孔美琴

（內(nèi)蒙古包頭醫(yī)學院第三附屬醫(yī)院設(shè)備科，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

現(xiàn)階段，隨著社會發(fā)展，人們生活節(jié)奏的加快與工作壓力的增加，患有泌尿系統(tǒng)疾病的患者越來越多。常常受到疾病的困擾，給患者及家屬帶來了不便與負擔，為了給患者及家屬減輕負擔與焦慮的心情，醫(yī)務(wù)人員人性化護理給患者解除了煩惱，其效果明顯。本文敘述了人性化護理在患者住院期間的分析對比，醫(yī)院選取了收治的患者60例分成2組作為此次觀察對象，現(xiàn)分析如下。

1 臨床資料

經(jīng)研究決定醫(yī)院選取了2015年9月～2017年8月收治的60例泌尿系統(tǒng)疾病的患者，隨機分成實驗組30例，其中男21例，女9例，年齡21～65歲；對照組30例，其中男25例，女5例，年齡37～59歲。其中患有膀胱腫瘤的有16例，復(fù)雜性腎結(jié)石有21例，尿道綜合癥的有14例，其他疾病有9例。2組在年齡與病情無差異明顯（P＞0.05）。

膀胱腫瘤史泌尿系統(tǒng)中最常見的腫瘤，多數(shù)為移行上皮細胞癌，在膀胱側(cè)壁及后壁最多，其癥狀表現(xiàn)為尿血、膀胱刺激癥狀、排尿困難、下腹部包塊等。復(fù)雜性腎結(jié)石多數(shù)位于腎盂、腎盞內(nèi)，腎實質(zhì)結(jié)石少見，有多個圓形、卵圓形或鈍三角形致密影，密度高而均勻，發(fā)作時疼痛劇烈難忍，患者輾轉(zhuǎn)不安，疼痛從腰部或腹部向下放射至膀胱區(qū)，有時有大汗、惡心嘔吐。尿道綜合癥是指膀胱和尿道刺激癥狀，但是沒有發(fā)現(xiàn)器質(zhì)性病變的綜合癥，其表現(xiàn)為不同程度的尿頻、尿急、尿痛和排尿困難等癥狀[1]。

2 方法

2.1 對照組

患者入院時及時了解患者的基本情況，仔細記錄，幫助患者做常規(guī)檢查。向患者講解有關(guān)疾病的知識，解答患者及家屬的疑問，消除其不安的情緒，做好衛(wèi)生消毒工作，提供安靜舒適的環(huán)境。

2.2 實驗組

醫(yī)務(wù)人員在患者住院時，要及時與患者及家屬溝通，詳細的了解患者的病情，做好每一份記錄，及時與醫(yī)生溝通。（1）人性化護理檢查，護理人員要鼓勵患者多喝水，留取患者的尿常規(guī)，為手術(shù)做準備，帶領(lǐng)患者器械檢查，注意觀察可能發(fā)生的反應(yīng)，如無尿、尿糖留、尿痛、寒顫、發(fā)熱等。注意觀察患者排尿情況，每次及24小時的尿量，疼痛時發(fā)生的部位，以及咳嗽、噴嚏及情緒變化時有無尿失禁發(fā)生，及時通知醫(yī)生并配合處理[2]。（2）人性化心里護理，患者在入院時，心情會非長焦躁與擔心，會有負面情緒影響醫(yī)生的治療。這時護理人員要主動與患者溝通交流，態(tài)度要情切、和藹，語言要溫柔體貼，耐心細致為患者與家屬講解健康教育知識，鼓勵患者大膽說出心中的焦慮與不安，及時排解不良情緒，要樹立信心，積極樂觀的配合醫(yī)生治療，及早康復(fù)出院。（3）人性化治療后的護理，在患者術(shù)后護理人員要注意觀察其生命體征變化，檢查患者手術(shù)切口，傷口有無紅腫或滲血等。保持切口位置的衛(wèi)生干凈、干燥，密切觀察患者的呼吸、脈搏、血壓、尿量、溫度及濕度[3]。（4）人性化護理衛(wèi)生宣教，護理人員要向患者講解做好預(yù)防感冒、泌尿系統(tǒng)的衛(wèi)生知識及意義，患者要合理進食，多食清淡的食物，少食辛辣刺激的食物。

2.3 觀察指標

根據(jù)醫(yī)院自制的調(diào)查問卷進行評比，比較2組患者對護理人員的護理滿意、較滿意、不滿意的對比。

2.4 統(tǒng)計學分析

采用SPSS 15.0的數(shù)據(jù)軟件進行處理，采取x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

3 結(jié) 果

經(jīng)過2組的對比結(jié)果，實驗組患者對護理滿意的有13例（43.33%），較滿意有16例（53.33%），不滿意的有1例（3.34%）；對照組滿意的與8例（26.67%），較滿意有（50.00%），不滿意有7例（23.33%），實驗組的總滿意率是29例（96.66%），對照組是23例（76.67%）。其對比結(jié)果明顯，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

4 討 論

隨著患有泌尿外科疾病的患者逐漸增多，泌尿系統(tǒng)疾病也受到了廣泛的關(guān)注，泌尿系統(tǒng)包含許多疾病，如膀胱腫瘤、復(fù)雜性腎結(jié)石、尿道綜合癥、前列腺炎等多種疾病。常常給患者帶來不堪的痛苦及負擔。住院時因種種原因，難以啟齒，抗拒醫(yī)生的治療。人性化護理是一種新型的護理模式，專業(yè)的護理人員通過與患者的交流，耐心詢問患者的病情和心中的疑問，使患者能夠大膽的說出內(nèi)心的焦慮，樹立信心積極配合醫(yī)生治療。全方位的為患者著想，促使患者積極治療，盡早康復(fù)。本文敘述了人性化護理在泌尿外科護理中的效果，其療效顯著，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，經(jīng)過此次研究對比，實驗組實施人性化護理在泌尿外科患者治療護理中的效果明顯，值得廣大醫(yī)務(wù)人員學習應(yīng)用。