陳猛

會(huì)展中心運(yùn)營(yíng)合作論壇于6月26日下午舉行，論壇由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)上海市分會(huì)/上海市會(huì)展業(yè)促進(jìn)中心 /中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指揮部/上海跨國(guó)采購(gòu)?fù)顿Y有限公司馬紅定主持。國(guó)際會(huì)議中心協(xié)會(huì)主席、新加坡新展控股集團(tuán)首席執(zhí)行官亞蘭多在論壇上發(fā)表了題為《大型會(huì)展中心對(duì)城市經(jīng)濟(jì)影響的案例分析》的主題演講。

亞蘭多認(rèn)為，會(huì)展中心在商業(yè)環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色，不管是大型會(huì)議還是展覽，都能成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。把線上活動(dòng)與線下場(chǎng)館結(jié)合起來(lái)能夠給經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者更好的體驗(yàn)，線上線下的結(jié)合對(duì)于會(huì)展中心的運(yùn)營(yíng)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有促進(jìn)作用。發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)要注重政府的政策。由于會(huì)展業(yè)的拉動(dòng)效應(yīng)，能夠帶動(dòng)就業(yè)、投資和旅游，能夠給社會(huì)發(fā)展注入更多動(dòng)力，這就是政府重視會(huì)展產(chǎn)業(yè)的原因。場(chǎng)館建起來(lái)以后不可能空置，會(huì)把人流帶來(lái)，這是政府樂(lè)于看到的。

在本次論壇上，花橋國(guó)際博覽中心總經(jīng)理徐衛(wèi)星、廣東潭洲國(guó)際會(huì)展中心業(yè)務(wù)總監(jiān)何宇分別做了專題推介，介紹了展館的特點(diǎn)及設(shè)施條件。本次論壇設(shè)置兩場(chǎng)對(duì)話，第一場(chǎng)對(duì)話主題為“場(chǎng)館對(duì)話主辦——如何提高展館服務(wù)水平”。 湖北省會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)姚軍擔(dān)任對(duì)話主持人，北京振威展覽有限公司總經(jīng)理賈鵬洲、東浩蘭生集團(tuán)公司工博會(huì)分公司副總經(jīng)理姚春瑜、長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)展中心總經(jīng)理黃浩、中國(guó)西部國(guó)際博覽城營(yíng)銷總監(jiān)蘇琦參與了本場(chǎng)對(duì)話。

賈鵬洲指出，對(duì)于專業(yè)展會(huì)而言，主辦方最關(guān)注的還是展館的承重、高度、周邊交通等內(nèi)容，但是這些在展館建成后就是無(wú)法改變的，那么主辦方最在意的還是場(chǎng)館的服務(wù)。與國(guó)外場(chǎng)館相比，國(guó)內(nèi)展館在服務(wù)協(xié)調(diào)上還有很多不足。對(duì)于主辦方和參展商來(lái)說(shuō)，到一個(gè)地方辦展，對(duì)展館是陌生的，他們希望獲得生活般的愉快體驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)就很重要，比如，場(chǎng)館幾點(diǎn)開(kāi)門、開(kāi)幾個(gè)門、幾點(diǎn)開(kāi)燈、幾點(diǎn)開(kāi)空調(diào)等，這些軟性服務(wù)是主辦方很看重的。國(guó)內(nèi)很多場(chǎng)館在這方面都做得不夠，很多展館都禁止酒水餐飲入內(nèi)，而在美國(guó)、加拿大、英國(guó)，每個(gè)大的展會(huì)都有啤酒、點(diǎn)心、飲料，大家都是在愉悅的氛圍中參展的。還有場(chǎng)館周邊的交通問(wèn)題，現(xiàn)在很多大型展館都在郊區(qū)，交通很不便，展館應(yīng)該積極向政府協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取最有效的交通解決方案?！叭昵?，我在重慶參加一場(chǎng)會(huì)議，展館在郊區(qū)，當(dāng)時(shí)的打車軟件還沒(méi)有這么普及，但是我們?cè)谲囌究梢月?tīng)到廣播室的廣播，政府鼓勵(lì)出租車去會(huì)場(chǎng)，每去一趟政府給50元的補(bǔ)助。這就很好解決了交通困難的問(wèn)題?！辟Z鵬洲提出，展館要在這些方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)。

姚春瑜同樣強(qiáng)調(diào)了交通的重要性，他認(rèn)為交通主要關(guān)系兩個(gè)方面：物流和人流，交通的優(yōu)劣對(duì)展會(huì)至關(guān)重要。此外，展館硬件如是否提供壓縮氣體對(duì)工業(yè)展也是很重要的因素；展館周邊路口導(dǎo)向和觀眾流向也十分重要，會(huì)直接影響布展成本。

黃浩和蘇琦作為場(chǎng)館方的代表，分別從新展館軟硬件建設(shè)方面以及溝通協(xié)調(diào)方面對(duì)主辦方所關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)交流。

第二場(chǎng)對(duì)話以“新時(shí)代場(chǎng)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力”為主題，由敦煌國(guó)際文化發(fā)展有些責(zé)任公司副總經(jīng)理張曉東擔(dān)任對(duì)話主持，安格博北亞區(qū)總經(jīng)理黃健倫、中國(guó)城市會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)盟副主席/武漢市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)姚賢華、石家莊國(guó)際會(huì)展中心副總經(jīng)理紀(jì)偉、上海新國(guó)際博覽中心市場(chǎng)營(yíng)銷部副主管傅捷、廣東潭洲國(guó)際會(huì)展中心業(yè)務(wù)總監(jiān)何宇參與了本場(chǎng)對(duì)話。對(duì)話嘉賓分別從展館服務(wù)、智慧展館打造等方面論述了如何提高展館競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。