徐良

日前，杭州市蕭山區(qū)人大常委會在督辦代表建議過程中，針對部分群眾關(guān)注度高、代表建議反映集中的重點問題，通過集中視察、集中座談、集中商議等集中面商方式，有效提高建議辦理效率和成效。

“看與聽”相結(jié)合提高效率。組織代表集中視察和集中聽取承辦部門工作匯報，讓代表全面了解辦理情況。例如“垃圾處置工作”方面，今年共有18位代表提出建議，組織代表集中視察垃圾分類示范區(qū)、垃圾焚燒廠和餐廚垃圾處理中心，聽取區(qū)城管局工作匯報，不僅增強了代表的直觀感受，也提高了建議辦理的效率。

“問與答”相結(jié)合促進(jìn)辦理。在視察和聽取匯報后，代表與承辦部門開展“一問一答”式交流，代表就建議辦理中存在的問題進(jìn)行提問，直截了當(dāng)、大膽發(fā)問。承辦部門負(fù)責(zé)人則當(dāng)場作答，不掩蓋真相、不回避矛盾，直接針對代表的提問如實回答，對不能解決的問題或暫時缺乏辦理條件的情況，也實事求是向代表說明，加強了相互的溝通和理解。

“議與商”相結(jié)合增強實效。在提問環(huán)節(jié)后，提建議的相關(guān)代表分別就辦理工作發(fā)表意見建議，并就建議辦理中存在的困難和問題，集體商討、集中研究，與承辦部門一起共同探討和尋求解決之策。集中商議不僅能夠發(fā)揮代表的集體智慧，且加強了與承辦單位的互動，形成辦理合力，提高建議辦理的準(zhǔn)確性和有效性，增強了辦理實效。