張利娟

在線教育的快速發(fā)展一方面滿足了學(xué)習(xí)者多元化的學(xué)習(xí)需求，一方面也出現(xiàn)了“魚龍混雜”的行業(yè)亂象。

“你家孩子上了幾個輔導(dǎo)班？”“你們輔導(dǎo)班上的是線上還是線下？老師水平怎么樣？”……記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，一聊起孩子的教育問題，輔導(dǎo)班就是家長們最關(guān)注的話題，而如何選擇輔導(dǎo)班卻是令他們最焦慮的事情。

在線教育逐漸受青睞

“以前我只信任線下輔導(dǎo)機構(gòu)，接受不了在線教育。今年搬家離輔導(dǎo)班遠了，發(fā)現(xiàn)接送孩子耗時耗力，于是開始嘗試在線教育?，F(xiàn)在覺得在線教育很方便，效果也不錯。”徐女士告訴《中國報道》記者。

和徐女士初衷不同，王女士作為85后媽媽，向來喜歡追求科技潮流，能讓孩子在線上上的課，就堅決不去線下?！霸诰€教育省時省力省錢，孩子在家就可以享受優(yōu)質(zhì)教育資源，而且透明度大，老師水平、孩子學(xué)習(xí)情況都能隨時掌握。何樂而不為呢？”

家長們對在線教育和線下輔導(dǎo)機構(gòu)的利弊可謂仁者見仁智者見智，但在采訪中記者明顯感受到，越來越多的家長開始接受和認(rèn)可在線教育，而且目前很多孩子的輔導(dǎo)班已是線上線下相結(jié)合。

日前，中國科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘與知識管理重點實驗室聯(lián)合VIPKID少兒教育研究院發(fā)布的《2017中國在線少兒英語教育白皮書》指出，在線教育模式的興起，正是由于傳統(tǒng)線下模式諸多弊端已經(jīng)凸顯。而且經(jīng)過多年培育發(fā)展，用戶對在線教育已經(jīng)有了較高認(rèn)知度。

“政策利好以及用戶需求的不斷被釋放促進了在線教育市場的高速發(fā)展?！盫IPKID相關(guān)負(fù)責(zé)人分析道。

以質(zhì)量為導(dǎo)向才能殺出“紅?！?/h3>

這個暑假的到來，讓王女士備受選擇困擾。兒子要上一年級了，她打算多了解幾家在線教育機構(gòu)再做決定。結(jié)果，越了解越讓她困惑。“各家機構(gòu)都差不多，甚至連宣傳廣告都雷同?！蓖跖繜o奈地說。

王女士所說反映了當(dāng)前我國在線教育存在的問題：一方面滿足了學(xué)習(xí)者多元化的學(xué)習(xí)需求，一方面也出現(xiàn)了“魚龍混雜”的行業(yè)亂象。

據(jù)了解，由于行業(yè)門檻相對較低，教育培訓(xùn)公司、平臺眾多，在缺乏有效的市場監(jiān)管下，出現(xiàn)了“李鬼”多、資質(zhì)缺、維權(quán)難等問題。師資力量是培訓(xùn)行業(yè)存在較大爭議的一環(huán)，記者在采訪中獲悉，有些培訓(xùn)機構(gòu)的教師缺乏相關(guān)資質(zhì)；有些培訓(xùn)機構(gòu)的課程照搬照抄國外教材，沒有自主開發(fā)的中心課程，課程與中國兒童水土不服。

可以看到，在千億級的在線教育市場面前，我國在線教育一方面發(fā)展迅猛勢，另一方面，如今的K12（美國基礎(chǔ)教育的統(tǒng)稱）、英語、外教等多個賽道已是紅海一片，競爭激烈。那么，什么樣的機構(gòu)才能從這片紅海中殺出來？

海風(fēng)教育CEO鄭文丞認(rèn)為，所有的教育都要以質(zhì)量為導(dǎo)向。在線教育機構(gòu)只有通過教研內(nèi)容、教學(xué)管理、技術(shù)產(chǎn)品三者高度結(jié)合建立起核心競爭的壁壘，才能脫離低水平的紅海競爭，也才能更好地為學(xué)生提供服務(wù)。

“得用戶者得天下，每家教育企業(yè)都在不斷創(chuàng)新中。但究竟誰能獲得用戶的認(rèn)可，產(chǎn)品和服務(wù)說了算。”VIPKID相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

DaDa相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，市場滲透率低、競爭激烈是目前行業(yè)內(nèi)各機構(gòu)共同面臨的局面，但企業(yè)融資、上市消息不斷則說明即使國內(nèi)在線教育行業(yè)起步晚，仍有潛在的巨大市場待挖掘。未來行業(yè)發(fā)展應(yīng)該更加重視技術(shù)的加持，另外由于行業(yè)賽道越來越擁擠，賽道外也有品牌不斷涌入，未來行業(yè)會更加細分，對于市場和用戶的需求會更加敏銳，行業(yè)也會形成百花齊放的趨勢。

AI賦能有望實現(xiàn)“因材施教”

人工智能與腦科學(xué)的交叉融合，正在引發(fā)新的科技產(chǎn)業(yè)革命，成為高校、教育企業(yè)的重點研究方向。AI賦能教育能擦出怎樣的火花？

5月14日，在線青少兒英語教育品牌DaDa推出的沉浸式直播互動課堂以及在線表情教室備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。據(jù)悉，沉浸式直播互動課堂能讓屏幕內(nèi)的老師置身于真實的場景中，讓原本的“模擬場景訓(xùn)練”變得更具現(xiàn)場感。在課堂內(nèi)，虛擬場景與課堂內(nèi)容精準(zhǔn)匹配，在提升學(xué)生興趣的同時，也無形中提升了學(xué)員的語言實際應(yīng)用能力。而基于表情識別技術(shù)的在線表情教室能夠?qū)崟r捕獲學(xué)生的表情信息并予以分析，判斷學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)狀態(tài)。相比此前依靠老師的主觀判斷，該系統(tǒng)能夠更加客觀準(zhǔn)確地給出分析結(jié)果來輔助在線課堂教學(xué)。與此同時，該系統(tǒng)也為家長對孩子學(xué)習(xí)效果的判斷提供了可信的依據(jù)。

“AI賦能教育，能夠幫助企業(yè)更好地提升運營效率。對于孩子和家長而言，這些前沿技術(shù)一方面能夠優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗，另一方面則可以把教學(xué)效果可視化。”DaDa相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

無疑，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展，大規(guī)模個性化學(xué)習(xí)正在成為現(xiàn)實。

比如，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，VIPKID推出了智能教師管理系統(tǒng)、智能教學(xué)輔助系統(tǒng)和智能教學(xué)內(nèi)容迭代系統(tǒng)三大智能教學(xué)體系。在人工智能應(yīng)用方面，VIPKID可以運用人臉識別技術(shù)實現(xiàn)課堂表情數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化教學(xué)方式?！半S著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育的深度融合，將使得大規(guī)模的深度個性化教育成為可能?！盫IPKID相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

鄭文丞表示，目前在在線教育領(lǐng)域，AI已在人臉情緒識別、語音語義識別、行為日志識別三方面落地。未來將對老師形成賦能，從而促使好老師的成長周期縮短，最終解決供給數(shù)量和質(zhì)量的瓶頸問題。

在51talk相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，AI在教育領(lǐng)域的應(yīng)用尚處在初級探索階段，還沒有到達變革和顛覆教育的階段，但是AI技術(shù)在未來發(fā)展過程中一定會給在線教育帶來巨大的推動力量。

以“滿足用戶價值”為中心

相關(guān)統(tǒng)計顯示，2017年中國在線教育市場規(guī)模預(yù)計達到2402億元，2018年有望突破3000億元。未來五年，中國在線教育市場仍將繼續(xù)保持高速增長。無疑，在線教育“錢”景可期。

然而，不管是哪種形式的教育，對于教育的本質(zhì)來講，立足于學(xué)生、家長和老師的需求，返璞歸真才是根本。在線教育機構(gòu)應(yīng)該抓住核心，為學(xué)生、老師以及家長打造可以共同互動的平臺。

“現(xiàn)在的在線教育行業(yè)僅僅是實現(xiàn)了從‘0到‘1的突破，未來在線教育行業(yè)將以‘滿足用戶價值為中心，用優(yōu)質(zhì)、普惠、多樣化、個性化的教育去不斷突破線下教育存在的瓶頸。”VIPKID相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國報道》記者。

51talk相關(guān)負(fù)責(zé)人則坦言，在線教育具有教育和互聯(lián)網(wǎng)的雙重屬性，這就讓在線教育行業(yè)區(qū)別于一般的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。“在線教育行業(yè)今后的發(fā)展方向會有兩個亮點：一是技術(shù)會發(fā)揮更大的作用，甚至是顛覆性的作用；二是在線教育會進一步下沉到二三四線城市，在教育公平的道路上發(fā)揮出更大的作用?！?/p>