周建輝

摘 要：電力公司高速發(fā)展的今天，其各個環(huán)節(jié)的工作也迎來了挑戰(zhàn)，電力公司的后勤工作，負責電力企業(yè)的保障與服務業(yè)務，為了滿足人民及市場對電力公司的要求，后勤保障工作也要不斷開拓創(chuàng)新，用優(yōu)質(zhì)的服務，提升電力企業(yè)的發(fā)展，本文通過對電力企業(yè)后勤保障工作的研究入手，分析提升后勤工作的方法，為電力企業(yè)后勤工作的優(yōu)化與創(chuàng)新提出建議。

關鍵詞：后勤保障 創(chuàng)新服務 電力公司 開拓創(chuàng)新

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）08-00-01

引言

隨著我國經(jīng)濟規(guī)模不斷擴大，對能源物質(zhì)的需求逐漸增多，電能作為國民經(jīng)濟建設的重要能源物質(zhì)，擔負著為國民經(jīng)濟發(fā)展提供動力的重擔，其重要性不言而喻。當前的電力公司將主要精力都放在電力產(chǎn)品的銷售，電力工程的建設等工作中，而電力公司的后勤保障工作普遍不受重視，導致電力公司在企業(yè)文化，精神文明建設、企業(yè)環(huán)境等方面無法良好的發(fā)展，在這種背景下，電力公司更加要注重后勤保障工作，為電力公司的發(fā)展提供一個良好的環(huán)境，提升企業(yè)競爭力，促進企業(yè)良性發(fā)展。

一、電力公司后勤管理的主要內(nèi)容

電力是我國現(xiàn)代化建設的主要動力，電力產(chǎn)品已經(jīng)深入到人民日常生活的方方面面，而電力公司的后勤工作是為電力公司提供一個安全，良好環(huán)境的前提，當前電力公司后勤工作的主要內(nèi)容有以下幾個方面：1.服務工作，服務工作是電力公司后勤工作的重要內(nèi)容，包括對員工的綜合服務，網(wǎng)絡的維護服務等，對員工的綜合服務，包括員工上下班的通勤車或私家車燃油補助服務，食堂管理，員工防護設備的管理，網(wǎng)絡維護服務包括電力公司整個電腦網(wǎng)絡的維護與管理，ERP的維護與錄入等。2.公司保障體系工作，后勤的保障工作包括對安全生產(chǎn)的保障，生產(chǎn)物資的提供，安全保障設備的提供及電力公司的消防安全，用電設備安全，食品衛(wèi)生安全等保障工作。3.企業(yè)文化管理，企業(yè)文化是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的必要保證，是員工向心力的粘合劑，優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以促使員工對公司有家的感覺，從而提高員工對公司的滿意度。4.保潔與綠化管理，保潔與綠化管理工作，關系到公司整體的工作環(huán)境，舒適整潔的工作環(huán)境，可以促進員工全身心的投入工作，增進員工工作的積極性。5.公司宣傳工作，公司的宣傳工作是企業(yè)發(fā)展的必然要求，一個企業(yè)發(fā)展到一定程度，必須輸出自己的文化，提升自己的形象，吸引更多的人才，促進公司的持續(xù)發(fā)展。

二、電力公司后勤管理工作存在的問題

1.電力公司對后勤管理工作重視不足

電力企業(yè)與當代中國的許多企業(yè)一樣，對后勤管理工作普遍重視程度不高，意識差，這與當前我國企業(yè)發(fā)展所處于的階段有很大關系，畢竟企業(yè)的營銷產(chǎn)品，企業(yè)的生產(chǎn)加工是關系到企業(yè)生存的根本，因此對于企業(yè)的服務與保障工作，很多公司不太關注。舉個例子，消防安全對于企業(yè)來說是十分重要的，但大多數(shù)公司只在相關監(jiān)督部門來審查時才想到其重要性，這時才靠臨時抱佛腳，但對于公司的日常消防管理卻不聞不問，而一旦發(fā)生火災，危機到企業(yè)根本利益時悔之晚矣[1]。

2.電力公司缺少專業(yè)的后勤管理人才，考核與評價體系不完善

當前的電力公司普遍缺乏專業(yè)的后勤管理人才，考核評價體系欠缺。如前所述，由于企業(yè)對后勤管理關注度不夠，重視不高，導致后勤管理人才匱乏，相應的考核評價體系也不完善，無法吸引更優(yōu)秀的人才加入到后勤管理隊伍中來。例如，公司為了宣傳企業(yè)，要求后勤部門設計企業(yè)的宣傳視頻及宣傳畫冊，這至少需要專業(yè)的人才去策劃，并聘請專業(yè)的機構(gòu)去完成，但由于企業(yè)缺乏這方面的人才，導致宣傳工作難以進行[2]。

三、電力公司做好后勤保障工作的措施

1.健全機制，加大投入力度

電力公司做好后勤保障工作的措施，首先要從合理的健全后勤管理機制，加大投資力度做起。后勤管理工作涉及到多方面，電力公司要看到其對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要意義，加大投資力度，健全完善管理機制，明確職責范圍，制定考核評價體系。

2.提高服務意識，健全企業(yè)文化

服務是后勤工作的主要內(nèi)容，后勤的管理就是為員工服務的，要讓員工對公司有家的感覺，要讓員工意識到選擇了電力公司，就要不忘初心持續(xù)努力與奮斗，提升公司的發(fā)展。對員工的服務有多方面，食堂的管理服務就是其中重要一環(huán)，有些企業(yè)，員工抱怨“活多工作量大，吃不飽”，對公司滿意度差，因此在食堂的管理上要本著味道好、多樣，干凈、衛(wèi)生的原則，提升員工的滿意度。另外企業(yè)的文化是凝聚員工的向心力，也是公司后勤管理工作的重點，要定期舉辦各種文體活動，促進員工在愉快的氛圍下工作[3]。

3.加強業(yè)務培訓，引進高素質(zhì)人才

提高后勤的保障工作，要加強對員工的業(yè)務培訓，現(xiàn)代的電腦與網(wǎng)絡技術(shù)已經(jīng)深入到各個行業(yè)，通過多媒體視頻或聘請高級人才進行定期業(yè)務培訓，鼓勵員工對公司后勤工作不斷優(yōu)化創(chuàng)新，提升企業(yè)競爭力。高素質(zhì)人才是企業(yè)后勤工作發(fā)展的動力，公司要通過優(yōu)化考核與評價體系引進或鼓勵更多的高素質(zhì)人才加入到后勤管理工作中來，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

4.提升企業(yè)后勤的信息化管理水平

網(wǎng)絡與信息化系統(tǒng)的服務是企業(yè)后勤工作創(chuàng)新工作之一，要充分利用信息化管理提升企業(yè)的管理水平，增強信息的傳遞，采集及利用效率，帶動企業(yè)的科學管理。例如，企業(yè)的視頻電話會議系統(tǒng)，企業(yè)的ERP系統(tǒng)等都是企業(yè)后勤工作的創(chuàng)新與發(fā)展[4]。

結(jié)束語

電力公司的后勤工作，對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，完善管理體系，增強員工滿意度與凝聚力都有著重要的意義。公司要從健全機制，加大投入力度，提高服務意識，健全企業(yè)文化，加強業(yè)務培訓，引進高素質(zhì)人才，提升企業(yè)后勤的信息化管理水平等幾方面入手，提高后勤保障的管理工作，為企業(yè)的提升與發(fā)展做出貢獻。

參考文獻

[1]劉偉，鄭偉，郝鳳愛.如何做好供電企業(yè)后勤管理工作[J]. 社會科學：文摘版， 2016（8）：00015-00015.

[2]奚斌. 新時期如何做好電力公司后勤保障工作[J]. 人力資源管理， 2017（9）：91-92.

[3]唐鵬. 探討如何做好電力企業(yè)后勤保障管理工作[J]. 經(jīng)濟， 2017（2）：00215-00215.

[4]王崠. 探析新形勢下如何做好電力企業(yè)的后勤保障管理工作[J]. 中國科技投資， 2017（16）.