介紹了古代廉政思想和中國共產(chǎn)黨的反腐歷程,剖析了黨的十八大以來具有典型特點(diǎn)的腐敗案例,展示了萍鄉(xiāng)市黨風(fēng)廉政建設(shè)的豐碩成果。展館聲屏俱全,圖文并茂,身臨其參觀學(xué)習(xí),令人震撼,頗有體會。
“清正園”,可謂清清白白為官,堂堂正正做人,更要像園丁一樣辛勤耕耘,全心全意為人民服務(wù)。這是我對萍鄉(xiāng)黨員干部“清正園”三個字最樸素的理解。“為人民服務(wù)”,是我們黨和政府的一貫宗旨,“為公眾服務(wù)”,是公共關(guān)系最根本的原則和要求。中國古語說的好:“得民心者得天下,失民心者失天下。”毛澤東同志在《論聯(lián)合政府》中講道,“人民,只有人民,才是創(chuàng)造世界歷史的動力”,要“全心全意為人民服務(wù)”。胡錦濤同志強(qiáng)調(diào)要“情為民所系,利為民所謀,權(quán)為民所用”。習(xí)近平總書記在2012年11月15日十八屆中央政治局常委與中外記者見面會鄭重提出:“人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)?!薄叭嗣瘛笔钦胃拍睿肮瘛笔欠筛拍?,“公眾”是公共關(guān)系概念,三者都是指創(chuàng)造歷史的主體,是對老百姓從不同角度的理論界定。故,為人民服務(wù),就是為公眾服務(wù)。
從廉政教育館第二部分“鑒案篇——前車之鑒、勿蹈覆轍”,第三部分“警心篇——剖案溯源、警鐘長鳴”,我看到那一批因貪腐倒下的官員:有曾經(jīng)的正副國級、省部級高官“大老虎”,有廳級、縣級、科級,還有村、社區(qū)小官“小蒼蠅”,他們沒有一個是“清正園”角色,都是人民和歷史的罪人。他們根本不知道什么是真正的“公共關(guān)系”,他們干的都是地地道道的“庸俗關(guān)系”。
庸俗關(guān)系是個人為了達(dá)到不正當(dāng)?shù)哪康幕蛩嚼?,采用不光明磊落的手段與人交往所建立起來的或違法或違紀(jì)或違反社會公德的一種人際關(guān)系。它與公共關(guān)系有著原則的區(qū)別:一是兩者產(chǎn)生的條件不同。公共關(guān)系是商品經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物。庸俗關(guān)系則是社會經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、生產(chǎn)力低下、人們的道德水準(zhǔn)、文明水平不高的條件下產(chǎn)生的。二是兩者目的、手段不同。公共關(guān)系靠的是科學(xué)的、系統(tǒng)的、真實(shí)的、藝術(shù)的雙向信息溝通,以提高組織在社會上的信譽(yù),追求組織在與社會公眾利益相一致的前提下實(shí)現(xiàn)自身價值。庸俗關(guān)系靠的是拉關(guān)系、走后門、拉幫結(jié)派、小恩小惠、行賄受賄等不正當(dāng)手段,暗地進(jìn)行以權(quán)謀私、損公肥私活動,以損害他人或集體利益為代價滿足個人私欲。三是產(chǎn)生的效果不同。公共關(guān)系以公平、正義、協(xié)調(diào)、互惠的特點(diǎn),以寬容、友善、信用、誠懇的態(tài)度,以實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),謀取公眾的理解、諒解、信任和支持。它有助于為社會帶來一種以誠相見、互利互惠的合作風(fēng)氣,有利于形成和諧團(tuán)結(jié)的人際關(guān)系,有助于提高社會雙文明程度,有益于促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。庸俗關(guān)系不擇手段損人利己、損公肥私,造成人際關(guān)系緊張,使社會失去平衡、失去標(biāo)準(zhǔn)、失去公德、失去公理。為社會輿論所抨擊、為黨紀(jì)國法所不容。
這就是公共關(guān)系的基本原理之一。公關(guān)界有一句“名言”:“不學(xué)公關(guān)能做人,學(xué)會公關(guān)做能人?!蔽矣X得在當(dāng)代社會,不學(xué)公關(guān)真不行,學(xué)會公關(guān)真的可以做能人,還能夠做好官。從“清正園”那些反面教材中,尤其是我們萍鄉(xiāng)身邊的那些貪腐官員中足以鑒證,他們害人害己,禍國殃民,他們永遠(yuǎn)被釘在歷史的恥辱柱上!
“以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。”“清正園”中我市黨風(fēng)廉政教育館的設(shè)立,其目的是“為進(jìn)一步深入貫徹黨中央反腐倡廉重要戰(zhàn)略方針,彰顯萍鄉(xiāng)市懲治腐敗的信心和決心,筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線?!薄跋M麖V大黨員干部從中受到教育和啟迪,樹立廉潔意識,自覺勤政廉政,做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”。作為忠誠中國共產(chǎn)黨、無黨無派的公關(guān)人士的我,亦深知“清正園”之寓意。
塑造良好的政府形象是政府公關(guān)的核心,也是政府公關(guān)人士的基本工作職責(zé),更是我們公共關(guān)系專業(yè)協(xié)會組織義不容辭的責(zé)任。在黨風(fēng)廉政教育館參觀學(xué)習(xí)時,我向講解員咨詢得知“清正園”內(nèi),1號樓是萍鄉(xiāng)市黨風(fēng)廉政教育館,4號樓呢,是萍鄉(xiāng)市紀(jì)委執(zhí)紀(jì)辦案中心,也就是“雙規(guī)”樓。因此,我真心希望全市的黨員干部多去“清正園”一號樓參觀學(xué)習(xí),經(jīng)?!罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,有利于建設(shè)風(fēng)清氣正的新萍鄉(xiāng),有利于萍鄉(xiāng)“年年有變化,三年大變樣,五年新跨越”,黨風(fēng)廉政是“一號”工程。而全市的黨員干部切莫去“清正園”四號樓“雙規(guī)”,否則,你將會“死路”一條!
國家行政學(xué)院教授、中國公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)副會長、《政府公共關(guān)系叢書》主編李興國博士指出:“用政府公共關(guān)系的理論和方法,推進(jìn)黨和政府的中心工作,跨越改革開放進(jìn)程中的艱難險阻,投身于中華民族的偉大復(fù)興,創(chuàng)造人人都能心情舒暢、共享勞動成果的和諧社會?!?/p>
但愿公共關(guān)系讓萍鄉(xiāng)“清正園”更清正!
(作者簡介:敖云萍,系我國首批獲《中國公共關(guān)系從業(yè)人員資格證書》專家、江西省公共關(guān)系協(xié)會副會長、萍鄉(xiāng)市國際國內(nèi)公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)副會長)