蘇 珂，李付星，李月恩

(1. 齊魯工業(yè)大學(xué)(山東省科學(xué)院) 藝術(shù)學(xué)院，濟(jì)南 250353；2. 齊魯工業(yè)大學(xué)(山東省科學(xué)院) 機(jī)械與汽車(chē)工程學(xué)院，濟(jì)南 250353；3. 山東建筑大學(xué) 藝術(shù)學(xué)院，濟(jì)南 250101)

一、文獻(xiàn)綜述

2015年國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的《中國(guó)家庭發(fā)展報(bào)告》顯示，中國(guó)空巢老人已占全國(guó)老年人總數(shù)的一半，數(shù)量已近5 000萬(wàn)；我國(guó)臨終無(wú)子女的老年人將在2050年達(dá)到7 900萬(wàn)左右，54%以上的老人將處于獨(dú)居狀態(tài)?？粘怖先巳狈ι钫樟虾颓楦形拷澹軣o(wú)靠等成為突出的社會(huì)問(wèn)題[1]。相比較于城市中較完善的保障體系，農(nóng)村空巢老人不僅要面對(duì)日漸衰老所帶來(lái)的生活不便，還要遭受更多因“空巢”引發(fā)的心理危機(jī)。由于空巢老人情感上得不到撫慰，心理上便會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感、失落感等，當(dāng)這些情感無(wú)法得到有效表達(dá)和溝通時(shí)，就會(huì)在內(nèi)心形成一種發(fā)泄和訴說(shuō)的渴望，即空巢老人的“情感訴求”。目前隨著大量農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力涌向城市，農(nóng)村空巢老人的精神需求問(wèn)題更加突出，急需社會(huì)的關(guān)注和重視。

相關(guān)學(xué)者對(duì)農(nóng)村空巢老人情感訴求問(wèn)題作了大量的研究。西方社會(huì)進(jìn)入老齡化的時(shí)間要早于我國(guó)，對(duì)空巢老人的研究也比國(guó)內(nèi)的研究更加詳實(shí)。Joe Tomaka等人研究發(fā)現(xiàn)孤獨(dú)感等消極情緒嚴(yán)重危害老年人身體健康，是眾多疾病的誘因，而家庭和社會(huì)群體支持對(duì)老年人身體健康有積極影響[2]；Samreet等人也發(fā)現(xiàn)“空巢”會(huì)不可避免地引發(fā)老年人孤獨(dú)、緊張、焦慮、無(wú)助等負(fù)面情緒，給老年人的身心健康帶來(lái)不利影響[3]；Bouchard[4]、Borland[5]研究發(fā)現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、孤獨(dú)感、抑郁感等負(fù)面情緒，嚴(yán)重可能發(fā)展成“空巢綜合癥”?！翱粘簿C合癥”可能威脅到老年人的生活質(zhì)量甚至整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定[6-7]。國(guó)內(nèi)學(xué)者李文琴指出，農(nóng)村空巢老人普遍存在孤獨(dú)感、失落感等負(fù)面情緒，且情感訴求得不到滿足，已嚴(yán)重影響其身心健康[8]；方菲則通過(guò)對(duì)農(nóng)村空巢老人情感訴求問(wèn)題分析，提出從宏觀政策、法律等角度來(lái)解決空巢老人情感撫慰問(wèn)題[9]；陳健通過(guò)個(gè)案研究分析了農(nóng)村空巢老人的情感欠缺及生活滿意度，并從子女、鄰居、親友及社會(huì)機(jī)構(gòu)等方面探討了對(duì)空巢老人的情感支持[10]；王今輝提出，農(nóng)村空巢家庭的產(chǎn)生和增加是政治制度、經(jīng)濟(jì)形態(tài)、思想文化、代際關(guān)系等眾多因素共同作用的結(jié)果[11]。經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展過(guò)程中必然出現(xiàn)空巢老人現(xiàn)象，想要解決其所帶來(lái)的一系列問(wèn)題，就需要從政策和制度層面上著手，構(gòu)建多層次、立體化的社會(huì)支援網(wǎng)絡(luò)。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外研究者均指出農(nóng)村空巢老人由于特殊的環(huán)境普遍存在情感訴求問(wèn)題，且這些訴求得不到滿足而產(chǎn)生了一些負(fù)面的情緒。研究者從不同的角度對(duì)農(nóng)村空巢老人的情感問(wèn)題以及解決方案進(jìn)行了討論，但仍缺少對(duì)空巢老人自身調(diào)節(jié)因素的研究；缺少針對(duì)農(nóng)村空巢老人情感需求的系統(tǒng)性撫慰策略。對(duì)此，本文將從農(nóng)村空巢老人的實(shí)際情況出發(fā)，以山東省濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)7個(gè)行政村的空巢老人為調(diào)研對(duì)象，系統(tǒng)全面地分析其情感訴求的影響因素，提出構(gòu)建“政府主導(dǎo)、地方響應(yīng)、社會(huì)協(xié)同、法律保障，自我適應(yīng)”立體化的情感撫慰體系，從而為農(nóng)村空巢老人情感訴求的解決思路提供政策參考。

二、研究設(shè)計(jì)及結(jié)果分析

(一)問(wèn)卷設(shè)計(jì)

根據(jù)馬洛斯原理設(shè)計(jì)農(nóng)村空巢老人情感需求情況調(diào)查表，設(shè)計(jì)的問(wèn)卷在使用前經(jīng)農(nóng)村老年學(xué)專(zhuān)家和心理學(xué)專(zhuān)家修改，在正式使用問(wèn)卷前進(jìn)行預(yù)調(diào)查，根據(jù)情況修改后確定最終版。 問(wèn)卷由橫向和縱向列表組成，橫向部分主要包括：性別、年齡、文化程度等空巢老人的個(gè)人信息；縱向由10個(gè)條目組成情感需求情況，要求調(diào)研對(duì)象在問(wèn)卷的贊成、中立、不贊成3項(xiàng)答項(xiàng)中任選一項(xiàng)，不受其他因素干擾。該問(wèn)卷克朗巴赫系數(shù)為0.81，重測(cè)信度為0.86。統(tǒng)計(jì)描述及χ2檢驗(yàn)采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件完成，以P<0.05為差異并認(rèn)為具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

(二)調(diào)查結(jié)果

采取問(wèn)卷調(diào)查與個(gè)案研究相結(jié)合的方式對(duì)農(nóng)村空巢老人情感訴求的影響因素進(jìn)行研究，并運(yùn)用定量描述、定性評(píng)價(jià)的方法進(jìn)行分析總結(jié)。為使調(diào)研結(jié)果更具代表性，分別選取山東省濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)轄區(qū)內(nèi)不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的米山嶺、南汝村、張家橋村、馬套村、藤屯村、界首村、九曲村共7個(gè)行政村的空巢老人為調(diào)研對(duì)象。這些行政村普遍經(jīng)濟(jì)條件落后，外出務(wù)工的青壯年較多，并且上了歲數(shù)的老年人思想保守，不愿離開(kāi)故土隨子女外出，導(dǎo)致大量空巢家庭產(chǎn)生。

首先對(duì)7個(gè)行政村隨機(jī)抽取的空巢老人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，然后有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)案深度訪談，將訪談情況進(jìn)行整理歸納。本次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收有效問(wèn)卷356份，有效回收率為89%。調(diào)研的空巢老人中男性194人，占54.5%，女性162人，占45.5%；年齡在65～70歲的222人，71～79歲的110人，80歲以上的24人；沒(méi)上過(guò)學(xué)的193人，小學(xué)文化程度的137人，初(高)中文化程度的26人，具體情況見(jiàn)表1。

表1 長(zhǎng)清區(qū)空巢老人的情感訴求人，%

(三)結(jié)果分析

通過(guò)表1可以看出，農(nóng)村空巢老人一定程度上都存在著情感訴求問(wèn)題。調(diào)查的空巢老人不論性別、年齡和文化程度，均表現(xiàn)為在“渴望生活豐富多彩”和“渴望子女相伴”這兩項(xiàng)的訴求比例最高，分別為“99%”和“96.9%”?！翱释钬S富多彩”比例較高的原因主要是：長(zhǎng)清區(qū)雖屬副省級(jí)城市——濟(jì)南市轄區(qū)，但因歷史、現(xiàn)實(shí)、政策等多方面因素，發(fā)展與濟(jì)南其他區(qū)相比存在一定滯后性。長(zhǎng)清農(nóng)村地區(qū)沒(méi)有可滿足空巢老人精神文化娛樂(lè)的基礎(chǔ)設(shè)施，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村行政部門(mén)一般不會(huì)組織針對(duì)空巢老人的娛樂(lè)活動(dòng)。地方政府對(duì)空巢老人精神需求的不重視以及精神文化娛樂(lè)設(shè)施的欠缺阻礙了空巢老人多樣的精神文化需求，因此，空巢老人對(duì)“渴望生活豐富多彩”的訴求較高。“渴望子女相伴”的訴求比例較高的原因是：長(zhǎng)清農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，大量青壯年外出務(wù)工，使得農(nóng)村家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性的變化，導(dǎo)致空巢老人的家庭地位下降，話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越弱。而且人們尊老、敬老、愛(ài)老的孝道文化意識(shí)日益淡漠，孝道文化的傳承不足。子女不回家探望父母的現(xiàn)象非常普遍，這些都是空巢老人“渴望子女相伴”的訴求比例較高的原因。

在調(diào)查中男性比女性更容易感到孤獨(dú)，65～70歲的老人孤獨(dú)感最強(qiáng)，隨著年齡的增大，孤獨(dú)感會(huì)略有降低。究其原因，主要在于65歲以上的老年人機(jī)體逐漸衰退，無(wú)法繼續(xù)勞作；農(nóng)村特殊的環(huán)境使得老年人的生活異常單調(diào)，與周?chē)说穆?lián)系日趨減少，自己的社交圈子越來(lái)越小，心理方面也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，孤獨(dú)感倍增。70歲以后的空巢老人，對(duì)于“空巢”的現(xiàn)狀從心里層面已經(jīng)接受，孤獨(dú)感會(huì)略有降低，但是情感訴求問(wèn)題仍然突出。對(duì)于健康問(wèn)題的關(guān)注，沒(méi)有文化的老人比有文化的老人關(guān)注度更高。知識(shí)的缺失使得空巢老人沒(méi)有能力去了解自己的健康狀況，文化程度低加之生活環(huán)境封閉，對(duì)身體保養(yǎng)的知識(shí)幾乎沒(méi)有渠道去了解，空巢老人急需要有關(guān)身體健康知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高對(duì)自己身體健康狀態(tài)的了解，從而提高生活質(zhì)量。

由于社會(huì)的發(fā)展及生活環(huán)境的快速變化，使得農(nóng)村空巢老人在生活和情感上逐漸地與子女疏遠(yuǎn)，加之其自身生理機(jī)能衰老程度加劇等因素的影響，導(dǎo)致農(nóng)村空巢老人參與社會(huì)活動(dòng)的能力減弱，并逐漸與社會(huì)脫節(jié)，其社交、受尊重、安全及自我實(shí)現(xiàn)等需求無(wú)法得到滿足。若空巢老人情感訴求得不到較好的撫慰，便會(huì)產(chǎn)生消極的情緒，并懷疑自己存在的價(jià)值，造成心理危機(jī)，如圖1所示。

通過(guò)個(gè)別深度訪談，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)清轄區(qū)許多農(nóng)村空巢老人因情感訴求方面難以滿足而產(chǎn)生了較多的負(fù)面情緒，具體表現(xiàn)見(jiàn)表2。

圖1 由空巢造成的心理危機(jī)

表2 長(zhǎng)清區(qū)農(nóng)村空巢老人負(fù)面情緒的具體表達(dá)

通過(guò)表2可知，長(zhǎng)清區(qū)農(nóng)村空巢老人在關(guān)注健康、親情溝通、自我實(shí)現(xiàn)、人際交往等方面存在很多的負(fù)面情緒，這些情緒的產(chǎn)生與空巢老人的生活現(xiàn)狀有著密切的關(guān)系。如何盡快改變這種狀態(tài)成為政府以及社會(huì)亟待解決的問(wèn)題。

三、空巢老人情感訴求的撫慰策略

通過(guò)對(duì)長(zhǎng)清區(qū)農(nóng)村空巢老人案例的調(diào)查研究，可以看出農(nóng)村空巢老人在一定程度上都存在著情感訴求問(wèn)題，且部分訴求比較強(qiáng)烈。要想解決農(nóng)村空巢老人的情感訴求問(wèn)題，就要調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的力量，筆者提出構(gòu)建“政府主導(dǎo)、地方響應(yīng)、社會(huì)協(xié)同、法律保障，自我適應(yīng)”的策略體系。在這個(gè)體系中政府起主導(dǎo)作用，并支持與保障該體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村構(gòu)建農(nóng)村空巢老人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)場(chǎng)情感撫慰服務(wù)平臺(tái)”為農(nóng)村空巢老人提供更加方便快捷的情感撫慰服務(wù)；社會(huì)第三部門(mén)的參與是這個(gè)情感撫慰體系服務(wù)的有效補(bǔ)充，建議推行基于大數(shù)據(jù)的1+X多元撫慰模式；將對(duì)空巢老人的情感撫慰寫(xiě)入法律才能真正有效落實(shí)撫慰策略；最后，加上老年人自身的努力，才能完善立體化情感撫慰體系，使空巢老人心情舒暢、樂(lè)觀開(kāi)朗，自我調(diào)節(jié)不良情緒，樹(shù)立積極的生活態(tài)度，樂(lè)享豐富多彩的晚年生活。

(一)政府主導(dǎo)加大孝道養(yǎng)老的宣傳力度，樹(shù)立尊老敬老道德模范

發(fā)揚(yáng)孝敬父母、尊敬老人的傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)子女對(duì)父母養(yǎng)老的責(zé)任感，傳承優(yōu)秀民族文化，弘揚(yáng)尊老敬老良好社會(huì)風(fēng)尚。改革開(kāi)放40年來(lái)，傳統(tǒng)的儒家孝文化日漸式微，農(nóng)村年輕人受到拜金主義、現(xiàn)實(shí)主義等不良風(fēng)氣影響，老而不養(yǎng)、養(yǎng)而不敬的現(xiàn)象在農(nóng)村地區(qū)屢見(jiàn)不鮮。政府在倡導(dǎo)人們獲得經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，更應(yīng)倡導(dǎo)新型孝道文化。對(duì)父母的物質(zhì)供養(yǎng)和精神慰藉是人類(lèi)社會(huì)共同遵守的最基本的道德準(zhǔn)則，是“孝”的內(nèi)在要求之一。解決老人的吃穿問(wèn)題，并不能解決老人的全部需求，精神慰藉的滿足才是老人的心中所需，是體現(xiàn)孝道的真正意義。因而，贍養(yǎng)父母一定要尊敬父母，僅僅從表面上贍養(yǎng)而不從內(nèi)心深處去敬愛(ài)父母，就不是真正的孝[12]。真正的孝道應(yīng)該在滿足物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上更多的關(guān)注老人的情感需求，把親情慰藉和豐富老人的生活放在首位，這是孝道的本質(zhì)體現(xiàn)。當(dāng)前我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,在一些傳統(tǒng)的道德準(zhǔn)則被打破,而新的孝文化還沒(méi)有完全建立起來(lái)的情況下，我們亟須在社會(huì)中樹(shù)立一批尊老敬老的道德模范，通過(guò)他們濃郁社會(huì)尊老敬老氛圍，弘揚(yáng)尊老敬老的傳承。如在各種佳節(jié)期間宣傳尊老敬老道德模范和好人好事，開(kāi)展實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)老人行動(dòng)，在全社會(huì)營(yíng)造理解老人、尊重老人、關(guān)愛(ài)老人的良好社會(huì)風(fēng)尚。政府應(yīng)加強(qiáng)宣傳對(duì)老人盡孝尤其是情感撫慰方面的力度，倡導(dǎo)外出青年人履行“?；丶铱纯础钡牧x務(wù)，提高農(nóng)村青年人對(duì)父母盡孝的重視，滿足空巢老人在親情溝通方面的情感訴求。

在我國(guó)古代就有很多敬老孝親的故事，漢高祖第三子為母親親嘗湯藥；仲由為父母百里負(fù)米；郯子不遠(yuǎn)千里尋鹿乳奉親；董永賣(mài)身葬父等等。這些忠孝故事世代傳頌，收到了良好的社會(huì)效果。事實(shí)證明，榜樣的力量是無(wú)窮的。當(dāng)今社會(huì)應(yīng)該更多傳遞尊老敬老的正能量，持續(xù)報(bào)道更多典型事例，對(duì)尊老敬老的道德模范予以大力宣傳表彰。通過(guò)樹(shù)立尊老敬老的道德模范，有利于促進(jìn)該理念的深入人心。CCTV舉辦的感動(dòng)中國(guó)節(jié)目；由中央文明辦、全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)組織開(kāi)展的“我推薦我評(píng)議身邊好人”都把尊老敬老作為一個(gè)重要的評(píng)選類(lèi)別。近年來(lái)媒體以及網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的一些尊老敬老事跡感動(dòng)了很多人，引起了人們對(duì)尊老敬老的深刻反思。有些典型事例的主人公贍養(yǎng)或幫助失能老人而生活困難，政府應(yīng)該給予其基本的物質(zhì)生活保障，使他們不因贍養(yǎng)老人或者做好事而生活受到影響。積極宣傳尊老敬老正能量，樹(shù)立尊老敬老道德模范，是政府在空巢老人情感訴求撫慰策略體系中的主導(dǎo)工作。

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村構(gòu)建農(nóng)村空巢老人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提倡小組工作介入方法

鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村農(nóng)村空巢老人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要由鄉(xiāng)政府統(tǒng)籌管理，各個(gè)村按照網(wǎng)絡(luò)的總體服務(wù)要求共享實(shí)施方案，結(jié)合本地的空巢老人數(shù)量以及分布半徑，建設(shè)規(guī)模不等的情感撫慰工程流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)和共享工程基層服務(wù)點(diǎn)。由這些服務(wù)點(diǎn)對(duì)空巢老人的具體情況進(jìn)行具體分析，形成個(gè)性化的服務(wù)模式，再由鄉(xiāng)政府統(tǒng)一調(diào)配資源，解決空巢老人的情感訴求問(wèn)題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村構(gòu)建農(nóng)村空巢老人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有利于資源共享，有利于實(shí)現(xiàn)資源的合理分配及利用，能夠確保工作內(nèi)容與老人的具體情況一一對(duì)應(yīng)，從而提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村構(gòu)建空巢老人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用小組社會(huì)工作方法，幫助農(nóng)村空巢老人建立互助小組。根據(jù)空巢老人的情感需求設(shè)計(jì)小組活動(dòng)內(nèi)容，通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)合理調(diào)配資源，幫助其解決自身困難，達(dá)到互助目的。開(kāi)展互助小組可以增強(qiáng)空巢老人的自信以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，擴(kuò)大農(nóng)村空巢老人的社交圈子，強(qiáng)化自身存在感；日常生活的互助可使農(nóng)村空巢老人通過(guò)相互幫助解決自身問(wèn)題，也減輕了政府的負(fù)擔(dān)。

(三)積極引入第三方，建立基于大數(shù)據(jù)的1+X情感撫慰服務(wù)機(jī)構(gòu)

對(duì)于農(nóng)村空巢老人除了政府在職能方面加強(qiáng)關(guān)懷力度外，社會(huì)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的建立可以為其生活提供多方面的服務(wù)。第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)是多元主體參與模式的重要組成部分，是黨委領(lǐng)導(dǎo)下，以政府為主導(dǎo)，全民參與等多種力量的相結(jié)合。農(nóng)村老人的情感撫慰機(jī)構(gòu)的構(gòu)成可以包括專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師、經(jīng)培訓(xùn)上崗的農(nóng)村職業(yè)人士以及社會(huì)各界的志愿者。服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源可以是政府補(bǔ)助與機(jī)構(gòu)服務(wù)收入，也可以接受社會(huì)的捐助。服務(wù)機(jī)構(gòu)除了給空巢老人提供心里咨詢(xún)以及情感撫慰服務(wù)外，還可以為老年人提供必要的娛樂(lè)條件，培養(yǎng)老年人的興趣愛(ài)好，豐富老年人的生活，最大程度地滿足老年人對(duì)生活豐富多彩的需求。

多元化的撫慰主體是相互聯(lián)系、相互影響且不可分割的。這些撫慰主體，都可以為農(nóng)村空巢老人提供情感支撐。每個(gè)撫慰主體為農(nóng)村空巢老人提供不同形式的撫慰?jī)?nèi)容，多樣化的撫慰形式以及內(nèi)容能夠滿足農(nóng)村空巢老人個(gè)性化的情感撫慰需求。各撫慰主體可相互聯(lián)動(dòng)，彼此協(xié)調(diào)，相互配合，共同為農(nóng)村空巢老人的精神需求提供立體化的撫慰，以實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。提倡“1+X”的撫慰模式，即一方面依靠“1 個(gè)主體撫慰中心+X 個(gè)社區(qū)撫慰中心” 輻射發(fā)展；一方面引入更小型化、個(gè)性化、嵌入式情感撫慰機(jī)構(gòu)，促進(jìn)家庭、社區(qū)、社會(huì)和政府的良性互動(dòng)，探索情感撫慰新模式的特點(diǎn)。

在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，建立農(nóng)村空巢老人心理健康數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容從老人個(gè)人基本資料和其健康狀況兩個(gè)主要方面入手?；拘畔⒊ɡ先说男彰⑿詣e、年齡等基礎(chǔ)信息外，還應(yīng)包括其興趣愛(ài)好、家庭生活環(huán)境、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，另需建立緊急聯(lián)系人機(jī)制(一般從其親屬中選定離老人居住場(chǎng)所較近的1～2人)，以備老人有意外狀況發(fā)生需要協(xié)助時(shí)，其能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。詳盡的基礎(chǔ)資料能夠使得社區(qū)工作人員和志愿者能夠較好地了解空巢老人情況，以便為其提供更好的服務(wù)和幫助。建立老人心理健康數(shù)據(jù)庫(kù)，定期檢查老人的心理健康狀況。通過(guò)簡(jiǎn)易精神狀態(tài)檢查量表(MMSE)對(duì)老人的心理狀況進(jìn)行測(cè)試并記錄，MMSE量表根據(jù)其測(cè)試功能分為三部分：記憶能力、計(jì)算能力、執(zhí)行能力。記錄每個(gè)小題得分情況和量表總分，分析其量表數(shù)據(jù)及其心理健康趨勢(shì)，以便能夠更好地把握老人的心理需求。通過(guò)建立全面詳細(xì)的空巢老人檔案數(shù)據(jù)庫(kù)能夠較為準(zhǔn)確的把握空巢老人的個(gè)性化需求和身心狀況，針對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)給予空巢老人撫慰?jī)?nèi)容建議，讓撫老行動(dòng)更加準(zhǔn)確、更加精細(xì)。

(四)健全法律制度保障，維護(hù)空巢老人合法權(quán)益

依法治國(guó)是我國(guó)的基本方略和基本國(guó)策，這意味著我國(guó)國(guó)民生活的各個(gè)方面都要置于法律的監(jiān)督下。十九大報(bào)告將堅(jiān)持全面依法治國(guó)作為基本方略，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持依法治國(guó)、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn)，堅(jiān)持法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)一體建設(shè)。對(duì)于新農(nóng)村建設(shè)，農(nóng)民的精神生活與物質(zhì)生活同等重要，農(nóng)村空巢老人的情感慰藉更是不可忽略，必須要納入法治建設(shè)的軌道。因此需要法律對(duì)老人的權(quán)利義務(wù)、子女的贍養(yǎng)義務(wù)等進(jìn)行明確的劃分，并對(duì)政府的相關(guān)責(zé)任以及相關(guān)社會(huì)組織的職責(zé)加以規(guī)定。對(duì)違反老人基本權(quán)利的行為進(jìn)行制裁，以保障老人的合法權(quán)益。雖然我國(guó)目前的法律比較健全，但是涉及老年人權(quán)益保障的法律卻很少。《中華人民共和國(guó)憲法》規(guī)定了成年子女有贍養(yǎng)扶助父母的義務(wù)；《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》里面僅僅規(guī)定了老年人的經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料、精神慰藉以及贍養(yǎng)方式，對(duì)于精神贍養(yǎng)以及慰藉并沒(méi)有做出詳盡的規(guī)定。在2015年修訂的《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》里面，提出家庭成員應(yīng)當(dāng)關(guān)心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人。與老年人分開(kāi)居住的家庭成員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)?？赐蛘邌?wèn)候老年人，但是沒(méi)有具體的細(xì)節(jié)去落實(shí)。我們國(guó)家正在逐步走向全面法治國(guó)家，有法律的約束，就是有國(guó)家強(qiáng)制保障實(shí)施。對(duì)于農(nóng)村空巢老人的情感撫慰方面的保障，從立法層面保護(hù)老年人的生理以及心理的健康。

對(duì)于立法方面，我國(guó)應(yīng)該從以下兩個(gè)方面入手對(duì)現(xiàn)有的法律進(jìn)行修訂或者補(bǔ)充。第一方面，繼續(xù)細(xì)化《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》，該保障法是保障老年人合法權(quán)益，發(fā)展老齡事業(yè)，弘揚(yáng)中華民族敬老、養(yǎng)老、助老的美德而制定的法律。雖然法律提出家庭成員應(yīng)當(dāng)關(guān)心老年人的精神需求，但是對(duì)于違反該條例的行為沒(méi)有具體的實(shí)施細(xì)則。雖然對(duì)老年人的精神關(guān)注已經(jīng)寫(xiě)入此法，但是社會(huì)對(duì)此并不熟悉，也不知道如何裁定哪些行為違背了法律要求。另一方面，可以制定專(zhuān)門(mén)的老年人精神贍養(yǎng)保障法，在保障老年人基本的生活之外，系統(tǒng)地對(duì)各種撫慰方式進(jìn)行規(guī)定，切實(shí)保障老年人的精神需求受到關(guān)注，情感慰藉得到實(shí)施，使老年生活豐富多彩。

(五)樹(shù)立自我調(diào)節(jié)意識(shí)，加強(qiáng)自身適應(yīng)性，保持心態(tài)平和

空巢老人首先應(yīng)樹(shù)立自我調(diào)節(jié)意識(shí)?？粘怖先吮粍?dòng)、消極的接受空巢狀態(tài)，不利于他們自身情緒的調(diào)節(jié)；積極、樂(lè)觀的心態(tài)可以讓身心保持健康。樹(shù)立自我調(diào)節(jié)意識(shí)有助于空巢老人尋找一種積極健康的生活方式，避免負(fù)面情緒的產(chǎn)生，使生活質(zhì)量得到提高。其次，空巢老人應(yīng)加強(qiáng)自身適應(yīng)性。農(nóng)村空巢老人目前的空巢狀態(tài)很難在短期內(nèi)改變，因此農(nóng)村空巢老人在生活中碰到問(wèn)題時(shí)，不能封閉自己，應(yīng)該以正確的心態(tài)看待空巢現(xiàn)象，不能一味地索取別人對(duì)自己的關(guān)懷，要理解子女目前的工作壓力以及生存狀態(tài)，不要對(duì)子女產(chǎn)生怨恨情緒。應(yīng)該用積極的態(tài)度面對(duì)子女無(wú)法長(zhǎng)期陪伴的現(xiàn)象，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，克服失落、孤獨(dú)、自卑等負(fù)面情緒。最后，保持心態(tài)平和。平和的心態(tài)是人生的一種境界，常保內(nèi)心的平和及樂(lè)觀的心態(tài)，可以使老人的身心保持相對(duì)的平衡與穩(wěn)定。平和心態(tài)可以增加人體的耐受力、體力、抵抗力，使老人在遭受挫折時(shí)快速恢復(fù)，遇到困難時(shí)快速自愈。平和的心態(tài)能優(yōu)化農(nóng)村空巢老人與鄰里、子女、親友之間的關(guān)系，友善對(duì)待他人[13]。農(nóng)村空巢老人生活環(huán)境比較特殊，他們不僅面臨著身體機(jī)能逐漸下降，社會(huì)圈子的不斷萎縮，還面臨著情緒的無(wú)處宣泄。培養(yǎng)自己的平和的心態(tài)，主動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒，可以增加人際吸引力，使得老人和子女以及鄰里的相處更加和諧。這樣的狀態(tài)有利于子女以及鄰里主動(dòng)與老人接觸，空巢老人的情感可以及時(shí)得到撫慰，從而提高空巢老人的心理以及生理健康水平。

四、結(jié) 語(yǔ)

通過(guò)對(duì)山東省濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)農(nóng)村空巢老人進(jìn)行調(diào)研得知，農(nóng)村空巢老人在情感訴求方面有較多需求，這些訴求如果不及時(shí)解決，就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒或者引起心理不健康，從而引發(fā)社會(huì)的不穩(wěn)定。由于農(nóng)村空巢老人情感訴求的撫慰是復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要政府、社會(huì)第三方、鄉(xiāng)鎮(zhèn) (村)及空巢老人自身等各方面的協(xié)調(diào)機(jī)制，形成更加完善的撫慰體系，滿足農(nóng)村空巢老人情感訴求的同時(shí)，更能鼓勵(lì)并激發(fā)其正面的情感，積極面對(duì)空巢生活，使自己的老年生活過(guò)得有滋有味，以期達(dá)到“空巢”不“空心”的最佳生活狀態(tài)。