韓姜
“這些年來,百度一直被認為是占了Google退出中國的便宜。我們無法證明一件沒有發(fā)生的事情……如果Google決定回到中國,我們非常有信心再PK一次,再贏一次?!?月7日,李彥宏在朋友圈放下狠話。
就在前一天,《人民日報》官方推特高調(diào)發(fā)布了一條信息,表示歡迎谷歌返回中國,但必須遵守當?shù)胤?,在中國所有的外國互?lián)網(wǎng)公司都應(yīng)該尊重中國的互聯(lián)網(wǎng)管理。
李彥宏“再贏一次”的雄心很快在網(wǎng)上散開。隨后,“新浪財經(jīng)”官方微博發(fā)起一項投票,結(jié)果顯示,84.7%的網(wǎng)友選擇了“堅決選谷歌,沒有什么比它更好了?!痹擁椡镀焙芸毂粍h除。
面對大洋彼岸熱烈的討論,加州山景城的谷歌大本營反應(yīng)快速而淡然,《財經(jīng)天下》周刊向谷歌總部求證該事,半小時后即接到對方郵件答復:“感謝聯(lián)系,我們對此不予置評?!?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2018/08/30/qkimagescjtxcjtx201816cjtx20181612-1-l.jpg"/>
“不予置評”只是官方標準答案嗎?不。事實上,在中國互聯(lián)網(wǎng)上,谷歌回歸的話題從未消停,硬要說此次有何不同,不過是多了官媒和李彥宏的聲音。這一次,國內(nèi)多家媒體向權(quán)威部門進行核實后,得到的答復仍然是“谷歌重返中國的消息不實”。
8月1日,納斯達克上市公司百度發(fā)布了一份成績不錯的季度財報,但在當日開盤前,一家美國科技媒體稱谷歌將在中國推出一款純凈內(nèi)容版搜索引擎。這一消息蓋過了財報的利好,對投資者信心的打擊直接表現(xiàn)在:當日盤中交易時,百度股價大跌近8%。
有分析指出,一方面,谷歌剛收到來自歐盟的一張史上最大罰單,影響了投資者信心;另一方面,該美國媒體放消息的時機卡位精準,有提振谷歌的意圖,很可能是機構(gòu)的炒作。
對放狠話的李彥宏而言,這些猜測的真實性都沒那么重要,他唯一要做的就是表態(tài)——不論事件本身是真是假。對李彥宏“再贏一次”的自信,一位谷歌總部員工對《財經(jīng)天下》周刊評論:“硬著頭皮也要說”,一位百度員工則表示:“他急需證明自己。”
2011年3月23日,北京,前谷歌辦公室大樓下,一些聞訊前來的互聯(lián)網(wǎng)人手捧鮮花。
那天早些時候,谷歌公司高級副總裁、首席法律官大衛(wèi)·德拉蒙德發(fā)表公開聲明稱,谷歌在中國內(nèi)地的搜索服務(wù)將轉(zhuǎn)至香港,用戶會轉(zhuǎn)接至設(shè)在香港的未審查版的“谷歌搜索”等服務(wù)中。
多位當年的獻花者向《財經(jīng)天下》周刊表示,后來,他們接受了有關(guān)部門的問詢,并表示理解。
當年的轟動早已淹沒在互聯(lián)網(wǎng)上。此后的漫長歲月中,谷歌從未真正離開過中國。如果將目光放到搜索、Gmail、Play和Youtube之外,不難發(fā)現(xiàn):谷歌提供的Android系統(tǒng)撐起了中國移動互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山,而Google翻譯、Google地圖等產(chǎn)品也基本可以灰度使用。
對公方面,Google AdSense/AdMob和Google Ads幾種重磅產(chǎn)品在中國始終維持運營,承擔著讓國內(nèi)網(wǎng)站主盈利,方便國內(nèi)企業(yè)出海營銷的功能。在全球市場,谷歌搜索引擎占據(jù)了91.6%的市場份額,大部分放眼海外市場的中國創(chuàng)業(yè)者選擇了在谷歌上掛廣告。一位前谷歌廣告代理商告訴《財經(jīng)天下》周刊,國內(nèi)20、30家廣告代理商每年能為谷歌帶來幾十億元的收入,該項收入每年都在不斷增長。
作為搜索巨頭,百度和谷歌的核心收入都來自廣告。2018年二季度財報中,谷歌廣告營收占總收入的86%,為280.87億美元,高于去年同期的226.72億美元。Alphabet的首席財務(wù)官波拉特表示,投資新的機器學習技術(shù)使得廣告投放更有效果,在投資優(yōu)先級方面,谷歌最大的投資機會仍然是廣告業(yè)務(wù)。
一位分析人士稱,谷歌重返中國的領(lǐng)域不會包括搜索之類的核心業(yè)務(wù),而更有可能是G-Suite云服務(wù)辦公套件,包括Gmail、谷歌文檔、谷歌云盤、谷歌日歷、谷歌+等一系列針對辦公的谷歌服務(wù)。
這并非一片未開墾的新市場。過去幾年,國內(nèi)例如百度云盤、QQ文檔等幾乎滲透每一個網(wǎng)民的日常。
“如果谷歌回歸中國,并不一定有百分之百的勝算。最了解中國國情的一定是百度嘛。”一位前谷歌合作伙伴分析。以谷歌云盤和百度云盤為例,二者功能相似,但界面上一個是歐美極簡風,一個是中國混搭風,“就是京東與拼多多的即視感?!彼f。
前述人士的看法與李彥宏不謀而合。在2014年亞洲金融論壇上,李彥宏面臨公開發(fā)問,“擔不擔心外國的互聯(lián)網(wǎng)公司跑到中國來把你的飯吃掉?”他沉吟兩秒,笑答:“如果他們有這個本事的話是好事?!痹谒磥?,過去十幾年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上,沒有太多成功的外國公司,主要原因是不了解本土情況,很難站住腳跟的,也不接地氣——
“2005年谷歌進中國時,它起了個中文名字叫谷歌,覺得中國人豐收了就高興,真正當時中國上網(wǎng)的人是不太在乎豐收不豐收的?!泵鎸μ釂枺顝┖曛鲃幽霉雀枧e例,“所以你用這種想當然辦法在中國做生意的話,失敗的概率是很高的?!?/p>
也許他早已習慣,谷歌是他接受任何訪問的必答題,繞無可繞。
2010年2月,在谷歌搜索即將退出中國的時期,百度發(fā)布年度財報。財報公布后的電話會議上,李彥宏生平第一次回應(yīng)谷歌退出,“廣告客戶和合作伙伴的信心顯然增加了,這有利于百度。”李彥宏說道。
這次回應(yīng)后的網(wǎng)友評論中,獲得最高點贊數(shù)的是“GOOGLE是一家科技公司,百度是一家廣告公司”。
今天,李彥宏發(fā)布公開信要再贏一次的新聞里,一模一樣的評論占據(jù)了留言前排。
8年的時間,仿佛什么都沒改變。
盡管留有一些對公業(yè)務(wù),但在最擅長的搜索、地圖、郵件方面,谷歌在中國市場已經(jīng)缺失了8年。在這期間,無論是市場競爭格局還是用戶習慣,都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。
谷歌本身的產(chǎn)品用戶黏性不高。以搜索為例,谷歌單純地連接人和信息,信奉獨立;百度卻在不斷拓展著自己的邊界,努力把用戶留在頁面上,輸入一個詞條,會給出百度視頻、文庫、新聞選擇等。
“這是產(chǎn)品定位的問題,百度是服務(wù)平民用戶層的,底層人很容易統(tǒng)一天下。這種情況下,搜索回來的可能性小于50%?!鼻笆龉雀韬献骰锇檎J為,正如李彥宏所說,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)在趨于成熟,有更多本土化的人才,谷歌進入中國要消耗大量的人力物力,付出和回報能不能扛得過,這都是未知數(shù)。
“谷歌的產(chǎn)品做得不好,進入國內(nèi)市場,肯定不如百度對國情的了解那么深入?!币晃还雀杩偛繂T工對《財經(jīng)天下》周刊坦承。
2017年12月,創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復對彭博社說,YouTube、Facebook、Twitter這些公司在中國沒有任何成功的機會?!拔艺J為美國公司,他們遠遠不能滿足中國用戶的需求?!崩铋_復說,谷歌用一個平臺服務(wù)全世界,很快發(fā)現(xiàn)中國用戶的需求與其他國家大相徑庭。
“中國市場過強的自我意識會導致任何一個美國企業(yè)在中國的失敗?!?005年至2009年,李開復曾擔任google全球副總裁兼大中華區(qū)總裁,對于谷歌曾經(jīng)在中國的發(fā)展,沒有人比他更有發(fā)言權(quán)。
2009年9月7日,李開復宣布創(chuàng)業(yè),幾個月后,谷歌退出在華業(yè)務(wù)。當年引發(fā)的轟動不亞于今日,支持谷歌的“G粉”和擁護百度的“百粉”立刻展開網(wǎng)上論戰(zhàn),但并沒能改變現(xiàn)實。眾所周知的原因是,谷歌不服從于中國的政策監(jiān)管。
區(qū)別于官方說辭,二李對這件標志性事件有不同看法。李彥宏在每次媒體訪問中都表示,谷歌的退出是迫于百度給予的市場份額的壓力,“2010年,百度占據(jù)了75%的中國搜索市場,而谷歌只有百分之十幾的市場,他們最終被迫退出中國?!崩顝┖暾f。
2010年,李開復在知乎發(fā)千字文,回憶稱在2007到2008年,谷歌通過加大推廣,在中國達到了讓人振奮的產(chǎn)品和市場份額提升,但這類推廣并不符合谷歌價值觀,所以沒有得到總部的支持。發(fā)現(xiàn)谷歌中國成長無望時,他選擇了離開。至于最終谷歌撤離,是因為包括GMail服務(wù)器在內(nèi)的眾多服務(wù)器不斷被攻擊導致。
在那次事件中扮演了“吃瓜群眾”的馬云也曾這樣回應(yīng)中國香港《南華早報》的相關(guān)提問:
“也許他們(政府)幫了百度,沒有幫我們,跟我們沒有什么關(guān)系。是Amazon我們沒打過,還是eBay我們沒打過,所有我們該打的仗我們都打過了。如果百度的運氣是政府幫了它,但它成功了,為什么其他人沒有幫成功呢。Google也應(yīng)該自己反省一下,跑到任何地方,都認為自己牛大了,這不行的。”
以技術(shù)見長的李彥宏,在朋友圈發(fā)聲的最大底氣來自對技術(shù)的自信。但在谷歌的擁躉者看來,比起谷歌,百度并無明顯技術(shù)優(yōu)勢,雖然李彥宏一直以無人駕駛平臺Apollo和人工智能平臺DuerOS為傲,但無論是語音助手或無人車,在技術(shù)方面,谷歌都是當今公認的領(lǐng)先者。
但廠長必須有這種自信,在谷歌退出中國的8年里,他和百度背負了原罪:是谷歌的退出成就了百度。
無論如何否認,那個節(jié)點是百度黃金時代的開始。在2000~2007年,中國興起了一批草根網(wǎng)站,僅僅100多名草根站長做的網(wǎng)站就分割了整個中文互聯(lián)網(wǎng)流量的三分之一。通過百度聯(lián)盟,百度將這些網(wǎng)站收入麾下,這為其后來的發(fā)展提供了肥沃的內(nèi)容和流量土壤。
與此同時,百度還連續(xù)推出了百度貼吧、百度MP3、百度百科、百度文庫、百度空間等一系列迎合中國人需求的產(chǎn)品,這讓當時的谷歌幾無還手之力,而現(xiàn)在也成為谷歌極難攻破的護城河。
外界認為,正是這種過于安逸的環(huán)境讓百度不思進取,變成一家靠作惡掙錢的公司。從魏則西事件開始,百度搜索的競價排名廣告體系不斷被詬病,雖然官方屢屢澄清,但凡百度作惡,“競價排名”成為用來抨擊李彥宏的先發(fā)子彈。
此后,當百度遇到輿論危機,谷歌就會被拿來做對比;每當谷歌有最新動態(tài),百度就會被拿來做對比。對比的結(jié)論均是,谷歌偉大正確,百度陰暗不堪。
谷歌離開的8年,也正是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起之時。微信的誕生將馬化騰帶上中國首富的王座,天貓的創(chuàng)立讓馬云甩掉假貨的詬病,百度除了繼續(xù)穩(wěn)當國內(nèi)搜索老大哥,喊出“All in AI”的口號,還要當BAT里最有科技范兒的那一個。但一路走來,阿里和騰訊的日子并不安穩(wěn),前者闖出亞馬遜、京東和當當?shù)耐{,后者最吃香的游戲也是跟網(wǎng)易、盛大一路撕殺過來的。
而失去對手的百度,業(yè)績好且沒有高追求,于是讓百度變成了一家不思考未來,只想怎么賺錢的公司,這是外界無法喜歡它的原因。雖然在2013年,李彥宏也感受到了掉隊危機,提出要重振狼廠文化,創(chuàng)建百度研究院,拉來陸奇大刀闊斧地進行改革,這似乎讓被詬病的百度看到曙光,但當改革者離開,低迷的士氣也許還需要時間重振。
2016年6月,魏則西事件后,李彥宏接受《財經(jīng)》雜志訪問,被問到:百度和谷歌最大的區(qū)別是什么?
李彥宏答,我們是實用主義者,不是理想主義者。
他繼續(xù)說,“我最近對我過去這么多年的理念多多少少產(chǎn)生了一點點懷疑。我們也許不應(yīng)該那么實用主義,也許應(yīng)該加入一些理想主義的色彩,這樣大家才會更喜歡你?!?/p>
這也許是廠長面臨鋪天蓋地的惡評,和眼見谷歌持續(xù)多年的用戶人緣之后,得出的最直接的結(jié)論。
其實在李彥宏對該事件進行回應(yīng)之前,“谷歌入華”事件就已經(jīng)和百度扯上了關(guān)系。7月31日,百度發(fā)布第二季度財報,顯示百度連續(xù)兩個季度實現(xiàn)超30%的總營收增長。財報公布后市場預期偏好,百度股價當日上漲+3.6%。然而過去僅僅1天,百度股價便意外暴跌近8%,市值蒸發(fā)近67億美元。
這幾乎是自陸奇宣布離職后百度股價受到的又一暴擊。嚇掉百度市值的,是一則未經(jīng)證實的消息。8月1日晚間,美國新聞網(wǎng)站The Intercept發(fā)布一篇報道,稱谷歌計劃于明年在中國推出一款可供審查版的搜索引擎,將屏蔽敏感詞匯以及Facebook、Twitter等西方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
有分析指出,谷歌剛剛在歐盟受到了史上最大一筆金額的罰款,影響了其投資者的信心,一些非正式媒體渠道選擇在百度發(fā)布財報之際放出谷歌重返中國的消息,顯然有影響市場信心、提振谷歌自身在資本市場表現(xiàn)的意圖在內(nèi)。這很可能是做空機構(gòu)的炒作,而市場顯然對此過度反應(yīng)了。
但這份“誠意”并不容易被中國買單。據(jù)路透社報道,一位中國官員當時透露,該項目目前尚未得到地方當局的批準,中美之間關(guān)于貿(mào)易的緊張關(guān)系使短期發(fā)布似乎不太可能。
消息傳出后,美國政界人士、人權(quán)活動人士以及一些谷歌員工迅速譴責此舉是對互聯(lián)網(wǎng)自由的一記耳光,是繼2010年谷歌因?qū)彶楹蛯彶槿找嬖黾佣坊仄浞?wù)的虛偽逆轉(zhuǎn)。海外媒體批評的聲音不絕于耳,《紐約時報》發(fā)表評論文章,希望谷歌不要在中國的競標中作惡。FOX新聞頻道主持人在節(jié)目中斥責谷歌:“這不僅是錯的。這是可恥的。”
《人民日報》發(fā)文后,截至收盤,百度再度下跌1.14%。而關(guān)于這次回歸,谷歌員工都是從推特上看到的消息,他們都在忙著買谷歌的股票,看好看漲。
盡管此次回歸的炒作成分居多,不容忽視的是,谷歌在中國的動作確實越來越頻繁。
京東并不是谷歌母公司Alphabet在中國投資的唯一一家公司。2015年,谷歌投資中國AI初創(chuàng)公司出門問問;2017年12月,谷歌領(lǐng)投直播平臺觸手,投資5億人民幣;2018年1月,谷歌跟投中國AI醫(yī)藥研發(fā)公司晶泰科技;2018年4月,Alphabet旗下基金CapitalG與軟銀、騰訊等多家投資方一起,共同投資中國貨運O2O公司滿幫集團。
2017年12月,谷歌宣布在北京成立中國AI中心,斯坦福大學人工智能實驗室主任李飛飛,和她曾經(jīng)的學生李佳,將共同領(lǐng)導這個研究中心。同時李飛飛表示:“與中國的頂尖AI人才的合作,將成為谷歌AI中心長期發(fā)展的第一步。”
據(jù)彭博社報道,有知情人士透露,谷歌正在與騰訊、浪潮及其他中國公司的合作伙伴協(xié)商,以提供云服務(wù)的方式重新進入中國市場。
背靠百度人工智能平臺DuerOS和無人駕駛平臺Apollo,百度宛如國內(nèi)的AI形象大使,但對比谷歌的AI技術(shù),百度仍有需要努力的地方。比如Google所提供的各種新的開源平臺和工具都為技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用提供了強力支持,例如出門問問所選擇的AI開發(fā)平臺就是基于Google的Tensorflow深度學習平臺。
雖然在社交、電商和游戲上,過去8年,谷歌在中國市場錯過了太多。但新的機遇顯然正在不斷壯大。圍繞百度和谷歌的爭論也許永不會停止,但未來戰(zhàn)場顯然將從搜索和股價,轉(zhuǎn)移到對AI技術(shù)的比拼中。
2018年1月19日,李彥宏登上《時代周刊》亞洲版封面,在那期訪問中,李彥宏照舊回應(yīng)了當年谷歌退出中國的事件。他還表示,“作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,我們當然不希望有任何監(jiān)管,這樣就可以自由行事了。但是我認為這種想法不切實際,對于國家也沒有好處”。
在那期雜志封面上,李彥宏抿嘴含笑,望向右上方,做著一個安靜的美男子。