呂曉霞

[摘 要] 隨著現(xiàn)代化社會(huì)的不斷發(fā)展，汽車(chē)已經(jīng)成為人們出行必不可少的交通工具，汽車(chē)的廣泛普及促進(jìn)汽車(chē)行業(yè)又好又快地發(fā)展。同時(shí)，汽車(chē)的快速發(fā)展也給汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)新的契機(jī)。對(duì)汽車(chē)行業(yè)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平的要求越來(lái)越高，中職汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課程的改革也顯得尤為重要。中職汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課程改革轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)需求為導(dǎo)向的多樣化培養(yǎng)模式，為今后中職院校培養(yǎng)全面型發(fā)展人才提供了有利幫助。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課程進(jìn)行分析，論述如何才能夠建立以企業(yè)需求為導(dǎo)向的中職汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課程。

[關(guān) 鍵 詞] 企業(yè)需求；中職汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)；課程改革

[中圖分類(lèi)號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）24-0096-01

現(xiàn)代化社會(huì)汽車(chē)的便利等自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，使汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展成為不可阻擋的趨勢(shì)。家用汽車(chē)逐漸被研發(fā)出來(lái)，很多人對(duì)汽車(chē)有了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，因此，對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售人員的要求也越來(lái)越高。高職院校積極開(kāi)設(shè)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程，使學(xué)生能夠更好地學(xué)習(xí)關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售方面的知識(shí)。但是，當(dāng)前高職院校需要開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)課程要能夠與社會(huì)發(fā)展相互聯(lián)系，培養(yǎng)企業(yè)所需要的專(zhuān)業(yè)性發(fā)展人才，這才是中職汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課程所追求的目標(biāo)。

一、傳統(tǒng)的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課程存在的問(wèn)題

（一）課程設(shè)置不合理，教材不適用

大多數(shù)汽車(chē)銷(xiāo)售課程在編制教材內(nèi)容的時(shí)候，主要偏重于理論教學(xué)，缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)流程和業(yè)務(wù)技能的編寫(xiě)，不能夠結(jié)合現(xiàn)實(shí)來(lái)進(jìn)行講述。很多中職院校所選用的汽車(chē)銷(xiāo)售教材內(nèi)容比較復(fù)雜，而且涵蓋范圍非常廣，難以適應(yīng)高職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。教材內(nèi)容主要介紹了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的有關(guān)內(nèi)容，并沒(méi)有涉及銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)中的內(nèi)容，這就使學(xué)生在學(xué)習(xí)起來(lái)，只是片面地學(xué)習(xí)和掌握了系統(tǒng)的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)，而實(shí)踐操作的能力卻微乎其微。

（二）教師專(zhuān)業(yè)水平不高

大多數(shù)中職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師是從其他專(zhuān)業(yè)調(diào)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，基本上是一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師，雖然有一些管理方面的知識(shí)和能力，但是對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品行業(yè)的知識(shí)缺乏充分的了解。同時(shí)，汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)教師也是中職學(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師之一，這樣的教師熟悉汽車(chē)的構(gòu)造以及原理和設(shè)備使用等方面的內(nèi)容，但是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)卻一概不知，導(dǎo)致教師在實(shí)際教學(xué)中不能夠全方位地教學(xué)，不能夠把汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)全面地講述給學(xué)生，還不能夠根據(jù)工作崗位進(jìn)行理論和實(shí)際有機(jī)結(jié)合式的教學(xué)，嚴(yán)重缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

二、以企業(yè)需求為導(dǎo)向的中職汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課程改革的具體措施

（一）要結(jié)合崗位實(shí)際設(shè)計(jì)課程

教材的課程設(shè)置者一定要在汽車(chē)行業(yè)進(jìn)行全方位的觀(guān)察，并且對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行全方位的追蹤調(diào)查，組織一些企業(yè)專(zhuān)家和其中銷(xiāo)售的工作人員對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行檢測(cè)，確定汽車(chē)銷(xiāo)售崗位的一些工作和對(duì)學(xué)生能力的要求，為課程設(shè)置培養(yǎng)一些專(zhuān)業(yè)性的人才，要能夠符合企業(yè)用人的需要，并且汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課程的設(shè)置應(yīng)該從實(shí)際的工作過(guò)程當(dāng)中獲取一定的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際的工作過(guò)程當(dāng)中掌握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和方法，使學(xué)生能夠靈活運(yùn)用自身所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題，使學(xué)生逐漸養(yǎng)成汽車(chē)銷(xiāo)售方面的工作能力。教材的編制要從汽車(chē)銷(xiāo)售崗位實(shí)際工作過(guò)程來(lái)入手，按照需求分析產(chǎn)品、介紹產(chǎn)品、客戶(hù)交談等不同的流程來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)項(xiàng)目介紹的內(nèi)容來(lái)了解汽車(chē)產(chǎn)品等一些結(jié)構(gòu)，使教學(xué)方法能夠貼合學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)需要，使學(xué)生在今后的工作崗位中能夠展現(xiàn)自身的實(shí)力。

（二）提高教師專(zhuān)業(yè)水平，優(yōu)化教師隊(duì)伍

教師是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主要力量，培養(yǎng)高素質(zhì)的教師能夠促進(jìn)學(xué)生逐漸掌握汽車(chē)銷(xiāo)售課程的一些知識(shí)。學(xué)校要組織優(yōu)化教師隊(duì)伍，并且創(chuàng)造條件使一些教師利用課余時(shí)間，到企業(yè)走訪(fǎng)調(diào)查，參加企業(yè)培訓(xùn)，在企業(yè)培訓(xùn)中鍛煉自己，讓教師真實(shí)體會(huì)到汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的工作，才能夠不斷提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力。同時(shí)讓教師在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，能夠有一定的探討空間，使學(xué)生獲得更加有益的知識(shí)。學(xué)習(xí)可以在企業(yè)中尋找一些優(yōu)秀的人才，讓具有豐富經(jīng)驗(yàn)的一些工作人員到學(xué)校為學(xué)生講解自身的經(jīng)歷。同時(shí)可以邀請(qǐng)一些具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的汽車(chē)行業(yè)的精英到學(xué)校擔(dān)任兼職教師，參與到汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課程教學(xué)中，使學(xué)生能夠在真實(shí)的環(huán)境中更好地掌握汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到至關(guān)重要的作用，因此，組織教師參與實(shí)踐活動(dòng)，可以提高教師的專(zhuān)業(yè)技能，并且跟隨時(shí)代的腳步，創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教學(xué)水平，促進(jìn)自身教學(xué)能力的不斷提高，為中職院校培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能優(yōu)秀的人才。

總之，隨著汽車(chē)的不斷發(fā)展，汽車(chē)行業(yè)可謂風(fēng)生水起。汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售人員必須具備高素質(zhì)，才能夠適應(yīng)當(dāng)前汽車(chē)銷(xiāo)售的工作。因此，中職院校的目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生在未來(lái)參與工作的能力，因此，培養(yǎng)學(xué)生的銷(xiāo)售能力尤為重要。通過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課程的改革，可以有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐工作能力的提高。學(xué)生實(shí)踐工作能力的提高與教師的專(zhuān)業(yè)水平和素質(zhì)是有很大關(guān)系的，因此，教師不能過(guò)分堅(jiān)持傳統(tǒng)的教學(xué)方法，應(yīng)該勇于創(chuàng)新，不斷提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和營(yíng)銷(xiāo)水平，使學(xué)生在走出校園的時(shí)候，可以增強(qiáng)自身的自信心。培養(yǎng)企業(yè)需求的專(zhuān)業(yè)性人才是中職學(xué)校的目標(biāo)，同時(shí)，也是社會(huì)所需要的全面型發(fā)展人才的目標(biāo)。

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