楊誼 喻德曠

摘 要：為應(yīng)對(duì)高校計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程教學(xué)中出現(xiàn)的問題，通過分析學(xué)情現(xiàn)狀和引入SPOC模式理念，重點(diǎn)闡述應(yīng)用SPOC混合教學(xué)模式在教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施環(huán)節(jié)的幾個(gè)關(guān)鍵問題：面向?qū)I(yè)需求組建教學(xué)內(nèi)容和資源，開展分層分類教學(xué)，推動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，師生協(xié)同合作。實(shí)踐表明，該教學(xué)模式以學(xué)生為中心，充分發(fā)揮師生能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，能提高考試成績(jī)和課外項(xiàng)目完成個(gè)數(shù)。SPOC混合教改經(jīng)驗(yàn)有助于解決教學(xué)過程中的新問題，促進(jìn)高等院校教學(xué)改革，提高教師的教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量，更好地滿足學(xué)生能力培養(yǎng)需求。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程；SPOC混合式教學(xué)；面向?qū)I(yè)；分層分類；師生協(xié)同

DOI：10.11907/rjdk.172967

中圖分類號(hào)：G434

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7800（2018）006-0220-04

Abstract：To deal with the problems in the teaching of computer application course in colleges and universities， we discussed several key issues in detail on the application of SPOC blended mode in teaching design and practice， including teaching content and resources geared to major needs， manipulation of classified teaching， promotion of students independent learning， and cooperation among teachers and students by analysis of current situation and introduction of SPOC teaching mode. Practice showed that the novel teaching model took students as the center， gave full play to the initiative of teachers and students， stimulated students' learning interest and enhanced learning effect， and improved scores of examinations and completion number of extracurricular projects. SPOC blended teaching reform experience will help to solve new problems in the teaching process， promote the teaching reform in colleges and universities， improve teaching ability and teaching quality of teachers， and better meet the needs of capability training.

Key Words：computer application course； SPOC blended teaching； major-oriented； classified teaching； cooperation among teachers and students

0 引言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力從原來的基本要求上升到了綜合能力的新高度，信息素質(zhì)是新經(jīng)濟(jì)條件下技術(shù)人才的必備能力之一[1]。計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程作為學(xué)生在大學(xué)里的第一門信息類課程，對(duì)于建立和培養(yǎng)信息思維、動(dòng)手能力和技術(shù)綜合運(yùn)用能力具有不可取代的重要意義。計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程教改一直是高校公共基礎(chǔ)課教學(xué)改革的熱點(diǎn)之一。目前計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程學(xué)情表現(xiàn)為如下特征：

（1）不同專業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)能力有不同需求。計(jì)算機(jī)應(yīng)用教育的目的是使學(xué)生能夠在今后的學(xué)習(xí)和工作中充分有效地利用計(jì)算機(jī)，在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮作用，而不同專業(yè)對(duì)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力有不同特色要求，側(cè)重點(diǎn)也有所區(qū)別。

（2）學(xué)生起點(diǎn)差異大。由于經(jīng)濟(jì)條件、師資力量、個(gè)人興趣等因素，新生計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平存在較大差別。課前摸排數(shù)據(jù)顯示，各專業(yè)都呈現(xiàn)“中間大兩頭小”分布：約5%～10%的學(xué)生基本達(dá)到了課程目標(biāo)；中間水平的學(xué)生占70%～80%，會(huì)一定的操作，但缺乏系統(tǒng)的知識(shí)體系和應(yīng)用能力；約占10%～25%的學(xué)生計(jì)算機(jī)能力十分欠缺。

（3）技術(shù)發(fā)展要求學(xué)習(xí)內(nèi)容不斷更新。受出版周期、教學(xué)大綱等因素制約，教材中部分知識(shí)技能陳舊過時(shí)，資源面較窄。

（4）大班授課缺乏針對(duì)性。在機(jī)房進(jìn)行大班授課是最常見的開課形式。一名教師面對(duì)幾百個(gè)學(xué)生，沒有時(shí)間和精力及時(shí)了解每名學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)情況，也無法提供針對(duì)性的指導(dǎo)。

1 SPOC教學(xué)模式實(shí)施過程

小規(guī)模限制性在線課程SPOC（Small Private Online Course）是大規(guī)模開放在線課程（Massive Open Online Course，“MOOC”）的改良形式，是小而精的MOOC模式[2]。SPOC的特點(diǎn)表現(xiàn)為人數(shù)少，在校注冊(cè)，除了在線視頻和習(xí)題外，常伴有線上或線下答疑。SPOC借鑒了MOOC的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的資源豐富性、可擴(kuò)展性和可重用性，摒棄了MOOC的大規(guī)模屬性，將服務(wù)對(duì)象界定在具有一定基礎(chǔ)的小規(guī)模受眾中，通過傳統(tǒng)課堂+翻轉(zhuǎn)課堂的混合模式，既實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流，又提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)和靈活高效的學(xué)習(xí)方式[3]，為提升高校計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程的教學(xué)有效性提供了新思路和新模式。因此，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用教學(xué)中探索并實(shí)驗(yàn)了“SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”的混合教學(xué)模式，試圖改變師生所面臨的學(xué)情困境，結(jié)合計(jì)算機(jī)應(yīng)用教學(xué)實(shí)踐，闡述SPOC混合模式教學(xué)過程中的幾個(gè)關(guān)鍵問題。

SPOC教學(xué)模式從整體上分為課前、課中和課后三部分。課前以學(xué)生自學(xué)為主開展基礎(chǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)，課中以教師引導(dǎo)、學(xué)生為中心實(shí)施重點(diǎn)難點(diǎn)突破，課后以學(xué)生團(tuán)隊(duì)活動(dòng)為主開展鞏固和拓展提高[4]。

（1）課前環(huán)節(jié)：教師將本次課的學(xué)習(xí)目的和要求、導(dǎo)學(xué)案、學(xué)習(xí)任務(wù)單、學(xué)習(xí)資料有組織地放置在SPOC網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，學(xué)生自主學(xué)習(xí)新知識(shí)，包括閱讀電子教材、觀看微視頻等掌握基礎(chǔ)知識(shí)，并記錄下疑問，與同學(xué)討論。學(xué)生完全掌握自學(xué)時(shí)間和節(jié)奏，通過自學(xué)、小測(cè)試檢測(cè)自學(xué)效果[5]。

（2）課中環(huán)節(jié)：通過課前的學(xué)生自學(xué)已將課堂淺層學(xué)習(xí)前移，留下大量課堂時(shí)間供師生集中精力解決重難點(diǎn)問題。教師通過與學(xué)生的交流和分析SPOC網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的記錄，對(duì)學(xué)生普遍存在的疑難問題有清晰的把握，依此制定課堂講授內(nèi)容，有效提高課內(nèi)時(shí)間效率。教師還設(shè)計(jì)合適的思考題、綜合題供學(xué)生進(jìn)行深層次討論和探索[6]。學(xué)生作為分析和解決問題的主體，積極參與合作交流、共同完成任務(wù)。在此過程中，教師適時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，促進(jìn)學(xué)生發(fā)現(xiàn)解決方案，并使之觸類旁通，達(dá)到解決課前問題、提升知識(shí)內(nèi)化效果的目的。

（3）課后環(huán)節(jié)：學(xué)生在掌握課本知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，個(gè)人或分組完成課外練習(xí)題和小項(xiàng)目，在解決實(shí)際問題過程中培養(yǎng)應(yīng)用能力。教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生課外活動(dòng)過程，對(duì)遇到的問題及時(shí)提示和指導(dǎo)，并做好教學(xué)總結(jié)，將較好的作品通過SPOC網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行展示，鼓勵(lì)學(xué)生們?cè)诟?jìng)賽中提高[7]。

2 SPOC混合模式實(shí)施中的關(guān)鍵問題

2.1 在教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)專業(yè)要求

在課程目標(biāo)和教學(xué)大綱方面，充分體現(xiàn)不同專業(yè)對(duì)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的需求以及能力側(cè)重點(diǎn)，形成各個(gè)專業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程目標(biāo)，并制定相應(yīng)的教學(xué)大綱，在知識(shí)范圍、重點(diǎn)難點(diǎn)、側(cè)重領(lǐng)域、運(yùn)用技能甚至理論與實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)比例方面可能會(huì)有較大差別[8]。

在教學(xué)內(nèi)容方面，在課程目標(biāo)和教學(xué)大綱指導(dǎo)下，組織與專業(yè)特色和需求密切相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如醫(yī)學(xué)專業(yè)側(cè)重醫(yī)學(xué)文檔和公式的排版、統(tǒng)計(jì)函數(shù)的使用，金融專業(yè)強(qiáng)化Excel表格在財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用，管理專業(yè)增加Access業(yè)務(wù)系統(tǒng)的講解和在信息管理方面的應(yīng)用，語言類專業(yè)注重多媒體技術(shù)的運(yùn)用。

在教學(xué)方式方面，即使是同一模塊，根據(jù)不同專業(yè)類別的需要，采用不同的學(xué)時(shí)比例或講解次序，設(shè)計(jì)與專業(yè)關(guān)聯(lián)的具有代表性的案例，設(shè)計(jì)不同層次的學(xué)習(xí)要求，使得學(xué)習(xí)資料更易理解，學(xué)習(xí)目標(biāo)更有針對(duì)性。

2.2 突出面向?qū)W生的特點(diǎn)

實(shí)現(xiàn)面向?qū)W生的SPOC教學(xué)包括兩個(gè)策略：一是分層分類教學(xué)，二是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)生個(gè)性化自主學(xué)習(xí)。

分層分類教學(xué)的目的是為了最大限度地適應(yīng)不同基礎(chǔ)和不同專業(yè)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需求，其關(guān)鍵問題是怎樣為不同學(xué)生提供不同學(xué)習(xí)資源[9]。按照專業(yè)能力目標(biāo)的要求，對(duì)各個(gè)專業(yè)班級(jí)進(jìn)行學(xué)情分析，制定相適應(yīng)的教學(xué)模式。了解學(xué)生的基本情況，如已有知識(shí)和技能水平、學(xué)習(xí)方式、興趣愛好、使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的條件和熟練程度等；按照學(xué)生高中低水平的比例，對(duì)班級(jí)整個(gè)水平進(jìn)行評(píng)估，以確定對(duì)該班級(jí)采用相應(yīng)教學(xué)策略[10]。

教學(xué)資源通過網(wǎng)絡(luò)展示。教師將教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源進(jìn)行分層分類組織。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)用標(biāo)簽等方式標(biāo)明其難度等級(jí)（基本、提高、綜合）、學(xué)習(xí)目標(biāo)（了解、掌握、熟練運(yùn)用）、屬性標(biāo)簽（屬于哪一模塊或領(lǐng)域）、學(xué)習(xí)次序等。這樣，學(xué)生就能夠根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和自己的基礎(chǔ)搜索相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源[11]。

2.3 師生協(xié)同合作

課前、課中、課后3階段的多個(gè)環(huán)節(jié)具有松散性、自主性的特點(diǎn)，需要有效的措施鼓勵(lì)教師全力投入，督促學(xué)生長(zhǎng)期積極參與。只有師生雙方都持續(xù)積極參與一系列教學(xué)活動(dòng)，才能充分發(fā)揮SPOC模式的優(yōu)勢(shì)。因此，對(duì)教師和學(xué)生提出了較高的要求，雙方必須密切協(xié)同合作：教師是組織者、督促者、引導(dǎo)者，而不是控制者，學(xué)生是各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的主角，要充分發(fā)揮自主性和能動(dòng)性[12]。

課前，教師應(yīng)當(dāng)精心組織和按時(shí)發(fā)布學(xué)習(xí)材料，學(xué)生應(yīng)當(dāng)按照要求在規(guī)定的期間內(nèi)完成自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，以及學(xué)生提出的問題、存在的誤區(qū)。這需要教師有較高的教學(xué)設(shè)計(jì)能力，學(xué)生具有較好的自覺性[13，14]。

課中，教師將原來用于講授基本知識(shí)的時(shí)間用來對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容或?qū)W生反饋的難點(diǎn)進(jìn)行剖析和解釋，開展多形式的教學(xué)活動(dòng)，如基于任務(wù)的合作探究式學(xué)習(xí)、個(gè)性化答疑等[15]。這需要教師具有靈活調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和把控課堂的能力，同時(shí)要求學(xué)生主動(dòng)參與。

課后同樣要求教師時(shí)常關(guān)注學(xué)生的復(fù)習(xí)進(jìn)度、討論動(dòng)態(tài)，及時(shí)給予反饋與評(píng)價(jià)，對(duì)仍然存在問題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)；組織學(xué)生完成階段測(cè)試，檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，對(duì)成績(jī)不理想的學(xué)生加強(qiáng)督促和引導(dǎo)。要求學(xué)生按時(shí)完成練習(xí)和測(cè)試，并積極開展討論互幫互學(xué)[16]。

2.4 任課教師培訓(xùn)問題：統(tǒng)一性和靈活性兼顧

我校計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程每學(xué)期開設(shè)40多個(gè)教學(xué)班，為滿足不同專業(yè)不同層次的班級(jí)的學(xué)習(xí)要求，既要做到SPOC混合式教學(xué)模式的普遍實(shí)施，又要體現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中的靈活性。在任課教師培訓(xùn)方面，采用本地培訓(xùn)、教師互助和外出學(xué)習(xí)等多種手段。每周固定時(shí)間組織任課教師參加教學(xué)研討會(huì)，交流教學(xué)心得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)方法。教師組成互助小組，及時(shí)解決教學(xué)過程中的問題。每年派出教師參加教學(xué)交流會(huì)議，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和理念。

3 教學(xué)效果分析

3.1 學(xué)生成績(jī)分析

基于SPOC的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)改革在2016級(jí)新生的技術(shù)基礎(chǔ)課程中全面展開，將其成績(jī)與實(shí)施傳統(tǒng)教學(xué)的2015級(jí)學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行比較，以此檢驗(yàn)新教學(xué)模式的教學(xué)效果。2016級(jí)學(xué)生參加考試人數(shù)3 613，2015級(jí)參加考試人數(shù)3 579。隨機(jī)抽取4個(gè)專業(yè)進(jìn)行比較，2016級(jí)學(xué)生中高分?jǐn)?shù)段人數(shù)比例全部高于2015級(jí)學(xué)生，不及格人數(shù)比例低于2015級(jí)學(xué)生。在成績(jī)中位數(shù)和平均分兩項(xiàng)指標(biāo)上，2016級(jí)分別提高了7.4～9.4分和10.5～11.7分。在人均完成課外活動(dòng)/項(xiàng)目個(gè)數(shù)上，2016級(jí)比2015級(jí)增加了30%～90%。新教學(xué)模式下學(xué)生總體成績(jī)明顯提高，說明基于SPOC的混合式教學(xué)模式明顯提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力。

3.2 學(xué)生課程評(píng)價(jià)分析

在課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查，旨在了解SPOC課程學(xué)習(xí)者的反應(yīng)，以進(jìn)一步分析其學(xué)習(xí)特征、學(xué)習(xí)收獲以及存在的問題。本次調(diào)查按專業(yè)人數(shù)比例，共發(fā)放問卷2 800份，回收2 755份，其中有效問卷2 717份。調(diào)查結(jié)果如表1所示。

上表數(shù)據(jù)顯示，教學(xué)平臺(tái)指標(biāo)（問題1-2）滿意率81%～82%，教師教學(xué)能力指標(biāo)（問題3-6）滿意率82%～90%，課程規(guī)劃和設(shè)計(jì)指標(biāo)（問題7-10）滿意率80%～85%，個(gè)人收獲評(píng)價(jià)指標(biāo)（問題12-13）滿意率82%～84%。可以看到，學(xué)生對(duì)SPOC模式實(shí)效性，包括教師能力、態(tài)度和自我收獲的評(píng)價(jià)較高。

3.3 教師對(duì)教學(xué)效果的反饋及分析

（1）SPOC混合模式下課堂狀態(tài)。學(xué)生普遍精神飽滿，注意聽課，積極參與，玩手機(jī)、打瞌睡的情況很少見。大部分學(xué)生樂于參加展示類和競(jìng)賽類的小組活動(dòng)，體現(xiàn)了積極上進(jìn)、互幫互學(xué)的良好風(fēng)貌。

（2）課程考核情況及分析。2016級(jí)學(xué)生在基礎(chǔ)題上失分率較低，說明課外自主學(xué)習(xí)的有效性。在難點(diǎn)題和綜合題上得分率高7%～18%，說明教學(xué)效果和能力水平有不同程度的提高，培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步達(dá)成。

3.4 存在問題

（1）學(xué)生的學(xué)習(xí)方式問題。雖然大部分學(xué)生適應(yīng)該教學(xué)模式和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但也有一些學(xué)生自我約束能力不強(qiáng)，經(jīng)常沒有完成課外任務(wù)，需要教師加以督促和引導(dǎo)。

（2）在教改試點(diǎn)中，教師普遍感課堂組織和開展的難度較大，付出的時(shí)間和精力翻倍，而教學(xué)激勵(lì)不夠。部分學(xué)生反映本課程的課外學(xué)習(xí)占用了較多時(shí)間。

4 結(jié)語

教學(xué)改革表明，建立和應(yīng)用SPOC混合教學(xué)模式，制定適應(yīng)專業(yè)和個(gè)人的教學(xué)計(jì)劃，開展學(xué)生自主學(xué)習(xí)與教師指導(dǎo)學(xué)習(xí)，能夠顯著提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，有效提升計(jì)算機(jī)應(yīng)用教學(xué)效果，促進(jìn)高等院校的教學(xué)改革，有效解決高校課程面臨的多種問題，更好地滿足學(xué)生能力培養(yǎng)的需求，滿足社會(huì)對(duì)人才的要求。

充分發(fā)揮SPOC模式的優(yōu)勢(shì)還需要解決兩方面的問題：一是要進(jìn)一步升級(jí)SPOC平臺(tái)的功能，使之更符合SPOC教學(xué)模式的需要，如增加學(xué)習(xí)行為的自動(dòng)跟蹤和分析功能，使教師能夠有針對(duì)性地幫助學(xué)生；二是需要教師進(jìn)一步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)和提升教學(xué)能力，靈活高效地組織教學(xué)活動(dòng)。

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（責(zé)任編輯：江 艷）