唐 磊

（重慶三峽職業(yè)學(xué)院 信息中心 重慶 萬州 404155）

1 引言

我校某辦公樓內(nèi)出現(xiàn)電腦使用撥號(hào)客戶端連接上網(wǎng)提示“登陸超時(shí)失敗網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連通性”，出現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)無法訪問的故障。使用ping命令檢查網(wǎng)絡(luò)連通性，發(fā)現(xiàn)無法與該辦公樓的網(wǎng)關(guān)地址連通。使用ifconfig /all命令，發(fā)現(xiàn)該主機(jī)IP地址為192.168.1.X，網(wǎng)關(guān)地址為192.168.1.1，并非該辦公樓正常分配的IP地址和網(wǎng)關(guān)地址。在瀏覽器中輸入http：//192.168.1.1，出現(xiàn)如圖1所示天翼寬帶路由器登錄界面。將主機(jī)IP和網(wǎng)關(guān)修改為正確的IP和網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)絡(luò)能正常訪問，因此斷定網(wǎng)絡(luò)故障是由局域網(wǎng)內(nèi)接入的路由器引發(fā)DHCP沖突所致。

圖1 天翼寬帶路由器登錄界面

2 DHCP沖突故障原因分析

產(chǎn)生上述問題的原因是：客戶機(jī)通過廣播方式發(fā)送DHCP請(qǐng)求尋找DHCP服務(wù)器，DHCP服務(wù)器接收到客戶機(jī)的IP租約請(qǐng)求時(shí)，同時(shí)提供IP租約給客戶機(jī)?？蛻魴C(jī)收到IP租約時(shí)，同時(shí)發(fā)送DHCPREQUEST消息。當(dāng)DHCP服務(wù)器收到消息后，同時(shí)完成DHCP分配。

由于局域網(wǎng)中同時(shí)存在多個(gè)DHCP服務(wù)器，計(jì)算機(jī)是通過廣播方式發(fā)送DHCP請(qǐng)求的，所有DHCP服務(wù)器都收到這個(gè)請(qǐng)求，互相爭奪DHCP提供權(quán)，產(chǎn)生DHCP沖突問題，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)獲取到非法IP無法上網(wǎng)。

3 DHCP沖突解決方法

對(duì)于DHCP沖突，本文采用的解決方法步驟如下：

第一步：在故障電腦上命令提示符中輸入arp-a命令，在出現(xiàn)的IP地址與物理地址列表信息中，查找到IP地址192.168.1.1的物理地址為9C-52-F8-CF-BE-6B，此物理地址為路由器所對(duì)應(yīng)的硬件MAC地址。如圖2所示。

圖2 ARP緩存列表

第二步：使用telnet命令登錄到該辦公樓內(nèi)的接入交換機(jī)，通過display mac-address 9c52-f8cf-be5b命令查看該MAC地址表項(xiàng)，命令執(zhí)行情況如下：

display mac-address 9c52-f8cf-be5b

MAG ADDR VLAN ID STATE PORT INDEX AGING TIME(s)

9c52-f8cf-be6b 113 Learned Gigabitethernet1/0/22 AGING

--- 1 mac address (es) found ---

從命令執(zhí)行情況可知，該MAC地址所對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口號(hào)為Gigabitethernet1/0/22。因?yàn)榻粨Q機(jī)在收到數(shù)據(jù)幀后，首先記錄其源MAC地址和對(duì)應(yīng)接口到MAC表中，然后會(huì)檢查自己的MAC表中是否有數(shù)據(jù)幀中目標(biāo)MAC地址的信息，如果有則會(huì)根據(jù)MAC表中記錄的對(duì)應(yīng)接口發(fā)送出去(又叫單播方式)，反之，則會(huì)從非接受接口發(fā)送出去(又叫廣播方式)。利用交換機(jī)工作原理，可找到該路由器在局域網(wǎng)中所對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口。

第三步：找到該端口所對(duì)應(yīng)的某辦公室，經(jīng)查是由于將網(wǎng)線連接到天翼寬帶路由器后引起的局域網(wǎng)內(nèi)DHCP沖突故障，從路由器上拔掉網(wǎng)線后，故障解決。

4 結(jié)語

DHCP沖突導(dǎo)致的局域網(wǎng)無法正常上網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)常見故障之一。除采取本文方法處理之外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)在規(guī)劃時(shí)采用大二層架構(gòu)，在核心交換機(jī)中只包括VLAN和匯聚交換機(jī)的管理IP，在匯聚交換機(jī)配置用戶業(yè)務(wù)IP，通過縮小廣播域的方法來減小DHCP沖突的影響，也可在交換機(jī)中做DHCP SNOOPING配置和采用QING技術(shù)。