何曉娟

曾聽(tīng)過(guò)，說(shuō)那些在硅谷創(chuàng)業(yè)還倍感壓力的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該去下中國(guó)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)隨便在一個(gè)星巴克，你的鄰桌可能都在聊創(chuàng)業(yè)。很多人覺(jué)得這只是個(gè)笑話，其實(shí)不然，它寫(xiě)實(shí)了，中國(guó)的的確確已進(jìn)入了全民創(chuàng)業(yè)時(shí)代。

在2015年的“兩會(huì)”上，李克強(qiáng)總理就指出，要把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”打造成推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)前行的“雙引擎”之一，政府鮮明的信號(hào)激發(fā)了全民創(chuàng)業(yè)熱潮，一時(shí)間初創(chuàng)公司數(shù)量急劇上升，且增長(zhǎng)速度為每年上千萬(wàn)家，在中國(guó)企業(yè)服務(wù)底層架構(gòu)不夠完善的情況下，企業(yè)服務(wù)定會(huì)有大空間的增長(zhǎng)期，國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)風(fēng)向明確。公司寶創(chuàng)始人李麗就抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，成立僅一年的時(shí)間就引起了資本市場(chǎng)的關(guān)注。一個(gè)曾經(jīng)的初創(chuàng)者，而今卻是初創(chuàng)者們的護(hù)航者，她是如何做到的？她又是如何護(hù)航的？

讓“第一步”穩(wěn)踏

沒(méi)有人能隨隨便便成功，李麗也不例外。采訪前，記者特意查閱了關(guān)于李麗的資料，公司寶的今天絕非偶然。

李麗，漢唐信通（北京）咨詢股份有限公司創(chuàng)始人，公司寶創(chuàng)始人；蘭州大學(xué)敦煌學(xué)碩士，中國(guó)人民大學(xué)EMBA；北京市朝陽(yáng)區(qū)第十三屆政協(xié)委員，北京市朝陽(yáng)區(qū)第十一次工商聯(lián)代表大會(huì)代表。李麗2006年創(chuàng)辦漢唐信通（北京）咨詢股份有限公司，2014年構(gòu)建旗下一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái)“公司寶”，其為行業(yè)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)全生命周期的一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。無(wú)論是初創(chuàng)型企業(yè)還是成長(zhǎng)中的企業(yè)，公司寶都能為其提供企業(yè)閉環(huán)型服務(wù)，成為新三板一站式企業(yè)服務(wù)第一股。同時(shí)，因企業(yè)服務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn)豐富，李麗同時(shí)被中國(guó)人民大學(xué)、北京交通大學(xué)等多所高校聘為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及特聘講師。

采訪中李麗向記者講述道：“創(chuàng)辦企業(yè)前我經(jīng)過(guò)了兩年外企的修煉，隨后便辭職邁進(jìn)了創(chuàng)業(yè)大軍，成立漢唐咨詢。在創(chuàng)業(yè)初期，由于缺乏商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，只是憑著直覺(jué)和堅(jiān)持，經(jīng)歷了很多坑，走了很多彎路。公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)被人搶注，營(yíng)銷市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，我深刻地體會(huì)到了初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人的第一步是多么的艱難。這些困惑激發(fā)了我要?jiǎng)?chuàng)辦一個(gè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的念想。與很多客戶接觸后，我也發(fā)現(xiàn)，這并不僅僅是我的難題，創(chuàng)業(yè)者普遍都曾遇到這些難題。在創(chuàng)業(yè)之初，除了要為產(chǎn)品和創(chuàng)意絞盡腦汁，創(chuàng)業(yè)者還會(huì)不同程度地遭遇企業(yè)注冊(cè)、商標(biāo)專利、會(huì)計(jì)法務(wù)等事務(wù)性問(wèn)題的困擾。這一系列企業(yè)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題會(huì)讓原本人手就很緊張的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)接不暇，結(jié)果是還沒(méi)來(lái)得及大展拳腳就已經(jīng)忙得焦頭爛額。”

李麗還表示：“社會(huì)上的代理公司良莠不齊，存在諸如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)水平低、缺少后續(xù)服務(wù)等問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)者付了代理費(fèi)用之后可能還需要為辦手續(xù)親自跑很多趟，甚至可能上當(dāng)受騙。很多代理公司方面的原因讓創(chuàng)業(yè)者無(wú)法在創(chuàng)業(yè)之初落實(shí)各種資質(zhì)手續(xù)，從而錯(cuò)過(guò)了創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)期。中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者很需要一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)能讓初創(chuàng)的小微企業(yè)獲得一系列高質(zhì)量連續(xù)服務(wù)的平臺(tái)?！?/p>

伴隨著國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)+的革新浪潮又在催生所有行業(yè)的革新與轉(zhuǎn)型，這使得企業(yè)服務(wù)需求量成倍增長(zhǎng)。但在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)，專業(yè)性強(qiáng)的公司少，企業(yè)客戶需求得不到滿足，同時(shí)黑中介又太多，對(duì)于那些缺乏資金和經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，特別是初創(chuàng)企業(yè)的信息更得不到安全保障。公司寶的出現(xiàn)無(wú)疑是眾創(chuàng)業(yè)者的福利，它希望通過(guò)透明的服務(wù)打破這個(gè)亂象，這即是李麗的想法，也是創(chuàng)業(yè)者的心聲。

據(jù)記者了解，在公司寶平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)，可以全程實(shí)時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度，企業(yè)能享受更佳的服務(wù)體驗(yàn)。漢唐集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)準(zhǔn)入咨詢上10多年的經(jīng)驗(yàn)積累，是公司寶相比于很多企業(yè)服務(wù)純互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)，這為初創(chuàng)者們踏穩(wěn)“第一步”提供了更好的保障。

“一站式”正解

對(duì)于服務(wù)行業(yè)冠以“一站式”“一條龍”這樣的字眼早已屢見(jiàn)不鮮，甚至是對(duì)外宣傳的標(biāo)配用語(yǔ)，但經(jīng)得起用戶考驗(yàn)的卻寥寥無(wú)幾。很多被字眼吸引卻對(duì)服務(wù)失望至極的用戶很多，這樣的服務(wù)企業(yè)大大降低了用戶對(duì)此的可信度，與此同時(shí)對(duì)真正“一站式”的呼聲也進(jìn)入了高漲期。

據(jù)記者了解，公司寶的全生命周期一站式服務(wù)企業(yè)可為創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)、成長(zhǎng)期企業(yè)、中后期企業(yè)服務(wù)。公司寶可提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)、孵化、投資的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)：為用戶提供公司注冊(cè)、財(cái)稅服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、增值電信咨詢與代理、法律咨詢、行業(yè)資質(zhì)、人事社保、創(chuàng)業(yè)投融資、上市咨詢等200余項(xiàng)企業(yè)服務(wù)。

李麗向記者詳細(xì)介紹道：“公司寶是首家實(shí)現(xiàn)線上閉環(huán)服務(wù)的全生命周期企業(yè)一站式服務(wù)平臺(tái)，也是首家將大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)行業(yè)的公司；領(lǐng)先的O2O模式，線上平臺(tái)同時(shí)打通線下園區(qū)、孵化器等實(shí)體，助力國(guó)內(nèi)企業(yè)完成從0到1的發(fā)展。其采用自營(yíng)+平臺(tái)的模式運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)，并開(kāi)拓海外事業(yè)部，為海內(nèi)外各類知名公司提供服務(wù)。

企業(yè)全生命周期業(yè)務(wù)是公司寶的主要服務(wù)模式，為初創(chuàng)期企業(yè)提供公司注冊(cè)、財(cái)稅代理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力資源的服務(wù)；為成長(zhǎng)期企業(yè)提供行政審批、稅收籌劃、跨區(qū)域分支機(jī)構(gòu)設(shè)立、互聯(lián)網(wǎng)增值電信服務(wù)；為成熟期企業(yè)提供項(xiàng)目投資、企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購(gòu)、財(cái)務(wù)審計(jì)的服務(wù)。公司寶將針對(duì)企業(yè)客戶的行業(yè)屬性及所處的生命周期的不同階段提供有針對(duì)性的定制化服務(wù)和解決方案，滿足企業(yè)在特定時(shí)間內(nèi)的全方位企業(yè)服務(wù)需求。公司將以熱情耐心的服務(wù)態(tài)度，誠(chéng)信地對(duì)待客戶的每一個(gè)問(wèn)題，使企業(yè)客戶能更加全面地了解公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中的問(wèn)題?！?/p>

當(dāng)記者問(wèn)及服務(wù)需求量是否大多偏向于資金時(shí)，李麗告訴記者：“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的需求不僅限于資金，對(duì)資源整合、股權(quán)架構(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)稅人事、法律服務(wù)、規(guī)范化管理等方面的需求遠(yuǎn)大于對(duì)資金的需求。這也是公司寶成立的初衷，希望能幫助初創(chuàng)企業(yè)少走彎路。 公司寶通過(guò)200項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品，也更加努力地幫助企業(yè)解決注冊(cè)、財(cái)會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、投融資等創(chuàng)業(yè)中的‘剛需難題，為企業(yè)打造全生命周期的服務(wù)，創(chuàng)造企業(yè)服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)?！崩铥惛怯脤?shí)例告知記者：“中小微企業(yè)成立之初都會(huì)有不同的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，例如，有的對(duì)很多政策不了解、不清楚，不知道在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì)碰到的一些坑。比如一個(gè)想做游戲的公司，除了做好游戲的研發(fā)、推廣等工作，還需要考慮自身需具備一些合規(guī)經(jīng)營(yíng)的資質(zhì)：ICP、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證，而且每一款游戲上線都需要辦理版號(hào)才能發(fā)行上線。而要辦理這些資質(zhì)，企業(yè)還需要具備一些條件，比如注冊(cè)地址、注冊(cè)資本、企業(yè)員工上社保的人數(shù)和時(shí)間等，這些問(wèn)題如果企業(yè)在開(kāi)辦的時(shí)候不清楚，就會(huì)在后期產(chǎn)品上線運(yùn)營(yíng)的時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品遲遲不能上線，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。”

以實(shí)力“護(hù)航”

深度洞悉客戶需求，并以高效的方式給予滿足。如今，說(shuō)“有公司的地方就有公司寶”絲毫不夸張，“一站式”服務(wù)理念和完整的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，公司寶視如使命一般，馬不停蹄地對(duì)此進(jìn)行優(yōu)化。李麗告知記者：“公司寶一直在不斷轉(zhuǎn)型，且持續(xù)挖掘企業(yè)用戶的痛點(diǎn)，并結(jié)合我們最新的AI、大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)模式，用我們10余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的后臺(tái)，更精準(zhǔn)、更便捷地服務(wù)于更多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)?！?/p>

有目共睹，呈現(xiàn)在大家面前的公司寶，是成功的。一年上市，以實(shí)力護(hù)航。

提供全鏈條的一條龍服務(wù)。伴隨創(chuàng)業(yè)公司從初創(chuàng)、發(fā)展到投融資的各個(gè)階段，公司寶提供定制化的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)打包成產(chǎn)品包或單品形式輸出，任何公司運(yùn)營(yíng)中的瑣碎事務(wù)都可以打包出來(lái)；并在平臺(tái)下單，客戶可以實(shí)時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度，做到產(chǎn)品價(jià)格透明、企業(yè)信息保密、服務(wù)流程可視化。

10年企業(yè)服務(wù)沉淀背書(shū)服務(wù)質(zhì)量。依托漢唐咨詢深耕行業(yè)10年的傳統(tǒng)服務(wù)公司的背景，公司寶的基因里流動(dòng)著傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的血液。

橫向縱向、雙向延伸服務(wù)范疇。公司寶設(shè)立了自營(yíng)分公司和外包運(yùn)營(yíng)商，其服務(wù)資源是全國(guó)聯(lián)動(dòng)的，實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域、跨省服務(wù)；其篩選優(yōu)秀的客戶轉(zhuǎn)化為服務(wù)供應(yīng)商，建立了一套供應(yīng)商管理標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商考核標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)和用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)商的監(jiān)管。

當(dāng)記者問(wèn)及公司寶未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，李麗向記者介紹道：“公司寶1.0（網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化）是以自營(yíng)+平臺(tái)的模式，將企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)系統(tǒng)化，堅(jiān)守企業(yè)服務(wù)入口，實(shí)現(xiàn)從0到1的突破；公司寶2.0（SaaS化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化）即通過(guò)平臺(tái)合作的模式，集合優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務(wù)提供商，輸出標(biāo)準(zhǔn)化管理，構(gòu)建‘一站式企業(yè)服務(wù)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)；公司寶3.0（平臺(tái)化、智能化、全球化）?！?/p>

平臺(tái)化。公司寶打破以往傳統(tǒng)平臺(tái)定義，建立新的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，在12年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累基礎(chǔ)之上，平臺(tái)以為所有的平臺(tái)用戶賦能為前提，在不斷進(jìn)化的過(guò)程中，輸送全方位的系統(tǒng)化服務(wù)給所有平臺(tái)用戶，真正實(shí)現(xiàn)共贏。

智能化。智能，是一件具有挑戰(zhàn)的事，在人工智能的元年，第一次與企業(yè)服務(wù)行業(yè)正式牽手！公司寶的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的力量去實(shí)現(xiàn)AI+BI，研發(fā)行業(yè)領(lǐng)先智能SaaS工具——金牛座。金牛座作為我們的首發(fā)SaaS工具，為我們的渠道商技術(shù)賦能，創(chuàng)造用戶需求，一鍵輸出操作場(chǎng)景，為我們的客戶提供更精準(zhǔn)、更有價(jià)值的服務(wù)。

國(guó)際化。為“一帶一路”戰(zhàn)略，公司寶正式設(shè)立國(guó)際業(yè)務(wù)部。公司寶國(guó)際業(yè)務(wù)一方面幫助國(guó)外的企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，另一方面讓中國(guó)的企業(yè)走出去，在提高我國(guó)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，將文化推出去！幫助解決客戶在海外開(kāi)辦企業(yè)的難題：選擇成本、議價(jià)成本、售后保障成本。其業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋歐洲、東南亞、美洲等地區(qū)的數(shù)十個(gè)國(guó)家，服務(wù)范圍即將覆蓋全球主要經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域?！?h3>最懂企業(yè)的企業(yè)

深處在某個(gè)行業(yè)，對(duì)此行業(yè)的未來(lái)發(fā)展都會(huì)有獨(dú)到的見(jiàn)解。當(dāng)記者問(wèn)及中國(guó)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)今后的走向時(shí)，李麗表示：“中國(guó)服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)總體可以細(xì)分為各行各業(yè)，我們既要學(xué)習(xí)歐美先進(jìn)的服務(wù)理念，同時(shí)也要有創(chuàng)新。以我們公司寶在企業(yè)服務(wù)行業(yè)為例，我們致力于做每一個(gè)客戶最好的首席企業(yè)服務(wù)官（Chief Enterprise Service Officer），我們也將結(jié)合我們的優(yōu)勢(shì)，整合經(jīng)驗(yàn)與資源，更好地服務(wù)于國(guó)內(nèi)外企業(yè)。我們將結(jié)合一帶一路戰(zhàn)略，為更多中國(guó)企業(yè)走出去以及引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的國(guó)際資本來(lái)華進(jìn)行投資，為所有相關(guān)企業(yè)客戶做好貼心定制化的體驗(yàn)與服務(wù)！

AI、大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)交互時(shí)代一定是一個(gè)利用新技術(shù)升級(jí)替代原有繁重工作，用新興技術(shù)手段代替勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)。我們同時(shí)也將用技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)模式進(jìn)行行業(yè)數(shù)據(jù)清洗，結(jié)合我們沉淀的經(jīng)驗(yàn)，以后我們一定要為不同生命周期的企業(yè)提供更精準(zhǔn)的定制化的管家式服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，做最懂企業(yè)的服務(wù)企業(yè)！”

李麗最后強(qiáng)調(diào)：“2018年，公司寶開(kāi)啟平臺(tái)化、智能化、國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略，我們不斷地做著這個(gè)行業(yè)前所未有的事。在未來(lái)，公司寶將力圖更好地解決行業(yè)中的問(wèn)題，讓更多的企業(yè)更好、更快地發(fā)揮自己在各個(gè)領(lǐng)域的才華和優(yōu)勢(shì)！為更多的企業(yè)保駕護(hù)航！”