侴海英

摘 要：隨著我國生產(chǎn)力與生產(chǎn)水平的大幅度提升，經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構調整日益優(yōu)化，這為我國醫(yī)藥生產(chǎn)制造行業(yè)注入了新時代的活力。新時期，人民生活水平的日益提升，為醫(yī)藥企業(yè)的未來發(fā)展也提供了良好的發(fā)展平臺，未來發(fā)展前景日益光明。但值得注意的是，部分醫(yī)藥企業(yè)的藥品管理模式已難以滿足日益增長的購藥需求，有待優(yōu)化提升。

關鍵詞：藥品倉庫；GSP；管理；分析

21世紀我國逐步進入信息化時代，人民物質收入的逐年激增，為醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展提供了原動力。而隨著新型GSP藥品管理技術的出現(xiàn)，得到了醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的青睞，在祖國醫(yī)學行業(yè)得到了大力推廣。但此項新型技術在實際應用環(huán)節(jié)仍存在一定的問題。據(jù)此，本文將針對新型GSP技術在醫(yī)藥行業(yè)的推廣措施進行系統(tǒng)化分析與闡述，僅供業(yè)內人士參考。

1 藥品倉庫的管理體驗

1.1 細化管理

隨著當下經(jīng)營管理理論的不斷更新發(fā)展，在藥店經(jīng)營管理過程中，人性化的管理方式日益普及，既是提高藥店經(jīng)營管理的重要因素，更是優(yōu)化經(jīng)營管理體制，獲得社會支持、完善管理水平的首要前提。上述因素均是藥店經(jīng)營者需要重視的。所以，藥店的管理經(jīng)營者當對藥品經(jīng)營管理進行細化，將經(jīng)營藥店所需要的一系列過程，諸如進貨、檢驗、藥品排放等等，都要按照相應的規(guī)章制度去進行，保證每一個細微的環(huán)節(jié)都不出差錯。因此讓管理規(guī)范化，提高了管理的質量。

1.2 創(chuàng)新經(jīng)營

21世紀，隨著經(jīng)濟全球化的日益深入，我國醫(yī)藥生產(chǎn)制造企業(yè)面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存的局面，倘若總是墨守陳規(guī)，循規(guī)蹈矩而不思變通，就會輕易的被時代所淘汰。而創(chuàng)新這一新理念不僅是針對于經(jīng)濟領域的新原則，也對藥店經(jīng)營的提出了更高的時代要求，想要提高藥店經(jīng)營水平，創(chuàng)新是必不可少的。為了給創(chuàng)新提供基礎，藥店管理者就需要不斷的學習新的理論知識，讓思維得到進步，如此才能讓藥店的經(jīng)營體系優(yōu)化完善，同時要保證顧客能夠接受經(jīng)營者所灌輸?shù)乃幚碇R，創(chuàng)新營銷方案以及保證藥品的質量等等。藥店經(jīng)營的首要基礎是藥品質量，一個藥店想要得到長久持續(xù)的發(fā)展，藥品的質量是必不可少的。同時藥品質量也代表著一個藥店的招牌，更是關乎藥店整體形象的首要因素。

1.3 更實用的高新技術

如今隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，藥店經(jīng)營同其他領域一樣，逐步向著現(xiàn)代化、規(guī)范化方向穩(wěn)步邁進，正因如此，高新技術的應用的必要性日益凸顯。而新型的藥店經(jīng)營管理軟件能夠在很大的程度上提高藥店的經(jīng)營管理質量，而為了更好地滿足客戶的需求，像藥品備案、快速查詢等技術需不斷的更新增進。除此以外，時下網(wǎng)上購物正如火如荼，藥店也應該進軍網(wǎng)絡銷售，這不僅能夠促進藥品的營銷，也可以擴大其影響范圍，對其經(jīng)濟聲譽都有著不可估量的作用。

2 提升藥品管理質量的措施

2.1 完善管理人員的專業(yè)技術水平

隨著我國信息化、計算機技術的普及與完善，新型GSP管理技術在我國醫(yī)學行業(yè)日益推廣，且取得了初步的成效。但值得注意的是，新型GSP技術并非無懈可擊，也存在一定的問題，即技術應用難度較大，對于管理者的專業(yè)技術水平要求較高。因此，時下藥品生產(chǎn)管理企業(yè)的實際管理環(huán)節(jié)應充分提高管理人員的崗位綜合素質，優(yōu)化專業(yè)技術水平；藥品生產(chǎn)制造企業(yè)的各個部門及藥品管理者應對具體的醫(yī)學知識進行專業(yè)性的學習，并且全面優(yōu)化現(xiàn)有管理理念；除此以外，應加強藥品管理人員的廉潔作風的培養(yǎng)，為企業(yè)其他員工樹立模范榜樣。

進行企業(yè)員工的崗位安排環(huán)節(jié)應對其綜合素質進行全面考查，既要充分滿足藥品業(yè)務的管理需求，又要端正員工的管理態(tài)度。對于藥品管理者加強崗前培訓，使其充分掌握藥品管理的理論知識，完善其實際管理經(jīng)驗，以醫(yī)藥行業(yè)法律法規(guī)作為開展管理工作的首要依據(jù)。在日常的培訓過程中，企業(yè)領導應重視季度培訓的重要性，使藥管崗位的員工綜合素質穩(wěn)步提升，從而完善藥品管理水平。企業(yè)的相關領導也要給員工普及質量的重要性，讓員工理解GSP的重要性，才能夠讓大家對其進行自覺學習，如果發(fā)現(xiàn)工作中有不符合規(guī)定的地方要立即整改，提高大家對質量的認識。

2.2 完善組織機構

在推行GSP工作中，一定要有完善的組織機構作為其核心領導。具體來說，各級醫(yī)藥公司自己都要具備自己的質量管理部門和化驗室來進行質量檢驗，根據(jù)自身條件設定燈檢室。進行質檢工作的工作人員本身應該具備優(yōu)秀的素質和高度責任感，這樣才能保證藥品檢查工作能夠準確、正規(guī)地實施，如果發(fā)現(xiàn)問題就要進行及時處理，以免出現(xiàn)問題的藥品流入市場。

要建立一個完善的質量管理領導小組，其構成可以由經(jīng)理、倉儲和質量監(jiān)管部門組成，負責進行全面的質量管理。倉庫應該有專門的養(yǎng)護品，如果倉庫規(guī)模較大，應該建立相關的養(yǎng)護組織來進行日常維護。此外也要建立完善的規(guī)章制度，這樣才能夠更好地進行質量監(jiān)管工作。醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)一定要把各項質量管理方面的規(guī)定制定并且落實，然后進行相關的權責劃分，可以考慮將其納入考核項目之一進行獎懲，在質量監(jiān)管方面要加大力度，這樣就可以促進全員進行監(jiān)督和管理工作。對藥品的入庫、養(yǎng)護、出庫進行有效管理并且嚴格把關，并且結合實際情況進行特殊或者有效商品管控力，之后統(tǒng)計質量，出現(xiàn)質量問題就要立即報告，規(guī)章制度的實行可以提高質量管理的有效性。規(guī)章制度中的各個環(huán)節(jié)都應該認真對待，管理人員要嚴格遵守并執(zhí)行。

2.3 針對設施的建設要嚴格要求

已經(jīng)建成的倉庫應該要按照規(guī)范進行技術方面的改造，對于資金的利用應該盡量節(jié)約。后來新建的倉庫應該著重考慮倉庫本身的質量，可以考慮有利于進行溫度控制以及濕度控制的條件來進行建設。具體要以相關的規(guī)范要去為準，以免出現(xiàn)二次動工，增加成本。很多藥品在貯存上都有著特殊的要求，所以在建設庫房的時候應該對其充分考慮，針對不同的貯存條件，應該有避光、低溫等等專門倉庫，倉庫內要求排水通風良好，具有完備的照明系統(tǒng)和防塵系統(tǒng)，做好衛(wèi)生消毒工作，防鼠、防蟲、防霉，具有專門的冷庫和常溫倉庫。

2.4 嚴把“三關”

堅持質量第一，嚴把“三關”，做好藥品入庫驗收、在庫養(yǎng)護和出庫驗發(fā)工作，防止不合格藥品流入市場，確保藥品質量。

2.5 售后服務

對于售出藥品，當用戶反映質量問題時，要詳細登記，匯總分析原因，及時給予退換貨或與供貨單位聯(lián)系處理，做到對用尸負責，讓用戶滿意。對用戶要定期聯(lián)系或訪間，通過多種形式對藥品質量開展調查研究，廣泛收集用戶意見，及時解決藥品質量問題。

3 結束語

我國醫(yī)藥部門進行經(jīng)營和管理依賴GSP，并且將其作為原則和根本，提高藥品質量和貯藏條件是一項長期工作，并且難度很大，所以我們對GSP和相關規(guī)定要嚴格推行，不能中途懈怠，這樣才能夠讓倉庫的存儲條件達到更高的水平，進而推動我國藥品行業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻

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