崔新娟

那天，例會(huì)結(jié)束時(shí)，上司照例問了一句：“誰還有補(bǔ)充的？”于唐說：“關(guān)于攻堅(jiān)項(xiàng)目，我們有一個(gè)新想法……”聽了于唐結(jié)構(gòu)緊湊、思維縝密的方案，上司頻頻點(diǎn)頭：“想法很好，這個(gè)項(xiàng)目就由你牽頭負(fù)責(zé)吧！”

一旁的大飛愕然。其實(shí)，那個(gè)思路明明是大飛苦思冥想三天的結(jié)果?？墒?，于唐在會(huì)上一句不動(dòng)聲色的“我們”，不但搶走了大飛的功勞，還讓大飛有口難言。大飛怎么也忍不下這口氣，散會(huì)后他來到上司的辦公室解釋。上司聽后，說：“這個(gè)項(xiàng)目本來就是由你們負(fù)責(zé)，相互溝通交換意見很正常。再說，剛才于唐匯報(bào)時(shí)并沒有否認(rèn)你的貢獻(xiàn)呀，他明確提出這是你們共同的想法?！贝箫w啞口無言，本來只是想澄清一下事實(shí)，卻沒想到在上司面前“暴露”出自己的內(nèi)心不那么豁達(dá)。

在上司眼里，于唐是絕對(duì)的業(yè)務(wù)尖子，這要得益于他深厚的“搶功功力”。他善于將團(tuán)隊(duì)和別人的功勞輕而易舉地歸納到自己身上。比如每次匯報(bào)，主語該使用“我們”的時(shí)候，他會(huì)使用“我”；該使用某同事名字時(shí)，他偷換概念為“我們”。面對(duì)被搶功，有人默默忍受，有的同事對(duì)其敬而遠(yuǎn)之。偶爾有人想要澄清一下，但結(jié)果往往不盡人意?！皳尮Α笨瓷先ブ皇锹殘霈嵤?，但與每個(gè)人的發(fā)展息息相關(guān)。如何不被人“搶功”，同時(shí)也讓喜歡“搶功”的人有所忌諱呢？經(jīng)歷了這件事后，大飛一直想給于唐一點(diǎn)教訓(xùn)。

大飛發(fā)現(xiàn)，于唐之所以能輕而易舉地“搶功”，一方面是因?yàn)榈拇_有機(jī)可乘，另一方面則是因?yàn)橛谔凭邆湟恍┝己玫穆殘隽?xí)慣。首先，于唐有定期主動(dòng)向上司匯報(bào)工作思路的習(xí)慣，而大多數(shù)人，包括大飛自己，都習(xí)慣默默無聞、踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)工作中的小亮點(diǎn)和小挫折幾乎不進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，交上去的只有最終答案。所以，在一定程度上來說，養(yǎng)成定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的習(xí)慣，不僅能為團(tuán)隊(duì)梳理出最佳工作流程，而且還能讓“搶功者”無機(jī)可乘。

一次，一個(gè)一直未能拿下的潛在客戶突然來公司考察。上司將設(shè)置考察線路和解說的事情交給了于唐和大飛。這要擱在往常，肯定是大飛默默無聞做，于唐口若懸河匯報(bào)。最后在上司眼里，就變成了于唐發(fā)揮聰明才智指揮著大飛完成的。

可是這一次，大飛鉚足了勁兒。他不僅要干到“點(diǎn)”上，還要說到“正”處。大飛把整個(gè)工作分成設(shè)置構(gòu)架、填充細(xì)節(jié)、選拔引導(dǎo)三個(gè)步驟完成，每完成一個(gè)步驟，他就會(huì)向上司匯報(bào)，并征求領(lǐng)導(dǎo)的改善意見。開始，上司對(duì)于大飛突然的殷勤很是不解，說：“這個(gè)于唐已經(jīng)跟我匯報(bào)過了呀！”可后來，上司發(fā)現(xiàn)大飛的匯報(bào)更加全面，逐漸改變了態(tài)度：“這個(gè)創(chuàng)意讓我耳目一新，剛才于唐匯報(bào)的想法過于單薄。我回頭交代他，讓他不要急于求成，多跟你溝通溝通?！?/p>

考察結(jié)束后，這個(gè)重要客戶與公司簽了合約，大飛也被委以重任。當(dāng)上團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的大飛為了更好地規(guī)避搶功，對(duì)團(tuán)隊(duì)里每一項(xiàng)工作的責(zé)任進(jìn)行了細(xì)化，要求將創(chuàng)意人、完成者的名字標(biāo)注到工作總結(jié)中，并在討論交流會(huì)上予以公布。每次自己的團(tuán)隊(duì)人員匯報(bào)工作時(shí)，大飛總會(huì)問：“這個(gè)報(bào)告主要是誰執(zhí)筆的？幻燈片是誰制作的？”在向上司匯報(bào)某個(gè)項(xiàng)目時(shí)，他也會(huì)如實(shí)點(diǎn)評(píng)每個(gè)人的付出。

雖然“標(biāo)功榜”看不見摸不著，而且還只是個(gè)別同事對(duì)這套有著絕對(duì)信任機(jī)制的工作做法取的昵稱，但是漸漸地，它包含的“絕對(duì)透明機(jī)制、不斷細(xì)化精神榮譽(yù)”的精神要義，讓公司其他部門都開始推廣效仿，“搶功”這個(gè)看似無可救治的“不治之癥”，也漸漸地不治而愈。