尹 濤

（大連楓葉職業(yè)技術(shù)學(xué)院，大連 116036）

人力資源管理專業(yè)是很多高職院校都開設(shè)的一個熱門專業(yè)，主要培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，在管理、經(jīng)濟、法律等方面具有較寬知識面，了解國內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的最新成果，掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理基本理論和業(yè)務(wù)操作技能，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。本專業(yè)學(xué)生通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源管理的基本理論，掌握人力資源管理基本理論及基本技能，接受人力資源管理業(yè)務(wù)的系統(tǒng)訓(xùn)練，具有分析解決人力資源管理問題、進行人力資源開發(fā)和管理的基本能力。同時，為了能夠適應(yīng)信息時代的發(fā)展，人力資源管理專業(yè)學(xué)生計算機能力的掌握是重中之重。

以往的計算機能力培養(yǎng)缺乏針對性，并且注重形式上的考證，真正的實際操作往往被忽視。另外，高職院校的人才培養(yǎng)與普通的本科、?？圃盒５娜瞬排囵B(yǎng)目標存在著本質(zhì)的不同，高職院校人才培養(yǎng)更加注重職業(yè)技能的培養(yǎng)。因此，結(jié)合我院實際情況，在人力資源管理專業(yè)的計算機能力培養(yǎng)方面做了新的探索和嘗試，并取得了一些良好的效果。

1 錄入能力

1.1 錄入能力培養(yǎng)的重要性

錄入能力直接決定學(xué)生計算機操作的熟練程度以及業(yè)務(wù)處理的速度。因此，錄入能力的培養(yǎng)非常關(guān)鍵。但是以往學(xué)生錄入能力的培養(yǎng)比較隨性，不成體系。忽視了錄入能力培養(yǎng)的重要性，認為錄入就是打字，沒有任何技術(shù)含量，單純的讓學(xué)生自己練習(xí)就可以了。但是對于高職學(xué)生來說，在校期間的掌握程度直接決定學(xué)生的業(yè)務(wù)能力，決定學(xué)生是否能夠勝任崗位。因此，利用有限的課堂時間最大程度的提升學(xué)生的錄入能力是值得研究和探索的。

1.2 培養(yǎng)方法——連續(xù)多手段的培養(yǎng)模式

（1）連續(xù)。錄入能力的培養(yǎng)注重連續(xù)性，在教學(xué)進度計劃的設(shè)置過程中，不把錄入作為一個獨立模塊拿出來進行階段性的單獨學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，而是作為每次課的固定內(nèi)容，進行連續(xù)的訓(xùn)練。

具體做法：

每次課最后二十分鐘進行錄入能力的訓(xùn)練。十五分鐘進行規(guī)定內(nèi)容的練習(xí)，五分鐘進行測試。對每次測試成績進行記錄和分析。

（2）多手段。錄入能力的提升需要多種方法的支撐，單一的方法不僅不能滿足能力培養(yǎng)的需求，而且容易引起學(xué)生的反感情緒，使本來就枯燥的內(nèi)容更加一成不變。因此在錄入能力培養(yǎng)的方法上采取多手段原則。

具體做法：

指法訓(xùn)練第一階段——使用硬卡紙制作等比例鍵盤（通過手工制作的方法，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深鍵盤的記憶）

指法訓(xùn)練第二階段——背鍵盤，默寫鍵盤（強化鍵盤字母鍵位置的記憶）

指法訓(xùn)練第三階段——利用硬卡紙鍵盤進行模擬訓(xùn)練（實現(xiàn)課下時間的利用）

英文錄入第一階段——打字游戲

英文錄入第二階段——利用打字軟件進行英文文章的錄入練習(xí)。

中文錄入第一階段——利用打字軟件進行中文文章的錄入練習(xí)。

中文錄入第二階段——外部對照錄入練習(xí)。

中文錄入第三階段——聽打錄入練習(xí)。

錄入能力的培養(yǎng)整體上持續(xù)四個學(xué)期的時間。第一學(xué)期主要內(nèi)容為指法訓(xùn)練，第二學(xué)期主要內(nèi)容為英文錄入，第三學(xué)期和第四學(xué)期主要內(nèi)容為中文錄入。

1.3 培養(yǎng)效果

通過采用連續(xù)多手段的錄入能力培養(yǎng)模式，不僅提升了學(xué)生進行錄入練習(xí)的積極性，而且顯著提高了學(xué)生的錄入速度。具體情況如下表所示。

15人力資源管理班級學(xué)生錄入速度對照表

2 辦公軟件使用能力

2.1 辦公軟件使用能力培養(yǎng)的重要性

在人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，將計算機使用能力定位為必需的崗位技能。該專業(yè)面對的所有就業(yè)崗位都將“熟練使用辦公軟件”作為最基本的崗位能力要求。隨著計算機技術(shù)的廣泛普及，對辦公軟件的綜合應(yīng)用能力提出了更高要求。

2.2 培養(yǎng)方法——采用工作過程導(dǎo)向教學(xué)的教學(xué)模式

（1）課堂教學(xué)過程符合實際工作過程。

將班級分成工作小組，操作基礎(chǔ)好的學(xué)生擔(dān)任組長。按照企業(yè)實際工作情境設(shè)計課堂教學(xué)，教師作為領(lǐng)導(dǎo)角色下發(fā)工作任務(wù)并提出具體要求，各工作小組在組長的帶領(lǐng)下完成工作任務(wù)。課堂中，教師的角色在授道者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間轉(zhuǎn)換，學(xué)生的角色在學(xué)習(xí)者和企業(yè)員工之間轉(zhuǎn)換。以企業(yè)員工的標準要求學(xué)生，從而調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，提升學(xué)習(xí)效率。

（2）課堂教學(xué)案例來自于實際工作。

案例均來自于各專業(yè)就業(yè)崗位的真實工作項目。教學(xué)案例緊密貼合工作崗位，讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中明確所學(xué)知識“用在哪”和“怎么用”。將知識點融入案例，以案例引領(lǐng)課堂。

2.3 培養(yǎng)效果

通過采用這種教學(xué)模式，首先解決了教學(xué)內(nèi)容脫離實際應(yīng)用、缺乏針對性的問題。學(xué)生能夠?qū)⒄n堂所學(xué)與崗位應(yīng)用之間建立聯(lián)系。其次，解決了學(xué)生計算機操作基礎(chǔ)參差不齊的情況。操作基礎(chǔ)好的學(xué)生能夠得到提高，操作基礎(chǔ)不好的學(xué)生有人指導(dǎo)，知識點掌握的更加扎實。最后，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性得到了顯著提升。

對于高職院校來說，培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能是教學(xué)的最根本目標。對準崗位設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，對準崗位要求制定教學(xué)目標，對準學(xué)生情況選擇教學(xué)方法，這樣才能夠培養(yǎng)出適應(yīng)行業(yè)發(fā)展、具有較強業(yè)務(wù)能力的合格人才。