李苗苗 張敏
“我以前不怎么接受采訪,但今天不愿意說也不行,因?yàn)槟悴荒芗僭O(shè)大家都理解你,當(dāng)然有人會覺得挺好,有人覺得有疑慮,都很正常。怎么去破解這些疑慮?只有時(shí)間才能破解,我現(xiàn)在不需要非要死乞白賴去證明什么,沒必要,時(shí)間會說明一切?!?/p>
北京長安街1號東方廣場,東方新天地蔚來中心,人頭攢動(dòng)。
12月23日13:00,排隊(duì)了二十多分鐘后,《汽車人》記者終于坐進(jìn)蔚來ES8的展車中。排在身后的,是從河北香河趕來看車的一大家人。
身著筆挺淺藍(lán)色工作服的蔚來員工說,多的時(shí)候,每天進(jìn)店客流量超過兩千人。
與一樓展示廳的喧囂不同,蔚來中心的二樓則相對安靜。在這里,用戶可以交流、讀書、舉行親子活動(dòng)、甚至頭腦風(fēng)暴等。蔚來致力于為用戶營造一個(gè)屬于自己的生活方式社區(qū)。
12月16日,李斌在聚光燈下,用一場盛大的發(fā)布會,將ES8推向市場。
汽車圈—片沸騰。有人盛贊蔚來是“中國的特斯拉”;也有人感慨“還好李斌沒有淚灑當(dāng)場”。對比跌落神壇的樂視,更多的聲音是關(guān)于蔚來的產(chǎn)品、服務(wù)、直銷模式、合作制造等核心問題的追問。
對于李斌來說,ES8的正式發(fā)布遠(yuǎn)非結(jié)束。讓外界了解ES8到拿出真金白銀購買ES8,這段距離并不遙遠(yuǎn),但如何讓這款車符合甚至超越熱情的消費(fèi)者預(yù)期,是李斌必須為之努力的。
汽車業(yè)新生力量,蔚來真正推向市場的第一款車,開局意味著未來。
“互聯(lián)網(wǎng)造車”不確定性,讓李斌的蔚來汽車裹挾著同樣的期許與質(zhì)疑。
汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)過了燒錢的階段,用噱頭忽悠投資人一燒錢搏流量—上市套現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)典型性模式,已經(jīng)不再適用于一個(gè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。每年退坡的補(bǔ)貼、電動(dòng)車牌照的收緊,以及來勢洶洶的傳統(tǒng)車廠電動(dòng)車,都讓新造車公司創(chuàng)業(yè)者們絲毫不敢放松腳步。
在汽車國,李斌的低調(diào)眾所皆知。永遠(yuǎn)簡單得體的衣著,待人始終熱情謙和,沒有語出驚人的博眼球之舉,也沒有搞個(gè)人崇拜的興趣和欲望。但自從造車以來,他一改此前行事風(fēng)格,經(jīng)常出現(xiàn)在各種論壇和TED演講臺,為蔚來汽車背書。
“我以前不怎么接受采訪,但今天不愿意說也不行,因?yàn)槟悴荒芗僭O(shè)大家都理解你,當(dāng)然有人會覺得挺好,有人覺得有疑慮,都很正常。怎么去破解這些疑慮?只有時(shí)間才能破解,我現(xiàn)在不需要非要死乞白賴去證明什么,沒必要,時(shí)間會說明一切?!?2月23日,蔚來ES8發(fā)布一周后,李斌接受《汽車人》采訪時(shí)說。
值得一提的是,李斌在采訪中透露,即將有一位負(fù)責(zé)質(zhì)量的專家加盟蔚來。隨后,消息傳出,沃爾沃旗下高性能品牌Polestar中國區(qū)總裁沈峰加盟蔚來汽車,出任蔚來汽車負(fù)責(zé)質(zhì)量的副總裁,并擔(dān)任質(zhì)量管理委員會主席。
作為兩家上市公司的創(chuàng)始人兼董事長,多家創(chuàng)新公司投資人,李斌是一位名副其實(shí)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。從公司市值的高低,到個(gè)人財(cái)富的比較,李斌早已經(jīng)做到了淡然處之。為什么要?jiǎng)?chuàng)辦蔚來汽車?商業(yè)理想驅(qū)動(dòng)下,資金、技術(shù)……創(chuàng)新模式如何落地?直面所有質(zhì)疑的同時(shí),李斌也以一個(gè)汽車行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的身份吐露心聲。
做人總歸有一些追求。但在物質(zhì)上,我沒有那么大的想法,億萬富翁早就是了,也沒有一定要成為首富的理想。一切都是水到渠成的事情,有一些不太理解這個(gè)事情的人,可能他們有他們的猜測,但和蔚來公司的本來面目沒有什么關(guān)系。
14:30,蔚來汽車創(chuàng)始人兼董事長李斌一路疾行踏上旋轉(zhuǎn)樓梯,比約定的采訪時(shí)間晚了一個(gè)小時(shí)?!耙?yàn)槟Π莸氖虑榈R了”,他一邊向《汽車人》表達(dá)歉意,一邊迅速進(jìn)入溝通狀態(tài)。
做人,總有一些追求
《汽車人》:你為什么要做蔚來?是真心喜歡車,還是造車只是名義,最終是希望運(yùn)作資本,謀求蔚來上市,來提升自己身價(jià)?有評論擔(dān)心,蔚來的董事長并不喜歡車。
李斌:我做了17年汽車,說我不喜歡車,這怎么可能呢?至于說造車的目的是謀求上市進(jìn)行資本運(yùn)作,我覺得更是無厘頭。
您知道,包括易車和易鑫,我們已經(jīng)有兩家上市公司了。要說我從來沒做過上市公司,還有點(diǎn)上市情結(jié),我都已經(jīng)有兩家上市公司了,還有什么情結(jié)?我不是非要去說要做多少個(gè)上市公司。
做蔚來有兩個(gè)方面考慮。一是,汽車行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分工,還有服務(wù)用戶的方式隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代已經(jīng)到了今天了,我覺得確實(shí)汽車行業(yè)應(yīng)該有一些變化。這個(gè)變化不完全是技術(shù)路線的,而是重新定義汽車的用戶體驗(yàn)。所以,我2012年提一個(gè)3.0汽車公司的概念,認(rèn)為汽車行業(yè)是有變化的必要,也有這種機(jī)遇。從商業(yè)的角度來講,這是我自己的商業(yè)理想。
二是,我覺得確確實(shí)實(shí)要在降低碳排放、改變霧霾天氣、降低交通事故等方面做些貢獻(xiàn)。汽車發(fā)展到今天,很多東西走到了最初發(fā)明期的對立面了,我們要做點(diǎn)事情,讓蔚藍(lán)的天空盡快來臨。蔚來的名字就這么來的。這兩件事情是我做蔚來的一個(gè)很重要的原動(dòng)力。
在商業(yè)理想上,我要做一個(gè)3.0的汽車公司,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的汽車公司,有沒有機(jī)會去重新定義汽車用戶的體驗(yàn);從一個(gè)情懷角度來講,我們有沒有機(jī)會用技術(shù)變革,不管是自動(dòng)駕駛的技術(shù)還是人工智能技術(shù),還是電動(dòng)汽車的技術(shù),讓汽車重新給我們帶回來一些美好的東西,而不是今天一看都是堵車、事故、霧霾、排放。
做人總歸有一些追求。但在物質(zhì)上,我沒有那么大的想法,億萬富翁早就是了,也沒有一定要成為首富的理想。一切都是水到渠成的事情,有一些不太理解這個(gè)事情的人,可能他們有他們的猜測,但和蔚來公司的本來面目沒有什么關(guān)系。
《汽車人》:對于“商業(yè)理想”,能做進(jìn)一步詮釋嗎?
李斌:商業(yè)理想在我做蔚來的過程中很多事情能看出來。我們做易車,還有很多汽車媒體,包括后來做汽車的交易、電商、金融服務(wù),可能還都是技術(shù)驅(qū)動(dòng)、內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的公司。但是蔚來不太一樣,蔚來其實(shí)是我把我這十幾年對于汽車行業(yè)的思考,對于汽車用戶體驗(yàn)的思考,還有產(chǎn)業(yè)鏈的分工這些東西的思考,全部濃縮到一起,我們把它叫做3.0的汽車公司,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的汽車公司。
這是2012年就想做的事情,我覺得這種信息技術(shù)的變化,還有和用戶交流方式的變化其實(shí)會很深刻地影響一個(gè)行業(yè),比如說互聯(lián)網(wǎng)之前就沒有亞馬遜。對汽車行業(yè)的影響是什么呢,它不光是一個(gè)銷售方式的變化,其實(shí)對于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都會不一樣。我認(rèn)為今天大部分的汽車公司都是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前形成的,所以它的產(chǎn)業(yè)鏈分工是那樣,汽車公司做研發(fā)、制造,服務(wù)用戶的事情全部交給別人干。汽車公司其實(shí)沒有直接服務(wù)過用戶,加油站、保險(xiǎn)公司、4S店、金融都是分開的,所以你說我買了一輛寶馬,其實(shí)你跟寶馬有什么關(guān)系呢?你只是買了它一個(gè)產(chǎn)品而已,你加油都是去中石化、中石油,在使用體驗(yàn)上沒有參與,這是在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,因?yàn)檫@種方法是最高效的。
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后就不是這樣的,像特斯拉是直銷,有充電樁,可以直接服務(wù)用戶。今天已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)量和質(zhì)的變化,我認(rèn)為汽車品牌應(yīng)對用戶使用的總體體驗(yàn)、全程體驗(yàn)負(fù)責(zé)任。比如用蔚來的車,不光是車開得爽,用著也爽,你每一個(gè)接觸點(diǎn),不管是線上的還是線下的,都得是跟別人不一樣,這就應(yīng)該是今天的東西。
當(dāng)時(shí)我跟很多汽車公司聊,大家也認(rèn)可,但是后來我知道他們其實(shí)是沒辦法把整個(gè)的東西打破了重建,按照這個(gè)模式去重新組建他的產(chǎn)品服務(wù)體系,整個(gè)公司的架構(gòu),沒辦法做到的。所以在這個(gè)想法下面,我想2014年年底的時(shí)候開始創(chuàng)辦蔚來,是這么一個(gè)商業(yè)理想。
我們發(fā)布會官方新聞稿叫“蔚來發(fā)布ES8,重新定義汽車用戶體驗(yàn)”,包括那天發(fā)布會的時(shí)候我只用了很少的時(shí)間講車,后面講的都是無人駕駛、自動(dòng)駕駛、人工智能,講生活方式。蔚來對整個(gè)汽車行業(yè)的思考不是簡單從產(chǎn)品的角度。
我經(jīng)常比喻,在今天做好一輛車只是基礎(chǔ)條件,只是必要條件,已經(jīng)不是充分必要條件了。以前你做好一輛車就行了,現(xiàn)在你做好一輛車已經(jīng)不夠了。以前你做好車,品質(zhì)好,各方面都好,你就能到95分,今天你做好車只能到60分,它能讓你及格,但你做不好肯定不行,你別的地方吹到天上去了,車不好肯定沒用。就跟一個(gè)樓一樣,你地基打得不好,你裝修得再好,設(shè)計(jì)得再好,樓也會塌的,但是只有地基打得好也沒用,因?yàn)樵u估方式變了。
《汽車人》:怎么才能保證,蔚來能夠做到95分的車呢?現(xiàn)在很多消費(fèi)者疑慮的就是這個(gè)。這是不是你最頭疼的事?
李斌:打地基當(dāng)然是難的,裝修和打地基還不是一回事。我知道這非常難,但是我們是有機(jī)會的。第一,我覺得跟產(chǎn)品定位有關(guān)系,現(xiàn)在一說電動(dòng)車,要么就是特斯拉,要么就是國內(nèi)的這些電動(dòng)車,大家不一定愿意買。在國內(nèi),做到40萬、50萬元的電動(dòng)車大家沒人去想,沒人敢做,這是因?yàn)樵瓉淼钠髽I(yè)品牌力沒到這個(gè)地步。
—旦把自己放在40萬、50萬元的這么一個(gè)定價(jià)區(qū)間的話,很多的理念就不一樣了,能夠用的很多零部件也就不一樣,服務(wù)體系也不一樣了,找的人才也不一樣,能夠用到的智能化的程度各方面東西都不一樣了。而且電池的成本相對車的成本比例也就下降了,這是一個(gè)整合總體的戰(zhàn)略決策。
很多人不理解蔚來為什么要做一個(gè)高端車,其實(shí)大家沒去算那個(gè)賬。你現(xiàn)在要去買一個(gè)蔚來ES8這樣的全鋁車身、空氣懸掛、自動(dòng)輔助駕駛、0到100公里加速只有4.4秒、600多馬力這樣的車,在市場上滿足這些條件的車,價(jià)格沒有100萬元以下的。特斯拉主要是有關(guān)稅,還有它的制造成本太高,進(jìn)口到中國還有很重要的消費(fèi)稅,這本身就受了一個(gè)限制。所有高性能的車幾乎都是進(jìn)口的,關(guān)稅加增值稅加到一塊兒就有幾十個(gè)百分比,再加上國外各方面的成本都要高一些,這些東西加到一塊兒,你會發(fā)現(xiàn)很多車在國外也就賣八九萬美金,到中國來就翻番都不止了。所以,當(dāng)我們做一個(gè)高端的電動(dòng)車的時(shí)候,稅費(fèi)的優(yōu)勢是很大的。
第二,我做一個(gè)高端車以后,能夠用到的零部件質(zhì)量就不一樣了,我就可以用博世最新的電助力制動(dòng)系統(tǒng)iBooster。我要做一個(gè)5萬、10萬元的車我怎么用?你讓我只做10萬元的車,你還非讓我與特斯拉相比怎么可能,我做不到。但是我-旦決定了做一個(gè)高端車,我就有做好車的可能性。如果我去做20萬元的車,我和傳統(tǒng)20萬元的汽油車比,我就沒有任何優(yōu)勢。
現(xiàn)在至少從產(chǎn)品力的角度來講,我充分利用這些優(yōu)勢,我就能夠和別人,和傳統(tǒng)的汽油車,包括和特斯拉相比,就有著顯著的價(jià)格優(yōu)勢,定位就決定了一切。
我經(jīng)常比喻,在今天做好一輛車只是基礎(chǔ)條件,只是必要條件,已經(jīng)不是充分必要條件了。以前你做好一輛車就行了,現(xiàn)在你做好一輛車已經(jīng)不夠了。
《汽車人》:你覺得你定位到40萬元之上是有優(yōu)勢的?
李斌:對,做一個(gè)高端車的定位有非常大的優(yōu)勢。40萬、50萬元的汽油車,跟我們完全不是一個(gè)檔次,各方面都比不上。
《汽車人》:蔚來要走特斯拉的發(fā)展路徑嗎?
李斌:還不完全是這樣,特斯拉畢竟在中國賣得特別貴,100多萬元。我走高性能的路并不是簡單的要去模仿特斯拉,而是基于中國現(xiàn)實(shí)各方面綜合的考量做的決策。
中國現(xiàn)在已經(jīng)將近有3000萬輛汽車的銷量,除了少數(shù)的超豪華品牌幾乎都在中國設(shè)廠了,寶馬最好的廠在中國,奔馳最好的廠在中國,捷豹、路虎最好的廠在中國……全球最好的廠都在中國,因?yàn)橹袊挟a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)了,所以在中國產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)下我們怎么就做不出來好車了呢?中國已經(jīng)有這個(gè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)了,能做出好車來,不是10年前,不是20年前,不要用老黃歷去看。
你去拿20萬元的廣汽傳祺GS8和20萬元的任何一款合資車比,你看誰好?你不能拿5萬元在中國產(chǎn)的車和50萬元的寶馬比,這不公平。我們有抓好研發(fā)的能力,去管控零部件合作伙伴的質(zhì)量,充分運(yùn)用成熟企業(yè)的制造技術(shù)。我們的工廠是全新的,買的都是最新的設(shè)備,生產(chǎn)線都是最新的,投資強(qiáng)度又高,工人都是熟練工人,我怎么就搞不出好車呢?這是個(gè)簡單的道理。
《汽車人》:最關(guān)鍵是中國要有消費(fèi)市場。
李斌:現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域沒有這樣的產(chǎn)品,40萬、50萬元區(qū)間,能和我們競爭的車,不管是電動(dòng)車還是傳統(tǒng)的車,現(xiàn)在市場上還沒有。
“我從沒有擔(dān)心過錢的事”
《汽車人》:跨國企業(yè)做整車都是100多年歷史,有強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力與資金沉淀。蔚來畢竟還在融資中,目前看,只有融資上市才可能有收益。質(zhì)疑的人擔(dān)心已經(jīng)花掉150個(gè)億了,下一步有沒有可能資金鏈斷掉,你有沒有這個(gè)擔(dān)心呢?
李斌:我沒這個(gè)擔(dān)心。我從一開始就知道造車是需要很多錢的,并不是一個(gè)打無準(zhǔn)備的仗。我從一開始就知道要廣交朋友,蔚來到目前為止有56個(gè)投資人,投資人包括大的科技公司,騰訊、百度、京東,所有這些大的公司,聯(lián)想、小米,雷軍他們的基金全都在里面,還有全球大的基金公司,國開行、中金等國家隊(duì)。我們這56個(gè)投資人,開玩笑說,每個(gè)人出3個(gè)億就150個(gè)億了,還不止,170個(gè)億了。
我確實(shí)沒有辦法超越(一些企業(yè)),比如說零部件公司,你要人家給你最新的零部件,你還不付開發(fā)費(fèi),你又要鎖定產(chǎn)能,還不給人家付點(diǎn)預(yù)付,這個(gè)我做不到,人家也沒有義務(wù)非要去支持一個(gè)新公司。
我們當(dāng)然知道造好車是需要錢的,中國最便宜的車可能一兩個(gè)億都能研發(fā)出來。我這個(gè)真的是從一根線開始畫起的,三電,電機(jī)、電控、電磁包,包括車上的電腦,自動(dòng)駕駛的軟硬件,包括車上的網(wǎng)關(guān)全都是自己的知識產(chǎn)權(quán)。我現(xiàn)在4000多人,最主要都是研友人員,一半硬件,一半軟件,整個(gè)的技術(shù)含量和體系已經(jīng)建立了。現(xiàn)在大家看到是我推出第一輛車,其實(shí),我第四輛車都已經(jīng)在研發(fā)了。所以我已經(jīng)建立這么一個(gè)體系了,投資人對我們的支持應(yīng)該是不遺余力自勺,我們都能說到做到。
《汽車人》:投資人也是要求回報(bào)的。
李斌:公司還年輕,做成功了什么回報(bào)都會有,上市也好,利潤其實(shí)也都是水到渠成的事情。當(dāng)然,我們今天不能直接和寶馬、奔馳、奧迪去比,他們已經(jīng)賺了很多錢,我們也會長大。我們現(xiàn)在雖然還在花錢,但這是投資,并不是燒錢。投資和燒錢完全是兩回事,做一件事情怎么可能不投資,投資周期對一個(gè)汽車公司來說,任何一款產(chǎn)品還得投四五年。從一個(gè)資金使用效率的角度來講,全世界哪個(gè)汽車公司的資金使用效率比我們高?沒有!
《汽車人》:150億中,你們研發(fā)投了多少錢?我們現(xiàn)在所在的NlO HOUSE,處于寸土寸金的長安街核心地段,這份投入值得嗎?
李斌:大部分錢都還是花在研發(fā)上,但我們肯定還沒花150億,我不知道這個(gè)錢是怎么花出來的,畢竟我們創(chuàng)立才三年?,F(xiàn)在開始錢就要多起來了,要進(jìn)入市場,很多基礎(chǔ)設(shè)施也要建,但是我們還有足夠多的錢,這不用擔(dān)心,我從來沒有擔(dān)心過錢的事情。
關(guān)于這個(gè)展廳,這個(gè)租金還挺貴,現(xiàn)在算的話應(yīng)該是50塊錢一平米,有3000平米。但這肯定是值得的,想一想長安街廣告牌要多少錢?我不搞4S店,交付中心和服務(wù)中心是分開的,要做豪華品牌就要花那么多錢。大家都說蔚來五棵松發(fā)布會花的錢多,其實(shí)國外一個(gè)豪車品牌發(fā)布都不會比它便宜,無非是我請來的人多,他們就請來了幾百人,我們發(fā)布會來了8000人。
我從來就不覺得能顛覆汽車行業(yè),因?yàn)槲覍ζ囆袠I(yè)是充滿敬畏的。我們和現(xiàn)有的汽車公司,我們從來都是合作的關(guān)系,并沒有覺得什么比它強(qiáng)。我從第一天就這么說,我有我擅長的東西,但是它們有它們擅長的東西。
《汽車人》:因?yàn)榇蠹也幌肟吹降诙€(gè)賈躍亭。
李斌:這中間有一個(gè)誤解,我算了算,樂視的車沒花多少錢,樂視真正花的錢不在車上,他的車離花錢還早著,模具都沒開,怎么叫花錢了呢?
樂視想做的事太多了,我現(xiàn)在主要就是做蔚來。易車、易鑫都是賺錢的公司,都是很穩(wěn)定的公司,我沒有從易車和易鑫中往蔚來里面投一分錢。我這幾個(gè)公司都是獨(dú)立的,不像別人把幾個(gè)公司拉通去搞這個(gè)事情,每個(gè)公司都是很健康的。
《汽車人》:之前采訪你時(shí),你說就是想實(shí)實(shí)在在的,造一款質(zhì)量上不比特斯拉差,一定要適合中國市場的車,但是這一年來,樂視造車陷入困境,可能會讓很多人有一些疑慮。
李斌:我覺得很正常,樂視我確實(shí)不了解,每個(gè)創(chuàng)業(yè)本來就有輸有贏,有成有敗,咱們不以成敗論英雄,但是我至少知道他們出問題不是因?yàn)檐?,我覺得把這個(gè)事情放到車上去,把黑鍋?zhàn)屲噥肀?,其?shí)不是這個(gè)問題。
對于我們來說,當(dāng)然別人出了這樣的問題也會讓我們多警醒一些,比如說一定要把重點(diǎn)放在量產(chǎn)化上面,質(zhì)量一定要可靠,承諾要兌現(xiàn),不要冒進(jìn),肯定是量力而行,要知道自己能力的邊界在哪里,對很多事情要有所敬畏。
我從來就不覺得能顛覆汽車行業(yè),因?yàn)槲覍ζ囆袠I(yè)是充滿敬畏的。我們和現(xiàn)有的汽車公司,我們從來都是合作的關(guān)系,并沒有覺得什么比它強(qiáng)。我從第一天就這么說,我有我擅長的東西,但是它們有它們擅長的東西。
從投資的角度來講,我找的投資人,都是真正懂行業(yè),又有錢,又立足長遠(yuǎn)。而且對他們而言,這個(gè)投資資金也不算什么,即便我們輸了人也不會死乞白賴,這些東西綜合起來看,就是今天的蔚來。
我在內(nèi)部一直是要求團(tuán)隊(duì)踏實(shí),這次發(fā)布會也沒辦法,不讓人知道一點(diǎn)不行,而且我總得有個(gè)時(shí)間點(diǎn)去接受預(yù)訂。今天酒香也怕巷子深,我以前從來不怎么接受采訪,但是今天不愿意說也不行因?yàn)槟悴荒芗僭O(shè)大家都理解你,當(dāng)然有人會覺得挺好,有人覺得有疑慮,都很正常。那怎么去破解這些疑慮,肯定是只有時(shí)間才能破解,我現(xiàn)在不需要非要死乞白賴去證明什么,沒必要,時(shí)間會說明一切。
比如,2018年年底的時(shí)候我的車真賣出去了,而且口碑還不錯(cuò),質(zhì)量還不錯(cuò),所有的事情不就過去了嘛。
《汽車人》:你就說你的錢夠花就行了。
李斌:其實(shí)錢夠不夠花也沒有太大必要說,就像我們從來不發(fā)布融資成功的消息一樣,現(xiàn)在市場上所有的關(guān)于我們?nèi)谫Y的消息都不是我們官方的,很多都是猜的。我從來沒說我融了多少錢,但是沒有任何一個(gè)供應(yīng)商我們沒付款,沒有任何一個(gè)員工說我們工資沒發(fā),我們該搞的活動(dòng)都搞了,車都是按期在量產(chǎn),那就行了嘛,我還非得把銀行余額寫出來嗎?
“相信我們的人會更相信”
《汽車人》:2012年一直到現(xiàn)在商業(yè)理想的起步,到2017年量產(chǎn)車出來正好五年,下一步五年,你有什么戰(zhàn)略規(guī)劃?
李斌:第一,我們有很多模式的創(chuàng)新,這些創(chuàng)新是不是都能夠說到做到,不一定所有的事情最后按照我們的設(shè)想,但是讓用戶體驗(yàn)更好的大的目標(biāo)能不能真的做到,我們還是從品質(zhì),從整個(gè)的服務(wù)體系,所有的東西去繼續(xù)完善。未來五年對于一個(gè)汽車公司還是很新,特斯拉到現(xiàn)在已經(jīng)14年了,蔚來只有三年,接下來五年對我們來說首先還是把基本功做好。
第二,就是我們真真正正地成為一個(gè)有全球影響力的品牌。蔚來跟別的公司不一樣,我們—上來就是全球布局,員工來自40多個(gè)國家,在歐洲、在美國都有幾百人,沒有一個(gè)企業(yè)像我們這么干。
蔚來能不能真正成為一個(gè)有國際影響力的品牌?不一定在海外的市場占有率有多少高,但是大家一提到全球的智能電動(dòng)汽車公司,都會把蔚來放在里面,就像今天大家說特斯拉一樣。
整個(gè)國家正在從一個(gè)汽車的大國向汽車強(qiáng)國邁進(jìn),蔚來能不能代表中國新的汽車品牌,能不能給我們整個(gè)中國的汽車產(chǎn)業(yè)爭得這樣的榮譽(yù)?就像華為代表了中國的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè),小米代表了消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)一樣。我們有沒有機(jī)會代表新的智能電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)?這是很重要的。
第三,我覺得當(dāng)然還是技術(shù)創(chuàng)新,能不能真正有世界領(lǐng)先的技術(shù)、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力和一個(gè)完善的技術(shù)創(chuàng)新體系。
《汽車人》:目前面臨著最大的難題是什么呢?
李斌:兩個(gè)大的挑戰(zhàn)。第一是品質(zhì)、質(zhì)量,我覺得對品質(zhì)的追求是永遠(yuǎn)沒有盡頭的,你可以做到99.9分,你還可以做到99.99、99.999,這個(gè)是沒有止境的。我們馬上有一個(gè)很重要的負(fù)責(zé)質(zhì)量方面的團(tuán)隊(duì)成員加入,我們在品質(zhì)方面的投入還挺大的。
就像特斯拉剛出來的時(shí)候確實(shí)質(zhì)量有一些詬病,一個(gè)新公司也有它的磨合期,都有一個(gè)過程。但是用戶不會因?yàn)槟闶且粋€(gè)新公司降低對你的要求,特別是對于我們這樣一個(gè)中國背景的品牌,中國的用戶對于中國的品牌有的時(shí)候要求更高,所以品質(zhì)我們一定要做到更優(yōu)秀。
第二,我覺得價(jià)值觀也好,服務(wù)能力也好,因?yàn)槲覀兪侵苯臃?wù)用戶的,用戶是千差萬別的,用戶的需求也是千差萬別的,我們能不能讓每一個(gè)蔚來的員工在面對用戶的時(shí)候都能夠用一樣的標(biāo)準(zhǔn),我們叫做要成為用戶有想法、有品位、靠譜的朋友,能不能做到這個(gè),這句話能不能讓每一個(gè)用戶都能夠買單,能讓我們每一個(gè)蔚來的員工都能夠發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)可,并且通過實(shí)際日常的工作去體現(xiàn)出來,這個(gè)其實(shí)挑戰(zhàn)也非常大,所以我覺得這兩件事情是最大的挑戰(zhàn)。至于大家關(guān)心錢的問題,以及能不能邁得出去,說實(shí)話那能有什么問題,世界上能用錢解決的問題是最簡單的問題。
我剛剛說的兩件事情不一定是錢能解決的。我現(xiàn)在擔(dān)心產(chǎn)不出,我們都是預(yù)訂制,沒有庫存,現(xiàn)在的預(yù)訂量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我的期望。
《汽車人》:蔚來剛剛成立三年時(shí)間,而在傳統(tǒng)車企中,一款車從商品企劃到產(chǎn)品上市的周期也要36個(gè)月左右,這是否會影響產(chǎn)品品質(zhì)?
李斌:品質(zhì)這個(gè)事情,非要因?yàn)椋▊鹘y(tǒng))慢,說我不行,這是哪跟哪兒?品質(zhì)好不好到時(shí)候再說,我們要做300萬公里路試,現(xiàn)在全世界有哪一款電動(dòng)車做了300萬公里,中國有哪一款上市前做了300萬公里的車子?沒有。智能電動(dòng)車給我們帶來的真正的機(jī)會就是有機(jī)會做一個(gè)高端品牌,我就是要把ABB變成NBA。
盡管我們周期較短,但事實(shí)上,我們都是并行推進(jìn),每一個(gè)研發(fā)流程都沒有落下,甚至花錢買時(shí)間。蔚來前面造出來的幾百輛車,全部都拿去路測。我們已經(jīng)做了兩個(gè)冬夏測試了,沒有哪款電動(dòng)車做過兩個(gè)冬夏的測試。相信我們的人就會更相信,不相信我們的人,我也沒時(shí)間多說,因?yàn)槿袊畮變|人,我不需要十幾億人都說我好。
《汽車人》:但業(yè)界對江淮代工還持疑慮。
李斌:工廠在合肥開發(fā)區(qū),它其實(shí)是一個(gè)全新的工廠,因?yàn)槲覀儧]有生產(chǎn)資質(zhì),這個(gè)工廠是江淮按照我們的要求建的。我們早就投產(chǎn)了,現(xiàn)在只不過沒讓大家去參觀,主要是綠化還沒做好。這個(gè)工廠絕對是世界上最領(lǐng)先的全鋁的工廠。造車的四大工藝,其實(shí)是個(gè)裝配活,當(dāng)年中華和寶馬也曾經(jīng)共線生產(chǎn)過,但寶馬還是寶馬。
《汽車人》:你現(xiàn)在的精力如何分配?主要集中在蔚來上嗎?剛才你提到的摩拜,它的發(fā)展模式和蔚來有沒有關(guān)聯(lián)?
李斌:反正用在蔚來上的比例挺高的,我就不分了,因?yàn)槊總€(gè)階段不太一樣。
摩拜和蔚來沒什么關(guān)聯(lián),我覺得這是兩件事情,要兩個(gè)視角來看問題。一個(gè)是車的視角。蔚來的目標(biāo)是創(chuàng)造擁有車的感動(dòng)。你有了一輛什么樣的車對你就意味著什么。另外一個(gè)就是摩拜是出行,車和出行這兩件事情有關(guān)聯(lián),但是不完全是一回事。從交通工具的角度來講,有一些關(guān)聯(lián),但是是不同的方向。出行的話是要講效率,車的話是要講體驗(yàn)。
出行的話我們蔚來資本也投資了首汽約車,同時(shí),我們也是嘀嗒和摩拜的股東,我們在未來的出行做了非常大的布局,那是為了解決大家出行便捷和效率問題。但是蔚來走的道路是要?jiǎng)?chuàng)造擁有車的感動(dòng),是創(chuàng)造一個(gè)全新的汽車體驗(yàn),這是兩個(gè)不同的方向。
《汽車人》:蔚來就是你今后的人生目標(biāo)嗎?
李斌:我做易車做了十幾年,2010上市到現(xiàn)在也7年了,從盈收的角度來講,易車在這個(gè)行業(yè)里面還是比第二名多幾十個(gè)億的,易鑫也是三年就上市了,現(xiàn)在市值也幾百億港幣。
蔚來我覺得挑戰(zhàn)肯定是更大的。它現(xiàn)在還是一棵幼苗,這棵幼苗能不能存活,能不能長成一棵樹,能不能演化成為一片樹林,這個(gè)路挺長的。至少在可看見的將來,蔚來會是我最主要的精力所在。
現(xiàn)階段我的商業(yè)理想就是做一個(gè)用戶企業(yè),做一個(gè)價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的公司。我其實(shí)沒有宏大的人生理想,希望做的事情能讓這個(gè)世界更美好一些。從我個(gè)人來講,我其實(shí)挺享受做事的過程,喜歡“過程就是回報(bào)”這句話,其他東西都是水到渠成的事情。