據(jù)帕克斯市場咨詢公司(Parks Associates)最新發(fā)布的調(diào)查,美國約有20%使用寬帶收看視頻內(nèi)容的家庭表示,他們對收集和使用其個人及活動信息高度敏感。該公司發(fā)布的調(diào)查報告名為《電視服務(wù):數(shù)據(jù)驅(qū)動世界中的付費電視》,報告更多地聚焦于現(xiàn)在乃至將來大數(shù)據(jù)對付費電視行業(yè)的影響。
帕克斯的高級研究總監(jiān)布萊特·薩平頓表示,“這些公司是在大數(shù)據(jù)時代建立起來的,這使其能夠比傳統(tǒng)公司更快地迭代自身的服務(wù)、軟件、用戶體驗和內(nèi)容投資決策。不過,傳統(tǒng)的付費電視提供商在消費者信任度上確實有著顯著的優(yōu)勢。三分之一的美國寬帶家庭認(rèn)為,與付費電視提供商相比,在線視頻服務(wù)不能很好地保護他們的個人數(shù)據(jù)。”
該調(diào)查的數(shù)據(jù)還顯示,約有40%的美國寬帶家庭強烈認(rèn)為,他們正使用的產(chǎn)品所屬的公司不可能實現(xiàn)個人數(shù)據(jù)的保密;超過一半的消費者堅信,與他們分享數(shù)據(jù)的付出相比,并沒有得到相應(yīng)的回報。