林淼 馬雅琪

摘要：設(shè)計(jì)心理學(xué)作為工業(yè)設(shè)計(jì)的一種輔助手段，對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)具有重要的作用。設(shè)計(jì)心理學(xué)的發(fā)展能夠幫助設(shè)計(jì)出以人為中心、方便適用的產(chǎn)品，完善工業(yè)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)依據(jù)。同時(shí)，由于在工業(yè)設(shè)計(jì)中得到應(yīng)用，也促進(jìn)了設(shè)計(jì)心理學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展，二者相輔相成。本文簡(jiǎn)述了設(shè)計(jì)心理學(xué)的發(fā)展歷程，并對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)心理學(xué)的應(yīng)用方法進(jìn)行了介紹。

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)心理學(xué)；理論；應(yīng)用

一、設(shè)計(jì)心理學(xué)的概念

設(shè)計(jì)心理學(xué)是心理學(xué)在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的一個(gè)發(fā)展分支。心理學(xué)是一門是研究人的心理現(xiàn)象的發(fā)生，發(fā)展規(guī)律的科學(xué)；是研究人腦對(duì)外界信息的整合諸形式及其內(nèi)隱、外顯行為反應(yīng)的一門科學(xué)。由于設(shè)計(jì)心理學(xué)顯著的學(xué)科交叉型和邊緣性，其主要內(nèi)容往往來自其他學(xué)科或設(shè)計(jì)實(shí)踐中的相關(guān)研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括生理學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、廣告心理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、行為學(xué)、信息科學(xué)、藝術(shù)學(xué)等。設(shè)計(jì)心理學(xué)這一貫穿設(shè)計(jì)過程始終的指導(dǎo)性學(xué)科在工業(yè)設(shè)計(jì)中同樣起著不可估量的作用。

二、設(shè)計(jì)心理學(xué)理論的應(yīng)用

1、設(shè)計(jì)心理學(xué)是工業(yè)設(shè)計(jì)的重要依據(jù)

設(shè)計(jì)的意義是圍繞著人展開的，其目的是服務(wù)于人，得到人的認(rèn)可，成功與否取決與人。與人密切相關(guān)的工業(yè)設(shè)計(jì)，工業(yè)設(shè)計(jì)涵蓋了人們生活工作的方方面面，不僅僅與工業(yè)產(chǎn)品，更是與人們的日常生活息息相關(guān)。其設(shè)計(jì)的目的不僅僅只是使用功能需求，還有更高層次的心理、情感、文化品位、審美等等需求，如何做到這些需求的平衡和協(xié)調(diào)，符合消費(fèi)者的要求，就必須研究消費(fèi)者的心理，了解他們的需求，并付諸到設(shè)計(jì)實(shí)踐中去，才能設(shè)計(jì)出消費(fèi)者認(rèn)可和滿意的設(shè)計(jì)方案。所以，無論家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或者是工業(yè)產(chǎn)品要以設(shè)計(jì)心理學(xué)為依據(jù)，研究人與空間、環(huán)境、情感等之間的關(guān)系，才能設(shè)計(jì)出好的作品。

2、設(shè)計(jì)心理學(xué)設(shè)計(jì)者方面的應(yīng)用

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要滿足消費(fèi)者心理和生理雙重需求，以“人”為出發(fā)點(diǎn)，最終達(dá)到為人使用的目的。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該以客戶為中心，滿足消費(fèi)者全方位需求的設(shè)計(jì)活動(dòng)，所以研究和熟悉消費(fèi)者心理活動(dòng)和需求是設(shè)計(jì)前必做的課題。

1）可用性設(shè)計(jì)可用性設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)的基本屬性，是提高產(chǎn)品的可用性為核心的設(shè)計(jì)要求。所以，在設(shè)計(jì)之初要了解消費(fèi)者需要的使用功能要求，并以此為依據(jù)合理設(shè)計(jì)功能布局，符合使用者的生理和行為習(xí)慣。工業(yè)設(shè)計(jì)的可用性設(shè)計(jì)是以人為核心，將認(rèn)知心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、工業(yè)心理學(xué)的基本原理運(yùn)用于設(shè)計(jì)行為上，設(shè)計(jì)出使用功能完善和貼近消費(fèi)者需求的設(shè)計(jì)效果。

2）情感化設(shè)計(jì)情感化設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)必不可少的核心內(nèi)容，是設(shè)計(jì)人性化體現(xiàn)。設(shè)計(jì)師要能夠從消費(fèi)者的角度考慮，讓設(shè)計(jì)產(chǎn)品在謀合消費(fèi)者心理上欲望，滿足情感上需求。情感是復(fù)雜的心理活動(dòng)，即使面對(duì)同一事物，在不同時(shí)間、背景、環(huán)境等因素影響下，同一人也會(huì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)。人的情感復(fù)雜多變的，情感化設(shè)計(jì)必須是多元化的，要研究不同年齡層次，不同性別，不同消費(fèi)需求的消費(fèi)者的心理特征，要遵循人的情感活動(dòng)規(guī)律，使消費(fèi)者能夠找到情感寄托。被賦予情感的設(shè)計(jì)必須是讓消費(fèi)者找到他能理解的情感語(yǔ)言，當(dāng)他處于為他專門設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)環(huán)境以及使用設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)會(huì)有特別的感受和不一樣的情懷。

3）個(gè)性化設(shè)計(jì)當(dāng)前，信息化社會(huì)徹底地改變了我們的生產(chǎn)、生活、工作、和思維方式，也影響到我們生活的方方面面。網(wǎng)絡(luò)使得世界變得越來越小，城市同質(zhì)化，生活城市化，”整齊劃一”現(xiàn)象使人們漸漸失去了求新求變的激情。生活需要激情，設(shè)計(jì)需要個(gè)性。創(chuàng)新和個(gè)性是設(shè)計(jì)追尋的目標(biāo)，個(gè)性化是工業(yè)設(shè)計(jì)的靈魂，是“以人為本”的設(shè)計(jì)理念的最佳演繹。工業(yè)設(shè)計(jì)要充分考慮到各個(gè)層次的消費(fèi)者不同的生理和心理層次多方面需求，在設(shè)計(jì)中更加兼顧、平衡地實(shí)現(xiàn)人們?cè)谖镔|(zhì)世界和精神世界的雙重需求，設(shè)計(jì)更趨向人性化、智能化和生態(tài)化?？傊?，設(shè)計(jì)心理學(xué)在日用產(chǎn)品以及工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的作用至關(guān)重要，是設(shè)計(jì)師能夠設(shè)計(jì)出讓消費(fèi)者滿意的和充滿生活情趣的設(shè)計(jì)作品的必備知識(shí)。

三、設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究方法

1）觀察法觀察法時(shí)心理學(xué)的基本方法之一，所謂的觀察法時(shí)在自然條件下.有目的有計(jì)劃地直接觀察研究對(duì)象的言行表現(xiàn)，從而分析其心理活動(dòng)和行為規(guī)律的方法。

2）訪談法是通過訪談?wù)吲c受訪者之間的交談，了解受訪者的動(dòng)機(jī)，態(tài)度，個(gè)性和價(jià)值觀的一種方法，訪談法分為結(jié)構(gòu)式訪談和無結(jié)構(gòu)式訪談。

3）問卷法就是事先擬訂出所要了解的問題，列出問卷，交消費(fèi)者回答，通過對(duì)答案的分析和統(tǒng)計(jì)研究得出相應(yīng)結(jié)論的方法。

一開放式問卷＼ 二封閉式問卷＼三混合式問卷.---優(yōu)點(diǎn)是短時(shí)間內(nèi)能收集大量資料的有效方法.缺點(diǎn)時(shí)受文化水平和認(rèn)真程度的限制。

4）實(shí)驗(yàn)法有目的在嚴(yán)格控制的環(huán)境中，.或創(chuàng)設(shè)一定的條件的環(huán)景中誘發(fā)被試產(chǎn)生某種心理現(xiàn)象，從爾進(jìn)行研究的方法。

5）案例研究法通常以某個(gè)行為的抽樣為基礎(chǔ).分析研究一個(gè)人或一個(gè)群體在一定時(shí)間內(nèi)的許多特點(diǎn)

6）抽樣調(diào)查法揭示消費(fèi)者內(nèi)在心理活動(dòng)與行為規(guī)律的研究技術(shù)

7）投射法

8）心理描述法

四、研究設(shè)計(jì)心理學(xué)的必要性

設(shè)計(jì)心理學(xué)，是以心理學(xué)的理論和方法手段去研究決定設(shè)計(jì)結(jié)果的“人”的因素，從而引導(dǎo)設(shè)計(jì)成為科學(xué)化、有效化的新興設(shè)計(jì)理論學(xué)科。其研究對(duì)象，不僅僅是消費(fèi)者，還應(yīng)該包括設(shè)計(jì)師。消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師都是具有主觀意識(shí)和自主思維的個(gè)體，都以不同的心理過程影響和決定設(shè)計(jì)。產(chǎn)品形態(tài)、其使用方式及文化內(nèi)涵只有符合消費(fèi)者的要求，才可獲得消費(fèi)者的認(rèn)同和良好的市場(chǎng)效應(yīng)；而設(shè)計(jì)師在創(chuàng)作中必然受其知識(shí)背景的作用，即使在同樣的限制條件下也會(huì)產(chǎn)生不同的創(chuàng)意，使設(shè)計(jì)結(jié)果大相徑庭。為避免設(shè)計(jì)走進(jìn)誤區(qū)和陷入困境，更應(yīng)該從心理學(xué)研究角度予以分析和指導(dǎo)。對(duì)設(shè)計(jì)師而言，就是如何獲取及運(yùn)用有效的設(shè)計(jì)參數(shù)。另一個(gè)重要的內(nèi)容是設(shè)計(jì)師心理學(xué)，主要從心理學(xué)的角度研究如何發(fā)展設(shè)計(jì)師的技能和創(chuàng)造潛能。按照設(shè)計(jì)的內(nèi)容物的不同，設(shè)計(jì)心理學(xué)的側(cè)重點(diǎn)也不同；但有關(guān)人（包括設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者）的研究?jī)?nèi)容基本一致，可以作為設(shè)計(jì)心理學(xué)的基礎(chǔ)。當(dāng)然，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)的技術(shù)含量較其他設(shè)計(jì)專業(yè)的技術(shù)含量高，與工程心理學(xué)密切相關(guān)，這在專門的內(nèi)容中應(yīng)有所體現(xiàn)。因此，設(shè)計(jì)心理學(xué)不但要有各設(shè)計(jì)專業(yè)普遍適用的基本內(nèi)容，而且應(yīng)針對(duì)專業(yè)的不同，建構(gòu)與各專業(yè)相適應(yīng)的設(shè)計(jì)心理學(xué)內(nèi)容，才能使設(shè)計(jì)師在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握必要的設(shè)計(jì)心理學(xué)知識(shí)。 因此，應(yīng)把各個(gè)專業(yè)共同的心理學(xué)的原則和方法，作為提綱挈領(lǐng)的主線，建立設(shè)計(jì)心理學(xué)的框架，再根據(jù)專業(yè)的不同，補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，而無須過細(xì)地追究每一個(gè)內(nèi)容的歸屬。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，在今后產(chǎn)品更新的過程中，必不可少的考慮就是心理學(xué)因素，在工業(yè)的設(shè)計(jì)過程中常使用的設(shè)計(jì)方法就是設(shè)計(jì)心理學(xué)研究，由于心理學(xué)具有非常好的應(yīng)用特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，所以也常常被應(yīng)用在其他相關(guān)的領(lǐng)域設(shè)計(jì)中，在應(yīng)用的過程中也讓人們的生活品質(zhì)得到更大的提高。在工業(yè)設(shè)計(jì)中有效地應(yīng)用著設(shè)計(jì)心理學(xué)，不僅僅需要考慮產(chǎn)品人性化的因素，同時(shí)還應(yīng)該考慮到最主要的技術(shù)功能，這樣設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品才會(huì)更加靈動(dòng)，同時(shí)也更加滿足客戶的更高追求。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐納德·A·諾曼.設(shè)計(jì)心理學(xué)【M】.梅瓊，譯，中信出版社，2003

作者簡(jiǎn)介：

林淼（1997.10.20-）女，漢族，福建省莆田市，身份證號(hào)：350305199710200621，本科生，研究方向：工業(yè)設(shè)計(jì)

馬雅琪（1997.12.13-）女，漢族，河北省邯鄲市，身份證號(hào)：130402199612132122，本科生，研究方向：工業(yè)設(shè)計(jì)