李丹丹 鄭任旦 邵鋒 晏海

摘要：為探究口袋公園如何滿足使用者，運(yùn)用使用后評(píng)價(jià)（POE）理論對(duì)杭州中大廣場(chǎng)花園進(jìn)行研究。采用行為注記的觀察方法和SD評(píng)價(jià)的問卷方法，總結(jié)使用者的行為特征、使用需求和評(píng)價(jià)情況。結(jié)果表明：使用者主要為附近居民，以不宜遠(yuǎn)行人群為主，使用頻率高、時(shí)間長;使用者日到訪量較高，主要活動(dòng)類型為休息交流，使用時(shí)間集中在早晨和晚上，使用空間集中在林緣曠地和廣場(chǎng)空間;使用者滿意度較高，其中“休息設(shè)施”“安全程度”“場(chǎng)地衛(wèi)生”顯著影響“整體評(píng)價(jià)”。結(jié)合調(diào)查結(jié)果，提出以下建議：l）城市建設(shè)應(yīng)重視小型綠地，推廣口袋公園;2）著重建設(shè)林緣曠地和廣場(chǎng)空間，滿足不同使用者在不同時(shí)段的活動(dòng)需求;3）結(jié)合區(qū)位條件，有重點(diǎn)地完善基礎(chǔ)設(shè)施。

關(guān)鍵詞：風(fēng)景園林，口袋公園，行為注記，語義分析

截至2015年底，中國656個(gè)城市市區(qū)人口密度為2399人/km²，人均公園綠地13.35m²。杭州市市區(qū)人均公園綠地與全國平均水平基本持平。人口密度高的上城區(qū)、下城區(qū)，其人均公園綠地不到10m²。而口袋公園靈活小巧，可滿足高密度中心區(qū)市民對(duì)公園的需求?？诖珗@（Vest-pocket Park，又稱Pocket Park）本質(zhì)上是小型城市開放空間。最早由Robert Zion于1963年提出，“位于建筑物之間，工人和購物者能坐在那里并得到片刻休息”的場(chǎng)所。發(fā)展至今，口袋公園指面積為400～8000m²，對(duì)公眾開放巨具有一定游憩功能的場(chǎng)地[5，9]。國內(nèi)口袋公園多套用一般城市公園的設(shè)計(jì)，存在千篇一律、實(shí)用性差等問題，可通過使用后評(píng)價(jià)提升。使用后評(píng)價(jià)（Post Occupancy Evaluation，簡稱POE）產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的環(huán)境心理學(xué)。Friedman指出“POE是一個(gè)度的評(píng)價(jià)：建成后環(huán)境如何支持和滿足人們明確表達(dá)或暗含的需求”，深入分析運(yùn)行情況和使用效果，為設(shè)計(jì)提供有效依據(jù)。近年來，我國風(fēng)景園林學(xué)者陸續(xù)進(jìn)行建成環(huán)境POE評(píng)價(jià)，主要涉及大學(xué)校園、綜合性公園、城市廣場(chǎng)等大型城市開放空間，對(duì)提高公眾參與及設(shè)計(jì)質(zhì)量具積極意義。因此需要研究小型開放空間，進(jìn)一步完善城市開放空間的POE研究。

1 場(chǎng)地概況與研究方法

1.1 場(chǎng)地概況

中大廣場(chǎng)位于武林CBD的核心，由三幢高層商務(wù)樓、兩幢多層商住樓和一個(gè)廣場(chǎng)花園組成。花園面積適中，是典型的高密度城市中心區(qū)口袋公園。場(chǎng)地500m半徑范圍內(nèi)主要為居住和商業(yè)服務(wù)業(yè)用地，其余為未建設(shè)用地、道路與交通設(shè)施用地、公共管理與服務(wù)設(shè)施用地，其中人群密集場(chǎng)所8處，最近的城市綠地為距離250m的中河綠地。西側(cè)為中大廣場(chǎng)公交站，步行340m是地鐵站，公共交通便利。

該口袋公園一面臨街，三面被建筑圍合，近似長方形，占地約2900m²。中間為鋪裝小廣場(chǎng)，南北兩面為自然式綠地，中心是矮綠籬和草坪，東西向形成視線通道，綠地面積約1480m²，綠地率51.0%。地下為停車場(chǎng)，設(shè)兩個(gè)出人口及兩個(gè)通風(fēng)口（圖1）。

1.2 研究內(nèi)容與方法

選擇2017年4-7月晴朗微風(fēng)或無風(fēng)的工作日、雙休日（排除法定節(jié)假日等特殊日期）。

1）使用者基本信息和出行特征調(diào)查。每月工作日、雙休日各1d，共8d。根據(jù)空間分類定點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷。共計(jì)發(fā)放400份，收回392份，有效問卷380份，有效回收率95%。

2）使用者使用特征調(diào)查。每月工作日、雙休日各2d，共計(jì)16d。根據(jù)Adinolfi行為注記法從8：00-20：00，每巧min對(duì)使用者進(jìn)行觀察并記錄。

3）使用者滿意度評(píng)價(jià)。根據(jù)市民需求結(jié)合專家意見，設(shè)置自然環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施和空間評(píng)價(jià)3方面18個(gè)因子。根據(jù)語義差異（Semantic Differ-ential）制定5個(gè)定級(jí)變量（很好、較好、一般、較差、很差）并賦值（-2，-1，0，1，2）。

為進(jìn)一步分析因子與總體評(píng)價(jià)的相關(guān)性，選用斯皮爾曼等級(jí)相關(guān)系數(shù)（Spearman's rank corre-lation coefficient）。

其中，n是兩個(gè)變量數(shù)據(jù)對(duì)的個(gè)數(shù)，D=x_i-y_i（i=1，2，……，n），x_i和y_i是每個(gè)個(gè)案在兩個(gè)變量X、Y上的值的序數(shù)。斯皮爾曼等級(jí)相關(guān)系數(shù)的取值范圍是-1～+1。r_s>0表示兩個(gè)變量呈正相關(guān)，r_s<0表示兩個(gè)變量呈負(fù)相關(guān)，絕對(duì)值越大說明相關(guān)性越強(qiáng)。

2 結(jié)果與分析

2.1 使用者基本信息和出行特征

2.1.1 使用者基本信息

統(tǒng)計(jì)顯示使用者性別以女性為主，年齡以中老年為主，職業(yè)以離退休人員居多。這是由于這部分人群多不宜遠(yuǎn)行，或行動(dòng)不便，因此就近活動(dòng)。受教育程度以初中及以下較多（表1）。

2.1.2 使用者出行特征

1）交通方式。出行方式主要為步行，占比83.3%，其余為自行車。不同于一般城市公園的交通方式，說明該公園具有良好的開放性和可達(dá)性。

2）來源地與距離。大多數(shù)來自居住地，其余來自工作地。此外，75.0%的使用者來自300m范圍內(nèi)，83.3%來自500m范圍內(nèi)，100%來自1000m范圍內(nèi)。說明該公園的主要使用者是附近居民，符合使用者對(duì)城市公園可達(dá)性期望，也側(cè)面反映了該公園無法吸引附近工作者和遠(yuǎn)距離居民。

3）出行周期。年周期中，53.6%選擇一年四季，各有16.7%選擇春季和夏季。這說明相比秋冬，春夏更吸引使用者。周周期中，各有35.1%選擇工作日或雙休日，29.8%不分工作日和雙休日。這說明工作制影響很小。日周期中，83.3%選擇晚上，16.7%選擇早上，說明晚上更吸引使用者。

4）使用頻率和停留時(shí)間。大多數(shù)使用頻繁，其中20.2%每天幾次，40.5%每天一次，20.2%一周幾次。出行頻率與其他一般公園或大型景區(qū)的出行頻率呈顯著負(fù)相關(guān)，明顯高于一般城市公園。而停留時(shí)間主要集中在15min～1h（表2）。

2.2 使用者使用特征

2.2.1 日到訪量及活動(dòng)類型

為避免誤差，取工作日或雙休日的平均值作為當(dāng)月的統(tǒng)計(jì)基數(shù)，標(biāo)記為“月份”“工作制”，如4月工作日和雙休日分別標(biāo)記為4D和4E。統(tǒng)計(jì)顯示日到訪量差異明顯，與氣溫呈顯著負(fù)相關(guān)，最高是4D的2457人次，最低是7E的833人次。日均到訪量為1615人次，單位面積到訪量為0.6人·次/m²。根據(jù)行為注記，總結(jié)活動(dòng)特征分為以下7類：賞景游玩（包括賞景游園、兒童玩耍、遛狗等）、健身鍛煉（包括散步、跳舞等）、文化娛樂（包括唱歌、棋牌、讀書、看報(bào)等）、休息交流（包括坐著、站著等）、商業(yè)活動(dòng)（包括集會(huì)、商拍等）、飲食活動(dòng)（兒童或成人主動(dòng)飲食）、穿行活動(dòng)（路過或停留少于5min）。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，休息交流是最主要的活動(dòng)類型，占51.4%，其次為賞景游玩、健身鍛煉和商業(yè)活動(dòng)。而穿行活動(dòng)、飲食活動(dòng)和文化娛樂比例較低（圖2）。

2.2.2 使用者時(shí)間分布

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，4D，5D，6D峰值出現(xiàn)在16：00-17：00，主要是長壽橋小學(xué)（鳳起校區(qū)）學(xué)生及家長，主要活動(dòng)是休息交流、賞景游玩。其余峰值出現(xiàn)在19：00-20：00，主要是附近居民，主要活動(dòng)是休息交流、健身鍛煉。部分日期次峰值出現(xiàn)在10：00-11：00，主要是附近企業(yè)員工（如外賣配送人員、教育培訓(xùn)人員），主要活動(dòng)是商業(yè)活動(dòng)。谷值均出現(xiàn)在午后，低谷時(shí)長與日高溫顯著正相關(guān)。根據(jù)工作制進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)日變化規(guī)律基本一致。工作日兩個(gè)時(shí)段到訪量高于雙休日，分別是午休和放學(xué)（下班）。午休活動(dòng)是工作者就餐、休息、鍛煉或穿行;16：00-17：00放學(xué)（下班）活動(dòng)是兒童集中放學(xué)玩耍;早晨及晚上活動(dòng)是成年人攜帶嬰童休息或玩耍.或女性群體鍛煉（圖3）。

2.2.3 使用者空間分布

根據(jù)開放性將空間分為4類：綠化內(nèi)部、林緣曠地、道路空間、廣場(chǎng)空間。使用者對(duì)林緣曠地、廣場(chǎng)空間的需求較大，隨時(shí)間波動(dòng)較大，傍晚呈爆發(fā)式增長。不同空間的活動(dòng)差異較大：綠化內(nèi)部為商業(yè)拍攝和兒童玩耍，道路空間為穿行、散步、遛狗;林緣曠地為休息交流;廣場(chǎng)空間為兒童玩耍和健身鍛煉（圖4）。

2.3 使用者滿意度評(píng)價(jià)

2.3.1 滿意度

根據(jù)語義曲線（圖5），可知使用者對(duì)該公園滿意度評(píng)價(jià)優(yōu)良。從整體看僅3個(gè)負(fù)因子，分別是“遮蔭”“噪音”“避雨設(shè)施”。這與現(xiàn)狀一致，公園緊鄰道路且無隔離，無避雨設(shè)施，綠化林蔭少。其中1個(gè)特殊因子“游樂設(shè)施”，因子值為0。這說明使用者對(duì)口袋公園游樂設(shè)施的需求不強(qiáng)烈。僅2個(gè)正因子“廁所分布”“照明設(shè)施”因子值低于0.5。這是場(chǎng)地內(nèi)缺失，周邊彌補(bǔ)的結(jié)果。其余12個(gè)正因子的因子值均大于0.5。

語義曲線偏向正因子方向，大多數(shù)因子處于0.5～1.5，說明使用滿意度較高。由此可知，該設(shè)計(jì)較為成功，尤其是陽光、交通設(shè)施、空間感覺、安全程度等方面。

2.3.2 Spearman相關(guān)性分析

通過相關(guān)性分析發(fā)現(xiàn)，“休息設(shè)施”“安全程度”“場(chǎng)地衛(wèi)生”與“整體評(píng)價(jià)”在置信度為0.05時(shí)顯著相關(guān)。所以，顯著影響“整體評(píng)價(jià)”的因子為“休息設(shè)施”“安全程度”“場(chǎng)地衛(wèi)生”，且影響較大。由此可知，通過改善休息設(shè)施、場(chǎng)地安全性、場(chǎng)地衛(wèi)生條件可顯著提高使用者滿意度。問卷調(diào)查中，使用者選擇的重要性因子為“安全程度”“場(chǎng)地衛(wèi)生”，支持率均為17.0%，與相關(guān)性分析結(jié)果一致，進(jìn)一步驗(yàn)證了“安全程度”“場(chǎng)地衛(wèi)生”與整體評(píng)價(jià)之間的相關(guān)性（表3）。

3 結(jié)論與建議

通過POE研究發(fā)現(xiàn)，中大廣場(chǎng)花園使用者行為需求和特征與一般城市公園的差異性較為明顯：1）使用者主要為附近居民，以不宜遠(yuǎn)行人群為主，如老人等，使用頻率高、使用時(shí)間長，受季節(jié)等因素影響較小;2）日到訪量較高，主要活動(dòng)類型為休息交流;使用者時(shí)間集中在早晨和晚上，工作日與雙休日的差異集中在午后、放學(xué)（下班），使用高峰時(shí)人均陸地面積指標(biāo)遠(yuǎn)低于現(xiàn)有的公園規(guī)范;使用者空間分布集中在林緣曠地和廣場(chǎng)空間，對(duì)綠地的依賴性不強(qiáng);3）使用者使用滿意度評(píng)價(jià)較高，對(duì)園內(nèi)部分基礎(chǔ)設(shè)施依賴不強(qiáng)，其中“休息設(shè)施”“安全程度”“場(chǎng)地衛(wèi)生”顯著影響口袋公園“整體評(píng)價(jià)”。針對(duì)以上結(jié)論，提出如下建議：1）高密度城市中心區(qū)對(duì)公園綠地需求迫切，而稀缺價(jià)高的土地使得貼近居民的綠地總量和居民數(shù)量嚴(yán)重失衡，綠地面積趨向微小發(fā)展。其中商業(yè)服務(wù)業(yè)用地附屬綠地往往自發(fā)形成附近居民廣泛使用的口袋公園。城市規(guī)劃和建設(shè)中應(yīng)重視小型綠地，規(guī)范并推廣口袋公園;2）口袋公園應(yīng)平衡用地分配，著重建設(shè)林緣曠地、廣場(chǎng)空間，適當(dāng)調(diào)低綠地空間占比，以滿足不同使用者在不同時(shí)段的活動(dòng)需求;3）中大廣場(chǎng)花園利用市政路燈，基本滿足夜間照明需求;利用中大廣場(chǎng)大樓廁所，基本滿足市民的公廁需求。口袋公園體量小巧，結(jié)合周圍市政、商業(yè)等配套設(shè)施，提高口袋公園內(nèi)部土地利用效率，降低管理成本。各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施中，口袋公園應(yīng)著重完善顯著影響評(píng)價(jià)的休息設(shè)施和衛(wèi)生條件。