熊仕剛

摘 要：對重慶渝北“家庭圖書館”實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，其在網(wǎng)絡(luò)實施、服務(wù)平臺、組織保障等方面已取得長足發(fā)展。但是，在圖書更換方式、“家庭圖書館”的分布、開放程度等方面還略有不足。為此，通過創(chuàng)新“家庭圖書館”閱讀服務(wù)運行機制、創(chuàng)新內(nèi)容和形式、加強人才隊伍建設(shè)、充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用、強化資金保障等方式，全面促進“家庭圖書館”的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：家庭圖書館；公共文化；發(fā)展策略

新時代、新期待、新要求，隨著我國群眾對文化需求的日益多樣化、多元化和便利化，創(chuàng)新全民閱讀推廣模式，已然成為了新時期公共文化領(lǐng)域的一項重要課題。為此，重慶市渝北區(qū)圖書館開創(chuàng)全民閱讀推廣新模式（“家庭圖書館”）。為促進重慶渝北“家庭圖書館”的進一步發(fā)展，現(xiàn)就其發(fā)展現(xiàn)狀、不足與發(fā)展策略進行研究。

一、發(fā)展現(xiàn)狀

（一）以家庭為載體，“家庭圖書館”設(shè)施網(wǎng)絡(luò)日趨完善。據(jù)調(diào)查，“家庭圖書館”設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的完善，主要有以下幾個表現(xiàn)：一是，“家庭圖書館”家庭圖書數(shù)量較多。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“家庭圖書館”擁有圖書“500以上”的占30.6%，“300-500”本的占25.0%，“200-300”本的占44.4%，從整體而言，“家庭圖書館”擁有圖書數(shù)量較多。

二是，“家庭圖書館”圖書更新頻率較快。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)（52.8%）“家庭圖書館”的圖書都在“一個月”進行更換一次，有8.3%的家庭在“一周”更換一次圖書，有2.8%的家庭在“半個月”更換一次圖書。從整體來看，有63.9%的家庭會在一個月之內(nèi)對“家庭圖書館”進行更換。

三是，“家庭圖書館”數(shù)量初具規(guī)模。根據(jù)渝北圖書館記載，通過填寫申請表，圖書館審核，確定為“家庭圖書館”的目前有116家?！凹彝D書館”通過渝北圖書館，結(jié)成家庭圖書館聯(lián)盟，在單個“家庭圖書館”之間實現(xiàn)“三共享”，即圖書共享、信息共享、感悟共享。

（二）依托新媒體，多功能服務(wù)平臺已形成。信息傳播方式是提升公共文化服務(wù)效能的關(guān)鍵，借助現(xiàn)代新媒體，縮短信息傳播時間，及時反映“家庭圖書館”需求，全面提升“家庭圖書館”的服務(wù)效能。渝北圖書館一方面建立微信群、QQ群，通過此方式，“家庭圖書館”之間可通過此平臺，尋找最近的“家庭圖書館”進行圖書交換，或者在此平臺尋求自我所需書籍和答疑解惑、分享感悟，并且也可通過此平臺向渝北圖書館提建議和反映自我所需書籍，建立群眾文化需求的征詢反饋機制，創(chuàng)建“按需點單”服務(wù)模式。另一方面，渝北圖書館開通微信公眾號，和“渝北圖書館”官網(wǎng)，通過微信公眾號和官方網(wǎng)站，向社會大眾發(fā)布講座信息、培訓(xùn)通知、活動咨詢等?？傊?，渝北圖書館充分運用現(xiàn)代傳媒方式，已建立多功能信息服務(wù)平臺。

（三）點、線、面相結(jié)合，全面提升公民閱讀現(xiàn)狀?！凹彝D書館”是“點”，“家庭圖書館”與“家庭圖書館”之間自主聯(lián)系，則構(gòu)成“線”，眾多復(fù)雜的線交織在一起，則組成了全面提升公民閱讀現(xiàn)狀的“保障網(wǎng)”。公民閱讀具體現(xiàn)狀表現(xiàn)如下：

第一，為調(diào)查群眾每月閱讀量，特在調(diào)查問卷中設(shè)置“您在一個月內(nèi)大概閱讀幾本書？”一題，為得知其平均閱讀量，特將“A 0-5本”算作2.5本、“B 5-10本”算作7.5本、“C 10本以上”算作12.5本，經(jīng)計算得知，其每月平均閱讀4.7本。

第二，為進一步了解群眾每次閱讀時長，特設(shè)置“您單次閱讀的時間大概是多久？”一題，為得知其平均閱讀時長，特將“A 0-20分鐘”算作10分鐘、“B 21-40分鐘”算作30分鐘、“C 41-60分鐘”算作50分鐘、“D 61分鐘以上”算作70分鐘，經(jīng)計算得知，其單次閱讀時長為26.1分鐘。

第三，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)“家庭圖書館”（69.4%）舉辦了讀書活動，當然，這其中還有30.6%的“家庭圖書館”沒有舉辦讀書活動。從整天來看，多數(shù)“家庭圖書館”舉辦了讀書活動。

（四）向創(chuàng)新要動力，全面提升發(fā)展活力。創(chuàng)新是社會發(fā)展的動力，要想“家庭圖書館”能夠不斷的發(fā)展，就必須堅持創(chuàng)新原則。渝北圖書館在“圖書館+家庭”模式基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的實施家庭圖書館聯(lián)盟，為“家庭圖書館”創(chuàng)造新的發(fā)展動力。其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是，“家庭圖書館”成員，參與家庭圖書館聯(lián)盟活動積極性高。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在問及“您是否參與了家庭圖書館聯(lián)盟活動？”一題中，有94.4%的被調(diào)查者參與了家庭圖書館聯(lián)盟活動。

二是，有調(diào)查數(shù)據(jù)得知，有44.4%的“家庭圖書館”成員，希望一個季度舉辦一次家庭圖書館聯(lián)盟讀書活動，25.0%的“家庭圖書館”成員，希望一個月舉辦一次家庭圖書館聯(lián)盟讀書活動，沒有人希望一年舉辦一次。整體而言，“家庭圖書館”成員對參與家庭圖書館聯(lián)盟讀書活動積極性較好。

（五）“小手牽大手”，閱讀人群逐步多元化。經(jīng)調(diào)查得知，“家庭圖書館”大多參與者，主要是因為孩子學習需要而參加，由于孩子學習的需要，帶動家長一起學習。有的家長反映，剛開始是被動陪同孩子學習，慢慢得變成了自己要學習，漸漸得養(yǎng)成了學習的習慣。孩子與孩子之間經(jīng)過交流，也吸引其他家庭加入“家庭圖書館”，最終也就形成“小手牽大手”“你手牽我手”的良好氛圍。

（六）成立專項小組，組織保障鏗鏘有力。由渝北圖書館館長擔任組長，成立“家庭圖書館”工作小組，并聯(lián)系圖書館后勤部、采購部積極配合“家庭圖書館”工作，為“家庭圖書館”采購圖書、配送圖書做好準備?！凹彝D書館”工作小組指派一名專員負責“家庭圖書館”的日常工作，例如為“家庭圖書館”成員答疑解惑，幫助其借閱、歸還圖書，和發(fā)送活動信息等，為“家庭圖書館”建立良好的組織保障。

二、存在的不足

為促進渝北“家庭圖書館”進一步的發(fā)展，通過實地走訪發(fā)現(xiàn)，其在服務(wù)、“家庭圖書館”分布、“家庭圖書館”對外開放等方面還存在不足。具體表現(xiàn)為：

（一）在圖書更換方式、圖書借閱時間等服務(wù)方面還有待提升。一是，“家庭圖書館”目前采取的圖書更換，主要是讀者自己到渝北圖書館更換圖書，由于部分讀者距離渝北圖書館較遠，和工作繁忙，不能很好的進行圖書更換。二是，“家庭圖書館”目前借閱圖書，所能借閱的時間是兩個月，由于部分讀者工作繁忙，沒有充足的時間，沒有及時閱讀圖書，導(dǎo)致圖書借閱時間不足，讀者希望圖書館能夠延長圖書借閱時間。

（二）“家庭圖書館”分布不均衡。目前重慶渝北“家庭圖書館”已經(jīng)發(fā)展到了116家，然而這些圖書館，分布在主城區(qū)，鄉(xiāng)村沒有分布。經(jīng)實地走訪發(fā)現(xiàn)，“家庭圖書館”在學校附近分布較多，并且“家庭圖書館”成員中，大多數(shù)家庭有一名家長是教師或政府工作人員。

（三）圖書種類豐富，但個別書籍數(shù)量不足?！凹彝D書館”以渝北圖書館為依托，擁有豐富的圖書種類，但是，由于“家庭圖書館”對圖書需求雷同度較高，以至于個別書籍無法同時滿足所有讀者的需要。例如，經(jīng)調(diào)查，“家庭圖書館”對繪畫類讀本需求較多，然而，渝北圖書館沒有足夠的繪畫類讀本，供讀者同時使用。

（四）“家庭圖書館”對外開放不足?！凹彝D書館”也采取一定的對外開放形式，但是，主要是針對自己的親朋好友對外開放，對陌生人則不樂意開放。加之，“家庭圖書館”成員并非隨時都在家，在家的時間是短暫的，從而導(dǎo)致部分家庭對外開放的時間較短?？傊?，“家庭圖書館”對外開放對象有限，對外開放時間有限。

其主要原因在于：

（一）財政支持力度不足。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，渝北圖書館每年會將部分財政用于“家庭圖書館”的建設(shè)，但是，每年并沒有固定的經(jīng)費用于“家庭圖書館”的建設(shè)，而是在個別需要財政支持之時，靈活的運用，從而導(dǎo)致財政建設(shè)經(jīng)費缺乏，以至于沒有足夠的資金用于圖書的配送和購買足夠多的繪畫讀本。由于部分熱門書籍數(shù)量的限制，為照顧整體讀者的需求，則必然要求讀者在兩個月之內(nèi)歸還圖書，以便于其他讀者能夠使用到圖書，這是導(dǎo)致無法延長借閱時間的重要原因。

（二）大多數(shù)讀者由于閑暇時間不足，導(dǎo)致閱讀時間有限。經(jīng)實地走訪，有13個“家庭圖書館”明確建議，延長圖書借閱時間。跟其交談得知，之所以要求延長借閱時間，是因為大多數(shù)時間要上班，沒有足夠的閑暇時間閱讀。還有的“家庭圖書館”反映，由于離渝北圖書館較遠，每次更換的圖書較多，導(dǎo)致沒有按期閱讀完，從而希望延長借閱時間。

（三）農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟條件較差，群眾不暇顧及閱讀。查閱“家庭圖書館”的分布位置，得知，其分布在重慶渝北的城區(qū)內(nèi)，在農(nóng)村地區(qū)沒有分布。之所以，農(nóng)村居民不愿成立“家庭圖書館”，其原因是多元的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是，農(nóng)村地區(qū)交通條件差，到渝北圖書館借閱、歸還圖書不方便；二是，農(nóng)村地區(qū)以“三留守”（留守老人、留守兒童、留守婦女）為主，其文化需求與文化重視度不高；三是，農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟條件差，其目前重點是如何增加經(jīng)濟收入，無暇顧及文化、精神層面的需求；四是，農(nóng)村地區(qū)由于人口稀少，加之不重視閱讀，從而導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)缺乏閱讀氛圍。

（四）讀者喜好書籍類型雷同較多，無法同時顧及。經(jīng)實地調(diào)研、走訪發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)“家庭圖書館”有個共性，那就是其家里有一個小學及其以下的學生。由于有小學生的存在，其對書籍的需求主要以繪畫類讀物為主，從而導(dǎo)致圖書館無法同時滿足讀者對繪畫類讀物的需求。

（五）“家庭圖書館”因個體原因，不愿對外開放?！凹彝D書館”原本設(shè)立的初衷，是為了以“家庭圖書館”為中心進行輻射，帶動周圍的家庭、居民進行閱讀，從而形成良好的閱讀氛圍。但是，部分“家庭圖書館”對外開放程度不足。其主要原因主要表現(xiàn)如下：一是：因為家庭生活私密性的需要，陌生人到家閱讀不方便；二是，由于家庭生活空間的限制，無法很好的對外開放；三是，由于工作，導(dǎo)致在家時間有限，沒有足夠的時間供其他人員閱讀；四是，人與人之間沒有建立良好的信任，無法放心的將書籍進行借閱。

三、發(fā)展理路

1.正確認識文化需求個性化、均衡化與文化供給多樣性之間的矛盾。公共圖書館要創(chuàng)新家庭閱讀服務(wù)供給模式，閱讀服務(wù)和相關(guān)活動提供方，要最大限度地創(chuàng)造出量多質(zhì)優(yōu)、群眾喜聞樂見的閱讀產(chǎn)品。同時，文化部門要繼續(xù)通過深化文化體制改革，深入實施文化惠民工程、健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場體系，推動文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為公共圖書館開展家庭圖書館建設(shè)提供良好的政策環(huán)境，更好滿足人民群眾的閱讀需要。

2.創(chuàng)新“家庭圖書館”閱讀服務(wù)運行機制。首先要依托市級圖書館、區(qū)級圖書館社區(qū)綜合文化服務(wù)中心、社區(qū)文化室等陣地和設(shè)施，拓展公共文化物聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字圖書館、基層文化共享工程等文化內(nèi)容，形成一體化、多維度的“家庭圖書館”閱讀服務(wù)運行機制。其次，要充分利用“家庭圖書館聯(lián)盟”這一平臺，組織所有“家庭圖書館”成員積極開展各項家庭閱讀活動，實現(xiàn)聯(lián)盟成員與公共圖書館的常態(tài)化互動交流。

3.創(chuàng)新內(nèi)容和形式，提高文化服務(wù)與文化需求匹配度。群眾對文化活動和服務(wù)的需求較大，且需求分散。因此，公共圖書館在家庭閱讀服務(wù)時要非常注意多樣性，不斷豐富閱讀活動類型，創(chuàng)新閱讀活動內(nèi)容與形式。常態(tài)性與臨時性的閱讀活動、統(tǒng)一性與差異性的閱讀服務(wù)要相結(jié)合。就常態(tài)性和統(tǒng)一性的閱讀活動和服務(wù)，可以由公共圖書館集中保障和統(tǒng)一組織；而對臨時性和差異性的文化活動和服務(wù)，則可以根據(jù)實際情況，采用靈活多樣的形式來供給，如采用政府購買服務(wù)、讀者自發(fā)組織等等。

4.加強人才隊伍建設(shè)。首先，必須對公共圖書館的人才隊伍進行分類培養(yǎng)：（1）引領(lǐng)人才，如“家庭圖書館”館長、“家庭圖書館”成員中的突出貢獻者，要突出引領(lǐng)、示范和引導(dǎo)作用；（2）專業(yè)人才，如專業(yè)采編人員以及專業(yè)配送人員等，要充分發(fā)揮政策的剛性約束作用，由市文化主管部門對“家庭圖書館”項目的專業(yè)人才進行統(tǒng)籌把關(guān)；（3）民間人才，首先，通過社區(qū)文化人才帶動社區(qū)家庭閱讀的發(fā)展；其次，要充分利用社區(qū)文化人才與隊伍資源。通過挖掘民間文化人力資源，如退休教師、文化志愿者、文藝骨干等，用活社會人才，鼓勵社會人才參與全民閱讀推廣活動之中。再次，要加強對公共圖書館工作人員和家庭圖書館館長的相關(guān)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)能力培訓(xùn)。

5.激發(fā)社會活力，提升“家庭圖書館”服務(wù)效能。一是要鼓勵和引導(dǎo)社會組織特別是基層民間組織，積極參與到全民閱讀推廣中。與公共圖書館相比，基層社會組織更加貼近群眾，了解群眾需求，更具創(chuàng)新能力。二是要加大政府購買公共文化服務(wù)力度，逐步完善家“家庭圖書館”閱讀服務(wù)供給體系。三是要進一步發(fā)揮文化志愿者的作用，提升“家庭圖書館”服務(wù)能力。

6.充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。一是堅持評選“十佳”“家庭圖書館”成員，通過“十佳”“家庭圖書館”，帶動其他成員；二是指導(dǎo)各社區(qū)圍繞“家庭圖書館”建設(shè)標準化、均衡化、數(shù)字化等，全面推進創(chuàng)新試點和應(yīng)用示范，打造“家庭圖書館”建設(shè)示范社區(qū)；三是發(fā)揮“家庭圖書館”館長，在“家庭圖書館”建設(shè)中的樞紐作用和引領(lǐng)作用。加強對“家庭圖書館”館長的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力培育，既完善其知識結(jié)構(gòu)，又提升其閱讀服務(wù)水平。

7.強化“家庭圖書館”項目建設(shè)資金保障。一是要求渝北區(qū)圖書館將“家庭圖書館”項目經(jīng)費納入年度預(yù)算，強化財政預(yù)算約束。二是重慶市文化委要制定實施細則落實區(qū)（縣）級圖書館的“家庭圖書館”項目配套資金。三是制定專門的資金政策用于支持區(qū)（縣）級圖書館相關(guān)項目人才的培訓(xùn)。通過強化項目建設(shè)資金保障，使得參與家庭圖書館建設(shè)的區(qū)（縣）公共圖書館能夠有足夠的財力開展相關(guān)工作。

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（作者單位：1西南大學政治與公共管理學院；

2西南大學三峽庫區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展研究中心）